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        基于BSC的高校資產(chǎn)經(jīng)營公司績效評價體系探索

        2020-04-26 21:23:31沈磊
        關(guān)鍵詞:績效評價評價管理

        沈磊

        [摘? ? ? ? ? ?要]? 高校資產(chǎn)經(jīng)營公司績效考核評價是高校產(chǎn)業(yè)資源管理的重要研究內(nèi)容之一。以高校資產(chǎn)經(jīng)營公司為研究對象,研究其經(jīng)營業(yè)績評價體系和評價方法。分析高校經(jīng)營性資產(chǎn)的內(nèi)涵,并結(jié)合我國高校資產(chǎn)經(jīng)營公司的評價原則,構(gòu)建一套適合高校資產(chǎn)經(jīng)營有限公司的動態(tài)績效評價體系。可以幫助高校資產(chǎn)經(jīng)營公司充分了解經(jīng)營業(yè)績,考核資產(chǎn)經(jīng)營公司經(jīng)營的實際情況,利用績效評估的結(jié)果來診斷,以改善公司效益,提高企業(yè)市場競爭力,尋找到績效評價的新方法。

        [關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 資產(chǎn)經(jīng)營公司; BSC; 績效評價

        [中圖分類號]? F275? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603(2020)44-0226-02

        高校經(jīng)營早在20世紀(jì)90年代就已經(jīng)納入高校發(fā)展的手段和方式中,但高校經(jīng)營更多的是仿效企業(yè)經(jīng)營,且重在對有形資產(chǎn)的經(jīng)營,對無形資產(chǎn)的經(jīng)營上仍有所欠缺[1]。而同一時期,美國學(xué)者卡普蘭教授和諾頓博士提出平衡計分卡(The Balanced Score Card)概念,并以此作為促進(jìn)績效提升的重要評價工具,其已經(jīng)可以成為世界范圍內(nèi)權(quán)威企業(yè)技術(shù)應(yīng)用的重要信息管理研究工具之一。平衡計分卡將任務(wù)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo)和衡量指標(biāo),整理成四類:財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長[2]。具體是指從財務(wù)、顧客、內(nèi)部管理業(yè)務(wù)發(fā)展過程、學(xué)習(xí)與成長四個主要方面來衡量工作績效,一方面考核評價企業(yè)的產(chǎn)出,另一方面通過考核企業(yè)對于未來我們成長的潛力,再從顧客角度和內(nèi)部審計業(yè)務(wù)角度兩方面考核企業(yè)的運(yùn)營狀況。

        一、績效評價體系建構(gòu)的基本原則

        目前,國家預(yù)算會計制度改革滯后,難以滿足高校的多渠道資金來源、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)復(fù)雜的財務(wù)管理需要[3]。因此,高校資產(chǎn)經(jīng)營公司的自我績效評價體系建立就十分有必要完備化??冃гu價指標(biāo)體系要體現(xiàn)可操作性,其最重要的特點是很容易設(shè)計出各種不同類型的指標(biāo),從各個角度整體設(shè)計思路,由各級指標(biāo)描述資產(chǎn)經(jīng)營公司的各個方面。在設(shè)計能力指標(biāo)的過程中,由于我們這些技術(shù)指標(biāo)容易收集、可比性強(qiáng),因而企業(yè)可以較好地體現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營公司的總體特性。

        (一)系統(tǒng)性原則

        通過系統(tǒng)的理論指導(dǎo),形成系統(tǒng)的目標(biāo)指標(biāo)體系??冃гu價系統(tǒng)的建立是為了讓集合覆蓋資產(chǎn)經(jīng)營公司的各個方面,指標(biāo)體系的設(shè)計成為一個系統(tǒng),從各個角度更全面地進(jìn)行企業(yè)指標(biāo)體系建構(gòu)。

