熊哲欣　張?zhí)m霞

[摘 要]近來，國家發(fā)展改革委員會頒布了一則音訊，要大范圍的降低旅游景區(qū)門票價格。門票價格的降低不僅要做到淡季減價，也要做到旺季減價，在降低門票價格的同時，發(fā)展其他產業(yè)，拓寬產業(yè)鏈，使乾州古城的門票經濟轉向其他經濟類型，這是當前大多數旅游景區(qū)需要做的，乾州古城也赫然在此列。

[關鍵詞]乾州古城;門票經濟;轉型

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.05.037

自從1979年改革開放實施以來，我國的國民經濟收入也越來越高。但是人們的工作壓力也越來越大，為了緩解自己的工作壓力，大部分人會選擇旅游來放松心情。然而，大部分景區(qū)是有門票的，而且門票還都挺貴的，由此產生了門票經濟。那么什么是門票經濟？門票經濟是指旅游景區(qū)的經濟收入主要是以門票收入為主。例如：乾州古城景區(qū)主要是依靠門票來取得經濟收入。

1 乾州古城概況

乾州古城位于湘西州吉首市，萬溶江從它的旁邊流過，交通比較方便。乾州古城屬于吉首市的經開區(qū)，經濟較為發(fā)達，人流量也較多。到湘西吉首旅游的游客，乾州古城是必須要去的地方。胡家塘、三門開、北城門、乾州文廟等是乾州古城的著名景點。胡家塘內有一片特別大的荷塘，“安瀾井”便坐落在這片荷塘中，這是荷塘的水源，這口井在古時，也是乾州百姓的水源。乾州古城中的南門由三座門組成，它的中間是主樓，兩邊是兩座耳樓，因此人們把它稱作“三門開”。

北城門是現在乾州古城保存最為完好的一座古城門，由堅硬的石頭、糯米、石灰構成，城門墻上有著星星點點的綠植在頑強生長。乾州文廟占地頗大，有許多不同的景點。這里曾是孔子的供奉之地。

然而乾州古城的門票價格相對來說是有點貴的。成人票是80元，兒童是半價40元。對于第一次到乾州古城旅游的人來說，買門票是必須的。

2 乾州古城要擺脫門票經濟的原因分析

2.1 必要性

2.1.1 實現可持續(xù)發(fā)展的客觀要求

對于乾州古城來說，想要獲得更加長遠的收益，就必須擺脫以門票經濟為單一收入的結構，不僅要豐富收入結構，還要優(yōu)化收入結構。如果將門票當作乾州古城的主要收入來源，那么勢必會影響景區(qū)內衣、食、住、行的價格。更何況乾州古城地方相對來說并不是特別大，成人票80元的價格本就不值。過高的門票還會影響乾州古城內各種游樂設施及服務設施的成長，不利于乾州古城的長遠發(fā)展。同時，隨著經濟的不斷發(fā)展，許多人的收入都在提高，消費觀念也越來越不同，他們更加注重精神上享受。前去旅游時，他們不再滿足于僅僅只是在古城里面轉悠，而沒有其他的娛樂措施。因此，乾州古城應該要擺脫門票經濟，努力跟緊旅游消費者的步伐，為了滿足消費者的不同需求，乾州古城要制作出不同種類的消費者喜歡的產品。

2.1.2 響應國家的號召

乾州古城門票經濟轉型也是響應國家的號召，早在2018年政府就明確提出，要降低國有旅游景區(qū)的門票價格。門票降價已經成為國家提高旅游景區(qū)質量、中國旅游業(yè)升級的必經之路。因此，為了推進乾州古城的發(fā)展，它的門票價格勢必要下降。

2.1.3 旅游產業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律

乾州古城的門票降價是旅游產業(yè)發(fā)展的規(guī)律。過高的門票，會導致顧客產生一種景區(qū)內物品很貴的心理，從而減少在景區(qū)內的花費，即使有時候景區(qū)內的產品并不是很貴。過高的門票是導致乾州古城游客量下降的主要原因之一，門票過高也降低了旅游景區(qū)的總體收入。游客總喜歡較為便宜的東西，因此當一個旅游景點的門票太高了的時候，人們往往會選擇票價較低或者免費的景點去旅游。就比如說西湖，西湖的門票免費后，有大量的人選擇去西湖旅游，不僅僅是因為西湖是一個著名的旅游景點才會引起熱潮。西湖人流量的增加，勢必會帶動旅游產業(yè)的發(fā)展，旅游產業(yè)一發(fā)展起來，經濟收入也會大范圍的增長。

