劉欣欣

（丹東市中心醫(yī)院黨委辦公室，遼寧 丹東 118000）

醫(yī)護(hù)人員承擔(dān)著“救死扶傷”的神圣使命，然而在實(shí)際工作中，醫(yī)護(hù)人員面臨著繁重的醫(yī)療任務(wù)、具有潛在危險(xiǎn)的工作環(huán)境、較低的工資等現(xiàn)狀，十分容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，從而降低工作的積極性與主動(dòng)性，并降低醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，影響醫(yī)院人才隊(duì)伍的建設(shè)。本研究旨在分析醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績(jī)效的影響因素，報(bào)道如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 調(diào)查對(duì)象：以某院136例醫(yī)護(hù)人員作為調(diào)查對(duì)象，包括臨床醫(yī)師、醫(yī)技人員、醫(yī)院管理醫(yī)院及護(hù)理人員。采取整群隨機(jī)抽樣方法，共發(fā)放136份問(wèn)卷，有效回收率為100.0%。

1.2 方法：自行設(shè)計(jì)問(wèn)卷，共包含三個(gè)部分：①基本情況：性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、職稱等；②工作投入：以Schaufeli等開發(fā)的工作投入量表為參考，含活力、專注、奉獻(xiàn)3個(gè)維度，共17個(gè)條目，每個(gè)條目采用1～7分計(jì)分法，最后用總分進(jìn)行多元回歸分析，以避免出現(xiàn)多元共線性問(wèn)題。③任務(wù)績(jī)效：以Borman等開發(fā)的工作績(jī)效量表中“任務(wù)績(jī)效”為參考，共9個(gè)條目，每個(gè)條目采用1～5分計(jì)分法。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件分析處理數(shù)據(jù)，采用t檢驗(yàn)、方差分析及回歸分析等方法。P＜0.05表示有明顯差異。

2 結(jié)果

2.1 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績(jī)效的單因素分析：不同年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、職稱的醫(yī)護(hù)人員的工作投入分值比較有明顯差異（P＜0.05）；不同年齡、學(xué)歷、職稱的醫(yī)護(hù)人員的任務(wù)績(jī)效比較有明顯差異（P＜0.05）。見表1。

2.2 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績(jī)效的多因素分析：年齡和婚姻狀況是醫(yī)護(hù)人員工作投入的影響因素；職稱是醫(yī)護(hù)人員任務(wù)績(jī)效的影響因素。見表2。

3 討 論

表1 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績(jī)效的單因素分析（±s）

表1 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績(jī)效的單因素分析（±s）

表2 醫(yī)護(hù)人員工作投入與任務(wù)績(jī)效的多因素分析

經(jīng)本研究分析顯示，年齡和婚姻狀況是醫(yī)護(hù)人員工作投入的影響因素。不難理解，隨著年齡的增長(zhǎng)，人的活力與專注力會(huì)逐漸下降，精力跟不上，同時(shí)有些資歷老的醫(yī)護(hù)人員會(huì)將更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與實(shí)踐機(jī)會(huì)留給年輕人，所以容易減少對(duì)工作的投入。而結(jié)婚后，有很多醫(yī)護(hù)人員的重心將向家庭轉(zhuǎn)移，所以會(huì)減少工作投入。同時(shí)職稱是醫(yī)護(hù)人員任務(wù)績(jī)效的影響因素，職稱越高，其任務(wù)績(jī)效也會(huì)隨之增加。研究表明，工作投入對(duì)任務(wù)績(jī)效有正性的影響，而與離職傾向呈負(fù)相關(guān)[1]?？梢?，如何提高醫(yī)護(hù)人員的工作投入顯得十分重要。

研究表明，實(shí)行人性化的管理，建立和諧的工作氛圍，豐富員工的精神文化生活，對(duì)提高員工的工作投入有積極作用[2-3]。考慮到年齡和婚姻狀況是醫(yī)護(hù)人員工作投入的影響因素，那么對(duì)于年齡較高的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)充分重視對(duì)其的“年齡關(guān)懷”，合理排班，不安排夜班，以使其得到有足夠的精力投入到工作中。而對(duì)于已婚的醫(yī)護(hù)人員，要體諒其對(duì)家庭的付出，合理安排起作息時(shí)間，定期安排休假、體檢，避免工作強(qiáng)度過(guò)大而使其無(wú)力照顧家庭，從而產(chǎn)生離職傾向。與此同時(shí)，最基本亦是最能激發(fā)醫(yī)護(hù)人員工作熱情的一點(diǎn)是要完善醫(yī)護(hù)人員的激勵(lì)機(jī)制與工作晉升制度，讓醫(yī)護(hù)人員的能力與付出得到與之相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)，讓其感受到成就感與自豪感。

總之，應(yīng)完善醫(yī)護(hù)人員的激勵(lì)機(jī)制與工作晉升制度，合理安排工作時(shí)間，從而充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性。