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        文明校園建設(shè)與校園文化品牌培育研究
        ——以校園百家微店建設(shè)為例

        2020-04-15 07:39:44
        文化創(chuàng)新比較研究 2020年1期
        關(guān)鍵詞:微店商業(yè)崗位

        (金華廣播電視大學(xué)(浙江商貿(mào)學(xué)校),浙江金華 321000)

        培育校園文化品牌,其目的在于進(jìn)一步營(yíng)造良好的育人環(huán)境,并反過(guò)來(lái)推進(jìn)環(huán)境育人。校園文化品牌要體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,體現(xiàn)地方文化的價(jià)值,從城市傳統(tǒng)文化中汲取營(yíng)養(yǎng),從現(xiàn)代企業(yè)家中汲取創(chuàng)新精神,與學(xué)校特色相結(jié)合,與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì),完成職教的使命。

        1 商科職校文化品牌核心是“商”文化

        信息技術(shù)革命引發(fā)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)方式的變革,正在形成新的文明范式。人類的大規(guī)模協(xié)同和個(gè)性化創(chuàng)新,推動(dòng)著商業(yè)文明又一次走到了躍變的關(guān)口。新商業(yè)文明就是“信息時(shí)代的商業(yè)文明”,是隨著信息技術(shù)的發(fā)展、影響而興起的新的商業(yè)文明。與工業(yè)文明時(shí)代面向生產(chǎn)者的“大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化低成本”相對(duì)應(yīng),新商業(yè)文明下的商業(yè)模式是面向消費(fèi)者的以柔性化制造、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化物流為支柱的“大規(guī)模個(gè)性化定制”。新商業(yè)文明既有一般文明和商業(yè)文明的共同特征,也有自身新的特點(diǎn),包括主體的新(網(wǎng)商)、環(huán)境的新(網(wǎng)絡(luò)生態(tài))、規(guī)則的新(網(wǎng)規(guī))等。一般商業(yè)文明包含:B2B,B2C,C2C,新商業(yè)文明指的是以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者當(dāng)家做主的商業(yè)文明,即C2B 商業(yè)文明。

        商科職校文化品牌核心“商”文化內(nèi)涵:融地方文化和地方經(jīng)濟(jì)的校園文化,是商業(yè)價(jià)值鏈的創(chuàng)新。

        優(yōu)良的學(xué)校文化是學(xué)校發(fā)展的永恒動(dòng)力。一所學(xué)校只有形成了具有自身特質(zhì)的、積極向上的文化,才能擁有持續(xù)生命力,不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)校文化是學(xué)校發(fā)展的靈魂,是凝聚人心、展示學(xué)校形象、提高學(xué)校文明程度的重要體現(xiàn)。學(xué)校文化對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生著潛移默化的深遠(yuǎn)影響,而這種影響往往是任何課程所無(wú)法比擬的。健康、向上、豐富的學(xué)校文化對(duì)學(xué)生的品性形成具有滲透性、持久性和選擇性,對(duì)于提高學(xué)生的人文道德素養(yǎng),開(kāi)闊學(xué)生們的視野,培養(yǎng)跨世紀(jì)人才具有深遠(yuǎn)意義。時(shí)代的發(fā)展要求職院校建立起具有活力的學(xué)校文化,并不斷深化,來(lái)培育學(xué)校的特色品牌。

        隨著電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,商業(yè)文化、商業(yè)文明逐步發(fā)展成利用電商平臺(tái)來(lái)承載,對(duì)校園而言,移動(dòng)電商發(fā)展,校園商文化,用具有社交屬性的移動(dòng)電商平臺(tái)來(lái)承載比較理想;校園百家微店一條街,可以很好承載校園的“商”文化。其意義如下。

        1.1 推動(dòng)校園文化建設(shè)

        結(jié)合名校項(xiàng)目婺商文化的建設(shè),通過(guò)微店小程序?qū)嵅?,向婺商前輩人學(xué)習(xí),“學(xué)商做商”,同時(shí)與學(xué)校提倡“信義堅(jiān)毅、包容開(kāi)放、精進(jìn)和雅”校園文化相對(duì)接。

