趙志鵬

摘 要：精細(xì)化管理，是指一種在科學(xué)方法指導(dǎo)下，對(duì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化的一種管理理念和策略。其主要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的制度管理、人性化的服務(wù)管理和細(xì)節(jié)化的職務(wù)管理，精細(xì)化管理理念，要求企業(yè)在整個(gè)管理過(guò)程中，注重將管理細(xì)節(jié)優(yōu)化到極致。本文主要針對(duì)精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討。首先分析精細(xì)化管理理念的現(xiàn)實(shí)意義，并介紹當(dāng)前精細(xì)化管理應(yīng)用中的一些問(wèn)題，最后闡述精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理? 管理理念? 精細(xì)化管理? 管理策略

一、精細(xì)化管理理念的現(xiàn)實(shí)意義

精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中的實(shí)施，具有良好的現(xiàn)實(shí)意義，主要包括以下幾點(diǎn)：

（1）精細(xì)化管理理念的運(yùn)用，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者，但在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作中，企業(yè)也需要投入一定的成本，其成本投入與經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)形成良性循環(huán)，就能確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有序進(jìn)行。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，運(yùn)用精細(xì)化的管理理念，能有效強(qiáng)化企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)成本及運(yùn)營(yíng)成本的細(xì)化控制，并通過(guò)對(duì)市場(chǎng)變化的把控，引導(dǎo)企業(yè)管理進(jìn)行相應(yīng)變革。如此便能讓企業(yè)在壓縮成本的同時(shí)，生產(chǎn)出符合市場(chǎng)要求的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（2）精細(xì)化管理理念的運(yùn)用，有利于完善企業(yè)制度管理。良好的企業(yè)管理制度，為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供了制度基礎(chǔ)。而精細(xì)化管理理念的運(yùn)用，能幫助企業(yè)不斷完善管理理念，幫助企業(yè)建立起更加完善的管理制度，并從細(xì)節(jié)著手，找出當(dāng)前制度的不合理處，為完善企業(yè)管理找準(zhǔn)方向。通過(guò)精細(xì)化的管理，能有效發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)管理工作的合理化，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。同時(shí)，精細(xì)化管理還能有效細(xì)化企業(yè)內(nèi)部人員的崗位職責(zé)，通過(guò)明晰權(quán)責(zé)的方式促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范管理。通過(guò)精細(xì)化的量化績(jī)效管理，還能促進(jìn)良好考評(píng)體系的建立，為完善企業(yè)激勵(lì)制度奠定牢固基礎(chǔ)，激發(fā)企業(yè)員工的責(zé)任心和工作積極性。

二、精細(xì)化管理理念運(yùn)用中的常見(jiàn)問(wèn)題

企業(yè)的精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著積極作用，也得到了不少企業(yè)的認(rèn)同。但在實(shí)際的運(yùn)用過(guò)程中，卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題。主要集中在以下幾個(gè)方面：

（一）精細(xì)化管理理念流于形式

部分企業(yè)管理者對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)并不深刻，也并未認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要作用。因此容易忽視精細(xì)化管理的細(xì)節(jié)運(yùn)用。特別是在整個(gè)企業(yè)的管理中，由于諸多瑣碎的環(huán)節(jié)存在，企業(yè)管理者管不到、不想管的情況也時(shí)有發(fā)生。以至于其中一些臨時(shí)性的、基礎(chǔ)性的瑣碎工作，基層工作人員就容易沿用以往的工作模式，進(jìn)行粗放式的工作管理。這也往往導(dǎo)致了企業(yè)管理末端的失控，造成許多不必要的人力、物力資源浪費(fèi)，影響了企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升。

（二）精細(xì)化管理設(shè)置不科學(xué)

不少企業(yè)管理者對(duì)精細(xì)化管理的運(yùn)用，抱著拿來(lái)主義的思維，導(dǎo)致企業(yè)傳統(tǒng)管理模式與精細(xì)化管理模式的銜接出現(xiàn)問(wèn)題。許多精細(xì)化管理措施的設(shè)置不合理，并直接導(dǎo)致了企業(yè)管理模式的諸多弊端，如上下級(jí)的工作職能對(duì)接不暢、上級(jí)瞎指揮、下級(jí)不配合等。這樣不僅無(wú)法提升企業(yè)的運(yùn)行效率，甚至?xí)蛊髽I(yè)的管理秩序造成混亂。

