錢以紅

摘要：機關(guān)事務(wù)管理新模式的建設(shè)，可以實現(xiàn)對當前機關(guān)事務(wù)管理工作在效率以及質(zhì)量上的大幅提升。在本文中，將從機關(guān)事務(wù)管理工作的展開出發(fā)，來探索機關(guān)事務(wù)管理的新模式，并研究其在實踐過程中所采取的具體方法，以此使機關(guān)事務(wù)管理工作的展開效用得到充分發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：機關(guān)事務(wù);管理模式;實踐探究

對于機關(guān)事務(wù)管理工作來說，想要實現(xiàn)新模式的構(gòu)建，就要進一步加強自身的規(guī)范化建設(shè)與先進管理理念的學(xué)習(xí)。而隨著機關(guān)事務(wù)改革工作的展開，各地區(qū)在相關(guān)指導(dǎo)思想的帶領(lǐng)下積極對機關(guān)事務(wù)管理模式進行了創(chuàng)新，為此，需要對其進行深入研究，以探索出機關(guān)事務(wù)管理新模式的建設(shè)道路。

一、機關(guān)事務(wù)管理新模式的探索

（一）從思想模式出發(fā)的探索

在構(gòu)建事務(wù)機關(guān)管理新模式的過程中，首先要從思想認識上來加強機關(guān)的規(guī)范化建設(shè)，并將工作的中心放在對核心思維視角的調(diào)整上，以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)對自身價值、功能、地位在本質(zhì)上的清晰了解，從而使自身職能得到充分的發(fā)揮。為此，要從價值認識上出發(fā)，將加強黨政機關(guān)統(tǒng)籌、管理、保障等工作的內(nèi)容作為優(yōu)化核心，避免出現(xiàn)人員職能與機關(guān)職能的沖突設(shè)置，以實踐為基礎(chǔ)做到開源節(jié)流以及對資源合理配置。之后再以自身功能的發(fā)揮為基礎(chǔ)，根據(jù)當前社會發(fā)展以及時代的變化，同時以目的性與規(guī)律性為參考標準，對機關(guān)事務(wù)管理工作中繁雜的任務(wù)進行調(diào)整與完善，并更好的服務(wù)于相關(guān)部門。此外，機關(guān)事務(wù)工作作為黨政部門保障系統(tǒng)中的重要一環(huán)，能夠在相關(guān)部門在決策、執(zhí)行、監(jiān)督對應(yīng)任務(wù)的過程中，起到基礎(chǔ)性的保障作用，使黨政機關(guān)各項工作的展開更加有力[1]。

（二）從責(zé)任制度出發(fā)的探索

在機關(guān)事務(wù)的管理工作中，需要通過對責(zé)任制度的規(guī)范，來確保在自身工作展開的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)對相關(guān)內(nèi)容的規(guī)范化建設(shè)與對管理編制的優(yōu)化調(diào)整，使相關(guān)事務(wù)的管理工作，可以在專業(yè)化與科技化水平的提升上得到保障。為此，應(yīng)對機關(guān)事務(wù)管理工作中，各個人員所負責(zé)的職責(zé)以及任務(wù)進行清晰的界定與明確，從而實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)管理工作對自身功能的準確定位與進一步發(fā)展，調(diào)整人力、物力等多方面資源的配置。而在此過程中，需要確保機關(guān)事務(wù)管理工作可以根據(jù)制度化崗位的設(shè)置以及機構(gòu)編制的統(tǒng)一進行優(yōu)化分工，并使具體任務(wù)的職責(zé)能夠落在對應(yīng)的人員肩上，利用對全局以及中心內(nèi)容的統(tǒng)籌規(guī)劃使各項工作內(nèi)容得到落實。此外，從責(zé)任制度出發(fā)對機關(guān)事務(wù)管理工作進行落實的過程中，要確保相關(guān)任務(wù)在性質(zhì)以及具體要求上有著明確且清晰的表現(xiàn)，以此保障相關(guān)任務(wù)在完成后的質(zhì)量與水平，使機關(guān)事務(wù)工作的展開能夠與黨政及其他部門之間建立起有序、高效的銜接模式，令工作的質(zhì)量得到進一步提升。