        1.2 增添國(guó)商學(xué)院的學(xué)習(xí)“商人”氛圍

        每個(gè)班級(jí)分配一個(gè)微信小程序賬號(hào),班集體共同運(yùn)營(yíng)真實(shí)的微店,開(kāi)展創(chuàng)意教育教學(xué)。

        1.3 促進(jìn)電商專業(yè)的建設(shè)

        以電商中職、大一學(xué)生為主體,學(xué)生團(tuán)隊(duì)共同建設(shè)微店、運(yùn)營(yíng)微店,教師及企業(yè)導(dǎo)師共同輔助參與,完成微店的建設(shè);將微店的建設(shè)與課堂移動(dòng)電商教學(xué)相結(jié)合,有真實(shí)教學(xué)的內(nèi)涵。對(duì)教師自身的業(yè)務(wù)水平有一個(gè)的質(zhì)提升。

        1.4 提升學(xué)生核心素養(yǎng)

        以學(xué)生的團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展微店的運(yùn)營(yíng),既提升學(xué)生團(tuán)體合作溝通的能力,又提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。提升學(xué)生的電商知識(shí)綜合運(yùn)用能力。

        2 利用微商平臺(tái),營(yíng)造育人“商”環(huán)境

        2.1 借助新商業(yè)文明,營(yíng)造育人“商”環(huán)境

        校園微商平臺(tái)具有新商業(yè)文明特性:互聯(lián)互通,智慧化,成為校園新的基礎(chǔ)設(shè)施;共享平臺(tái)可分享成本,更便宜、更快速地生產(chǎn)高附加值的多種產(chǎn)品和服務(wù),成為校園新商業(yè)模式;人人可以憑愛(ài)好、興趣,快速聚散,展開(kāi)分享、合作、眾包乃至部落化行動(dòng),成為日常生活化的新組織;誠(chéng)信、分享、平等和責(zé)任,揚(yáng)善懲惡,成為新商業(yè)文明的價(jià)值觀;以興趣和愛(ài)好實(shí)現(xiàn)區(qū)隔與分化,居住、生活、工作、學(xué)習(xí),從“割裂狀態(tài)”走向一體化,個(gè)體將在其中獲得更多的商業(yè)自由度,成為校園新社會(huì)生活。微商平臺(tái)架構(gòu)如圖1所示。

        圖1 微商平臺(tái)效果圖

        2.2 百家微店建設(shè)體現(xiàn)特點(diǎn)

        融地方“商”文化。向傳統(tǒng)工匠學(xué)習(xí),向現(xiàn)代企業(yè)家學(xué)習(xí),用微店傳承工匠精神、現(xiàn)代企業(yè)家創(chuàng)新精神。如“婺商文化”傳承,義烏一面鼓、永康一只鍋、東陽(yáng)一把斧、蘭溪一劑藥等具有地方傳統(tǒng)特色的文化。

        融地方“商”經(jīng)濟(jì)。地方的新零售、新消費(fèi)的商品與校園學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)結(jié)合在一起。微店的小而美,一店一品,將學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)景在線上校園一條街淋漓盡致展現(xiàn),有學(xué)校制度文化體現(xiàn),也有學(xué)校精神文化體現(xiàn),突出學(xué)生文化,以學(xué)生為本位,為學(xué)生提供終身受益的優(yōu)質(zhì)教育理念。學(xué)中做方式,磨煉與傳承,和地方經(jīng)濟(jì)相融的校園商業(yè)文化;用百家微店一條街模式,推動(dòng)商業(yè)文明,形成育人“商”環(huán)境。

