劉月

摘 要 在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，一個(gè)企業(yè)在不見硝煙的市場競爭中能夠獨(dú)善其身，憑借的是核心競爭力的支持。核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)保持自身競爭力的一種中堅(jiān)力量，使一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得到提升，其帶來的隱形效益是短期不可預(yù)見的。本文從核心競爭與當(dāng)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)概念著手，分析探討核心競爭力對當(dāng)代企業(yè)管理產(chǎn)生的啟示。

關(guān)鍵詞 核心競爭力 當(dāng)代企業(yè) 管理理念 影響

一、引言

核心競爭力指的是能為企業(yè)尋找適配其優(yōu)勢的資源以及將這些資源整理合并配置的能力，其作用是帶動(dòng)企業(yè)獲得長期、穩(wěn)定、超額的利潤。隨著現(xiàn)代企業(yè)的逐步成熟，競爭資源的變化，核心競爭力也在發(fā)生著改變。中國作為世界大國，其經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展勢頭不可阻擋。經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開企業(yè)的支持，我國國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)力現(xiàn)階段處于穩(wěn)步上升狀態(tài)，而若想維持這種狀態(tài)科學(xué)發(fā)展，必須要學(xué)習(xí)西方優(yōu)秀的、科學(xué)的企業(yè)管理手段，根據(jù)自身?xiàng)l件，挖掘形成屬于自己有特色的核心競爭力。[1]本文基于核心競爭力和企業(yè)管理兩個(gè)方面，論述了核心競爭力對于企業(yè)管理的啟示。

二、核心競爭力觀念的發(fā)展及其內(nèi)容

至20世紀(jì)起，各個(gè)國家的優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)類管理類人才均提出了對經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理以及企業(yè)怎樣發(fā)展的思考，漸漸提出了核心競爭力思想系統(tǒng)的最初模型。

核心競爭力這一理念初次出現(xiàn)在人們的視野中是在1990年，由兩位美國教授普拉哈拉德和哈德爾合著提出。在他們看來，核心競爭力是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)與整理合并知識(shí)的過程。他們的理念中，首先，核心競爭力是企業(yè)新篇章的敲門磚，會(huì)增大企業(yè)市場，會(huì)進(jìn)入不同的領(lǐng)域。其次，它會(huì)帶給企業(yè)和客戶巨大的利益，這些利益不僅僅局限于眼前的收益，而是長期的，不可預(yù)見的。最后，它是企業(yè)不可復(fù)制的支撐點(diǎn)，對手可能不斷產(chǎn)生，但核心競爭力不會(huì)被輕易超越。

三、企業(yè)管理的理念及基本內(nèi)容

企業(yè)管理理論在1930年至1980年處于發(fā)展期，但未對核心競爭力有重視之意。直到現(xiàn)在，管理理論慢慢成形，20世紀(jì)80年代至今，國際經(jīng)濟(jì)局勢風(fēng)云變幻，經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、能源危機(jī)等各種危機(jī)后，其帶來的影響仍有余威。

當(dāng)代企業(yè)管理中，管理者漸漸知悉了核心競爭力理念。而在本階段，管理學(xué)的代表性人物詹姆斯和邁克爾，他們認(rèn)為應(yīng)重建企業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，形成足以獨(dú)當(dāng)一面的能力。因此，當(dāng)代管理理論的側(cè)重點(diǎn)為如何解決惡劣局勢中企業(yè)生存發(fā)展和競爭的問題。

四、核心競爭力對企業(yè)管理的啟示

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，以增強(qiáng)競爭力為中心

當(dāng)代企業(yè)管理工作中，核心競爭力是經(jīng)營發(fā)展的中心與支柱，應(yīng)把如何增強(qiáng)核心競爭力作為發(fā)展首要任務(wù)。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競爭中脫穎而出，應(yīng)該調(diào)整思路針對創(chuàng)新開發(fā)產(chǎn)品與提高企業(yè)員工素質(zhì)技能水平這兩個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)展，同時(shí)不忘著眼于整體，將自身能力與優(yōu)勢全部集中起來。在經(jīng)營管理上，企業(yè)對外應(yīng)通過宣傳、推廣、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等高效手段開拓市場，占領(lǐng)市場份額;對內(nèi)通過先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，認(rèn)真對待產(chǎn)品的每一次開發(fā)革新，以此增強(qiáng)自身的核心競爭力。例如，格力專心研究技術(shù)，力求打造中國空調(diào)市場第一企業(yè);海爾集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃也同是以科技創(chuàng)造為核心。只有將企業(yè)從傳統(tǒng)的管理理念中轉(zhuǎn)變過來，才能讓我國企業(yè)有實(shí)力去對抗激蕩涌流、復(fù)雜艱難的競爭市場。[2]

