孫旭玲

摘 要 當(dāng)今世界唯一不變的就是變化。隨著全球性競爭、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、環(huán)保監(jiān)督、供需矛盾、市場波動(dòng)等變化，制造型企業(yè)在供方、買房、產(chǎn)業(yè)競爭力方面面臨著很大的沖擊，生存和發(fā)展空間持續(xù)受到擠壓。在這種情況下，如果能在管理決策中，將管理會(huì)計(jì)導(dǎo)入戰(zhàn)略管理思想，使其能有效貫穿供產(chǎn)銷研財(cái)?shù)热鞒虄r(jià)值鏈環(huán)節(jié)，能更高效地支撐企業(yè)的經(jīng)營決策，增強(qiáng)多維核心能力，有效地控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。并且這有助于財(cái)務(wù)人員更好地成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的引領(lǐng)者、實(shí)踐者和業(yè)務(wù)最佳的合作伙伴。簡單來說，就是要通過實(shí)施業(yè)財(cái)融合進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化財(cái)務(wù)管理。

關(guān)鍵詞 業(yè)財(cái)融合 精細(xì)化財(cái)務(wù)管理 措施

隨著市場的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作模式已經(jīng)完全不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求了，創(chuàng)新、革新、開拓等觀念早已貫穿于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路中。企業(yè)要想跟上時(shí)代的步伐，避免被同行業(yè)競爭出局，必須轉(zhuǎn)變管理思維，創(chuàng)新管理思路;將現(xiàn)代化的管理理念用于企業(yè)的發(fā)展中，業(yè)財(cái)相融，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提供數(shù)據(jù)支持，利用高效有用的數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理。

一、業(yè)財(cái)融合的相關(guān)理論概述

（一）業(yè)財(cái)融合的概念

所謂業(yè)財(cái)融合，指的是把企業(yè)平時(shí)的具體業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理工作有機(jī)結(jié)合。業(yè)務(wù)部門在開展業(yè)務(wù)之前將信息傳導(dǎo)到財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)人員利用財(cái)務(wù)管理的理論知識(shí)從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，堅(jiān)持以企業(yè)價(jià)值為主導(dǎo)方向，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度科學(xué)的分析，并提供合理的數(shù)據(jù)支持業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)。在開展業(yè)務(wù)的過程中，財(cái)務(wù)人員持續(xù)地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)督及事中事后跟蹤分析，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門相互積極反饋信息，使財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)更好的整合和共享。

（二）業(yè)財(cái)融合的特點(diǎn)

此類業(yè)務(wù)模式可以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都得到有始有終的科學(xué)理論保障，使企業(yè)的經(jīng)營管理做到了科學(xué)細(xì)致的分工管理。

（三）業(yè)財(cái)融合的重要性

業(yè)財(cái)融合的實(shí)施，能夠有效地監(jiān)督控制財(cái)務(wù)部發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并且更能達(dá)到防范的功效。隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模會(huì)越來越大，企業(yè)面對(duì)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)越來越多。無論哪種風(fēng)險(xiǎn)，大部分最后都會(huì)體現(xiàn)在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上，這就是為何要求財(cái)務(wù)人員必須具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的原因。財(cái)務(wù)管理人員只有具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，才能在日常的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中對(duì)有可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防止管控。因此，業(yè)財(cái)融合的真正意義就會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)步驟，利用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)可以真正有的放矢地對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行改善管理。

二、目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題

（一）各部門工作目標(biāo)不統(tǒng)一，解決業(yè)務(wù)問題時(shí)摩擦不斷

從公司組織架構(gòu)可以看出各部門的主要職責(zé)，這種分工的好處是可以做到專業(yè)的事情由專業(yè)的部門和人員操作，能做到各自部門的業(yè)務(wù)可以更專業(yè)精細(xì)。但是，在實(shí)際業(yè)務(wù)中，畢竟有很多跨部門的業(yè)務(wù)需要解決，經(jīng)常一遇到跨部門的業(yè)務(wù)時(shí)，各部門各自為政，大都從自己部門的利益角度出發(fā)去維護(hù)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，相互之間很難說服統(tǒng)一。

（二）不重視預(yù)算

公司最初成立時(shí)，規(guī)模小，業(yè)務(wù)量也少，可能預(yù)算的重要性沒有體現(xiàn)出來。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，預(yù)算的重要性也體現(xiàn)了出來，實(shí)際業(yè)務(wù)中經(jīng)常發(fā)生很多未知的大事情，因?yàn)闆]有預(yù)算到位，導(dǎo)致各方面很狼狽。究其原因是預(yù)算工作不到位，再深究其原因，是業(yè)財(cái)沒有融合的因素。最初，大家都認(rèn)為預(yù)算工作是財(cái)務(wù)部人員的事情，財(cái)務(wù)部自己算一算就可以了，沒有別的部門的參與。這導(dǎo)致實(shí)際業(yè)務(wù)和計(jì)劃業(yè)務(wù)有很大的偏差，每年開展預(yù)算工作時(shí)，大家參與的積極性都不高，因?yàn)闆]有一個(gè)可靠的組織保障，沒有一個(gè)統(tǒng)一的指揮師，沒有合理的獎(jiǎng)罰制度，沒有專業(yè)的人員等等。

