劉佳

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代;公共圖書館;地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù);數(shù)字化

摘?要：傳統(tǒng)公共圖書館在地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理中存在諸多不足，制約著公共圖書館的發(fā)展。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)體資源數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)共享，并通過創(chuàng)新服務(wù)模式和創(chuàng)新管理體制，提高工作效率和服務(wù)水平及工作人員的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，可以充分發(fā)揮公共圖書館的職能，更好地為社會(huì)服務(wù)。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2020）02-0022-03

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，由于操作流程老套、設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋、文獻(xiàn)資源儲(chǔ)備不夠充足、共享程度不夠、工作人員現(xiàn)代化職業(yè)素養(yǎng)不高等原因，公共圖書館在地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理中難以適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要，制約著公共圖書館的發(fā)展和地方文獻(xiàn)的流通以及閉架保存本書庫(kù)資源利用價(jià)值的發(fā)揮。因此，利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)體資源數(shù)字化和利用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享是傳統(tǒng)公共圖書館地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理的發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)字化處理和自動(dòng)化管理可以提升各種文獻(xiàn)的利用率，提高公共圖書館對(duì)廣大讀者的服務(wù)效率和有效保護(hù)及保存珍貴資源。公共圖書館通過創(chuàng)新服務(wù)模式和管理體制，可以提高工作效率，方便讀者借閱，便于館員之間和館員與讀者之間的溝通學(xué)習(xí)，以及提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，使公共圖書館能充分發(fā)揮其文化傳播職能，更好地為社會(huì)服務(wù)。

1?傳統(tǒng)公共圖書館在地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理中的不足

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在人們的需求日益多樣化和數(shù)據(jù)爆炸的今天，傳統(tǒng)圖書館的運(yùn)營(yíng)模式和理念暴露出越來(lái)越多的問題，已經(jīng)很難再跟上時(shí)代發(fā)展的步伐[1]。傳統(tǒng)圖書館在地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理中由于操作流程老套、設(shè)備設(shè)施簡(jiǎn)陋、文獻(xiàn)資源儲(chǔ)備不足、共享程度不高、管理理念落后、職業(yè)素養(yǎng)較低等原因，制約著公共圖書館的發(fā)展和文獻(xiàn)資源的流通以及閉架保存本書庫(kù)資源利用價(jià)值的發(fā)揮。

1.1?操作流程老套、設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋

信息時(shí)代要求快節(jié)奏、高效率，圖書館作為共享資源的最佳場(chǎng)所，應(yīng)該具有更加便捷的服務(wù)和高效的管理，而基層圖書館尤其是縣級(jí)以下的公共圖書館大多仍沿用傳統(tǒng)的借書卡模式，而且要靠手工操作完成大量文獻(xiàn)的整理或資料入庫(kù)等工作，繁瑣而又低效，大大降低了文獻(xiàn)資源的流通速度，這與飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)極不相稱。部分公共圖書館年代久遠(yuǎn)，仍然是十幾年前的老舊學(xué)習(xí)環(huán)境，沒有單獨(dú)的學(xué)習(xí)室，狹窄擁擠，設(shè)施簡(jiǎn)陋，桌椅板凳多年得不到更換，無(wú)法吸引讀者到館，大大降低了文獻(xiàn)資源的流通率，造成閉架保存本書庫(kù)資源閑置。

1.2?資源儲(chǔ)備不足、共享程度不高

公共圖書館是公益性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，受地方財(cái)政和本館藏書空間等影響，文獻(xiàn)資源儲(chǔ)備不足、更新緩慢，缺少與兄弟單位的共享，既造成了各館之間相同資源重復(fù)購(gòu)置的資金浪費(fèi)，又造成各館之間資源分配不均衡，使地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)中的資源不能得到很好的利用。

1.3?管理理念落后、職業(yè)素養(yǎng)不高

由于受設(shè)施簡(jiǎn)陋、設(shè)備老化、地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)資源流通速度緩慢等諸多因素的影響，公共圖書館人才流失嚴(yán)重，大量高素質(zhì)的工作人員或管理人才的調(diào)離使其管理理念更加落后，加上多年很少有“新鮮血液”注入，造成青黃不接，員工的職業(yè)素養(yǎng)整體較低，而且得不到及時(shí)的培訓(xùn)和提高。

