王陳

摘 要：在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)已經(jīng)全面掌握了大數(shù)據(jù)技術(shù)處理信息的方法和形式，企業(yè)在開展人力資源績(jī)效管理工作的過(guò)程中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提高管理質(zhì)量和效率。通過(guò)深入分析大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新策略和方法，為今后同行業(yè)發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);人力資源;績(jī)效管理

中圖分類號(hào)：F24 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.07.028

隨著信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)得以快速實(shí)現(xiàn)，給企業(yè)的決策力帶來(lái)了意義深遠(yuǎn)的影響，有效提升了企業(yè)的洞察力。從宏觀角度進(jìn)行分析，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的人力資源績(jī)效管理模式進(jìn)行了創(chuàng)新，使其具有較強(qiáng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代特征，有效地解決了粗放式管理中易于出現(xiàn)的問(wèn)題，有效提升了企業(yè)各部門的反饋問(wèn)題能力，優(yōu)化了企業(yè)的資源配置模式。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理的特征

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)人力資源績(jī)效管理表現(xiàn)出了較強(qiáng)的智能化和商業(yè)化特征。深入分析企業(yè)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)，服務(wù)型是人力資源的核心特征，科學(xué)化管理員工的流動(dòng)情況，給企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新提供更多的便利條件。絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)使用了遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，科學(xué)準(zhǔn)確地管理了員工的薪酬問(wèn)題，創(chuàng)建了多元化、智能化的數(shù)據(jù)庫(kù)，給企業(yè)的決策者和經(jīng)營(yíng)者提供了更多的便利。人力資源管理的核心手段逐漸向智能化方向轉(zhuǎn)變，使企業(yè)的物理空間得到了有效節(jié)省，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析和利用。

2 大數(shù)據(jù)給企業(yè)人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新帶來(lái)的影響

2.1 非量化信息的數(shù)據(jù)化

在大數(shù)據(jù)背景下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)非量化特征信息的數(shù)據(jù)化管理。通過(guò)對(duì)人力資源績(jī)效數(shù)據(jù)規(guī)律的有效分析，發(fā)現(xiàn)了員工日常工作的特征和規(guī)律。將員工的日常表現(xiàn)包含在績(jī)效管理的范疇中，給企業(yè)人才培養(yǎng)帶來(lái)了積極的影響，給企業(yè)人才戰(zhàn)略決策提供了可靠的支撐。以企業(yè)所需人才的職業(yè)特征為基礎(chǔ)，對(duì)員工個(gè)人能力進(jìn)行全面分析，從而獲得企業(yè)人才引進(jìn)的具體要求，使企業(yè)招聘到更多滿足實(shí)際需求的高素質(zhì)人才。在全世界范圍內(nèi)，大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得了全面發(fā)展，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深入探究，借助大數(shù)據(jù)背景有效整合員工信息，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 落實(shí)扁平化管理

大數(shù)據(jù)時(shí)代中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)，新興的媒體企業(yè)給其他企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來(lái)了意義深遠(yuǎn)的影響，使其具有較強(qiáng)的扁平化特點(diǎn)，人力資源管理系統(tǒng)對(duì)員工的管理實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域、跨部門、跨層次的管理。通過(guò)不斷地實(shí)現(xiàn)扁平化管理和優(yōu)化企業(yè)組織構(gòu)架，使企業(yè)中思維敏捷的員工找到了符合其自身實(shí)際情況的自我管理體系，有效提升了自身的能力，同時(shí)提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)借助大數(shù)據(jù)背景對(duì)人力資源績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)地分析，使員工與管理者之間的關(guān)系變得更加融洽，促進(jìn)企業(yè)形成具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新方法

3.1 擴(kuò)大企業(yè)人力資源績(jī)效管理的數(shù)據(jù)來(lái)源

在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，人力資源績(jī)效管理數(shù)據(jù)發(fā)揮著非常重要的作用，主要包括三個(gè)組成部分，即人員質(zhì)量素質(zhì)分析數(shù)據(jù)、人員動(dòng)態(tài)變化數(shù)據(jù)和人員數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)全面體現(xiàn)了企業(yè)人員的具體情況。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中對(duì)員工的變動(dòng)情況進(jìn)行及時(shí)更新，使企業(yè)全面掌握員工的變動(dòng)情況，給企業(yè)管理者提供了更加便利的管理?xiàng)l件。企業(yè)人員變動(dòng)的動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)為招聘情況、員工流動(dòng)情況和員工流失率等，企業(yè)人力資源管理部門通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，掌握員工的動(dòng)態(tài)變化情況，積極采取有效的措施進(jìn)行預(yù)防。企業(yè)人力資源的素質(zhì)信息主要表現(xiàn)為滿意度和出勤率等，企業(yè)需要對(duì)這些信息進(jìn)行深入研究，找到其中潛在的規(guī)律，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決，從而有效控制企業(yè)員工的流失情況。

