●張樂才

電子商務(wù)的作用十分廣泛，其不僅能降低成本、提高效率與開拓市場，還深深地影響著經(jīng)濟(jì)、社會與生活的方方面面。經(jīng)濟(jì)方面，電子商務(wù)通過運(yùn)用于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)而使得企業(yè)的運(yùn)行成本降低、生產(chǎn)效率提升與企業(yè)競爭力提高。同時(shí)，電商改變資源配置范圍和市場交易的運(yùn)行方式，催生了商業(yè)模式創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式轉(zhuǎn)換，改變了社會分工的角色定位和時(shí)空的相對重要性，提高了經(jīng)濟(jì)主體的互動(dòng)性，并在拉動(dòng)加工、物流、支付等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供助力，從而改進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、提升市場配置資源效率，進(jìn)而促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

由于電子商務(wù)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，包括我國在內(nèi)的許多國家均在大力推進(jìn)電子商務(wù)的普及與發(fā)展。為促進(jìn)我國電子商務(wù)增長，國務(wù)院自2015年起已陸續(xù)出臺《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見》等文件，就推動(dòng)電商增長提出了指導(dǎo)綱領(lǐng)與具體措施。緣于政府的大力推動(dòng)與信息技術(shù)普及，我國電商發(fā)展將進(jìn)一步提速。

不可否認(rèn)，電商發(fā)展除了有利于促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長外，還對環(huán)境質(zhì)量提升具有重要的正面影響。電子商務(wù)在為社會節(jié)省開支、提高交易效率、提供高效便捷服務(wù)的同時(shí)，與傳統(tǒng)的商務(wù)模式相比，其對環(huán)境產(chǎn)生了較為顯著的正面作用。無紙化辦公、電子音響、辦公空間和倉儲的減少、供應(yīng)鏈的縮短等等，均有助于提升環(huán)境質(zhì)量。同時(shí)，與傳統(tǒng)商務(wù)模式中消耗大量物料與能源不同，目前電商的營銷活動(dòng)主要借助網(wǎng)絡(luò)平臺來發(fā)布廣告，故其能源消耗主要表現(xiàn)為電能的消耗，這有利于進(jìn)一步促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展。此外，電商銷售環(huán)節(jié)減少節(jié)省了終端店面的資源消耗，另一方面也極大地減少了消費(fèi)者出行購物時(shí)所付出的成本?？梢?，電商的產(chǎn)生與發(fā)展有助于我國環(huán)境質(zhì)量提升目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

然而，電商除了產(chǎn)生環(huán)境正效應(yīng)，也會對環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。隨著電商快速增長，其所產(chǎn)生的包裝垃圾（包括包裝袋垃圾、膠帶垃圾、緩沖物垃圾）、電子垃圾等環(huán)境負(fù)面影響日益加劇，不僅不利于電商行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，也給我國生態(tài)文明建設(shè)帶來障礙。因此，了解電商環(huán)境負(fù)面影響并找到治理路徑顯得非常重要。

一、電子商務(wù)的環(huán)境影響機(jī)制

總體來看，電子商務(wù)通過如下幾個(gè)方面對環(huán)境產(chǎn)生影響。

（一）商務(wù)效率提高帶來的環(huán)境影響

電商的快速發(fā)展大大促進(jìn)了商務(wù)效率提升。網(wǎng)絡(luò)零售和B2B 貿(mào)易不僅帶動(dòng)了物流和快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，也促進(jìn)了電子支付等金融服務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，基于大量服務(wù)與數(shù)據(jù)的增長，處理這些海量數(shù)據(jù)的云計(jì)算將成為社會的一種趨勢，這將對環(huán)境質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

1.商務(wù)環(huán)境所產(chǎn)生的環(huán)境影響。電子支付大大提升了商務(wù)效率，有利于節(jié)約消費(fèi)者往返商務(wù)與金融機(jī)構(gòu)的時(shí)間，減少了社會的能源消耗量。

