【摘 要】 日本企業(yè)社會責任的內(nèi)容多樣，并順應經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，呈現(xiàn)出“經(jīng)濟責任”、“法律責任”、“倫理的責任”、“社會貢獻責任”、“地球環(huán)境保護責任”、“可持續(xù)發(fā)展（SDGs）責任”的形式。本文主要以2019年《財富》全球500強中的代表日本企業(yè)為考察對象，對企業(yè)社會責任中的各個方面的履行進行了舉例分析。從而對日本企業(yè)社會責任的實施進行探討。

【關鍵詞】 日本 500強企業(yè) 企業(yè)社會責任 多樣化

一、經(jīng)濟責任

企業(yè)是經(jīng)濟單位，開發(fā)生產(chǎn)符合社會需要的產(chǎn)品和服務，以公平的價格提供給職工和股東，向國家繳納稅金，這是企業(yè)的基本責任。日本企業(yè)極為重視產(chǎn)品質量，視其為企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的基礎。為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益與保證公司的產(chǎn)品質量，日本企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)、設計、制造及銷售和服務方面設置了專門的管理部門和人員，全面保障產(chǎn)品質量的提高。

例如：愛信集團以“品質至上”為基本理念，致力于打造讓顧客喜歡的具有魅力的產(chǎn)品。隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，業(yè)務不斷擴大，現(xiàn)已成為活躍在全球的綜合汽車零部件的企業(yè)。除此之外，還開展居住、生活、能源相關等多種事業(yè)，提供豐富的產(chǎn)品。作為集團，培養(yǎng)廣泛領域的技術，推進具有新價值商品的研究開發(fā)，以信賴性評價和高超生產(chǎn)技術，實現(xiàn)高品質的制作。

二、法律責任

企業(yè)必須遵守法律，進行合規(guī)經(jīng)營。犯罪和違反法令的企業(yè)不可能履行社會責任。在這里企業(yè)應該遵守的不僅僅是法律，還包括社會良知、社會規(guī)則、公司內(nèi)的規(guī)則·規(guī)程等。

例如：法律遵守成為普利司通集團整體及各地區(qū)在內(nèi)的“行為準則”。治理和管理層的參與是普利司通集團合規(guī)策略的重要因素。普利司通集團認識到，要想落實真正的合規(guī)文化，需要全體員工的積極努力。認為最重要的是，不論部門或職位，給所有員工提供參與合規(guī)活動的機會，并鼓勵員工進行可參與其中企業(yè)文化。伊藤忠集團成立法務部門，整體推進確立的方針、政策及策劃。這適用于伊藤忠商事的各組織、海外據(jù)點及國內(nèi)外主要的集團公司。在部門中配備合規(guī)責任人，構建合規(guī)推進體制。出現(xiàn)“重大的規(guī)章制度相關事件”時，及時向總管干部及監(jiān)察員報告。

三、倫理的責任

比如以追求顧客滿意為目標的顧客咨詢中心的設立，殘疾人雇傭率目標的設定、員工福利設施的充實等都屬于這個領域。在“人才是最大的資產(chǎn)”、“經(jīng)營的根本是人”等人才觀念的指導下，日本企業(yè)重視員工的尊重權、同工同酬權、安全與健康、教育、生育、私生活等的基本權利。特別是在平等就業(yè)、尊重女性和培養(yǎng)員工等方面尤為突出。

例如：對于住友商事集團來說，最重要的經(jīng)營資源是人才。在經(jīng)營理念和行動指南的理解和實踐，指導下，先后培養(yǎng)出多種多樣的人才，并為公司長期創(chuàng)造新的價值，成為公司活躍的力量。對于這樣的人才培養(yǎng)，公司將一如既往地以OJT和OFF-JT為雙輪驅動。人才培養(yǎng)的基本是OJT，但是，通過OFF-JT進行業(yè)務上的成功和失敗的“自省和回顧”，進行經(jīng)驗的“一般化和概念化”，掌握業(yè)務上必要的知識，就可以從事更高層次的工作。