        (二)代表性原則

        指標(biāo)數(shù)據(jù)之間發(fā)展并不都是可以相互獨(dú)立的,往往還存在一定的可替代性。在構(gòu)建指標(biāo)時,應(yīng)盡量減少指標(biāo)之間的重疊,降低其相關(guān)性。解決這一問題的最常見辦法是選擇具有代表性的關(guān)鍵指標(biāo),可以側(cè)重于資產(chǎn)的一個方面,以便這些指標(biāo)不包含沖突的重疊部分。

        (三)層次性原則

        層次結(jié)構(gòu)的主要原則應(yīng)該是上和下指標(biāo)水平,考慮到不同指標(biāo)索引水平之間的關(guān)系,他們的權(quán)重是否合理,以及與所選擇的評價方法是否相兼容。各指標(biāo)需要進(jìn)行相互協(xié)調(diào),便于區(qū)分不同評價對象和評價主體。

        (四)可操作性原則

        在評價體系中工作原理是非常重要的。因為如果評價指標(biāo)過多,評估過程將是冗長的,會出現(xiàn)收效甚微的結(jié)果,也會造成評價考慮環(huán)境因素過多,忽略了主要影響因素。因此,在指標(biāo)設(shè)計時應(yīng)該少而精,這樣方便確定合適的范圍進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,使得計算便捷、檢驗快速有效。

        二、高校資產(chǎn)經(jīng)營公司績效評價的特殊性

        高校資產(chǎn)經(jīng)營公司和國有企業(yè)在增加資產(chǎn)價值的影響相似,操作流程也有相似之處。但高校資產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險管理不僅需要具備一個企業(yè)的盈利性,更與高校學(xué)生有著許多聯(lián)系,是教學(xué)、科研與產(chǎn)業(yè)三位一體的實體。因此,評價體系需要考慮高校的特點。

        (一)產(chǎn)權(quán)性質(zhì)的特殊性

        對于我國國有企業(yè)發(fā)展而言,其產(chǎn)權(quán)屬于國家,而對高校資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)公司而言,其產(chǎn)權(quán)屬于自己學(xué)校。首先,高校資產(chǎn)經(jīng)營公司的利潤不是通過直接上繳國家而是上繳學(xué)校,以促進(jìn)本高校的發(fā)展為主要研究目的,學(xué)校是資產(chǎn)經(jīng)營公司實現(xiàn)利潤的直接享有者。其次,在就業(yè)安置問題上,高校也是資產(chǎn)經(jīng)營公司的直接受益者。高校進(jìn)行資產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險管理有限公司每年都會吸收和接納部分優(yōu)秀的學(xué)生和一部分學(xué)校分流的人員。這個過程不僅共享高校人才的壓力,解決職工的就業(yè)問題,實現(xiàn)了人才培養(yǎng)和社會服務(wù)的價值。

        (二)經(jīng)營成果的轉(zhuǎn)化性

        高??萍紕?chuàng)新成果往往表現(xiàn)為單一信息技術(shù)、階段性研究成果多、缺乏科學(xué)系統(tǒng)集成、技術(shù)成熟度低。學(xué)校資產(chǎn)經(jīng)營公司可以提供相應(yīng)的資金來完成,為高校解決了一定的成果轉(zhuǎn)化問題。在企業(yè)管理方面,企業(yè)發(fā)展作為中國科技創(chuàng)新成果的主要功能需求者,其基本信息行為和態(tài)度的偏差就構(gòu)成了研究成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化的障礙,在投資上片面追求投資環(huán)境效益,尤其是短期效益,急于求成。高校資產(chǎn)經(jīng)營公司的成立,使技術(shù)應(yīng)用開發(fā)與市場需求分析結(jié)合,技術(shù)指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)結(jié)合,實現(xiàn)更好的資產(chǎn)經(jīng)營公司效益與高校成果的轉(zhuǎn)化。