2.計(jì)算設(shè)備的環(huán)境影響。與傳統(tǒng)模式相比，云計(jì)算在能源節(jié)約方面具有明顯的優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前社會上大多數(shù)的服務(wù)器有效使用率是有20%左右，故其閑置率較大，云計(jì)算則憑借集中控管，根據(jù)整體的資源使用狀況，休眠或者啟用其中部分機(jī)器來滿足需求，故能大大降低能源消耗。由可持續(xù)發(fā)展咨詢公司W(wǎng)SP和埃森哲咨詢公司聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明，對于企業(yè)內(nèi)部配置IT 基礎(chǔ)設(shè)施與企業(yè)服務(wù)器托管，應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)的企業(yè)可以節(jié)約30%～90%的能源成本。然而，隨著社會對技術(shù)需求的增長，IT 設(shè)備的使用規(guī)模不斷擴(kuò)大，其能源問題日益凸顯。咨詢機(jī)構(gòu)Gartner 的調(diào)查顯示，IT 行業(yè)每年的二氧化碳排放量約為3500多萬噸，占全球排放總量的2%，故計(jì)算數(shù)據(jù)中心成為了排碳大戶，2020年全球數(shù)據(jù)中心的碳排放量將達(dá)到2059 億噸，對環(huán)境質(zhì)量提升產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。

（二）經(jīng)濟(jì)社會模式改變帶來的環(huán)境影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)使得人們的工作與生活不一定要集中在城鎮(zhèn)，故將會有更多的人選擇離開其所居住的城市中心區(qū)，到農(nóng)村或者郊區(qū)生活，在線上工作。由電子商務(wù)推動(dòng)的逆城市化進(jìn)程對交通、土地資源、能源、電信、水等基礎(chǔ)設(shè)施的布局和結(jié)構(gòu)都構(gòu)成了非常深遠(yuǎn)的影響，進(jìn)而不可避免地對環(huán)境質(zhì)量施加影響。

（三）信用社會帶來的環(huán)境影響

電商的一個(gè)重要作用就是通過信息化對信用社會建設(shè)產(chǎn)生強(qiáng)大助力而促成信用社會形成，信用社會必然帶來服務(wù)效率與商品質(zhì)量提升，從而減少了假冒偽劣產(chǎn)品的生存機(jī)會，這不僅節(jié)約了社會資源，也對環(huán)境帶來了潛在而深遠(yuǎn)的正效應(yīng)。

（四）資源重新配置的環(huán)境影響

電子商務(wù)與信息化發(fā)展推動(dòng)了信息設(shè)備的大規(guī)模應(yīng)用，也促進(jìn)了大量數(shù)字產(chǎn)品出現(xiàn)。這些數(shù)字產(chǎn)品與信息化設(shè)備對傳統(tǒng)產(chǎn)品具有很強(qiáng)的替代作用，從而促進(jìn)了資源重新配置。比如，部分資料與書籍被電子文檔替代，辦公出現(xiàn)了無紙化，傳統(tǒng)音像制品被視頻與音頻替代等。在這一過程中，數(shù)字產(chǎn)品與無紙化出現(xiàn)能夠節(jié)省大量森林資源以及生產(chǎn)過程中的能源資源與水資源等。同時(shí)，電子商務(wù)生態(tài)出現(xiàn)使得大量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由線下轉(zhuǎn)移到線上，實(shí)體商店被網(wǎng)上商城替代，從而節(jié)省了大量土地資源。當(dāng)今時(shí)代，土地已經(jīng)成為十分重要的資源，電商發(fā)展所節(jié)約出來的土地不僅可以作為生態(tài)用地，還可以用于公共綠地，這將產(chǎn)生良好的生態(tài)環(huán)境效應(yīng)。然而，電子商務(wù)與信息化發(fā)展也會導(dǎo)致大量電子產(chǎn)品出現(xiàn)，這會增加對稀有資源與有色金屬的需求，對環(huán)境質(zhì)量具有不利的負(fù)面影響。