四、社會貢獻責任

這是以企業(yè)的自發(fā)性行為為基礎，致力于文化支援活動、慈善活動、志愿活動等的責任。作為企業(yè)的社會貢獻最基本的就是社會就業(yè)問題的解決，特別強調(diào)的是殘疾人、失業(yè)再就業(yè)者、應屆畢業(yè)生這三個群體。此外，還有危機時的應對行動等，比如，國家面臨大規(guī)模災害或大型事故時，企業(yè)在第一時間作出迅速反應，這種應對體現(xiàn)在捐款、捐物以及設備、人才輸送等各個方面。目前，日本的很多企業(yè)都在積極進行各種社會貢獻活動。

例如：2012年春，三菱商事復興支援財團成立，目的是開展更加靈活、持續(xù)的支援。從復興支援基金中繼承了獎學金制度以及NPO等的補助金制度，同時為了災區(qū)更有力的復興，開始致力于產(chǎn)業(yè)復興和工作崗位的創(chuàng)造。

五、地球環(huán)境保護責任

以地球變暖為首的環(huán)境問題是人類迫切需要解決的課題。企業(yè)為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的社會，與行政、業(yè)界團體、非營利團體等合作，積極推進低碳社會、循環(huán)型社會、與自然共生的社會建設。目前，日本企業(yè)重視環(huán)境保護和改善，制定了環(huán)境管理、行動指南、環(huán)境報告書、環(huán)境教育和評價等一系列制度。為了提高透明度，提高社會信任度，企業(yè)經(jīng)常公開信息。

例如，三菱商事認識到地球是最大的利害相關者，為了將事業(yè)持續(xù)下去，考慮到生物多樣性，努力降低環(huán)境負荷和保護環(huán)境。三菱商事從應對氣候變化和生物多樣性的角度出發(fā)，將熱帶林的再生和珊瑚礁的保護作為“自然環(huán)境保全”的重要課題，長期與員工一起努力。另外，關于珊瑚礁保全，從2005年開始，在沖繩、塞舌爾、澳大利亞的3個據(jù)點，進行產(chǎn)（公司）·學（大學）·民（NGO）合作，實施研究·保全活動。

六、可持續(xù)發(fā)展（SDGs）責任

這是2015年9月聯(lián)合國峰會一致通過的《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》提出的國際目標。由17個目標和進一步細分的169個目標構成。目標是到2030年實現(xiàn)“無人不落”的社會，日本企業(yè)為了解決社會問題，通過企業(yè)活動追求持續(xù)發(fā)展，為達成世界共同目標—SDGs17做出了貢獻。

例如，在丸紅集團中，從中長期的角度考慮，積極致力于各營業(yè)集團的行動計劃、目標和SDGs的目標。軟銀集團在經(jīng)營理念“信息革命中人們的幸福”下，把全世界人們的幸福生活作為目標，作為國際社會的一員致力于SDGs社會課題的解決做出了貢獻。

總 結

這6個CSR的組成內(nèi)容并非相互排斥而是穿插其中，應該從這幾個方面對CSR進行整體把握。為了更好地理解和貫徹CSR，日本企業(yè)在企業(yè)文化中形成了符合企業(yè)戰(zhàn)略、文化特色的社會責任觀。很多日本企業(yè)積極履行CSR，凝練出具有時代特色的CSR理念?？梢钥闯?，日本企業(yè)的CSR理念中包含了“社會”、“貢獻”、“環(huán)境”、“企業(yè)價值”、“可持續(xù)性”等關鍵詞。正是這些關鍵詞反映了日本企業(yè)社會責任的核心價值觀。

【參考文獻】

[1] 森本三男.『企業(yè)社會責任の経営學的研究』[M].白桃書房，1994年

[2] 鐘宏武.『日本企業(yè)社會責任研究』[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2008年

作者簡介：尹玉超（1992-），男，漢族，碩士研究生，研究方向：日本文化。