王金龍 王鈺 謝燃

〔內(nèi)容提要〕 SY-Guider（盛京生活指南），是全國首個幫助地區(qū)留學(xué)生生活服務(wù)全體系互聯(lián)網(wǎng)平臺。通過商品消息、社會活動安排、美食旅游住宿一體化安排等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容推送，全面幫助留學(xué)生了解沈陽并成為其生活指南。國家推出政策呼吁要主動融入、參與“一帶一路”建設(shè)中。因此，我們應(yīng)積極跟進(jìn)“一帶一路”倡議的政策導(dǎo)向，抓住機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷提升當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)質(zhì)量發(fā)展水平，為盛京生活指南平臺在深度融合“一帶一路”建設(shè)過程中起到堅(jiān)實(shí)的政策支撐。

〔關(guān)鍵詞〕 “一帶一路” 盛京生活指南 留學(xué)生

2016年4月，中共中央、國務(wù)院《關(guān)于全面振興東北地區(qū)等老工業(yè)基地的若干意見》中明確指出：“要主動融入、積極參與‘一帶一路建設(shè)，努力將東北地區(qū)打造成為我國向北開放的重要窗口和東北亞地區(qū)合作的中心樞紐?！?018年8月，遼寧省委、省政府正式印發(fā)了《遼寧“一帶一路”綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)總體方案》（遼委發(fā)〔2018〕42號），體現(xiàn)“一帶一路”國家綜合貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的重要意義，同時將有助于引領(lǐng)和推動遼寧省在整體戰(zhàn)略范圍內(nèi)的全面改革開放，營造良好環(huán)境，推動發(fā)展新篇章。盛京生活指南項(xiàng)目的實(shí)施是推動沈陽市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是提升東北地區(qū)國際品牌知名度，是促進(jìn)“一帶一路”發(fā)展建設(shè)穩(wěn)步向前。

一、盛京生活指南發(fā)展必要性分析

（一）推動遼沈地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

自2015年起，推動實(shí)施“一帶一路”倡議進(jìn)入新高度。其中，“一帶”即“新絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”，在地域上將東北三省覆蓋在內(nèi)，積極提升東北地區(qū)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)東北亞經(jīng)濟(jì)圈與歐洲經(jīng)濟(jì)圈的深度融合，沿線的信息服務(wù)業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，迅速發(fā)展。盛京生活指南作為遼沈地區(qū)快速崛起的全英文綜合性信息服務(wù)平臺，致力于為遼沈地區(qū)留學(xué)的國際留學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活、工作等資訊服務(wù)，實(shí)現(xiàn)遼沈地區(qū)留學(xué)生、商家雙贏互利。因此，應(yīng)加大推廣盛京生活指南項(xiàng)目的發(fā)展力度，以“大沈陽”為服務(wù)范圍，輻射遼沈及其周邊地區(qū)，促進(jìn)“一帶一路”沿線的東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，提升區(qū)域國際化形象，助力打造國際化營商環(huán)境，進(jìn)而推動遼沈地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）優(yōu)化地區(qū)產(chǎn)品服務(wù)渠道

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域技術(shù)的融合，新技術(shù)與新產(chǎn)品模式快速滲透到各個領(lǐng)域。目前，在遼沈地區(qū)國際留學(xué)生信息服務(wù)行業(yè)還處于未完全開發(fā)狀態(tài)，留學(xué)生市場仍是未開發(fā)資源，市場份額極大，因此以全英文的信息平臺為基礎(chǔ)，將國際留學(xué)生所需信息以及遼沈地區(qū)商戶信息整合到盛京生活指南信息平臺中，與沈陽市各大機(jī)構(gòu)合作，形成巨大信息網(wǎng)絡(luò)，逐漸優(yōu)化生活服務(wù)類信息，及時調(diào)整遼沈地區(qū)商戶信息，推出更多的“一帶一路”服務(wù)產(chǎn)品，在營商與服務(wù)的建設(shè)上做到推陳出新、與時俱進(jìn)。不僅提高雙方交易效率、節(jié)省雙方時間成本，而且為國際留學(xué)生提供更加全面的生活指南。

二、研究綜述

隨著“一帶一路”倡議的不斷推進(jìn)，信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展使得信息服務(wù)平臺應(yīng)運(yùn)而生，與此同時掀起了國內(nèi)學(xué)術(shù)界的研究熱潮。

合并主題詞“一帶一路”和“信息服務(wù)平臺”，在知網(wǎng)共搜到26篇相關(guān)文獻(xiàn)（2015年3篇、2016年5篇、2017年5篇、2018年2篇、2019年10篇、2020年1篇），文獻(xiàn)起點(diǎn)為2015年，起步時間較晚。但是，包含了1項(xiàng)國家社科基金、1項(xiàng)國家自然科學(xué)基金、1項(xiàng)國家科技支撐計(jì)劃、1項(xiàng)國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）、1項(xiàng)國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、1項(xiàng)陜西省社會科學(xué)基金、1項(xiàng)上海市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃課題、1項(xiàng)福建省中青年教師教育科研項(xiàng)目、1項(xiàng)國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目。由此可見，國家從政策層面對“一帶一路”背景下的信息服務(wù)平臺的研究非常重視。文獻(xiàn)研究內(nèi)容包含貿(mào)易便利化、公共信息產(chǎn)品傳播、企業(yè)“走出去”、中國貿(mào)促會、空間信息云服務(wù)等方面。包含學(xué)科范圍涵蓋經(jīng)濟(jì)體制改革、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等學(xué)科領(lǐng)域。文獻(xiàn)來源為《現(xiàn)代管理科學(xué)》《圖書情報導(dǎo)刊》《中國記者》《遼寧經(jīng)濟(jì)》《中國對外貿(mào)易》等權(quán)威性學(xué)術(shù)期刊?？梢姡瑯I(yè)內(nèi)學(xué)術(shù)界對該項(xiàng)研究的重要性達(dá)到高度共識。