可見，電子商務(wù)的環(huán)境影響機(jī)制是一個(gè)復(fù)雜的過程，其產(chǎn)生與發(fā)展有利于促進(jìn)環(huán)境改善，但也存在不可忽視的環(huán)境負(fù)面影響，其最終環(huán)境效應(yīng)取決于各種效應(yīng)的綜合。

二、電商環(huán)境負(fù)面影響的形成渠道

1. 信息通訊技術(shù)應(yīng)用的環(huán)境負(fù)面影響。一是信息通訊技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)所需的材料帶來負(fù)面環(huán)境影響。如計(jì)算機(jī)手機(jī)等設(shè)備由1000 多種材料制成，這些材料很多是有毒產(chǎn)品，這會對生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工人和回收這些產(chǎn)品廢物的處理者造成健康損害。二是信息通訊技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)會消耗較多能源。如制造一個(gè)200 毫米半導(dǎo)體晶圓需耗電800 度，這些電能足夠一個(gè)普通家庭使用好幾個(gè)月。同時(shí)，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其對信息通訊產(chǎn)品的需求增加，而信息通訊產(chǎn)品增加則會帶來環(huán)境負(fù)面影響增加。

2. 營銷系統(tǒng)的環(huán)境負(fù)面影響。電子商務(wù)主要利用網(wǎng)絡(luò)廣告等宣傳手段來進(jìn)行營銷活動(dòng)，其能耗主要體現(xiàn)在建立與運(yùn)營營銷網(wǎng)站所消耗的電能，相對于傳統(tǒng)營銷手段而言，這種營銷方式節(jié)省了大量的辦公與交通等方面的能耗，但隨著電子商務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，其所產(chǎn)生的電耗等能源消耗也呈現(xiàn)出快速上漲的趨勢。

3.物流配送的環(huán)境負(fù)面影響。電商模式下的物流配送方式，其商品流通線路是從工廠車間到成品倉庫，由成品倉庫到產(chǎn)品區(qū)域配送點(diǎn)，再由區(qū)域配送點(diǎn)到電子商務(wù)點(diǎn)，然后直接送達(dá)消費(fèi)者。有的企業(yè)為了優(yōu)化配送效率而會省略從工廠到成品倉庫環(huán)節(jié)，有的企業(yè)其產(chǎn)品流通沒有區(qū)域配送點(diǎn)?？傮w上，電商模式下的物流配送路線在商品到達(dá)電商中心之前的流程與傳統(tǒng)商務(wù)到達(dá)銷售終端前的流程較為相似，也是由第三方物流提供服務(wù)，少數(shù)電商則采取第三方物流與自營物流相結(jié)合的物流配送方式。第三方物流服務(wù)方式利用現(xiàn)代通訊信息技術(shù)而大大提高了物流配送效率，其能耗也得到了很大的降低。然而，與傳統(tǒng)商務(wù)模型相比較，電商模式下的物流配送增加了從電商中心到個(gè)體消費(fèi)者的物流配送環(huán)節(jié)，這在一定程度上增加了能源消耗。而且電商模式下的物流配送存在品種多、批次多、批量小的特征，并且電子商務(wù)平臺由互聯(lián)網(wǎng)支撐，互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性特征使得電子商務(wù)客戶的區(qū)域分散，導(dǎo)致配送網(wǎng)絡(luò)分散，較難形成有規(guī)模的配送流量。由于物流企業(yè)難于形成規(guī)模配送，使得能源消耗增加，從而導(dǎo)致環(huán)境負(fù)面影響增大。

