張立霞
摘要:每個(gè)圖書館都是有著自己的特色,有著自己的宗旨。隨著信息化時(shí)代的來臨,圖書館也要進(jìn)行一定的改革,圖書館也要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。圖書館實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化讀者才能更輕易找到自己想要看的書,也給管理人員節(jié)省了時(shí)間。本文主要是從多視角對(duì)圖書館進(jìn)行分析,先簡要的概述圖書館管理人員的職責(zé),然后給出在多視角的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)圖書信息管理的措施。
關(guān)鍵詞:圖書館管理;多視角:信息化
圖書管理信息分類的整理與合并是體現(xiàn)出了一個(gè)圖書管理單位在管理上的具體水平,也體現(xiàn)出了圖書管理單位在于服務(wù)理念上的建立與發(fā)展的方向。圖書管理工作在多視角的分析下要從管理的開放性、管理的服務(wù)性、管理的高效性、管理的科學(xué)性、管理的合理性等方面入手進(jìn)行管理。
一、圖書館管理工作的職責(zé)
圖書管理是一項(xiàng)系統(tǒng)而繁雜的管理工作內(nèi)容。圖書管理工作要全方位的去理解才能做到服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于民眾;一是要做到管理的開放性;二是管理的服務(wù)性;三是管理的高效性;四是管理的科學(xué)性;五是管理的合理性。
1.調(diào)動(dòng)讀者的積極性
現(xiàn)代圖書信息的管理對(duì)象不僅僅是紙質(zhì)圖書那樣的單一,它有著開放性的特點(diǎn)。圖書管理工作人員要做到與圖書查閱人員充分的交流才能更好的勝任這個(gè)工作任務(wù)。只有調(diào)動(dòng)起來圖書閱讀者的積極參與性才能實(shí)現(xiàn)圖書管理工作的開放性。管理的開放性還體現(xiàn)在管理信息的開放與多媒體信息的多角度溶合。管理的開放性奠定了圖書管理工作的基本原則。
2.管理要服務(wù)到位
圖書信息管理的服務(wù)性是圖書管理工作存在的一個(gè)不變的標(biāo)準(zhǔn)。圖書管理工作要想得到受眾的認(rèn)可就要從服務(wù)上下功夫。將讀者的地位放在第一位,從服務(wù)理念與服務(wù)水平方面找到自己的不足,將管理與服務(wù)二者的關(guān)系統(tǒng)一起來。通過服務(wù)提高圖書信息的管理質(zhì)量讓圖書管理受眾體會(huì)到本行業(yè)內(nèi)部的服務(wù)理念。從管理者與受眾結(jié)合的角度去提高管理的服務(wù)性。
3.提高管理效率
圖書信息查閱是受眾對(duì)圖書管理工作高效性要求的具體體現(xiàn)。圖書管理工作的高效性體現(xiàn)就是在對(duì)圖書查閱服務(wù)時(shí)提供給受眾的高效服務(wù)過程。通過現(xiàn)代化的信息整合體系將圖書信息優(yōu)化,加快信息服務(wù)的高效性。管理服務(wù)的高效性更能體現(xiàn)現(xiàn)代圖書管理的理念。
4.科學(xué)化管理
在圖書管理的科學(xué)性建設(shè)工作方面,只有將專業(yè)領(lǐng)域的專題信息分門別類的整合來強(qiáng)化其科學(xué)性。以地域、經(jīng)濟(jì)建設(shè)速度、信息數(shù)量、信息質(zhì)量的科學(xué)性分類來體現(xiàn)圖書管理的科學(xué)性為圖書查閱受眾服務(wù)。管理的科學(xué)性也能體現(xiàn)出一個(gè)圖書管理部門的服務(wù)理念與服務(wù)內(nèi)容[1]。
5.合理的管理手段
圖書信息管理服務(wù)的合理性是來源于圖書查閱受眾的一種基本要求。更是圖書管理具體工作人員將服務(wù)性擺在日程上的一個(gè)重要體現(xiàn)。建立高效、公正的圖書管理體系是圖書管理合理性的一個(gè)重要體現(xiàn)。圖書管理的合理性也是為圖書受眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)基本保障。只有合理的管理手段與管理方式才是為受眾提供專業(yè)服務(wù)的基石。
二、多視角下圖書信息管理的措施
1.對(duì)圖書館館員進(jìn)行培訓(xùn)
圖書管理單位是一個(gè)全方位為圖書借閱服務(wù)為主要工作內(nèi)容的服務(wù)型單位。圖書管理信息資源服務(wù)的整理是這個(gè)服務(wù)內(nèi)容綜合體現(xiàn)的一個(gè)衡量標(biāo)尺。圖書管理信息資源的整理是通過人為的操作來完成的,這個(gè)操作過程完成的好壞就同圖書管理的工作人員基本素質(zhì)有著直接關(guān)系。所以說圖書管理信息整理的質(zhì)量是與整理者的業(yè)務(wù)水平有直接關(guān)系。要強(qiáng)化圖書管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)是提高圖書服務(wù)受眾的一個(gè)基本方法[2]。
2.完善圖書館的管理理念
圖書收集與保存是圖書管理單位的一個(gè)基本職能體現(xiàn),在這個(gè)職能為主的體系中現(xiàn)代圖書管理理念的創(chuàng)建與發(fā)展體現(xiàn)著一個(gè)圖書管理單位未來發(fā)展的定位。圖書管理人員向受眾提供圖書信息時(shí)就是向社會(huì)公眾展示圖書管理單位的管理理念的過程。這個(gè)過程也側(cè)面的向公眾展示著管理專業(yè)技能,所以建立以館員為主體的現(xiàn)代圖書管理理念是圖書受眾的需要,更是圖書管理單位內(nèi)部的需要。
3.利用手中的資源
一個(gè)圖書管理單位從建立到現(xiàn)在都有著一個(gè)非常漫長的過程,這個(gè)過程的積累就是我們管理的圖書信息資源。圖書管理部門應(yīng)當(dāng)將所有的資源從受眾的服務(wù)角度出發(fā),充分滿足讀者的需要。圖書管理單位日常管理的基本模式就是開放,資源與時(shí)間及管理人員的管理方式都就是開放化的管理。要從管理模式、借閱模式、信息整理模式等全方位的開放[3]。
4.多與讀者進(jìn)行溝通
圖書管理工作是受到外界干擾較多的一個(gè)行業(yè),人文文化、圖書環(huán)境、員工的基本素質(zhì)都是影響到圖書管理工作的重要因素。為了能更好的為廣大受眾提供更好的服務(wù),就要從注重與讀者交流、互動(dòng)的角度來做好圖書管理工作。建立與讀者交流、互動(dòng)的管理文化能讓圖書借閱受眾享受到更好的服務(wù),也能讓受眾通過合理的渠道對(duì)圖書管理行業(yè)提出服務(wù)改進(jìn)的意見與建議。與讀者的交流和互動(dòng)是圖書管理工作重要的一項(xiàng)工作,在日常工作中要保證與讀者交流的渠道暢通。圖書管理信息分類的整理與合并是體現(xiàn)出了一個(gè)圖書管理單位在管理上的具體水平,也體現(xiàn)出了圖書管理單位在于服務(wù)理念上的建立與發(fā)展的方向。
三、結(jié)論
綜上所述,圖書館也要與現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合起來,只有對(duì)圖書館進(jìn)行改變才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,才能不被淘汰,才能滿足讀者的需要。圖書館的管理人員也要加強(qiáng)意識(shí),多與讀者溝通交流,詢問他們需要查找什么類型的書籍,圖書館的管理理念也要跟著發(fā)生改變。
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