【摘 要】 在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的今天，企業(yè)市場營銷發(fā)生了顯著變化，并受到來自自媒體行業(yè)的沖擊。對此，企業(yè)市場營銷需轉(zhuǎn)向信息化方向發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時代背景下不斷創(chuàng)新市場營銷模式。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 市場營銷 新模式

1大數(shù)據(jù)概述

如今傳統(tǒng)數(shù)據(jù)思維已無法滿足時代發(fā)展需求，與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)思維相比，大數(shù)據(jù)新思維優(yōu)勢較多，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、歸納和應(yīng)用，從而全面展現(xiàn)事物本質(zhì)，明確事物發(fā)展的總體規(guī)律，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，思維差異尤為明顯。

2大數(shù)據(jù)背景下市場營銷面對的挑戰(zhàn)

首先，大數(shù)據(jù)時代背景下，商業(yè)環(huán)境十分復(fù)雜，數(shù)據(jù)規(guī)模較大，企業(yè)發(fā)展中遇到諸多挑戰(zhàn)。信息傳遞速度加快，面對大量的信息，企業(yè)無法準(zhǔn)確甄別信息的類型，必須要采取多種手段判斷有價值的信息，從而保證數(shù)據(jù)信息的科學(xué)性與合理性。而以往的數(shù)據(jù)分析方式無法順應(yīng)時代需求，對此，銷售人員應(yīng)不斷提升自我，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，企業(yè)管理部門也需在日常管理中優(yōu)化部門設(shè)置，積極培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

其次，傳統(tǒng)促銷方式與現(xiàn)代營銷理念相背離。企業(yè)要結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需求，確定消費(fèi)策略。大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的今天，媒體應(yīng)用范圍逐漸擴(kuò)大，傳統(tǒng)的促銷方式已經(jīng)無法與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣相適應(yīng)，現(xiàn)代消費(fèi)模式更加方便也更加快捷。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了消費(fèi)的地域和時間限制，而這種變化也需要企業(yè)在經(jīng)營中制定全新的營銷策略，以此完善網(wǎng)絡(luò)營銷，發(fā)揮出其最大的服務(wù)價值。

3大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的新模式

3.1營銷理念的創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時代下，創(chuàng)新是發(fā)展的根本，企業(yè)要想在大數(shù)據(jù)時代下獲得更好的發(fā)展前景，就需要對市場營銷理念進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，結(jié)合數(shù)據(jù)思維合理規(guī)劃市場營銷活動，不斷革新營銷模式，進(jìn)而提高市場營銷的有效性和針對性，全面優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。在營銷理念創(chuàng)新中，企業(yè)需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到市場營銷中來，全面發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢和作用，構(gòu)建完善的營銷體系，擴(kuò)展多元化的營銷平臺，并充分利用微博、微信等移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，全力開展?fàn)I銷工作，在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理的基礎(chǔ)上，加大宣傳力度，樹立良好的企業(yè)形象，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)各項營銷業(yè)務(wù)的順利開展。

與此同時，做好信息數(shù)據(jù)的收集和分析工作，持續(xù)了解市場最新發(fā)展趨勢，隨之調(diào)整營銷方案及策略，且在維護(hù)老客戶關(guān)系的同時，開發(fā)新型客戶群體，創(chuàng)造多類型產(chǎn)品，以此最大限度地滿足人們的生活需要，提升市場營銷服務(wù)水平。

3.2建立健全的市場營銷機(jī)制

建立健全的市場營銷機(jī)制，是確保市場營銷活動正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要前提。在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)要深化內(nèi)部體制改革，創(chuàng)新市場營銷模式，尤為關(guān)鍵的是建立健全的市場營銷機(jī)制，確保市場營銷的系統(tǒng)性、目的性與規(guī)范性。在經(jīng)營發(fā)展過程中，企業(yè)需促進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與市場營銷的有機(jī)整合，創(chuàng)建獨(dú)立的、穩(wěn)定性的大數(shù)據(jù)營銷中心，采集、整合、處理與分析市場營銷信息，以此為企業(yè)的營銷活動創(chuàng)造良好條件。

與此同時，企業(yè)要不斷提升市場營銷智能化與信息化水平，構(gòu)建完善的互動機(jī)制。在互動過程中，進(jìn)一步明確消費(fèi)者群體的客觀需求、反饋意見以及需求變化趨勢。也就是說，將大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展應(yīng)用到市場營銷風(fēng)險管理中，可以高效且精確地采集市場營銷環(huán)節(jié)的積極信息與負(fù)面信息，從而編制完整性、合理性、可執(zhí)行性的應(yīng)對預(yù)案，最大限度地防控市場營銷風(fēng)險，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3個性化服務(wù)

大數(shù)據(jù)時代背景下，不僅市場經(jīng)銷理念得到了創(chuàng)新，而且大數(shù)據(jù)也為不同層次客戶提供了更多的個性化服務(wù)，滿足不同用戶的生活所需。企業(yè)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢和作用，構(gòu)建完善的服務(wù)體系，企業(yè)可隨時對用戶的各種需求進(jìn)行了解和掌握，并根據(jù)對數(shù)據(jù)的匯總與分析，為用戶提供個性化的產(chǎn)品推薦，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓用戶足不出戶即可享受更多的服務(wù)內(nèi)容。另外，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，用戶可及時對自己存在的疑問，及對企業(yè)服務(wù)中的意見反饋給商家，讓企業(yè)進(jìn)一步了解用戶所需，進(jìn)而有效調(diào)整營銷方案，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)產(chǎn)品功能性，提高用戶對企業(yè)的認(rèn)可度及信任度，最終有效提升企業(yè)在用戶心中的地位，實(shí)現(xiàn)市場營銷戰(zhàn)略，全面優(yōu)化企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)水平。

3.4產(chǎn)品交叉銷售

產(chǎn)品交叉銷售是大數(shù)據(jù)時代背景下的一種新型銷售模式。產(chǎn)品交叉銷售是指正向引導(dǎo)顧客思維，激發(fā)顧客購買其它潛在需求產(chǎn)品的欲望?？蛻舻南M(fèi)欲望被激增，購買力度不斷膨脹，從而進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，擴(kuò)充經(jīng)濟(jì)效益增長空間。交叉銷售與常規(guī)銷售模式存在本質(zhì)性差異。傳統(tǒng)銷售模式多是為個體提供全方位的、人性化的服務(wù)，針對客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦，達(dá)成交易。而交叉銷售則不單純局限于個體客戶，以及單向化的需求，更加注重擴(kuò)大客戶群體，挖掘客戶的潛在需求，以此擴(kuò)大需求量與市場覆蓋面。

4結(jié)束語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代背景下，數(shù)字化信息的采集速度越來越快，覆蓋范圍也越來越廣。數(shù)據(jù)信息處理模式也更加多樣化與成熟化?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，可以充分滿足客戶的各項需求，制定科學(xué)可行的營銷策略，深度挖掘市場營銷數(shù)據(jù)資源，并以此優(yōu)化數(shù)據(jù)資源配置，保障市場營銷活動的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

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作者簡介：邊永維（1991.10—），男，壯族，籍貫：廣西天等人，廣西城市職業(yè)大學(xué)，專業(yè)：工商企業(yè)管理，研究方向：工商管理