4. 電子商務(wù)交易平臺的環(huán)境負(fù)面影響。與傳統(tǒng)商務(wù)模式不同，電子商務(wù)需要一定的交易平臺作為支撐，包括垂直網(wǎng)絡(luò)銷售平臺和利用第三方電子商務(wù)平臺。電商的第三方電子商務(wù)平臺是為多個(gè)賣方和多個(gè)買方提供交易和信息等服務(wù)的、以客戶為中心的開放型中立商務(wù)平臺；垂直網(wǎng)絡(luò)銷售平臺是商家自己在互聯(lián)網(wǎng)上建造的服務(wù)站點(diǎn)，為相關(guān)賣家提供商品信息咨詢，網(wǎng)上訂單等服務(wù)。隨著電商規(guī)模的日益擴(kuò)大，電商交易平臺也獲得了較大發(fā)展，每天都有大量的信息被累積與儲存起來。以阿里巴巴為例，其數(shù)據(jù)交易中心獲得的數(shù)據(jù)增量每天以幾十萬為單位計(jì)，而且還會越來越多。在此情況下，電商交易平臺對儲存設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的需求將會越來越大，需要建設(shè)規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)中心來對數(shù)據(jù)進(jìn)行儲存、運(yùn)行與分析。

數(shù)據(jù)中心所消耗能源包括數(shù)據(jù)中心供電、IT 設(shè)備與散熱系統(tǒng)等各自消耗的能量，其中消耗能源最多的是對服務(wù)器進(jìn)行制冷時(shí)利用大量制冷設(shè)備所需要的電耗。有資料顯示，美國國家數(shù)據(jù)中心的電耗已經(jīng)占到該國總電耗的2%以上。國際上一般利用電源使用效率（PUE）來衡量計(jì)算機(jī)機(jī)房的用電效率，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，國外比較先進(jìn)的機(jī)房PUE 值達(dá)到了1.7，谷歌公司的PUE 值已經(jīng)達(dá)到了1.3，而我國的PUE 平均值則為2.5 以上，這說明我國IT 設(shè)備每耗一度電，就有多達(dá)1.5 度的電被計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)施消耗掉。中小規(guī)模計(jì)算機(jī)機(jī)房的PUE 值則更高，其測量數(shù)值一般在3 左右。因此，如果一個(gè)數(shù)據(jù)中心擁有4 萬臺服務(wù)器，假定該數(shù)據(jù)中心的PUE 值在3 左右，則其耗電為100 萬千瓦。目前我國淘寶網(wǎng)已經(jīng)有4 萬多臺服務(wù)器，按每臺服務(wù)器需耗電400500瓦、PUE 值為2.5 計(jì)，則淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)中心每年的電耗大約為39710 萬度電，折合標(biāo)煤為14.96 萬噸(折標(biāo)系數(shù)為0.404 公斤標(biāo)準(zhǔn)煤/度電)。按淘寶網(wǎng)網(wǎng)上交易額與全國網(wǎng)上交易額的比例粗略計(jì)算，2015年全國網(wǎng)上交易平臺的能耗達(dá)到了53494 萬度電，折合成標(biāo)煤達(dá)到了19.48 萬噸標(biāo)煤?？梢灶A(yù)見，隨著電子商務(wù)規(guī)模的繼續(xù)增加，我國電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心的能耗也將有很大程度的增長。

5.瀏覽購物網(wǎng)站的環(huán)境負(fù)面影響。電商環(huán)境下的消費(fèi)者是網(wǎng)民，這些消費(fèi)者一般具有如下特點(diǎn)：一是具有一定的上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)和一定的文化水平；擁有較多網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)知識的消費(fèi)者將比其它消費(fèi)者更容易接受網(wǎng)上購物。二是通過網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者在購物時(shí)一般有很強(qiáng)的主動(dòng)性，他們會主動(dòng)地通過瀏覽購物網(wǎng)站等途徑搜索相關(guān)所購商品的信息，并主動(dòng)與商家聯(lián)系以決定最終是否購買。電商環(huán)境下消費(fèi)者購物能耗主要表現(xiàn)為在網(wǎng)上瀏覽相關(guān)購物網(wǎng)站時(shí)計(jì)算機(jī)以及手機(jī)設(shè)備所耗的電能，其電耗的多少與消費(fèi)者瀏覽購物行為有著直接關(guān)系，如果消費(fèi)者瀏覽購物網(wǎng)站的時(shí)間較長，則其消耗的能源相對較多，其帶來的環(huán)境負(fù)面影響也相應(yīng)較多。