        3 文明校園“商”環(huán)境,推進(jìn)環(huán)境育人

        文明校園建設(shè)與商業(yè)文明、商業(yè)文化結(jié)合,推動(dòng)校園的環(huán)境育人。

        3.1 二維團(tuán)隊(duì)建設(shè)微店

        以學(xué)生團(tuán)隊(duì)+教師+企業(yè)導(dǎo)師組成實(shí)戰(zhàn)隊(duì)。教師職責(zé)是幫助聯(lián)系企業(yè)(或?qū)嶓w店),督促學(xué)生完成微店建設(shè),檢查微店存在的問(wèn)題,參與設(shè)計(jì)微店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng);企業(yè)導(dǎo)師職責(zé)是提供企業(yè)名片及產(chǎn)品宣傳資料,提供營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,針對(duì)學(xué)生微店宣傳企業(yè)推廣產(chǎn)品存在的問(wèn)題,提出可建設(shè)性的意見(jiàn);學(xué)生團(tuán)隊(duì)職責(zé)是完成微店建設(shè),并根據(jù)企業(yè)的要求,做營(yíng)銷(xiāo)推廣設(shè)計(jì)和推廣活動(dòng),拉粉絲,做銷(xiāo)量。

        表1二維團(tuán)隊(duì)工位分布,橫坐標(biāo):職業(yè)崗位群的集訓(xùn)活動(dòng);縱坐標(biāo):項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)小組橫向維度:同一崗位的集合集中訓(xùn)練。崗位集中訓(xùn)練學(xué)習(xí),每人不同商品的輪崗輪換訓(xùn)練,可一個(gè)人體驗(yàn)實(shí)踐四個(gè)崗位,具體如下。

        客服:針對(duì)選定商品,設(shè)計(jì)買(mǎi)家想要了解的問(wèn)題;回答問(wèn)題、打字速度、溝通能力訓(xùn)練。

        美工:針對(duì)選定商品,針對(duì)使用對(duì)象,文案設(shè)計(jì)、拍攝商品;PS美圖。

        班級(jí)團(tuán)隊(duì)崗位 班級(jí)1 班級(jí)2 班級(jí)3 班級(jí)4 崗位群名店長(zhǎng) 運(yùn)營(yíng)崗位群客服 客服崗位群美工 美工崗位群網(wǎng)絡(luò)推廣 推廣崗位群運(yùn)營(yíng)專員 運(yùn)營(yíng)崗位群團(tuán)隊(duì)名 團(tuán)隊(duì)1 團(tuán)隊(duì)2 團(tuán)隊(duì)3 團(tuán)隊(duì)4

        營(yíng)銷(xiāo)推廣:針對(duì)選定商品,針對(duì)使用對(duì)象,活動(dòng)方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣。

        運(yùn)營(yíng):針對(duì)選定商品,規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),組織實(shí)施活動(dòng);協(xié)調(diào)客服、美工、營(yíng)推、倉(cāng)管。

        課堂教學(xué),企業(yè)資源延伸到課堂教學(xué);企業(yè)任務(wù)社群平臺(tái)討論交流。

        校企評(píng)價(jià),共同構(gòu)建職業(yè)崗位能力的評(píng)價(jià)。

        縱向維度:針對(duì)選定商品,意愿組合含4個(gè)崗位的團(tuán)隊(duì)。發(fā)布到校園微商城店鋪并做活動(dòng)推廣,其團(tuán)隊(duì)成員分布在不同的崗位群工位號(hào)上,實(shí)行團(tuán)隊(duì)號(hào)和崗位工位號(hào)的編號(hào),企業(yè)導(dǎo)師既針對(duì)崗位群訓(xùn)練,又針對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,崗位群既是工作室線的集合,又是線上微信群的集合。

        3.2 百家微店一條街建設(shè)

        (1)以班級(jí)命名的微店,可作為班級(jí)學(xué)生商務(wù)運(yùn)營(yíng);班級(jí)集體活動(dòng)的內(nèi)容。(2)以學(xué)生團(tuán)隊(duì)自命名的微店,體現(xiàn)一店一品的風(fēng)格。(3)校園微店一條街的版塊。