2.2 游客呼吁門票降價的呼聲高漲

近年來，“有錢人選擇國內游，窮人選擇國外游”這句話在網絡上十分流行。確實，隨著近年來門票的高漲，越來越多的人不愿意負擔如此高昂的票價，紛紛選擇到國外去旅游。就比如，近幾年有許多的中國人前往泰國、柬埔寨等小國家旅游。這些國家雖然小，但是其物價低，景區(qū)門票也比較低。在這些小國家待一個星期所花的錢可能還沒有在一個國內景區(qū)待五天的錢多。而且出國旅游總比在國內旅游要好聽些，因此人們更加喜歡前往這些地方旅行。

2.3 旅游產品單一，缺少創(chuàng)意產品，導致景區(qū)門票過高

在乾州古城的商鋪中，銀飾店有很多家，但是店里的產品大同小異。景區(qū)里賣的特色產品也只有那么幾種。景區(qū)里的產品在景區(qū)外都可以買到，而且還更便宜。景區(qū)里的產品不能吸引人購買，再加上門票過高，也會導致前往景區(qū)的人減少。

3 乾州古城擺脫門票經濟的建議

3.1 完善價格形成機制

完善乾州古城門票價格形成機制，當乾州古城的票價下降后，會造成短時間內景區(qū)經濟收入下降，尤其是乾州古城這種旅游資源單一的景區(qū)。門票一旦降下去，景區(qū)的經濟可能無法負擔其接下來的耗費，這是乾州古城不愿意降價的緣由。但是想要擺脫門票經濟就需要用到法律手段，就比如說政府要加強對乾州古城門票價格運行的監(jiān)管，將乾州古城中所有標價產品的價格信息公示出來，努力維護消費者的知情權，將景區(qū)景點打包售票取消，保護消費者的權益等。除此之外，乾州古城的管理和運作形勢也要進行調整，加大加深對旅游資源的開發(fā)，創(chuàng)造出有創(chuàng)意的旅游產品，提供高質量的旅游服務，滿足消費者的多元化的旅游需求，提高乾州古城的經濟收入。同時，可以給乾州古城的工作人員提供帶薪休假，旅游資源的分配要平衡好，旅游市場的供需關系也要平衡好。

3.2 轉變發(fā)展理念，豐富旅游產品

乾州古城要擺脫門票經濟就必須轉變發(fā)展與管理理念，豐富旅游產品。隨著時代的發(fā)展，經濟水平的提高，旅游消費者們的消費觀念也在改變，這也要求景區(qū)管理人員緊跟消費者的步伐，努力改變管理方式。因此地方管理部門不僅要改變管理理念，還要為乾州古城的長遠發(fā)展作打算。在推動景區(qū)的發(fā)展時，要樹立長運意識，在乾州古城要打造一個完整的旅游產業(yè)鏈。相關部門也要轉變理念，要有創(chuàng)新意識，積極改進乾州古城的各項管理制度。

而現在，多樣化的旅游產品更加受消費者的歡迎，游客已經不再滿足于原來的單一的、傳統(tǒng)的旅游產品。因此，景區(qū)在開發(fā)新的旅游產品時要考慮它的體驗感、功能。在開發(fā)新的產品時，要考慮市場因素。市場在產品開發(fā)和銷售中非常重要。從市場可以看出什么是受歡迎的，根據這個原因，可以將這些受歡迎的元素加入到新開發(fā)的產品中。創(chuàng)意對于一個產品的開發(fā)也是十分重要的。一個有創(chuàng)意的產品可以讓人眼前一亮，并且引發(fā)大量人的追捧。

3.3 建設智慧型旅游景區(qū)

乾州古城在擺脫門票經濟時，要建設智慧型旅游景區(qū)。隨著互聯網的發(fā)展，網絡成為人們越來越不能離開的東西，人們社交可以用QQ、微信，購物也不再局限于去實體店，而是選擇用淘寶、京東等購物軟件，出行會選擇滴滴出行，甚至還有外賣服務。大數據、云計算也在各大景區(qū)流行起來，許多的景區(qū)開始使用它們，因為它們可以幫助乾州古城更準確地刻畫旅游消費者的形象，讓營銷變得更加準確，當游客有需要時可以準確反應。

智慧可以幫助乾州古城擺脫門票經濟。因此，提高工作人員的素質也是十分重要的。為了提高員工素質，景區(qū)管理高層需要對工作人員進行專業(yè)培訓，對導游的素質以及專業(yè)能力要進行著重培養(yǎng)。同時還要加大力度培養(yǎng)乾州古城景區(qū)發(fā)展所需要的有專業(yè)知識、與現代接軌的復合型人才。

4 結語

乾州古城作為大湘西地區(qū)的一個特殊景點，僅僅靠門票收入是遠遠不夠的，應該深度挖掘湘西乾州古城文化底蘊和內涵，留住回頭客，延長游客的停留時間，從吃、住、行、游、購、娛旅游的六大要素中獲取經濟收入，門票經濟轉型迫在眉睫。

參考文獻：

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