（三）考核指標(biāo)不完善

業(yè)務(wù)部門的工作重點(diǎn)是銷售額，新客戶增加數(shù)量、不良率、復(fù)工率、出勤率等等。財(cái)務(wù)部門的工作重點(diǎn)是成本費(fèi)用利潤，控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)部門的工作重點(diǎn)是成本費(fèi)用利潤，以控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以達(dá)到企業(yè)價(jià)值最大化。財(cái)務(wù)人經(jīng)常會(huì)談到風(fēng)險(xiǎn)和控制，業(yè)務(wù)部門只關(guān)心具體的業(yè)務(wù)和業(yè)績，他們覺得如果天天談風(fēng)險(xiǎn)就沒法做業(yè)務(wù)了，任何業(yè)務(wù)操作都有風(fēng)險(xiǎn)。如此一來，兩個(gè)部門就會(huì)產(chǎn)生矛盾摩擦，不利于業(yè)務(wù)的正常開展。

（四）專業(yè)人才欠缺

在實(shí)際的工作中，解決業(yè)務(wù)時(shí)往往財(cái)務(wù)人員不自信，各個(gè)部門的骨干人員也不自信，導(dǎo)致新業(yè)務(wù)處理起來信息滯后。還有一種現(xiàn)象是，懂財(cái)務(wù)的不懂業(yè)務(wù)，懂業(yè)務(wù)的不懂財(cái)務(wù)基本知識(shí)。這些都阻礙了企業(yè)的發(fā)展步伐。

三、業(yè)財(cái)融合推進(jìn)公司精細(xì)化財(cái)務(wù)管理的措施

（一）針對(duì)各部門摩擦不斷，時(shí)間精力被內(nèi)耗問題的措施

成立TFT專項(xiàng)小組。成立專項(xiàng)小組，相當(dāng)于一個(gè)虛擬的部門，從每個(gè)部門抽調(diào)一名骨干參與。這樣在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，我們可以很快以組織的名義召集大家開會(huì)，這種會(huì)議屬于部門內(nèi)部會(huì)議，而不屬于跨部門的會(huì)議。從組織形式上來講，這能快速地解決問題，求同存異，以公司價(jià)值為導(dǎo)向，能夠在解決問題時(shí)提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。

（二）針對(duì)不重視預(yù)算問題的措施

我們已經(jīng)有了組織保障，可以在這個(gè)前提下，強(qiáng)化預(yù)算的重要性，讓各個(gè)部門自己先制訂自己部門的計(jì)劃。財(cái)務(wù)部根據(jù)各個(gè)部門提供的數(shù)字進(jìn)行整合共享，改變了預(yù)算由財(cái)務(wù)部一個(gè)部門主導(dǎo)的局面，全部關(guān)聯(lián)部門全程參與。預(yù)算管理不是簡單的數(shù)字堆砌，而是活靈活現(xiàn)的業(yè)務(wù)體現(xiàn)，每一個(gè)數(shù)字是由未來的業(yè)務(wù)產(chǎn)生的，而不是財(cái)務(wù)人員憑空捏造出來的。在預(yù)算的過程中，力求數(shù)據(jù)來源可靠準(zhǔn)確，在具體業(yè)務(wù)發(fā)生的過程中，需要用預(yù)算數(shù)據(jù)來監(jiān)督跟蹤、分析改善，而不是預(yù)算與實(shí)際嚴(yán)重脫離。以前造成預(yù)算與實(shí)際嚴(yán)重脫離的原因是預(yù)算沒有相關(guān)部門的參與及考核，預(yù)算工作流于形式，單純?yōu)榱祟A(yù)算而預(yù)算。全面預(yù)算管理制定過程能夠?qū)崿F(xiàn)公司職員的內(nèi)部交流，共享各部門的全部職員的信息數(shù)據(jù)，從而使財(cái)務(wù)部和除財(cái)務(wù)部之外的關(guān)聯(lián)部門能夠?qū)崿F(xiàn)更好的互動(dòng)聯(lián)動(dòng)。通過這種互動(dòng)達(dá)到更好的合作，最終使我們的數(shù)據(jù)信息能夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因此，只有重視全面預(yù)算，才能更好地促進(jìn)業(yè)財(cái)融合。

（三）針對(duì)考核指標(biāo)不完善問題的措施

建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)管體系，規(guī)范流程，設(shè)置相關(guān)指標(biāo)，強(qiáng)化公司內(nèi)部控制的作用。幾項(xiàng)舉措如下：