2?公共圖書館地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理的發(fā)展方向

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，作為信息服務(wù)中心的公共圖書館憑借傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借閱和管理方法已經(jīng)很難適應(yīng)當(dāng)前信息量大、節(jié)奏快的需要，而對(duì)地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)資源進(jìn)行數(shù)字化保存，通過資源共享可以避免各館之間資源重復(fù)購(gòu)置的資金浪費(fèi)，提高館藏借閱率，已成為公共圖書館地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。

2.1?利用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)體資源數(shù)字化

地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)資源占用空間大、不易保存、更新速度慢的特點(diǎn)制約了公共圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展，因此，采用現(xiàn)代高新技術(shù)將文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換，對(duì)其進(jìn)行加工處理后形成各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)，讀者通過計(jì)算機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)資源的瀏覽、訪問、查詢和借閱，提升了廣大讀者的借閱效率。

2.2?利用關(guān)聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的網(wǎng)絡(luò)化

公共圖書館地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)管理要從發(fā)現(xiàn)和建立更多資源的關(guān)聯(lián)和聯(lián)系上下功夫，避免各館之間資源重復(fù)購(gòu)置的資金浪費(fèi)。公共圖書館要將地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)中的資源利用關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息資源共享、MARC資源共享，使讀者通過互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)資源的跨庫(kù)、跨館和跨地區(qū)瀏覽、訪問、查詢和借閱，能夠最大限度地完善公共圖書館的借閱功能，提升資源的利用率。

3?信息化在公共圖書館地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)管理中的優(yōu)勢(shì)

隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的高速發(fā)展，當(dāng)前的公共圖書館對(duì)地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)的文獻(xiàn)資源實(shí)行了數(shù)字化處理和自動(dòng)化管理，使廣大讀者通過公共圖書館網(wǎng)站和其提供的服務(wù)平臺(tái)，可以很方便地對(duì)本地或異地文獻(xiàn)資源進(jìn)行瀏覽、訪問、查詢及借閱，提高了館藏文獻(xiàn)的利用率。

3.1?提高各種文獻(xiàn)的利用率

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在的公共圖書館大都采用金盤圖書管理軟件，對(duì)現(xiàn)有地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)文獻(xiàn)資源的分編、流通、典藏、文獻(xiàn)檢索以及讀者信息等利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化管理，構(gòu)建了集藏、借、閱、參考咨詢?yōu)橐惑w的管理模式，建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大了讀者范圍，提高了館藏文獻(xiàn)的流通率。

3.2?提高對(duì)廣大讀者的服務(wù)效率

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)前的公共圖書館對(duì)地方文獻(xiàn)和閉架保存本書庫(kù)的文獻(xiàn)資源都通過技術(shù)手段進(jìn)行了數(shù)字化處理，廣大讀者可以通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行瀏覽、訪問和查詢，隨時(shí)隨地獲取想要借閱書目的信息;公共圖書館通過QQ、電子郵件和公告欄等為讀者提供咨詢服務(wù);讀者通過下載和安裝RSS閱讀器，就可以在公共圖書館網(wǎng)站提供的RSS目錄列表中訂閱、查看自己需要的文獻(xiàn)資料;讀者還可以通過公共圖書館的統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨數(shù)據(jù)庫(kù)、跨地域檢索、查詢和借閱。

3.3?有效地保護(hù)和保存珍貴資料

閉架保存本書庫(kù)是由工作人員根據(jù)讀者填寫的索書單在架上取書，讀者還書時(shí)再由工作人員將書歸架，讀者不直接接觸藏書是一種有效保護(hù)藏書的封閉式管理模式。閉架保存本書庫(kù)的資源有相當(dāng)一部分是年代久遠(yuǎn)的珍貴資料或樣本資料，公共圖書館應(yīng)通過拍照或掃描等手段將這些珍貴資料刻錄到光盤或上傳到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，既有利于對(duì)珍貴資料的保護(hù)和保存，又方便了讀者借閱。

4?公共圖書館地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)管理中的數(shù)字化措施

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)、發(fā)展與成熟是公共圖書館地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的基礎(chǔ)和保障。公共圖書館一方面要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，以地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)資源數(shù)字化發(fā)展為根本出發(fā)點(diǎn)，建設(shè)資源導(dǎo)航系統(tǒng)、統(tǒng)一的信息訪問平臺(tái)、虛擬的數(shù)據(jù)參考鏈接、分布式虛擬咨詢服務(wù)，提高工作效率，便于讀者訪問，方便館員之間及館員與讀者之間的溝通學(xué)習(xí);另一方面要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，制定靈活的人才管理機(jī)制，提高館員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

