張穎

[摘 要]財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種高效的管控模式，在提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量和企業(yè)運(yùn)行效率方面作用突出，已被越來越多的集團(tuán)企業(yè)應(yīng)用于日常管理中。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的廣泛推行，企業(yè)轉(zhuǎn)向智能化財(cái)務(wù)共享模式的戰(zhàn)略愿景越發(fā)清晰，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，文章就處于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的三個(gè)方面做出具體論述，并給出相應(yīng)的策略建議。

[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)共享服務(wù);財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型;電算化操作

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.06.193近年來，國內(nèi)日益興起的財(cái)務(wù)共享服務(wù)助力大型企業(yè)業(yè)財(cái)融合、內(nèi)外互聯(lián)，企業(yè)目前多處于財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的上升期。伴隨著智能化技術(shù)日趨成熟，企業(yè)向智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)型的進(jìn)程加快，觀念再造、人員再造、流程再造、系統(tǒng)再造等節(jié)點(diǎn)都在整體推進(jìn)，貫通業(yè)財(cái)一體化，最大限度地幫助企業(yè)降低轉(zhuǎn)型再造風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體規(guī)劃布局的關(guān)鍵。

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的應(yīng)用使得傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步細(xì)化，那些重復(fù)性強(qiáng)，需要投入大量精力的工作已被現(xiàn)有的電子化、標(biāo)準(zhǔn)化處理流程所替代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將不同地區(qū)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)和功能連接在一起，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)外部之間的高度協(xié)同，使得精益化管理擴(kuò)展到了企業(yè)管理的全流程，提高了財(cái)務(wù)管控水平，進(jìn)而加速了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化進(jìn)程，強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部的控制質(zhì)量和管理效率。

發(fā)展初期的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要應(yīng)用于費(fèi)用報(bào)銷、資金結(jié)算等方面，企業(yè)也多將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為財(cái)務(wù)部門的下屬機(jī)構(gòu)，目的只是降低人力成本與提升核算效率。但是，隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展應(yīng)用，眾多大型企業(yè)在原有電子化報(bào)銷模塊外增加了業(yè)務(wù)端控制、銀企直連資金融通、會計(jì)檔案影像存儲等業(yè)務(wù)模塊，形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和管理平臺，實(shí)現(xiàn)了由財(cái)務(wù)核算向財(cái)務(wù)管理的巨大轉(zhuǎn)變。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)被分成了三個(gè)層次，分別是：執(zhí)行層級的共享型財(cái)務(wù)、控制層級的業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)和指導(dǎo)層級的戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)。不同層級的財(cái)務(wù)被賦予不同的管控職能，在各自的維度內(nèi)發(fā)揮效能。戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)一般設(shè)在集團(tuán)總部，參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定與推進(jìn)，進(jìn)行預(yù)算、績效管理和資源配置等體系建設(shè)，以財(cái)務(wù)管理工作為核心，成為公司戰(zhàn)略的支持者和制定者;管理型財(cái)務(wù)一般分布在各個(gè)業(yè)務(wù)單元，向企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)鏈前段延伸拓展，參與價(jià)值創(chuàng)造，成為業(yè)務(wù)端的合作伙伴，以財(cái)務(wù)視野協(xié)同業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提質(zhì)增效，把控業(yè)務(wù)進(jìn)度節(jié)奏;共享型財(cái)務(wù)一般設(shè)在便于數(shù)據(jù)交換處理的地方，可在集團(tuán)總部，也可在一些核心業(yè)務(wù)城市設(shè)點(diǎn)，通過信息系統(tǒng)集合會計(jì)核算、資金結(jié)算、報(bào)表編制等基礎(chǔ)工作，成為企業(yè)財(cái)務(wù)基本信息提報(bào)者。

雖然財(cái)務(wù)共享將企業(yè)財(cái)務(wù)分為“三個(gè)層次”，各有其適用范圍，但是，“三個(gè)層次”之間相互依存、相輔相成，共同為提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。共享型財(cái)務(wù)為業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)提供基礎(chǔ)信息和基本的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，支持業(yè)務(wù)型財(cái)務(wù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理職能，兩者共同為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和管理信息，為戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)提供決策支持，這種財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略緊密結(jié)合的做法，與財(cái)政部一直推進(jìn)的管理會計(jì)工作高度統(tǒng)一，是助推企業(yè)財(cái)務(wù)向價(jià)值創(chuàng)造的有力推手，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

