根據(jù)工信部《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》要求,國(guó)內(nèi)現(xiàn)已全面開(kāi)放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。這意味著,在不改變自己手機(jī)號(hào)碼的情況下,消費(fèi)者可以自由選擇三家運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)。
但用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)中遭遇了“隱形門(mén)檻”:有的消費(fèi)者接到通知,套餐綁定服務(wù)未到期不能轉(zhuǎn)網(wǎng);有的消費(fèi)者被要求到線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳辦理,到了營(yíng)業(yè)廳后,又可能被要求到線上咨詢。
美國(guó)從1996年頒布《電信法》提到號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù),到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)于2003年11月24日正式實(shí)施,用了7年。就在正式實(shí)施的前一年,電信運(yùn)營(yíng)商們還在鍥而不舍地對(duì)美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)發(fā)起聯(lián)合抗議,希望政府收回成命。
美國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后,T-Mobile下調(diào)套餐價(jià)格降幅達(dá)33%。英國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后,每月簽約電話資費(fèi)指數(shù)下降3%,包括預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有移動(dòng)電話資費(fèi)指數(shù)下降近5%。從2019年開(kāi)始,中國(guó)移動(dòng)針對(duì)老客戶推出了查網(wǎng)齡送流量、語(yǔ)音翻番優(yōu)惠等服務(wù),中國(guó)電信推出了續(xù)約可得千元返費(fèi)、新人得最高512元獎(jiǎng)品等服務(wù)。
這樣看來(lái),攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)注定是一場(chǎng)艱難且緩慢的變革,在這個(gè)過(guò)程中,保持緊張狀態(tài)的運(yùn)營(yíng)商會(huì)更有動(dòng)力提供更廉價(jià)的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的信號(hào),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)好事。