（三）精細(xì)化管理的實(shí)施信心不足

部分企業(yè)管理者雖然對(duì)精細(xì)化管理有所了解，但對(duì)其認(rèn)知并不深刻。這就容易造成決策上的搖擺，特別是當(dāng)精細(xì)化管理的實(shí)踐出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，就容易出現(xiàn)變革決心不足的情況，也容易造成決策的搖擺。不少管理者遇到問(wèn)題時(shí)，不是想辦法解決精細(xì)化管理實(shí)踐中的問(wèn)題，而是又重新回到了傳統(tǒng)管理模式之中，最終影響了精細(xì)化管理的實(shí)施效果。

三、精細(xì)化管理理念的應(yīng)用策略

（一）樹(shù)立良好的精細(xì)化管理意識(shí)

要做好企業(yè)的精細(xì)化管理，必須首先培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的精細(xì)化管理意識(shí)。從企業(yè)管理者到普通基層員工，都要樹(shù)立良好的精細(xì)化管理意識(shí)，并針對(duì)性的推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理價(jià)值體系的建立。作為企業(yè)管理者，必須帶頭學(xué)習(xí)精細(xì)化管理理念，并將其運(yùn)用到日常的企業(yè)管理之中，樹(shù)立科學(xué)的企業(yè)管理觀。同時(shí)，精細(xì)化管理還要充分考慮到中低層員工的意識(shí)覺(jué)醒，通過(guò)企業(yè)宣傳、生產(chǎn)培訓(xùn)等多種方式，為員工營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使員工明晰自身職責(zé)，促進(jìn)精細(xì)化管理工作的有效推進(jìn)。此外，還要進(jìn)行精細(xì)化管理宣傳工作，在立足于實(shí)踐的基礎(chǔ)上，通過(guò)宣傳、學(xué)習(xí)來(lái)引導(dǎo)企業(yè)員工的實(shí)踐創(chuàng)新，并通過(guò)實(shí)踐完善精細(xì)化管理策略，讓員工的精細(xì)化管理意識(shí)，真正做到從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去。

（二）做好精細(xì)化管理的具體實(shí)施

企業(yè)的精細(xì)化管理理念的實(shí)施，需要企業(yè)管理者在充分結(jié)合企業(yè)實(shí)際的前提下，進(jìn)行合理布局。首先，管理者對(duì)企業(yè)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行全盤(pán)分析，通過(guò)企業(yè)各部門(mén)的積極協(xié)調(diào)，對(duì)當(dāng)前管理中的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行全面梳理，進(jìn)而找出管理工作中的疏漏與不足，通過(guò)科學(xué)化、精細(xì)化的改進(jìn)方案，促進(jìn)企業(yè)管理的躍升。其次，在精細(xì)化管理策略的實(shí)施方面，相關(guān)工作人員要結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，逐步制定計(jì)劃，針對(duì)性的進(jìn)行實(shí)施，避免運(yùn)用精細(xì)化管理過(guò)程中出現(xiàn)混亂狀況。需要注意的是，在整個(gè)精細(xì)化管理的實(shí)施中，應(yīng)遵循先小后大，先細(xì)節(jié)再全局的布局理念，從而以點(diǎn)帶面進(jìn)行全面深化。再次，在精細(xì)化管理實(shí)施的過(guò)程中，還要完善相關(guān)人員的職能劃分，通過(guò)明晰工作內(nèi)容及界限，避免工作內(nèi)容及其職能的重疊或者真空，使企業(yè)各部門(mén)能真正做到權(quán)責(zé)分明，提升效率。最后，在精細(xì)化管理工作中，還要做好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及推廣工作。通過(guò)分步驟、分階段精細(xì)化管理實(shí)踐，推而廣之的進(jìn)行深化布局。

（三）充分利用科技創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)精細(xì)化管理

隨著科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，多種企業(yè)管理軟件也被相繼開(kāi)發(fā)出來(lái)，為企業(yè)的管理工作提供了諸多便利。作為企業(yè)管理者，要積極利用最新技術(shù)，為企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此外，部分企業(yè)管理軟件，還能對(duì)企業(yè)工作進(jìn)行內(nèi)部組網(wǎng)，從而提高企業(yè)員工的工作效率，也能有效杜絕員工利用工作時(shí)間處理私人事物的情況出現(xiàn)。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)管理要求也日益提高。由于精細(xì)化管理理念在促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)、提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率方面有著諸多優(yōu)勢(shì)，因此也受到了很多企業(yè)的歡迎。精細(xì)化管理理念不僅能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，也能有效促進(jìn)企業(yè)的制度建設(shè)，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)性的積極作用。

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