鄭 妍

（遼寧省沈陽市第七人民醫(yī)院口腔科，遼寧 沈陽 110003）

內(nèi)分泌科常見的疾病包括：甲狀腺功能減退、甲狀腺功能亢進以及糖尿病等，為了提高內(nèi)分泌科患者的生活質量，臨床建議在積極治療的基礎上有必要采取有效的護理干預方法[1]。因此，本次主要對對人文護理的應用效果進行分析探究，具體的研究成果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：此次我院收治的內(nèi)分泌患者一共84例，納入時間為2018年2月至2019年1月，均在知情的條件下簽署相關醫(yī)護同意書，并將合并其他科室嚴重臟器疾病者及嚴重精神障礙者逐一排除。進一步以隨機抽樣法分成兩組，觀察組42例中，男性24例、女性18例；年齡跨度為23～76歲，平均為（45.8±1.1）歲；疾病類型：甲狀腺功能減退12例、甲狀腺功能亢進10、糖尿病18例、其他2例。對照組42例中，男性25例、女性17例；年齡跨度為24～75歲，平均為（45.9±1.0）歲；疾病類型：甲狀腺功能減退11例、甲狀腺功能亢進11、糖尿病18例、其他一共2例。兩組以上相關一般資料對比無明顯差異，經(jīng)計算P＞0.05。代表兩組后續(xù)數(shù)據(jù)有可比的意義。

1.2 護理方法：此次對照組患者實施常規(guī)護理，以內(nèi)分泌科常規(guī)護理流程為依據(jù)，嚴格實行。觀察組則采取人文護理，包括：①心理人文護理。為體現(xiàn)心理護理人文性的特點，需樹立“以患者為本”的護理服務理念，積極主動加強和患者的溝通交流，了解患者的心理情況，進一步進行有效疏導，比如通過音樂疏導法，緩解患者的消極心理情緒；或者多鼓勵患者，使患者以健康、積極的心態(tài)接受并配合醫(yī)護工作。②健康宣教人文護理。為體現(xiàn)健康宣教人文的一面，需根據(jù)患者的受教育程度，同時根據(jù)患者主訴，耐心傾聽患者提出的疑問，然后耐心解答，消除患者疑問，比如普及疾病相關知識、醫(yī)護期間基本注意事項等。③飲食人文護理。根據(jù)患者病情、機體營養(yǎng)狀態(tài)，為患者配制合理、科學、營養(yǎng)的飲食計劃方案，以高蛋白、富含膳食纖維、低鈉鹽易消化類飲食為主，堅持少食多餐，忌辛辣、帶刺激性食物，忌煙酒，確保飲食營養(yǎng)，促進患者機體康復。④運動人文護理。指導患者適當進行運動鍛煉，比如打太極拳、散步以及肢體擴展、伸縮練習等，促進肢體血液循環(huán)，進而促進機體康復。運動需適量，避免超負荷運動，以患者耐受為宜。

1.3 評價指標及標準：①此次通過焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）的應用，對患者護理前、護理后的焦慮、抑郁心理評分；評分越低，代表患者的心理癥狀越輕[2-3]。②以我院自制滿意度調查問卷為參考標準，對患者對護理服務的滿意程度分成：滿意、基本滿意、不滿意；總滿意度為前兩項滿意度總和。

1.4 統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理：選用統(tǒng)計學軟件SPSS23.0處理數(shù)據(jù)，計量數(shù)據(jù)用（±s）表示，用t檢驗；計數(shù)數(shù)據(jù)用百分比（%）表示，用χ2檢驗；P＜0.05，代表兩組數(shù)據(jù)有明顯差異，有統(tǒng)計學研究的意義。

2 結果

2.1 兩組護理前后SAS、SDS評分對比：在焦慮自評量表(SAS)、抑郁自評量表(SDS)評分上，護理前兩組對比均無顯著差異性（P＞0.05）；經(jīng)積極護理后，觀察組均顯著要比對照組低（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理前后SAS、SDS評分對比（±s，分）

表1 兩組護理前后SAS、SDS評分對比（±s，分）

2.2 兩組患者對護理滿意度比較：觀察組42例，滿意為30例、基本滿意為10例、不滿意一共有2例，總滿意度為95.24%；對照組42例患者中，滿意一共有11例、基本滿意一共有19例、不滿意一共有12例，總滿意度為71.43%。在護理總滿意度方面，觀察組明顯高于對照組，兩組之間的數(shù)據(jù)存在明顯差異性（χ2=10.283，P＜0.05）。

3 討 論

在內(nèi)分泌科，對患者實施人文護理方法，需樹立“以患者為本”的護理服務理念，了解患者心理狀態(tài)、健康需求、營養(yǎng)需求以及機體康復需求等，然后對患者采取有針對性的心理護理，并對患者進行健康宣教，加強飲食護理干預和運動指導干預等。研究結果表明，觀察組給予人文護理方法，護理后的SAS、SDS評分均顯著要比實施常規(guī)護理的對照組更低；并且，在護理總滿意度方面，觀察組的95.24%，顯著要比對照組的71.43%更高；由此可見，人文護理方法的應用價值頗高。綜上所述：內(nèi)分泌護理中，人文護理方法的應用，可改善患者的負性心理情緒，促進患者護理滿意程度的提升；因此，具備采納及應用的價值。