4.1?建設(shè)先進(jìn)的資源導(dǎo)航系統(tǒng)

在傳統(tǒng)的管理模式下，讀者本人或工作人員需要根據(jù)索引卡在公共圖書館地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)的書架上逐本查找。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，公共圖書館應(yīng)建設(shè)地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，按照數(shù)據(jù)庫(kù)的首字母、排列順序進(jìn)行檢索，按學(xué)科、專業(yè)或文獻(xiàn)資源類型建設(shè)電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)[2]。讀者通過電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)就可以查閱到文獻(xiàn)資源的具體位置，極大地節(jié)省了讀者和圖書管理人員的查找時(shí)間，提高了工作效率。

4.2?建設(shè)統(tǒng)一的信息訪問平臺(tái)

為了避免各館購(gòu)置相同的文獻(xiàn)資源，實(shí)現(xiàn)縱向和橫向資源共享，公共圖書館應(yīng)建設(shè)統(tǒng)一的信息訪問平臺(tái)，將各館地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)資料進(jìn)行整理、歸納和無(wú)縫對(duì)接。讀者只需要在某個(gè)公共圖書館的電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)中輸入目標(biāo)資料信息，系統(tǒng)就會(huì)首先在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)檢索，如果搜索結(jié)果為零時(shí)會(huì)直接跨庫(kù)檢索或異地檢索，為讀者提供一個(gè)統(tǒng)一的信息訪問平臺(tái)。

4.3?建立虛擬的數(shù)據(jù)參考鏈接

大多數(shù)讀者在借閱文獻(xiàn)資源時(shí)只能確定一個(gè)大概范圍，如果利用人工查閱系統(tǒng)進(jìn)行查找時(shí)，需要輸入所有相關(guān)資源的信息，勢(shì)必要耗費(fèi)大量的時(shí)間。利用OpenURL在數(shù)據(jù)庫(kù)的所有文獻(xiàn)之間建立一個(gè)參考鏈接，可以擴(kuò)大公共圖書館館藏資源的虛擬空間，實(shí)現(xiàn)不同文獻(xiàn)類型數(shù)據(jù)的鏈接[3]。讀者只要在公共圖書館的電子資源導(dǎo)航系統(tǒng)中輸入文獻(xiàn)資源的部分名稱，系統(tǒng)就會(huì)彈出一連串相似的文獻(xiàn)，讀者可以根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇，方便讀者借閱。

4.4?建設(shè)分布式虛擬咨詢服務(wù)體系

為了更加合理地利用公共圖書館地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)的資源，各館應(yīng)對(duì)資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)分布式虛擬參考咨詢服務(wù)體系[4]，通過圖書館網(wǎng)絡(luò)為讀者提供不受時(shí)間、地域限制的專業(yè)咨詢服務(wù)，使讀者可以隨時(shí)隨地獲知目標(biāo)文獻(xiàn)資源的內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)的咨詢或目標(biāo)文獻(xiàn)資源的館藏位置，搭建一個(gè)不同圖書館館員之間、館員與讀者之間溝通、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

4.5?建立靈活的人才管理機(jī)制

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，公共圖書館地方文獻(xiàn)及閉架保存本書庫(kù)的資源實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化，這就對(duì)現(xiàn)代圖書館管理員的學(xué)歷和專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。公共圖書館要對(duì)現(xiàn)有人員開展計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)培訓(xùn)，通過競(jìng)爭(zhēng)上崗或應(yīng)聘高學(xué)歷、高水平的專業(yè)技術(shù)人才等方式提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，提升其業(yè)務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孫軍.大數(shù)據(jù)時(shí)代縣級(jí)公共圖書館數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展研究：以阜寧縣圖書館地方文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)為例[J].文教資料，2015（20）：56-57.

[2] 曹君，王菁.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館知識(shí)導(dǎo)航服務(wù)創(chuàng)新研究[J].蘭臺(tái)世界，2015（26）：111-112.

[3] 仝召娟，許鑫，陳超.上海圖書館聯(lián)合虛擬參考咨詢知識(shí)庫(kù)答案格式規(guī)范的研究[J].現(xiàn)代圖書情報(bào)技術(shù)，2012（9）：10-14.

[4] 崔明.虛擬參考咨詢系統(tǒng)在高校圖書館應(yīng)用研究[D].濟(jì)南：山東大學(xué)，2013.

（編校：崔?萌）