        (三)實現(xiàn)教學(xué)科研服務(wù)性

        高校資產(chǎn)經(jīng)營公司從一開始建設(shè)就秉承為高校服務(wù)的宗旨,為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)是其重要功能之一。而對于國企而言,對學(xué)科發(fā)展建設(shè)的促進(jìn)社會問題研究涉及較少。高校資產(chǎn)經(jīng)營公司依托學(xué)校的優(yōu)勢,通過科研孵化器,不斷推進(jìn)學(xué)科建設(shè)。突出地表現(xiàn)在兩個方面:培訓(xùn)基地、培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和促進(jìn)學(xué)術(shù)發(fā)展,提升學(xué)科競爭力。

        三、高校資產(chǎn)經(jīng)營公司績效評價體系的設(shè)計框架

        (一)平衡計分卡(BSC)的“本土化”構(gòu)建

        卡普蘭教授和諾頓博士最初提供的平衡計分卡維度顯得過于一般,不具有特殊性,針對性不強(qiáng)。因此,本文改良了平衡計分卡的部分維度,對其進(jìn)行體系重新構(gòu)造,使評價指標(biāo)體系基本結(jié)構(gòu)清晰,評價維度鮮明,體現(xiàn)出了我國高校資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)公司與一般社會企業(yè)的差距性,構(gòu)建出了一種具有高校文化特色的平衡計分卡。高校特點的描述是評估資產(chǎn)經(jīng)營公司的重要指標(biāo),本文的重點是財務(wù)維度、客戶需求、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化的能力、管理高校資產(chǎn)經(jīng)營公司的四個維度的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)的綜合管理能力,形成一個全面系統(tǒng)。

        (二)科學(xué)設(shè)立指標(biāo)體系

        在平衡計分卡的理論框架下結(jié)合我國高校資產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展公司的特殊性,根據(jù)研究文獻(xiàn)資料及國資委等所制定的企業(yè)財務(wù)績效考核評價表,選擇性地挑選了一部分指標(biāo),并在注重高校中國特色的基礎(chǔ)上,經(jīng)過20多位具有一些相關(guān)數(shù)據(jù)背景的專家訪談和問卷修正,初步設(shè)立了高校資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)公司員工績效分析評價能力指標(biāo)體系。一級指標(biāo)分為:盈利能力、轉(zhuǎn)化能力、營運(yùn)能力、貢獻(xiàn)能力等四個部分,然后又細(xì)化為18個二級指標(biāo)。

        此套績效管理評價指標(biāo)體系主要包括資產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營公司的盈利能力、轉(zhuǎn)化能力、營運(yùn)能力、貢獻(xiàn)能力維度。這套系統(tǒng)的性能完全打破了以往專注于財務(wù)指標(biāo),綜合的資產(chǎn)經(jīng)營公司,以促進(jìn)高校科研,綜合了社會貢獻(xiàn)作用和管理水平的量化考核,具有重要績效評價意義。

        四、高校資產(chǎn)經(jīng)營公司績效評價體系需要回避的問題

        (一)主動性不足,部分職能還不能實現(xiàn)

        高校資產(chǎn)經(jīng)營公司屬于高校管理的“新生事物”,大量研究工作需要規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,部分功能不能全面開展和順利實施。目前,資產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展公司所起到的主要作用是對下屬企業(yè)的基本財會工作,包括監(jiān)督其生產(chǎn)方式運(yùn)營,協(xié)調(diào)各個下屬企業(yè)的生產(chǎn)實踐活動;考核下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績;財務(wù)上輔助企業(yè)的稅收申報、分紅處理和房租收繳等。至于推動高校產(chǎn)業(yè)孵化器和研究工作還有待提高??萍汲晒D(zhuǎn)化率不高,科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化收益還未能得到很好的體現(xiàn)。但隨著資產(chǎn)經(jīng)營公司的發(fā)展、壯大和資本運(yùn)作的真正發(fā)展,管理成果和管理水平將會更高。