（三）從工作機制出發(fā)的探索

工作機制的建設(shè)與調(diào)整是否高效，是保障機關(guān)事務(wù)工作順利展開的重要內(nèi)容。因此，機關(guān)事務(wù)管理新模式在工作機制上，應(yīng)當確保自身符合國家所制定的綱領(lǐng)以及相關(guān)內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，接受上級部門的指導(dǎo)，對管理體制進行縱向梳理。并保障自身能夠在工作展開時，與各部門之間的橫向協(xié)調(diào)溝通能夠及時展開。而后通過對考評體系的健全，使自身的服務(wù)管理職能得到充分發(fā)揮，加強規(guī)范化建設(shè)，令工作展開后取得的成績與效用得到提升。

二、機關(guān)事務(wù)管理新模式的實踐

（一）提升工作效率上的實踐

依據(jù)相關(guān)指導(dǎo)內(nèi)容建立起的機關(guān)事務(wù)管理新模式在實踐應(yīng)用的過程中，可以通過加強相關(guān)部門的工作保障，并進行統(tǒng)籌管理，實現(xiàn)管理體系與協(xié)調(diào)機制的建設(shè)[2]。同時，通過對機關(guān)事務(wù)所涉及到的各項工作內(nèi)容進行細化分配，能夠令機關(guān)事務(wù)管理新模式在落實后，可以使機關(guān)事務(wù)管理工作中的每一個人員、每一個小組、每一個部門都分配到對應(yīng)的任務(wù)，并不存在有事務(wù)、職能上出現(xiàn)交叉的情況。例如，安徽省某市的機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心，便以提升管理工作效能為基礎(chǔ)，建立起了立體化的管理機制，由上級管理單位，對相關(guān)事務(wù)的展開進行授權(quán)，而管理片區(qū)在接受到相關(guān)事務(wù)的授權(quán)后，需要根據(jù)當前管理區(qū)域的具體情況來進行內(nèi)容設(shè)計與具體決策。之后再將具體的任務(wù)交由對應(yīng)的部門進行審核，并通過對各管理片區(qū)的通常與供需配置，使各片區(qū)在工作中能夠?qū)崿F(xiàn)工作內(nèi)容的高效對接與迅速處理，令機關(guān)事務(wù)管理工作的決策與服務(wù)效率得到大幅度提升。此外，在建設(shè)機關(guān)事務(wù)管理新模式的過程中，部分地區(qū)的機關(guān)事務(wù)部門通過借鑒上市公司在管理上的理念，對自身在事務(wù)工作展開過程中所涉及到的行政業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、人事管理等多個事項的審批流程，進行了重新分配與調(diào)整，使內(nèi)控機制得到了完善與加強，也讓內(nèi)部管理工作的展開更加科學(xué)與規(guī)范。

（二）加強現(xiàn)代化建設(shè)的實踐

隨著科技的進步，各種現(xiàn)代化設(shè)備在辦公中的應(yīng)用越來越廣泛，但在實踐過程中可以發(fā)現(xiàn)，因為機關(guān)事務(wù)主要為承擔(dān)是相關(guān)部門的內(nèi)部保障工作，使得其現(xiàn)代化水平往往相對較低。為此，在建設(shè)機關(guān)事務(wù)管理新模式的過程中，需要將加強現(xiàn)代化建設(shè)作為核心內(nèi)容，令其在保障能力、工作效率等多個方面上得到提升。而在加強現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，實現(xiàn)對機關(guān)事務(wù)管理模式的四化是機關(guān)事務(wù)管理中最為重要的內(nèi)容之一，其具體實踐表現(xiàn)分別為：

一，標準化。通過依照當前機關(guān)事務(wù)管理部門在實際工作展開過程中的具體問題以及所涉及到的各項內(nèi)容進行標準化管理，建立起相關(guān)的工作規(guī)范以及管理標準體系，使對應(yīng)工作在展開時都有具體標準與依據(jù)可以參照，從而實現(xiàn)自身的標準化建設(shè)。

