張淑柳

新的學期接了個新班，發(fā)現(xiàn)我班的小羅同學經(jīng)常不完成作業(yè)，每次說了他都一副無所謂的樣子。跟原來的班主任交流后，知道了小羅是個單親家庭，媽媽忙做工，有事放到外婆家，外婆年紀又大，身體又不好，在學習上對他根本就管不了。因為家庭的種種原因，就養(yǎng)成了做事懶散的壞毛病，學習態(tài)度不好，導致經(jīng)常不認真完成作業(yè)，學習成績不理想。這樣惡性循環(huán)，自己也沒有信心學習下去了。一開始我跟他母親電話反映過這件事，但效果總是不明顯。一天清早，照常收作業(yè)。小組長晨晨就來向我匯報說： “小羅又沒有交作業(yè)！”如果再這樣下去不行，我得再找他的母親認真談談，好好溝通交流，采取有效的措施，爭取讓小羅回頭是岸。

下午，小羅的母親如約來到了學校，他的母親見著我就急著問我：“老師，我兒子是不是又沒寫作業(yè)??？我也經(jīng)常說他呀！他說有做呀！“一連串的話語就從口中而出。根據(jù)前幾次跟他媽媽溝通的情況，知道如果馬上說小羅的缺點，家長肯定心里不是很舒服。這次我就改變了談話的內(nèi)容，一開始不是向家長訴說孩子的不好，而是先向家長說一說孩子在校的表現(xiàn)，表揚孩子在哪方面做得比較好，老師和同學都認可的地方，其次談到課堂作業(yè)有幾次完成得很不錯，并詢問孩子為什么有的時候你的作業(yè)完成的很好，有的時候作業(yè)連寫都不寫的原因是什么，原來，有些時候?qū)懽鳂I(yè)的時候遇到不會的題會向同學同學請教，有的時候會問媽媽，所以作業(yè)寫得好。有時候沒人管就隨便了。我把了解的情況一一跟孩子他媽述說后，小羅媽媽也認識到了問題出在哪兒了？誠懇地說保證會每天抽出一些時間來和孩子一起學習，是自己疏忽了孩子，以后會改變方式方法，多抽出時間輔導孩子地功課。最后我還跟她交流了一些方法，也推薦了一些跟孩子溝通的學習鏈接，可以去看看，更好地了解自己的孩子需要哪些關(guān)注。同時指出單親孩子更需要媽媽的關(guān)心，不忙的時候多跟他交流，多了解自己的孩子的現(xiàn)狀，增進母子間的感情，有需要老師幫忙的話，隨時聯(lián)系。

送走了小羅媽媽，看著小羅媽媽如釋負重后的樣子，我的心里舒服很多了，覺得情況一定會有好轉(zhuǎn)。果真如此，這之后小高有了明顯的變化，交作業(yè)也積極了，質(zhì)量也較高了，而且字一天比一天寫得好，我乘機抓住機會在班上經(jīng)常表揚，也向他母親肯定了家長的做法，讓她一如既往地做好，一定會影響孩子的，孩子一定會進步更大。家長看見自己的孩子進步，也非常的高興，跟老師也交流勤快了。家校合作的努力，改變了孩子的變化，小羅的表現(xiàn)進步非常大，學習態(tài)度跟以前大不一樣，人也自信了，同學也愿意跟他交朋友了，期末考試還考上了80多分。

從這個事例中，我感受到了做家長的思想工作的不易，也開始感受到與家長交流時，要有一定的藝術(shù)。比如在談論孩子的表現(xiàn)時，應先說孩子好的方面，要適當?shù)匕l(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，然后再說孩子的不足或需要改進的方面，這樣家長比較容易接受。其次，在雙方交流時可運用一些非語言的反饋，如我在與孩子的母親交流時，通過觀察她的眼睛和面部表情來了解她是否在接受我的信息。再次，在與家長溝通時，應積極傾聽，并能進行“角色換位”思考，多些站在家長的角度上思考問題，提高傾聽的效果，可能不容易與家長發(fā)生矛盾。最后，我認為溝通時平和的態(tài)度很重要，當溝通雙方由于某種原因產(chǎn)生情緒問題時，溝通往往沒有任何效果。試想，假如那天我見到小羅的母親就批評他的母親對孩子不盡責任，我跟她電話多次溝通小羅的學習表現(xiàn)，既然一點變化都沒有，他的母親能不與我產(chǎn)生對立情緒嗎？那后面的談話效果肯定可想而知了。因此，作為教師，應調(diào)整好自己的情緒，心平氣和地與家長交流，并且講話的語氣一定要多為他們的孩子著想的角度來探討問題，跟家長達成一致的看法，靜下心來共同尋找如何教育孩子的最佳方式，那我們的教育就成功了。

廣東省梅州市梅江區(qū)美華小學? 514021