表1 2009年淘寶網(wǎng)絡(luò)零售四類商品與等量的商品按傳統(tǒng)模式銷售的物耗比較

6.網(wǎng)絡(luò)零售的物質(zhì)消耗。在電商網(wǎng)絡(luò)銷售模式中，一般不存在實(shí)體店面，商品從銷售部經(jīng)物流企業(yè)運(yùn)抵給消費(fèi)者，其所產(chǎn)生的物質(zhì)消耗主要是電商銷售部的包裝消耗以及物流的表單消耗。其中，電商銷售部的包裝隨著商品及廠家的不同而不同，一般包括外包裝和填充物。填充物用料通常為泡沫塑料，目的在于起到抗震作用。外包裝一般由紙盒與物流塑料袋組成，能夠起到美觀與防水防潮等作用。根據(jù)2009年傳統(tǒng)模式銷售與等量的商品按淘寶網(wǎng)絡(luò)零售來做比較，得出對四類商品如紙、塑料（在這里將泡沫塑料與物流塑料袋合并）、玻璃、鋁、板材的消耗情況。

從表1 的匯總可以看出，相比傳統(tǒng)銷售模式而言，電商網(wǎng)絡(luò)零售對四類商品的節(jié)省情況表現(xiàn)為：電商網(wǎng)絡(luò)零售一年共節(jié)省紙近4 萬噸，節(jié)省鋁900 余噸，節(jié)省玻璃1800 余噸，節(jié)省板材900 多立方米，但多消耗了4000 余噸塑料。可見，電子商務(wù)對紙、鋁、玻璃、板材等起到了很大的節(jié)省作用，但對塑料的消耗增加量較大，由于電商對塑料的消耗較大，導(dǎo)致這方面所產(chǎn)生的環(huán)境污染也相對較重。

三、電商環(huán)境負(fù)面影響的反彈效應(yīng)

電商的環(huán)境反彈效應(yīng)是指信息通訊技術(shù)的高效性所導(dǎo)致的電商增長帶來環(huán)境負(fù)面影響增加。已有研究發(fā)現(xiàn)，信息通訊技術(shù)的高效性導(dǎo)致電商增長，電商增長從如下方面導(dǎo)致環(huán)境負(fù)面影響增加：使ICT 設(shè)備投入加大而帶來電子垃圾增加；使更多電力密集型生產(chǎn)替代勞動(dòng)密集型生產(chǎn)而帶來能耗增加；使部分消費(fèi)者產(chǎn)生過度消費(fèi)而消耗更多資源、帶來更多垃圾；使交易平臺信息過載而消耗過多能源（Vasilis 等，2015）①。國內(nèi)學(xué)者對電商環(huán)境負(fù)面影響的反彈效應(yīng)研究包括兩個(gè)方面。首先，中國社會科學(xué)院中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境評估預(yù)測研究中心（2012）對電商產(chǎn)生的包裝垃圾與廢氣排放進(jìn)行了測度，結(jié)果顯示電商物流會產(chǎn)生破壞環(huán)境的反彈效應(yīng)②。其次，電商ICT 應(yīng)用中ICT 產(chǎn)品的環(huán)境負(fù)面影響反彈。金春華等（2013）認(rèn)為，ICT 產(chǎn)品使用量過大會產(chǎn)生環(huán)境反彈效應(yīng)，帶來環(huán)境破壞③。王雷等（2013）指出，ICT 產(chǎn)品在生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用和回收處理各環(huán)節(jié)均產(chǎn)生環(huán)境反彈效應(yīng)④。