二，智能化。利用與國內(nèi)或當前地區(qū)知名科技企業(yè)之間的交流合作，引進智能化設(shè)備以及相關(guān)信息技術(shù)，將機關(guān)事務(wù)管理工作中的具體內(nèi)容，與互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能以及大數(shù)據(jù)等先進的信息技術(shù)進行有機融合，從而實現(xiàn)工作效率與質(zhì)量的大幅增高，并使機關(guān)事務(wù)在處理工作過程中的智能性進一步提升。

三，精細化。在實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)管理工作精細化的過程中，需要對應(yīng)部門能夠?qū)ψ陨淼母黜椆δ芤约奥氊?zé)有一個清楚的了解，并以此為基礎(chǔ)，組織對相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能競賽，以使精細化管理的效用得到提升。

四，績效量化。通過對機關(guān)事務(wù)各項內(nèi)容進行細化分析后，建立起具體且完善的績效業(yè)務(wù)標準，并將對應(yīng)的績效任務(wù)指標進行有機的分解，可以實現(xiàn)對對細節(jié)內(nèi)容的家禽管理，從而完成機關(guān)事務(wù)管理隊伍的規(guī)范化建設(shè)。

（三）在開放新格局背景下的實踐

隨著新時代的到來，在建立全面開放新格局的背景下，機關(guān)事務(wù)管理工作在思想、機制、形式上的建設(shè)仍然有著較大的發(fā)展空間，并能夠以此來實現(xiàn)對機關(guān)事務(wù)管理新模式的建設(shè)。例如，安徽省某市的機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心，便以建設(shè)全面開放新格局的思想，重點展開了三項開放工作。其一，為工作理念的開放，利用組織研修班、討論會以及建立培養(yǎng)基地的方式，對內(nèi)部工作人員進行視野上的開拓，積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀單位的管理理論以及方法。并通過深入研究來實現(xiàn)自身工作能力與素養(yǎng)的提升。其二，為行業(yè)標準的開放，利用對機關(guān)事務(wù)管理工作改革內(nèi)容的分析，來實現(xiàn)自身職能的針對性優(yōu)化，以此建立起對應(yīng)的管理服務(wù)標準。其三，為服務(wù)領(lǐng)域的開放。將機關(guān)事務(wù)管理工作中適于交由社會中第三方服務(wù)機構(gòu)的內(nèi)容進行轉(zhuǎn)移，在優(yōu)化自身服務(wù)效果的同時，推動自身的社會化改革。

（四）以共享視角為基礎(chǔ)的實踐

在機關(guān)事務(wù)管理新模式的構(gòu)建過程中，共享是當前背景下的重要發(fā)展理念。以某地區(qū)的機關(guān)事務(wù)管理工作為例，其通過建立對應(yīng)的聯(lián)席會議，來吸納機關(guān)事務(wù)管理所涉及到的企業(yè)、機構(gòu)、部門、行政機關(guān)等成員，以此為基礎(chǔ)建立起將共享作為核心的管理機制[3]。同時，利用網(wǎng)絡(luò)平臺等多個渠道實現(xiàn)機關(guān)事務(wù)管理工作線上與線下的雙向互動，實現(xiàn)了會議內(nèi)部各成員之間資源信息公用，從令機關(guān)事務(wù)管理新模式的構(gòu)建能更加符合當前時代的發(fā)展需求，并使自身的效用得到充分發(fā)揮。

結(jié)論

綜上所述，在探索機關(guān)事務(wù)管理新模式的過程中，需要從思想模式、責(zé)任制度、工作機制等方面出發(fā)，并通過在提升工作效率、加強現(xiàn)代化建設(shè)、建設(shè)共享模式以及開放新格局思想上的實踐，實現(xiàn)對機關(guān)事務(wù)管理工作效率與質(zhì)量的優(yōu)化，以使機關(guān)事務(wù)管理新模式在落實后的效用可以得到充分發(fā)揮。

參考文獻：

[1]陳竹林.加強機關(guān)事務(wù)部門規(guī)范化建設(shè)與管理的思考[J].大慶社會科學(xué)，2019（05）：103-104.

[2].試論做好新形勢下機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)工作[J].江南論壇，2019（08）：58.

[3]劉廣陽.機關(guān)事務(wù)管理新模式的探索與實踐[J].秘書工作，2019（04）：39-40.