張永華

一、自媒體時代溝通時必須回避的兩大原則問題

1.不刻意加重家長負擔

家長一般都有自己的工作和生活，現(xiàn)實中難免有生存的壓力、生活的煩惱或者事業(yè)上的不順心。各種自媒體的頻繁使用，一會兒一條短息、一會兒一條提醒，一會兒問卷調(diào)查，一會兒搞個拉票評選，這不僅干擾家長的正常工作，還會加重家長自己的心理負擔，從而降低配合學校、班級工作的信心和熱情，使教育結(jié)果與自媒體運用的構(gòu)想南轅北轍，背離了教育的預期。

2.不能讓微信、QQ成為告狀的工具

班主任如果依賴微信、QQ的文字或者語音功能將學生的不良表現(xiàn)“告狀式”通報給家長，將教育學生的擔子全部卸給家長，不僅使家長尊嚴受到傷害產(chǎn)生反感情緒，而且也使家長對班主任的工作能力產(chǎn)生懷疑。久而久之，自然導致班主任威信受到影響。其實，班主任告知的目的不外乎借助家長的“威力”形成教育的合力，督促孩子約束自己的言行，培養(yǎng)良好的性情。但是有時家長看到短信后并沒有和顏悅色地跟孩子交流，也可能是一頓臭罵或者不管不問，實質(zhì)問題并沒有解決。自媒體時代，我們應該做的是“授之以漁”，科學引導家長如何教育孩子，而不是告訴家長：這都是你孩子的錯，你要教育他(她)！

二、自媒體溝通的有效途徑

1.群規(guī)建制，增強家校溝通的透明性、互信度

俗話說：“國有國法，群有群規(guī)?！苯嗉壗涣魅旱母灸康氖墙y(tǒng)籌家庭、學校、社會多方面的教育資源，提升家校教育合力，助力學生成長。班級群創(chuàng)建之后如果對群內(nèi)成員的言行不加約束，難免因為個別家長的不當言行破壞群內(nèi)和諧，加重班主任的隱形負擔。因此，在構(gòu)建班級交流群時一般要考慮以下幾項群規(guī)。(1)群內(nèi)家長必須把群名片改為“某某爸爸”“某某媽媽”稱呼，方便群成員交流，避免不必要的麻煩。(2)群內(nèi)宣揚正能量，避免閑聊，避免談論與政治相關(guān)的話題。(3)文明聊天，友善待人，懂得保護孩子們的隱私，尊重任課教師與其他家長的合法權(quán)益，堅決杜絕人身攻擊及粗話臟話。(4)群內(nèi)教育資料允許共享，但群內(nèi)不得擅自發(fā)布廣告宣傳或不明鏈接，禁止拉選票、“拼多多”等任何與教育無關(guān)的活動。班級群要發(fā)揮溝通便捷、快速、高效的作用，提高家?；バ哦?。

2.改“告狀”為“告知”，變“報憂”為“報喜”

慣性思維下，家長接到教師的電話或微信語音難免比較緊張，甚至心理上產(chǎn)生厭煩情緒，擔心又是“告狀式”微信，我們何不換一種思維？把“報憂”改為“報喜”，變“告狀”為“成長告知”。當家長看到的大都是班主任教師關(guān)于孩子成長進步的微信或QQ報喜時，心里是什么感覺？家長是逃避還是主動與我們溝通？有時我們與家長互換一下位置，設(shè)身處地為家長想想、為孩子想想，換一種愉悅的交流方式不僅能改變極端的、武斷的處理方式，還能讓學生在愉快環(huán)境中積極主動地改進自身的缺點。筆者經(jīng)常會把孩子最近在為人處世或品質(zhì)學識上成長的點點滴滴告知家長，家長拿著筆者發(fā)給他們的短信、微信給孩子看，告訴孩子班主任對他的認可和鼓勵，學生在今后會更加積極主動地表現(xiàn)，爭取不給自己丟人，不給家長丟臉。而要做到這些，就需要班主任有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，及時發(fā)現(xiàn)孩子成長的點滴進步，不放過任何孩子們成長的蛛絲馬跡。當然，作為班主任最好還是要建好動態(tài)電子檔案，及時跟進記錄孩子成長的點滴空間，對于激發(fā)孩子們的上進心是非常有裨益的。

3.錄播感恩活動，促親情、凈心靈

人在特定的場景下，會迸發(fā)出內(nèi)心最深處的情感。抓住這樣的瞬間，瞬間就會變成永恒。猶如婚禮的活動場景，其錄像往往讓親朋好友們反復觀賞、回味無窮。在孩子的成長中，我們也完全可以借鑒這種銘記一生的教育方式來達到教育的初衷。每年五月的母親節(jié)或者六月的父親節(jié)，筆者都會在班會課上安排主題感恩活動。母親節(jié)當天的主題班會則直接把母親請到現(xiàn)場，現(xiàn)場通過真情的活動編排，借助小品、歌曲、現(xiàn)場采訪、母子互動等活動形式，讓所有在場的學生及母親都受到感動，使孩子內(nèi)在的“孝心”轉(zhuǎn)化為外在的“孝行”，在感恩母親的辛酸與不易的同時，拉近母子間的親情交流。還可以由對父母的愛延伸到祖父母、外祖父母的關(guān)愛，通過家長對孩子的鼓勵與表揚，更有利于教師工作的開展，達到培養(yǎng)孩子世界觀、人生觀、價值觀的初衷。活動中錄制相關(guān)的視頻留作紀念記錄孩子成長的點滴，同時作為鞭策孩子前行的動力。

4.利用自媒體輔助家長培訓，統(tǒng)一思想、達成默契

學生的很多問題，病因植根于家庭，病象顯現(xiàn)于學校，病情惡化于社會，所以教育必須從家庭教育入手。筆者認為，班主任與其教育孩子，不如從引導家長如何教育孩子開始。自媒體的應用很好地改進了傳統(tǒng)家校溝通方式的弊端，讓溝通更為直接有效。傳統(tǒng)模式下，我們教師向家長傳遞教育信息只有通過召開家長會、家訪、開辦家長大講堂來實現(xiàn)，但家長會不能過于頻繁，家長講堂只能集中解決個別問題，家訪受時間和諸多因素的制約，電話家訪又常常說不清楚或者解決不了。上述種種弊端在自媒體時代我們都可以借助自媒體在家長課堂中輕松解決，教師和家長共同研究孩子的問題，協(xié)商找到最佳方案。靈活運用自媒體的在線功能，通過班主任生動深入地講解讓家長慢慢明白怎樣引導孩子成長是最合適的選擇，通過新型的家校溝通傳遞積極信息，讓家長們在融洽家庭關(guān)系中、在合適的教育方法下培養(yǎng)孩子的成長型思維，避免破壞性教育。

自媒體介入教學使家校溝通的手段更多樣、內(nèi)容更豐富，作為教育工作者我們要積極跟進，適應社會進步發(fā)展的潮流，把握好家校溝通的基本原則，注重溝通的方法和藝術(shù)，讓家長與教師在尊重、包容中共同做好學生的教育工作。