3.2 個(gè)性化和多元化管理模式的應(yīng)用

企業(yè)人力資源主管需要將基礎(chǔ)工作落實(shí)好，詳細(xì)登記企業(yè)員工的崗位性質(zhì)和崗位內(nèi)容，給企業(yè)決策者提供更加真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，從而使決策者的工作效率得到有效提升。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)員工情況全面了解，就要在員工入職前后對(duì)其工作能力和專業(yè)水平進(jìn)行檢測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用。使用大數(shù)據(jù)設(shè)備對(duì)所得信息進(jìn)行儲(chǔ)存和分類，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工基本情況的全面掌握，為今后的績(jī)效考核奠定良好的基礎(chǔ)。企業(yè)管理者通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷地分析，完善企業(yè)績(jī)效管理辦法，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)判工作取得全面的勝利，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的機(jī)會(huì)。

3.3 優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

通過(guò)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，精減了企業(yè)冗余的崗位，科學(xué)匹配了企業(yè)的崗位。使用大數(shù)據(jù)創(chuàng)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)，可以有效地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)冗余的問(wèn)題。全程記錄企業(yè)績(jī)效管理過(guò)程，使各個(gè)領(lǐng)域和部門的聯(lián)系更加緊密，從而獲得更加詳實(shí)的信息，為決策者提供更多的便利。使用大數(shù)據(jù)管理企業(yè)的績(jī)效考核問(wèn)題，有效節(jié)省了人力，促使企業(yè)的績(jī)效考核更加公平、公正，讓企業(yè)更好地享受大數(shù)據(jù)帶來(lái)的便利。

3.4 調(diào)整績(jī)效考核工作的策略

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源績(jī)效考核的管理策略得到積極地整合和創(chuàng)新，以企業(yè)自身的實(shí)際情況為基礎(chǔ)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的核心組成內(nèi)容就是人才激勵(lì)，這也是現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理的核心要素。在發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)一定要與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)自身的工作能力進(jìn)行有效提高，使企業(yè)各個(gè)崗位的需求得到滿足。在開展工作的過(guò)程中，工作責(zé)任比較大、工作任務(wù)非常繁重、對(duì)技術(shù)的要求非常高，人才激勵(lì)的有效開展已經(jīng)成為人力資源管理工作面臨的主要問(wèn)題。要想使人才培養(yǎng)工作的速度和效果得到不斷地提升，就必須創(chuàng)建科學(xué)合理的人才激勵(lì)制度，使企業(yè)各個(gè)崗位員工的發(fā)展空間變得更加寬闊。

企業(yè)需要對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)提高，對(duì)應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平和工作態(tài)度進(jìn)行全面分析。在開展具體工作時(shí)，企業(yè)要給員工提供更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，積極為員工創(chuàng)造更多的實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)，使員工可以在最短的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng)。在使用考核辦法的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該對(duì)其全面性進(jìn)行考慮，對(duì)大數(shù)據(jù)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行全面的體現(xiàn)，全面掌握客戶關(guān)系、同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系等企業(yè)人力資源績(jī)效考核內(nèi)容。與傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源績(jī)效考核形式進(jìn)行比較，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)人力資源績(jī)效考核辦法具有較強(qiáng)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性，有效降低了績(jī)效考核的工作量，使績(jī)效考核工作開展的更加便利，促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展水平得到不斷地提高。

3.5 提高信息化管理水平

互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)具有較強(qiáng)的便利性和快速性，因而得到了大范圍的使用。企業(yè)管理者以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，創(chuàng)建了具有較強(qiáng)客觀性和科學(xué)性的管理模式。企業(yè)人力資源績(jī)效管理者需要以軟件為基礎(chǔ)，創(chuàng)建完善的互聯(lián)網(wǎng)人力資源績(jī)效管理信息化平臺(tái)，具體情況如圖1所示。借助大數(shù)據(jù)背景，創(chuàng)建具有較強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代特征的績(jī)效管理模式。對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行不斷地優(yōu)化和整合，創(chuàng)建新型的人力資源績(jī)效管理模式，使企業(yè)的成本得到有效控制，企業(yè)面臨的壓力得到有效緩解。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)也迎來(lái)全新的發(fā)展機(jī)遇，其發(fā)展方向和發(fā)展形式不斷地得到創(chuàng)新。在企業(yè)中，管理者應(yīng)以企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理辦法進(jìn)行不斷地改革和創(chuàng)新，從而吸引更多的優(yōu)秀人才，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。

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