1.增加新增供應(yīng)商審核體系。以前新增供應(yīng)商都是由購買部一個(gè)部門來決定，財(cái)務(wù)部在此業(yè)務(wù)中沒有任何參與，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)脫離，增加了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。在公司系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限，新增供應(yīng)商登錄必須由財(cái)務(wù)部登錄，而不是購買部，新增供應(yīng)商需提供資料包括營業(yè)執(zhí)照、近3年經(jīng)過審計(jì)的年度審計(jì)報(bào)告以及其他附屬資料。這樣有效地規(guī)避了供應(yīng)商給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。從貨款支付條件還有提供發(fā)票的類型上提出要求，這些都是利用財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)達(dá)到業(yè)財(cái)融合的目的，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

2.增加針對(duì)客戶的評(píng)價(jià)體系。雖然客戶就是上帝，我們的訂單都是客戶給的，但是如果不對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，單純發(fā)貨銷售而不關(guān)注應(yīng)收賬款的回收率，企業(yè)依舊無法生存，到最后有可能因?yàn)橘Y金流的問題導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。因此，我們應(yīng)該建立應(yīng)收賬款回收政策和流程。營業(yè)部的職能是催收每月產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，而財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督營業(yè)部催收的過程和結(jié)果分析。財(cái)務(wù)部應(yīng)該建立客戶應(yīng)收賬款明細(xì)賬，每月結(jié)算時(shí)針對(duì)應(yīng)收賬款明細(xì)賬進(jìn)行分析，必要時(shí)關(guān)注一下法律訴訟時(shí)效，以免因法律知識(shí)欠缺導(dǎo)致應(yīng)收賬款惡性債權(quán)催收沒有主動(dòng)權(quán)的事情發(fā)生。營業(yè)部在催收貨款的時(shí)候，一定要注意保留憑據(jù)，比如催收公文、郵件信息、發(fā)貨單、物流單據(jù)。公司發(fā)生的壞賬要根據(jù)內(nèi)部流程經(jīng)過上層審批，上層審批結(jié)束后要及時(shí)做賬務(wù)處理，已經(jīng)核銷的壞賬進(jìn)行登記，假如重新收回已經(jīng)核銷的壞賬，更應(yīng)該及時(shí)處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。還有，為了更深入地進(jìn)一步降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，我們?cè)诂F(xiàn)有的系統(tǒng)上改進(jìn)增加了幾個(gè)關(guān)鍵管理模塊，分別是預(yù)警模塊、賬齡分析模塊、客戶信用評(píng)價(jià)模塊。一旦出現(xiàn)應(yīng)收賬款拖欠事情，這幾個(gè)模塊聯(lián)動(dòng)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)無法出貨，只有貨款入賬才能正常出貨，通過這種改進(jìn)減少了惡性債權(quán)的發(fā)生。

3.建立以財(cái)務(wù)部為主導(dǎo)的公司法務(wù)部，成立法務(wù)部TFT小組。聘請(qǐng)法律專業(yè)顧問，結(jié)合我公司的實(shí)際業(yè)務(wù)，審核合同，提供經(jīng)濟(jì)法、勞動(dòng)法、稅法、公司法相關(guān)法律支持，降低我公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。法務(wù)部TFT小組成員由各個(gè)部門的部長組成，真正做到風(fēng)險(xiǎn)共識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

4.針對(duì)專業(yè)人員欠缺的問題，為了達(dá)到業(yè)財(cái)相融，我們提出改善措施。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)之間的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品之間的競爭，產(chǎn)品之間的競爭其實(shí)就是技術(shù)的競爭，而技術(shù)的競爭一定會(huì)歸結(jié)到人才的競爭上，人才的競爭實(shí)質(zhì)最終就是學(xué)習(xí)力的競爭。學(xué)習(xí)型組織管理理論同樣能為企業(yè)的成功提供動(dòng)力。綜合素質(zhì)高的財(cái)務(wù)隊(duì)伍是必要的，不只是業(yè)財(cái)融合要求我們?cè)鰪?qiáng)財(cái)務(wù)管理能力和財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，從企業(yè)的長期發(fā)展來看，公司也需要溝通能力超群、格局大、眼光敏銳的管理者，需要信息技術(shù)和分析能力的雙面技能提高。因此，企業(yè)在平時(shí)的招聘中，要提高招聘標(biāo)準(zhǔn)，給優(yōu)秀人才多提供一些就業(yè)機(jī)會(huì)。只有這樣，企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理才能更好地結(jié)合起來。

綜上所述，我們針對(duì)公司已經(jīng)出現(xiàn)的問題，充分利用業(yè)財(cái)相融的管理模式，通過精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，大幅提高了企業(yè)的利潤率。在目前嚴(yán)峻的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，公司達(dá)到了穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)，但是我們也發(fā)現(xiàn)了很多不足。企業(yè)需要在以后的實(shí)際業(yè)務(wù)中持續(xù)不斷地改進(jìn)，需要繼續(xù)對(duì)我們的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部管控，采用科學(xué)合理的方法提高業(yè)財(cái)相融在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中的水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

（作者單位為東洋機(jī)電<中國>有限公司）

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