劉吉國，劉云霞

（1.濟南市兒童福利院（濟南市社會福利學(xué)校），山東 濟南 250000；2.山東省康復(fù)研究中心（山東省康復(fù)醫(yī)院），山東 濟南 250109）

0 引言

在兒科護理治療中，受其年齡及體質(zhì)身心狀態(tài)的特殊性影響，在護理過程中患兒無法保障較好的護理配合度，且受其性格促使的相關(guān)因素，使其在護理過程中往往出現(xiàn)好動的個人行為，這在一定程度上大大提升了護理難度[1]。隨著醫(yī)療應(yīng)用逐漸重視護理模式的創(chuàng)新改進，使得細節(jié)管理理念得到有效的歐變應(yīng)用，本文對當(dāng)下細節(jié)管理理念的應(yīng)用水準(zhǔn)以及實際臨床現(xiàn)狀予以有效分析，對其今后護理模式的改進提出相應(yīng)的對策，現(xiàn)具體內(nèi)容分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次試驗探究對象選取于我院醫(yī)護中心及兒童之家集中治療護理的270名兒童，為了確保最終數(shù)據(jù)的對比性，也同時為了凸顯加強細節(jié)管理應(yīng)用的臨床效果，將本次參與試驗探究的270名患兒隨機均分為兩組，分別應(yīng)用不同的護理方式對其予以最終臨床效果的整體比對。其中對照組采用日常常規(guī)的護理管理治療方式予以進行，而實驗組需在日常常規(guī)護理應(yīng)用方式的基礎(chǔ)上，通過增加加強細節(jié)管理的因素以此予以有效實施。此次參與試驗探究的270患兒均符合本次試驗的相關(guān)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，且參與此次試驗的270患兒及監(jiān)護人均具有相關(guān)試驗內(nèi)容的知情權(quán)。在本次試驗探究的實驗組中，男女比例為79:56，年齡在0.5-13.5歲，平均（6.5±0.15）歲。在本次試驗探究的對照組中，男女比例為77:54，年齡在0.5-13歲，平均（5.5±0.15）歲。本次參與試探探究的兩組資料數(shù)據(jù)具有一定的可比性。

1.2 護理方法

在本次試驗探究過程中，對照組采用日常常規(guī)的護理管理治療方式予以進行，而實驗組需在日常常規(guī)護理應(yīng)用方式的基礎(chǔ)上，通過增加加強細節(jié)管理的因素以此予以有效實施。

1.2.1 細節(jié)管理措施

首先，護理人員在對患兒予以診治護理階段，需要以遵守自身的職業(yè)道德為根本，在日常護理過程中主動的與患兒以及患兒監(jiān)護人進行溝通，有效構(gòu)建與患兒及患兒監(jiān)護人之間互相信任的溝通橋梁。在日常護理階段，護理人員應(yīng)當(dāng)通過溝通交流的方式有效緩解患兒以及監(jiān)護人所存在的負面情緒，如若患兒出現(xiàn)臨床病癥的困擾，則護理人員應(yīng)及時向患兒以及家屬進行病情治療相關(guān)過程中的種種階段內(nèi)容的發(fā)展以及注意事項，使得患兒以及患兒監(jiān)護人在充分了解病情相關(guān)內(nèi)容之后，能夠有效舒緩內(nèi)心的負面情緒，并提升最終護理診治環(huán)節(jié)的配合度[2]。

1.2.2 工作流程管理

在日常護理階段，護理人員要嚴(yán)格按照規(guī)定的相關(guān)護理標(biāo)準(zhǔn)予以患兒的有效護理，首先應(yīng)對患兒自身身體機能的各項指標(biāo)予以實時查驗，防止其出現(xiàn)其他異常情況，如若在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常狀況，則應(yīng)當(dāng)立即通知相關(guān)主治醫(yī)師予以應(yīng)急措施的有效處理，從而對患兒的生命安全予以有效保障。其次在日常護理過程中，不僅護理人員自身要注意對患兒各類生活作息注意事項的叮囑，護理人員還應(yīng)當(dāng)對患兒監(jiān)護人予以各類注意事項的臨床指導(dǎo)。通過雙方溝通的交流形式，不僅加強患兒監(jiān)護人對于患兒自身病癥的了解，還在一定程度上通過溝通交流的形式完善與護理人員的交流關(guān)系，以此有效促進后續(xù)護理工作的有效開展。在日常護理階段，護理人員應(yīng)對工作流程予以一定能動性的管理，依照當(dāng)下實際應(yīng)用狀況對工作流程予以合理安排[3]。

1.3 觀察項目及標(biāo)準(zhǔn)

本次試驗探究對最終數(shù)據(jù)的評定依照護理人員對患兒最終的護理質(zhì)量以及患兒及患兒監(jiān)護人的護理反饋滿意程度作為相關(guān)評定指標(biāo)。其中護理質(zhì)量的評定依照問卷調(diào)查評定的方式予以實施進行，對最終數(shù)據(jù)評定劃分為三個階段，分別是大于90分、70-89分之間以及＜70分。護理滿意程度的評定劃分為三個階段，分別是很滿意、一般以及不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本次試驗探究應(yīng)用SPSS 19.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件進行雙方兩組最終數(shù)據(jù)的有效統(tǒng)計和分析，采用n以及%進行數(shù)據(jù)計量單位的表示，通過χ2予以最終數(shù)據(jù)的評定檢驗，本次兩組之間的數(shù)據(jù)內(nèi)容具有一定的可比性，本次試驗探究具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組護理質(zhì)量評分對比，見表1。

表1 兩組護理質(zhì)量評分對比[n（%）]

兩組護理滿意度對比，見表2。

表2 兩組護理滿意度對比[n（%）]

3 討論

在兒科治療護理區(qū)域，受其年齡特殊階段的影響，尤其是福利機構(gòu)內(nèi)集中養(yǎng)育治療護理的兒童，身心狀況差，患兒往往對護理過程中缺乏較為良好的配合度，如若護理人員在護理過程中出現(xiàn)疏忽，則很有可能誘發(fā)護患之間矛盾的產(chǎn)生，導(dǎo)致正常的治療護理過程受阻[4-5]。在此發(fā)展背景下，通過在當(dāng)下現(xiàn)代醫(yī)療護理階段引用細節(jié)管理模式，能夠有效解決此類問題現(xiàn)狀的產(chǎn)生。在細節(jié)管理護理應(yīng)用具體實施作用下，護理人員應(yīng)當(dāng)從護理思維中完善理念創(chuàng)新，通過加強服務(wù)觀念以此來使得護理人員在護理階段能夠更加注意對細節(jié)的處理。護理人員在日常護理階段，需要通過溝通的交流形式為患兒監(jiān)護人普及相關(guān)病癥的治療護理知識以及相關(guān)的注意事項，從根本上確保最終的護理質(zhì)量[6]。

綜上所述，在兒科護理階段通過引用細節(jié)管理能夠大大加強最終的護理質(zhì)量，并提升患兒以及患兒家屬的護理滿意程度，因此，此類護理模式能夠予以今后臨床護理的有效推廣。