信息服務(wù)平臺的應(yīng)運(yùn)而生不僅得益于信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，更重要的是“一帶一路”沿線國家的政策支持催促著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。馬洪波等（2015）指出在新時期我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，“一帶一路”建設(shè)不僅提高沿線國家和地區(qū)之間經(jīng)貿(mào)往來，而且深入發(fā)展區(qū)域協(xié)作的創(chuàng)造性戰(zhàn)略。丁陽（2016）對扎根理論研究法深入研究，推進(jìn)我國與“一帶一路”沿線國家在協(xié)同發(fā)展的結(jié)構(gòu)優(yōu)化效應(yīng)、聚集互動效應(yīng)、關(guān)聯(lián)擴(kuò)散效應(yīng)、優(yōu)勢互補(bǔ)效應(yīng)、協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)等諸多紅利。袁新濤（2017）、王鈺（2018）等從內(nèi)涵、意義、理念、模式、機(jī)遇與挑戰(zhàn)等方面對“一帶一路”倡議進(jìn)行了深入解讀與思考。

三、“一帶一路”理論綜述背景下盛京生活指南發(fā)展的應(yīng)對策略

在“一帶一路”視角下審視盛京生活指南的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)其存在諸多不足。一是技術(shù)使用存在風(fēng)險。互聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性、用戶的多樣性和數(shù)據(jù)的動態(tài)性都可能造成難以彌補(bǔ)的損失，若該項(xiàng)目不能滿足性能要求或出現(xiàn)漏洞，將會嚴(yán)重影響用戶量。二是平臺管理存在風(fēng)險。由于各成員的價值觀的不同以及協(xié)調(diào)不足，導(dǎo)致溝通、分工協(xié)作不暢，使得該項(xiàng)目缺乏應(yīng)有的凝聚力，進(jìn)而造成平臺文化缺陷，經(jīng)營效率降低。當(dāng)前來沈求學(xué)的國際留學(xué)生在促進(jìn)教育服務(wù)國際化的同時，也推動著遼沈地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，加強(qiáng)軟件技術(shù)結(jié)構(gòu)升級，提高文化平臺交流，可實(shí)現(xiàn)盛京生活指南平臺的全面可持續(xù)化發(fā)展。

（一）加強(qiáng)技術(shù)平臺建設(shè)，合理規(guī)范技術(shù)風(fēng)險

針對技術(shù)存在風(fēng)險等問題，盛京生活指南項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)技術(shù)平臺建設(shè)，同時將技術(shù)平臺積累的技術(shù)應(yīng)用拓展到產(chǎn)品線中，建立可持續(xù)發(fā)展的路線。“一帶一路”倡議帶動遼沈地區(qū)技術(shù)的交流與合作，有效利用國際技術(shù)的交流合理規(guī)范平臺建設(shè)的技術(shù)風(fēng)險，及時檢驗(yàn)技術(shù)、設(shè)備以及人員等方面的優(yōu)化配置進(jìn)行修補(bǔ)漏洞，使高端優(yōu)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源能持續(xù)有效地支撐和服務(wù)，同時進(jìn)一步拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)體制和用戶回訪，使該項(xiàng)目滿足產(chǎn)品性能要求和留學(xué)生人群多樣化的需求，完善商家上傳商品及服務(wù)信息，實(shí)時更新產(chǎn)品及服務(wù)動態(tài)，有利于盛京生活指南平臺的推廣。

（二）打造文化交流平臺，提高經(jīng)營管理效率

在“一帶一路”新時代背景下，遼沈地區(qū)正在探索如何注入新的活力和文化。盛京生活指南是一個全新創(chuàng)意的軟件，是關(guān)于外國留學(xué)生在沈陽的生活資訊網(wǎng)站，是一個免費(fèi)的月度清單和真實(shí)運(yùn)行產(chǎn)生的娛樂雜志媒體。針對管理存在的風(fēng)險等問題，盛京生活指南應(yīng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的溝通交流，及時協(xié)調(diào)處理問題，完善各自分工任務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)平臺正常交易的目標(biāo)，不斷提高平臺經(jīng)營效率。同時，通過平臺的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式搭建遼沈地區(qū)與外國留學(xué)生的文化交流平臺，進(jìn)一步提升文化交流與發(fā)展，促進(jìn)多文化相互融合，為遼沈地區(qū)注入新鮮文化血液。

四、結(jié)語

隨著“一帶一路”倡議的實(shí)施，境外留學(xué)生在沈消費(fèi)的市場份額不斷擴(kuò)大，不僅符合沈陽市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際需要，推動沈陽市更好地融合“一帶一路”發(fā)展建設(shè)，而且對推動“一帶一路”建設(shè)實(shí)施中東北地區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展，以及社會的穩(wěn)定和國家的安全都有著重要作用。在一定層面上，盛京生活指南項(xiàng)目在提升區(qū)域大發(fā)展形象，助力打造區(qū)域化乃至國際化的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境都具有重要的實(shí)際意義。

（作者單位：沈陽大學(xué)國際學(xué)院）

責(zé)任編輯：宋 爽