        (二)缺少工作分析,績效考核過程控制不足

        近年來,大多數(shù)高校資產(chǎn)經(jīng)營公司的部門都有一個基本的工作框架和工作結(jié)構(gòu)。但由于缺乏詳細(xì)的工作分析,這可能會導(dǎo)致抓小放大等情況的發(fā)生。資產(chǎn)經(jīng)營公司可以作為我國高校和企業(yè)的溝通橋梁。另外,績效管理考核工作過程控制能力不足,包含兩層含義:一是學(xué)校對資產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展公司的考核控制存在不足,二是資產(chǎn)經(jīng)營公司對其下屬企業(yè)的考核也控制研究不足。資產(chǎn)管理經(jīng)營發(fā)展公司針對下屬企業(yè)對于目前的評價指標(biāo)體系建設(shè)已經(jīng)出臺,但已經(jīng)過時了。因此,我們應(yīng)該重視評估高校資產(chǎn)經(jīng)營公司的工作量分析,并量化相應(yīng)內(nèi)容,實現(xiàn)過程化管理,從而在過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。

        五、建議與改進(jìn)措施

        (一)建立專門績效評價部

        針對以上問題,高校資產(chǎn)經(jīng)營公司應(yīng)該成立一個企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營、管理、考核的績效評價部門。認(rèn)真進(jìn)行清產(chǎn)核資,促進(jìn)加強(qiáng)資產(chǎn)管理是高校企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、實現(xiàn)科學(xué)管理的前提要求,同時,只有切實落實資產(chǎn)管理措施,有效提高資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量,高校企業(yè)生存、可持續(xù)發(fā)展才有堅實的基礎(chǔ)和保障[4]。資產(chǎn)經(jīng)營公司負(fù)責(zé)資產(chǎn)管理的評估業(yè)務(wù)目標(biāo),該公司的年薪和績效評價結(jié)果的確定及資產(chǎn)管理的有效性,使資產(chǎn)經(jīng)營公司的績效評估的整個過程是一個統(tǒng)一的控制之下確保資產(chǎn)經(jīng)營公司的一致性實施的績效評價。

        (二)建立一個準(zhǔn)確的績效考核評價工作流程

        績效評價流程的建立一般可以按照公司績效計劃、績效過程控制管理、績效評價和績效反饋四個績效關(guān)系管理步驟進(jìn)行,見下圖。

        (三)形成高校資產(chǎn)經(jīng)營全面數(shù)據(jù)

        由于實際因素的限制,大多數(shù)學(xué)校資產(chǎn)經(jīng)營公司的歷史數(shù)據(jù)是保密的,因此不能得到更廣泛的經(jīng)驗樣本。目前,國家發(fā)展沒有出臺相關(guān)針對資產(chǎn)管理經(jīng)營目標(biāo)公司財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)值的數(shù)據(jù),文中引用的一些標(biāo)準(zhǔn)是否可以完全適用各高校,還有待進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究。為了使其具有可操作性,不可能是各個指標(biāo)各方面的優(yōu)缺點。其次,考慮到獲取數(shù)據(jù)的難度,有些指標(biāo)必須省略,這在一定意義上影響了績效評價的全面性。因此,后續(xù)需要對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化。

        參考文獻(xiàn):

        [1]王秀青.高校社會資本經(jīng)營規(guī)范與運(yùn)行[D].太原:山西大學(xué),2013(6):12.

        [2]卡普蘭,諾頓.平衡計分卡:促進(jìn)績效的提升[J].哈佛商業(yè)評論,1996.

        [3]劉風(fēng).試析高校資產(chǎn)管理現(xiàn)狀及改革思路[J].國資管理,2008(4):48.

        [4]劉定嶺.高校企業(yè)資產(chǎn)管理存在問題及對策[J].商場現(xiàn)代化,2008(12):23.

        ◎編輯 張 俐

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