可見，電子商務(wù)的環(huán)境反彈效應(yīng)形成緣于如下方面。第一，電商通過提高生產(chǎn)效率、信息效率與精益生產(chǎn)等，會提高整個(gè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)出水平，如果污染系數(shù)沒有改變的話，那么就會產(chǎn)生更多的污染物排放。第二，由于電子商務(wù)會促使生產(chǎn)與消費(fèi)增加，從而有可能增加對能源消費(fèi)的需求，也可能通過信息產(chǎn)品制造過程提升對礦產(chǎn)資源的需求，所以對資源系數(shù)也有可能是上升的，特別是有可能增加與信息產(chǎn)品制造有關(guān)的資源如稀有金屬資源的需求。第三，電商會促使物流效率提高而使得物流增加，從而促使包裝和燃油增加，最終帶來包裝垃圾和廢氣排放增加。

電商物流行業(yè)所帶來的包裝污染增長是電商環(huán)境反彈效應(yīng)的較好例子。隨著電商的快速發(fā)展，我國快遞行業(yè)亦獲得了飛速發(fā)展。2013年，我國快遞業(yè)務(wù)量完成92 億個(gè)快遞包裹，2016年產(chǎn)生了313.5 億個(gè)快遞包裹，2018年則達(dá)到500 多億個(gè)，增長率連續(xù)6年均超過50%。物流行業(yè)的繁榮興盛帶來數(shù)以億計(jì)的包裝垃圾，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，我國快遞包裝所用的瓦楞紙箱原紙多達(dá)4600 萬噸，生產(chǎn)這些紙箱需要砍伐7200 萬棵樹木，相當(dāng)于消耗了46.3 個(gè)小興安嶺的林業(yè)規(guī)模。同時(shí)，快遞包裝還包括運(yùn)單、編織袋、塑料袋、封套膠帶和內(nèi)部緩沖物等，電商增長導(dǎo)致這污染物數(shù)量較為龐大。國家郵政局發(fā)布的《中國快遞領(lǐng)域綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報(bào)告》顯示，2015年，我國快遞業(yè)共消耗快遞運(yùn)單約207 億枚、編織袋約31 億條、塑料袋約82.68 億個(gè)、封套約31.05 億個(gè)、包裝箱約99.22 億個(gè)、膠帶約169.85 億米、內(nèi)部緩沖物約29.77 億個(gè)。該報(bào)告稱我國快遞包裝年耗材用量十分驚人，僅包裝使用的膠帶總長，就可以繞地球赤道425 圈，怎樣處理這些電商垃圾成為我國一項(xiàng)沉重的環(huán)境治理任務(wù)。

四、電商環(huán)境負(fù)面影響的治理路徑

1.大力采用清潔技術(shù)。前已述及，電子商務(wù)的環(huán)境影響渠道較多，這些渠道所產(chǎn)生的環(huán)境效應(yīng)既有正面效應(yīng)，也有負(fù)面效應(yīng)，故其總的環(huán)境效應(yīng)是不確定的，取決于二者的綜合效果。由于環(huán)境總污染水平和總產(chǎn)出一般不是線形正相關(guān)的，故如果采用清潔生產(chǎn)技術(shù)、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、加大廢棄物綜合管理等措施，可以做到在總產(chǎn)出增加情況下，實(shí)現(xiàn)污染減少和環(huán)境改善。

2.大力推動(dòng)節(jié)約型社會建設(shè)。要通過將產(chǎn)品質(zhì)量提高來實(shí)現(xiàn)商品使用壽命延長，從而減輕環(huán)境壓力。電子商務(wù)的便捷性帶來了消費(fèi)增加，也使得電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度加快。因此，政府應(yīng)減少浪費(fèi)、推動(dòng)節(jié)約型社會建設(shè)。只有真正實(shí)現(xiàn)減少攀比性與浪費(fèi)型消費(fèi)，推動(dòng)減量化、再循環(huán)與再利用的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，環(huán)境壓力才可能有效減輕。故建立和完善廢棄物循環(huán)利用對于加強(qiáng)節(jié)能減排仍然是非常重要的任務(wù)。