（二）多種管理方法輔助企業(yè)健康發(fā)展

除了集中力量增強(qiáng)核心競爭力外，企業(yè)還應(yīng)采取多種輔助管理并存的模式。

1.建立良好的信用體系。我國現(xiàn)代企業(yè)起步晚，管理發(fā)展較緩，沒有一個(gè)完整的法律法規(guī)制度去構(gòu)建框定一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)在發(fā)展中常伴有信用問題。如果一個(gè)企業(yè)在日常發(fā)展中沒有良好的信用作為基石，從何而談核心競爭力？因此，管理者必須做到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身的信用管理。淘寶、天貓、極速達(dá)平臺(tái)和京東承諾必達(dá)平臺(tái)在這一點(diǎn)上就做得非常好。承諾未在承諾時(shí)間將商品送達(dá)則予以一定的賠償，在安撫顧客急切心理的同時(shí)，提高了企業(yè)自身的處理事務(wù)效率水平。不少餐廳在用餐高峰期也為顧客提供按時(shí)上餐服務(wù)，都是信用服務(wù)的體現(xiàn)。

2.強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，構(gòu)建良好、健康的市場。建立新型企業(yè)管理機(jī)制，勢必會(huì)將現(xiàn)有的市場企業(yè)平衡局面打亂，所以要將市場上同類型、不同類型的企業(yè)聯(lián)合起來，共同努力創(chuàng)建新型管理模式，淘汰與模式背道而馳、經(jīng)營不規(guī)范的企業(yè)。這個(gè)方法可以推促企業(yè)的規(guī)范發(fā)展，增強(qiáng)自身能力。

3.結(jié)合自身特點(diǎn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新的管理模式。在互聯(lián)網(wǎng)高度普及的現(xiàn)代社會(huì)，線上交易成為了一種主流消費(fèi)觀念。[3]企業(yè)可以在此背景下創(chuàng)新管理，將眼光聚焦在網(wǎng)絡(luò)上如何增強(qiáng)自身的核心能力。例如，有地域性的特色產(chǎn)物通過網(wǎng)絡(luò)與主營平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)公司合作，進(jìn)行研發(fā)、包裝、營業(yè)、銷售，擴(kuò)展市場;使用網(wǎng)絡(luò)線上衍生特產(chǎn)周邊，結(jié)合自身特點(diǎn)，發(fā)掘鞏固特定的消費(fèi)群體，以此提升核心競爭力。

五、結(jié)語

在雨后春筍般的市場環(huán)境中，有些企業(yè)能久處不敗，部分企業(yè)如曇花一現(xiàn)，還有部分企業(yè)甚至沒有取得成功就被取代。究其緣由，擁有自身特色核心競爭力才能長久地生存發(fā)展。擁有自己的核心能力早已成為當(dāng)代企業(yè)成長之路中的中心與關(guān)鍵內(nèi)容，企業(yè)若想科學(xué)穩(wěn)定地發(fā)展下去，就必須增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。本文從自身發(fā)展核心競爭力的主路線，到多種管理輔助的副路線兩個(gè)主要方向研究了核心競爭能力對企業(yè)管理的影響，還可以在社會(huì)大環(huán)境、國家主流政策等方面加大研究力度。

（作者單位為陜西紫陽建工建設(shè)有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 王秉安.核心競爭力觀念對當(dāng)代企業(yè)管理理念的影響[J].福建行政學(xué)院福建經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2001（02）：8-12+78.

[2] 王楓.企業(yè)核心競爭力理論及應(yīng)用研究[D].對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2003.

[3] 楊亞麗.核心競爭力觀念對當(dāng)代企業(yè)管理理念的影響[J].南方農(nóng)機(jī)，2019，50（06）：200.