唐道軍

（南京醫(yī)科大學(xué)附屬婦產(chǎn)醫(yī)院（南京婦幼保健院），江蘇 南京 210004）

后勤管理工作對(duì)于醫(yī)院的整體發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。近年來(lái)，在醫(yī)院醫(yī)改持續(xù)深化與推進(jìn)過(guò)程中，醫(yī)院的傳統(tǒng)管理已經(jīng)難以應(yīng)對(duì)、滿足醫(yī)院的發(fā)展要求。面對(duì)日益緊張的醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)院后勤工作的規(guī)范性、人員的專業(yè)性成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)與重點(diǎn)[1]。既往研究表明：醫(yī)院后勤工作的質(zhì)量、效率直接關(guān)系到醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展，二者之間的聯(lián)系非常密切。在醫(yī)院的正常體系之中，醫(yī)院后勤部門(mén)扮演著非常重要的角色，其高效健康的運(yùn)行，會(huì)從整體上對(duì)醫(yī)院的發(fā)展造成直接的影響[2]。

黨建工作是醫(yī)院后勤創(chuàng)新管理過(guò)程中的重要組成部分，加強(qiáng)黨建工作理論知識(shí)，積極拓寬工作思路，不斷完善各項(xiàng)制度，切實(shí)強(qiáng)化黨建工作的新舉措，提升后勤保障的綜合符合能力。因此，本研究以醫(yī)院后勤管理情況為起點(diǎn)，探討黨建工作應(yīng)用于醫(yī)院后勤創(chuàng)新管理的實(shí)際情況，給予如下報(bào)道：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2018年4月-2020年4月醫(yī)院后勤管理情況作為研究對(duì)象，根據(jù)時(shí)間點(diǎn)分為對(duì)照組（2018年4月-2019年3月末）和觀察組（2019年4月-2020年4月初）。本研究均獲得醫(yī)院倫理委員會(huì)批準(zhǔn)，且不同時(shí)間段管理內(nèi)容、管理人員無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組：采用常規(guī)方法管理。根據(jù)醫(yī)院所需為醫(yī)院提供后勤保障，定期對(duì)后勤保障情況進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)存在的問(wèn)題制定相應(yīng)的措施進(jìn)行干預(yù)。觀察組：在對(duì)照組基礎(chǔ)上聯(lián)合黨建工作。（1）加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。①醫(yī)院后勤管理過(guò)程中應(yīng)定期組織后勤工作人員加強(qiáng)黨十九大會(huì)議精神學(xué)習(xí)，播放并制作專題幻燈片，以黨支部為單位組織學(xué)習(xí)。同時(shí)，在當(dāng)?shù)氖糯髸?huì)議學(xué)習(xí)過(guò)程中相互交流心得，領(lǐng)悟會(huì)議精髓；②提供培訓(xùn)交流平臺(tái)。積極為黨員干部、職工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極鼓勵(lì)其參加醫(yī)院多種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)，提升素養(yǎng)；每年舉辦讀書(shū)匯報(bào)會(huì)等活動(dòng)為員工搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)；

把學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)向職工、黨員干部積極提供，讓其在醫(yī)院提供的豐富多彩的教育培訓(xùn)中積極參與，實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)的不斷提高；定期搭建溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓員工積極參與其中；（2）立足崗位，拓寬工作思路。在過(guò)程中我們應(yīng)該堅(jiān)持創(chuàng)新實(shí)踐黨建工作，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨組織，在黨建工作中不斷融入新的管理方式、措施；改變以往的工作形式，通過(guò)靈活有效的工作，組建后勤保障組織，在整個(gè)醫(yī)院中定時(shí)開(kāi)展檢查后勤保障工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并給予解決；善于借鑒，融合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信息化的形式保障后勤；（3）各項(xiàng)制度不斷完善，進(jìn)行民主管理。依托評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)醫(yī)院的相關(guān)要求，組織后勤管理人員定時(shí)學(xué)習(xí)其中的內(nèi)容，根據(jù)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容有針對(duì)性的劃分責(zé)任人，通過(guò)諸如自查和互查的形式，把質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)規(guī)章制度的不斷完善；認(rèn)真制定行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，立足精細(xì)化管理，有效促進(jìn)醫(yī)院后勤黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到凝心聚力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神；（4）重視培育團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建和諧的工作氛圍。后勤保障黨建工作應(yīng)該加強(qiáng)民族管理，對(duì)合作精神要給予重視；在工組中存在分歧的，如果觀念不同或者存在分歧，可以進(jìn)行相應(yīng)的爭(zhēng)辯，但是切不可因此傷及感情，避免員工之間惡語(yǔ)詆毀，多學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，多進(jìn)行自我批評(píng)，并加強(qiáng)自身修養(yǎng)，3個(gè)月管理后對(duì)管理模式進(jìn)行評(píng)估。