3.大力發(fā)展云計(jì)算。電子商務(wù)對環(huán)境問題產(chǎn)生影響的一個(gè)重要方面是，它會產(chǎn)生日益增加的能源需求，而云計(jì)算能提升能源利用效率，有效降低電子商務(wù)所產(chǎn)生的能耗。因此，為了降低電子商務(wù)自身所產(chǎn)生的能耗，應(yīng)加大對云計(jì)算的投入力度，尤其應(yīng)加大研發(fā)與應(yīng)用力度，既可以有效減少電子商務(wù)的能耗，也可以提高商業(yè)信息的開發(fā)與利用。同時(shí)，電商物流也是需要節(jié)能的重要領(lǐng)域，云計(jì)算應(yīng)用能提升物流的精細(xì)化水平，從而有助于減少電商物流過程所產(chǎn)生的能源消耗。

4.加強(qiáng)針對包裝物的回收管理與循環(huán)利用。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)零售物質(zhì)消耗主要體現(xiàn)在包裝物上，即外包裝塑料（物流袋、塑料袋）、紙和填充物塑料（泡沫塑料）。如果我們能夠?qū)@些包裝物進(jìn)行科學(xué)管理，就能減少網(wǎng)絡(luò)零售的物耗，這對資源節(jié)約與環(huán)境質(zhì)量提升能起到積極作用。改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)零售包裝物的方法有：基于生產(chǎn)者角度考慮，因?yàn)樯a(chǎn)者回收包裝物的難度較大，故可以思考由包裝行業(yè)組織出面統(tǒng)一回收。基于使用者角度考慮，可以思考通過物流配送環(huán)節(jié)來實(shí)施對包裝物的回收。從消費(fèi)者角度思考，需要增強(qiáng)消費(fèi)者的資源節(jié)約和環(huán)保意識，應(yīng)建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，使消費(fèi)者有動(dòng)力執(zhí)行包裝物回收。從回收者的角度思考（這里主要指不與消費(fèi)者、使用者、生產(chǎn)者有責(zé)任關(guān)系的回收者），需要建立合理的制度，保證回收有效和有序以避免二次污染。從再利用者角度思考，要提高對包裝物的再生利用效率，同時(shí)要考慮多運(yùn)用清潔技術(shù)以減少再利用環(huán)節(jié)的環(huán)境壓力。

5.理順各主體的治理關(guān)系。在電商的鏈條上，有電商、快遞、消費(fèi)者等多方主體存在。故電商污染帶來的問題不應(yīng)該僅由一方負(fù)責(zé)，其它主體均應(yīng)該承擔(dān)環(huán)保責(zé)任，分?jǐn)偔h(huán)保治理經(jīng)費(fèi)，只有這樣才能真正降低電商的環(huán)境負(fù)面影響。以電商物流為例，電商物流所帶來的環(huán)境問題不該僅由快遞企業(yè)負(fù)責(zé)，電商和消費(fèi)者都該承擔(dān)起責(zé)任來。尤其是電商，不少本身就有快遞團(tuán)隊(duì)，對快遞帶來的環(huán)保問題必須承擔(dān)重要責(zé)任。應(yīng)讓電商、快遞公司采用“分?jǐn)偂杯h(huán)保經(jīng)費(fèi)的方式，對所造成的環(huán)保問題做適當(dāng)補(bǔ)償，因?yàn)殡娚?、快遞、消費(fèi)者這三方是網(wǎng)購最直接的參與者和受益者，故三者均必須承擔(dān)環(huán)保成本。而為了使各方有效承擔(dān)環(huán)保成本，需要未來相關(guān)政策、法律、作業(yè)流程以及行業(yè)規(guī)則的制定和完善。