        校園微店一條街分4個(gè)版塊,美食廣場(chǎng)、日用百貨、穿戴飾品、校園服務(wù)。開(kāi)展線上百店游園活動(dòng)。

        3.3 微店建設(shè)內(nèi)涵

        (1)統(tǒng)一學(xué)校logo。(2)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)所在的班級(jí)、寢室追求向上的個(gè)性氣息,可輪播圖體現(xiàn)。(3)團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)隊(duì)口號(hào)。(4)團(tuán)隊(duì)集體照并介紹圖、文化產(chǎn)地標(biāo)簽圖、企業(yè)招牌產(chǎn)品圖、企業(yè)人物介紹圖。(5)軟文、視頻、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)3個(gè)以上、商品數(shù)10個(gè)以上、團(tuán)隊(duì)與企業(yè)共同運(yùn)營(yíng)。

        3.4 文明校園建設(shè)

        不文明表現(xiàn)在:(1)課堂學(xué)習(xí)懶散,表現(xiàn)在不愿動(dòng)腦、不愿動(dòng)手、意志消沉,不求上進(jìn)。(2)寢室爆力游戲,表現(xiàn)在晚自習(xí)結(jié)束,宿舍集體玩暴力刺激游戲,沉迷其中無(wú)法自拔。(3)實(shí)操怕苦怕累,在實(shí)訓(xùn)實(shí)操過(guò)程中,企業(yè)反映學(xué)生怕苦怕累,實(shí)訓(xùn)離崗的理由,“工作大累”“做客服太累”,沒(méi)有堅(jiān)持的意志。

        百家微店文明建設(shè),堵、疏、引三方結(jié)合,堵:文明、規(guī)范、適合使用手機(jī);疏:以班級(jí)、寢室、團(tuán)體、個(gè)人的小程序微店建立“校園生活服務(wù)”,引:營(yíng)銷(xiāo)工具使用及推送。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏,興趣愛(ài)好微店建設(shè)。

        4 “商”環(huán)境育人,培育校園文化品牌

        4.1 “商”環(huán)境育人

        (1)體驗(yàn)真實(shí)移動(dòng)端電商運(yùn)營(yíng)和店鋪裝修。(2)理論聯(lián)系實(shí)際提升店鋪運(yùn)營(yíng)和美工專業(yè)技能。(3)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神。(4)挖掘培養(yǎng)學(xué)校潛在電商明日之星,并在學(xué)校進(jìn)行宣傳推廣。(5)結(jié)合課程改革、移動(dòng)電子商務(wù)認(rèn)證、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、省市校各級(jí)比賽。

        4.2 校園“商”文化品牌培育,時(shí)間沉淀與積累

        (1)營(yíng)造校園商貿(mào)文化氛圍。體現(xiàn)婺商文化、體現(xiàn)校園商貿(mào)文化。圍繞“信義、堅(jiān)毅、包容、開(kāi)放”,“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”主題展開(kāi)。

        (2)“做中學(xué)”體驗(yàn)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng),教師+學(xué)生+企業(yè)共同打造微店,學(xué)生運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)“做中學(xué)”,知識(shí)與技能同時(shí)得到提升。

        (3)線上“一店一品”呈現(xiàn)。篩選企業(yè)、篩選商品,體現(xiàn)金華當(dāng)?shù)氐奶厣蛟臁靶《馈钡奈⒌?,成為線上線上“一店一品”,店鋪的包裝設(shè)計(jì),挖掘品牌故事,體現(xiàn)婺商“開(kāi)拓、創(chuàng)新”特質(zhì)。

        (4)校園“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。微店用于“營(yíng)銷(xiāo)工具”,百家店統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),學(xué)生前端經(jīng)營(yíng)、推廣微店,后端企業(yè)發(fā)貨。

        4.3 形成品自身特色的品牌

        (1)逐步形成融地方經(jīng)濟(jì)文化,“婺商文化”進(jìn)校園。(2)教學(xué)活動(dòng),百家微店活動(dòng),營(yíng)商業(yè)氛圍。(3)主題教育活動(dòng)(班集體活動(dòng)呈現(xiàn),打黑除惡活動(dòng))。(4)創(chuàng)新活動(dòng)(一條街游園活動(dòng))。

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