1.3 觀察指標(biāo)

兩組均進(jìn)行3個(gè)月管理，管理完畢后分別從管理方法、管理效果、管理內(nèi)容、管理形式及服務(wù)態(tài)度5個(gè)維度加以評(píng)估，每項(xiàng)分?jǐn)?shù)為100分，如果得分越高，表示其具有較高的管理質(zhì)量[3-4]。

1.4 統(tǒng)計(jì)分析

采用SPSS 18.0軟件處理，計(jì)數(shù)資料行x2檢驗(yàn)，采用n（%）表示，計(jì)量資料行t檢驗(yàn)，采用（±s）表示，P＜0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義[5]。

2 結(jié) 果

觀察組黨建工作管理后3個(gè)月管理方法、管理效果、管理內(nèi)容、管理形式及服務(wù)態(tài)度評(píng)分均高于對(duì)照組（P＜0.05），見(jiàn)表1。

表1 兩組管理質(zhì)量比較（分，±s）

表1 兩組管理質(zhì)量比較（分，±s）

組別 管理方法 管理內(nèi)容 管理效果 管理形式 服務(wù)態(tài)度觀察組 89.48±4.35 92.42±4.69 90.21±4.67 88.62±4.32 93.11±4.78對(duì)照組 71.23±3.06 70.59±3.02 73.46±3.09 72.16±3.18 74.36±3.41 t 7.915 6.029 8.461 6.454 7.032 P 0.000 0.000 0.000 0.000 0.000

3 討 論

對(duì)醫(yī)院來(lái)講，后勤保障部門(mén)是重要的組成之一，直接為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的服務(wù)保障工作。但是，長(zhǎng)遠(yuǎn)看醫(yī)院的發(fā)展，相較于臨床一線的工作建設(shè)來(lái)講，特別是綜合服務(wù)能力還有待提升，這樣才能更好的促進(jìn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。隨著國(guó)家深入改革醫(yī)療，人們對(duì)醫(yī)療需求的水平越來(lái)越高，如何采取干預(yù)措施提升醫(yī)院的后期保證成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)。近年來(lái)，黨建工作在醫(yī)院后勤創(chuàng)新管理中得到應(yīng)用，且效果理想。本研究中，觀察組黨建工作管理后3個(gè)月管理方法、管理效果、管理內(nèi)容、管理形式及服務(wù)態(tài)度評(píng)分均高于對(duì)照組（P＜0.05），提示黨建工作有助于提高醫(yī)院后勤創(chuàng)新管理質(zhì)量，有助于醫(yī)院的發(fā)展。黨建工作是醫(yī)院后勤保障中重要的管理方法，能提高黨員干部、員工的覺(jué)悟，充分發(fā)揮黨員干部的帶動(dòng)性、積極性及模范性作用；能組織后勤工作人員不斷對(duì)黨的理論知識(shí)不斷深入學(xué)習(xí)和了解，實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)能力的不斷提升，把更加人性化的管理予以提供，同時(shí)，黨建工作中能轉(zhuǎn)變醫(yī)院后勤的管理思路，不斷優(yōu)化措施，并以創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)醫(yī)院為契機(jī)，查漏補(bǔ)缺，不斷完善醫(yī)院后勤的各項(xiàng)規(guī)章制度；最后，后勤部黨建過(guò)程中能增強(qiáng)黨員干部和職工的廉潔自律意識(shí)，建立更加完整的規(guī)章制度，凝心聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)員工的工作激情；強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造和諧范圍，從而能保障醫(yī)院后勤保障部門(mén)活動(dòng)的合法性、規(guī)范性，能為醫(yī)院的發(fā)展提供后勤保障支持，促進(jìn)醫(yī)院的和諧發(fā)展。

綜上所述，將黨建工作用于醫(yī)院后勤創(chuàng)新管理中有助于提高管理質(zhì)量，能為醫(yī)院的發(fā)展提供后勤保障，值得推廣應(yīng)用。