2.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)人員思想重塑

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的第一步，將企業(yè)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流與高新技術(shù)相結(jié)合，由原有的層級制轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)行的扁平化體系，由原有的結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)行的全過程管理，在這樣的轉(zhuǎn)變過程中，人的觀念轉(zhuǎn)變是保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目落地的首要因素。作為企業(yè)核心資源的員工群體，傳導(dǎo)新理念并不是一件容易的事情，不支持的抵觸情緒必然存在，員工內(nèi)心對未知前景的擔(dān)憂也難以消除，這就需要從領(lǐng)導(dǎo)層加強(qiáng)重視和支持，進(jìn)行持續(xù)的宣傳引導(dǎo)，并通過與員工的溝通交流，了解他們的需求，鼓勵(lì)員工統(tǒng)一認(rèn)識，積極參與到實(shí)踐變革中去。一些企業(yè)還通過選取業(yè)務(wù)范圍廣、資源配置豐富的區(qū)域分公司作為改革的標(biāo)桿試點(diǎn)單位，以其良好的實(shí)踐效果現(xiàn)身說法，分步驟、分階段地在全公司范圍內(nèi)逐步推廣實(shí)施。

2.2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的財(cái)務(wù)人員定位轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，原有的財(cái)務(wù)人員按照企業(yè)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型變革，相對應(yīng)的被重新劃分為財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)和財(cái)務(wù)管理三類。

（1）財(cái)務(wù)會計(jì)側(cè)重于會計(jì)方法和技術(shù)的應(yīng)用工作，崗位人員需按照流程標(biāo)準(zhǔn)審核應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)等的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，并在財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)中編制會計(jì)憑證，編制相關(guān)會計(jì)報(bào)表，主要滿足企業(yè)外部利益相關(guān)者對財(cái)務(wù)信息的需求。該崗位的工作內(nèi)容流程化，工作標(biāo)準(zhǔn)程序化，工作輸出單一化，故多由新進(jìn)員工承擔(dān)，但其工作強(qiáng)度較大，重復(fù)性較高，這對員工的可持續(xù)發(fā)展不利，需要企業(yè)對這類員工從優(yōu)選拔，多進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輪崗，打開晉升通道，降低員工離職率。

（2）管理會計(jì)側(cè)重于會計(jì)信息在企業(yè)管理中的價(jià)值體現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，運(yùn)用綜合學(xué)科理論，對企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的日常管理活動進(jìn)行財(cái)務(wù)全過程分析，測算并制定企業(yè)階段性目標(biāo)。該崗位相關(guān)工作多由原有的財(cái)務(wù)人員從事，因其對企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈比較熟悉，加之有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，易轉(zhuǎn)崗實(shí)現(xiàn)從會計(jì)工作到管理工作的跨越，能夠發(fā)揮會計(jì)信息在管理中的價(jià)值創(chuàng)造作用。

（3）財(cái)務(wù)管理側(cè)重于企業(yè)的經(jīng)營管理，它是以體系建設(shè)、資源配置，戰(zhàn)略管理為核心，結(jié)合企業(yè)的遠(yuǎn)期目標(biāo)，對籌資、投資、利潤分配及現(xiàn)金流等進(jìn)行決策分析和規(guī)劃控制。該崗位需要有經(jīng)營+管理+財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才來勝任，但企業(yè)在招聘過程中很難引進(jìn)這樣的人才，可以通過對財(cái)務(wù)總監(jiān)或者銷售總監(jiān)加強(qiáng)培訓(xùn)，在對方部門兼職等方式，增加其管理經(jīng)驗(yàn)。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)提升

3.1 樹立正確的信息化建設(shè)觀念

在新技術(shù)快速增長、管理工具和方法的日趨成熟下，企業(yè)管理層要充分認(rèn)同財(cái)務(wù)信息化的重要性，并在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對財(cái)務(wù)信息化建設(shè)有系統(tǒng)性規(guī)劃，以全員、多維度的信息系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與管理變革，從而推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理。

3.2 加強(qiáng)信息安全風(fēng)險(xiǎn)防控

信息化順利實(shí)施需要嚴(yán)防數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，集團(tuán)企業(yè)更加需要信息數(shù)據(jù)的安全完整。因此，企業(yè)一定要重視信息系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過分類設(shè)置權(quán)限，加強(qiáng)用戶監(jiān)管，避免數(shù)據(jù)泄露或者被篡改，被別有用心者攻擊，對企業(yè)造成損失。

3.3 推進(jìn)“財(cái)務(wù)+IT”型人才培養(yǎng)

在智能大環(huán)境下，擁有“財(cái)務(wù)+IT”思維的跨界人才尤為重要，僅有財(cái)務(wù)專業(yè)知識無法支撐企業(yè)快速變革與發(fā)展，原有財(cái)務(wù)人員可能會面對崗位取消、工作內(nèi)容調(diào)整等變化，財(cái)務(wù)人員直接向關(guān)鍵技術(shù)人員轉(zhuǎn)型困難較大，建議加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、信息技術(shù)等多元化知識學(xué)習(xí)，促使一部分財(cái)務(wù)人員向復(fù)合型崗位轉(zhuǎn)型，從系統(tǒng)操作人員做起，通過積累經(jīng)驗(yàn)，拓展技能，實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)型為財(cái)務(wù)共享中心的技術(shù)人員，以期取得更大的發(fā)展。

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