孫鴻飛

“粉面含春威不露，丹唇未啟笑先聞”——王熙鳳是《紅樓夢(mèng)》中塑造得十分成功的人物形象，立體而豐富，復(fù)雜而生動(dòng)。從這個(gè)人物形象身上，可以得到很多的人生感悟，這里僅從“王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府”說(shuō)起。

當(dāng)然，對(duì)于管理者而言，首先要談到的不是她的能力和水平，而是意識(shí)和態(tài)度。做任何事情，主觀能動(dòng)性十分重要。有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，才會(huì)有相應(yīng)的行動(dòng);有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，才會(huì)有具體的籌措;有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，遇事才能不怕困難找方法，才能不畏困難有毅力。

先看看《紅樓夢(mèng)》的原文：“那鳳姐素日最喜攬事辦”，“巴不得遇見(jiàn)這事”?！巴醴蛉饲那牡溃骸憧赡軉?？鳳姐道：‘有什么不能的。外面的大事已經(jīng)大哥哥料理清了，不過(guò)是里頭照管照管，便是我有不知道的，問(wèn)問(wèn)太太就是了?！?/p>

鳳姐的性格是“最喜攬事辦”，遇到寧國(guó)府賈珍相求是“巴不得”，可謂是動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。且不論是以此炫耀、證明價(jià)值，還是性情如此、不甘寂寞，其實(shí)都可以看作是一種積極的人生態(tài)度，其表現(xiàn)形式是“做人與做事”，其人物精神是“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”。從王熙鳳的言語(yǔ)中，可以明顯感受到她的動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈、積極自信。而作為教師，尤其是班主任，首先要具有積極向上、自信樂(lè)觀、奮發(fā)進(jìn)取的人生態(tài)度，葆有教育的情懷，有“敢為天下先”的擔(dān)當(dāng)，有“平定天下，舍我其誰(shuí)”的自信和勇氣，有立德以樹(shù)人、修己以育人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。教師教給學(xué)生的是“學(xué)會(huì)做人”“學(xué)會(huì)做事”的能力，傳遞給學(xué)生的品質(zhì)是“責(zé)任意識(shí)”“擔(dān)當(dāng)精神”，如果教師遇事都畏縮不前，試問(wèn)又如何教育出敢作敢為的青年？

作為班主任，如果沒(méi)有做好教書(shū)育人工作的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)和愿望，沒(méi)有建立優(yōu)秀班集體的自信和追求，沒(méi)有春風(fēng)化雨、潤(rùn)物育人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，是很難在未來(lái)的教育工作中滿懷熱忱、不忘初心、執(zhí)著向前的。強(qiáng)烈的動(dòng)力、滿腔的熱情和自信是做好班主任工作的前提條件。

預(yù)先謀劃深入了解 遇事冷靜細(xì)細(xì)分析

鳳姐接到“工作任務(wù)”，并不急于著手去做，而是先冷靜下來(lái)細(xì)細(xì)思考：“頭一件是人口混雜，遺失東西。第二件，事無(wú)專執(zhí)，臨期推諉。第三件，需用過(guò)費(fèi)，濫支冒領(lǐng)。第四件，任無(wú)大小，苦樂(lè)不均。第五件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無(wú)臉者不能上進(jìn)。此五件實(shí)是寧國(guó)府中風(fēng)俗?！苯?jīng)過(guò)鳳姐的思量，寧國(guó)府此時(shí)重要的管理問(wèn)題已清晰明了，這種深入了解分析的能力是管理者必備的。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，對(duì)事物全面而透徹的分析是解決問(wèn)題的必由路徑，這是科學(xué)有效管理的先決條件。

同樣，班主任管理的班級(jí)由幾十個(gè)學(xué)生組成，來(lái)自不同家庭，性情各異。中小學(xué)生尚在成長(zhǎng)階段，幾乎事事都需要引導(dǎo)和教育，教育問(wèn)題隨處可見(jiàn)。作為具有管理經(jīng)驗(yàn)的班主任，卻總能對(duì)教育可能出現(xiàn)的問(wèn)題作出預(yù)判，對(duì)每個(gè)學(xué)生因人而異恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教育，這與他們事先的深入了解、仔細(xì)分析、費(fèi)心思量是分不開(kāi)的。了解每個(gè)學(xué)生的家庭情況、每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、成長(zhǎng)故事。只有真正地走入了學(xué)生生命的角角落落、關(guān)注點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才能對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題引導(dǎo)得當(dāng)，處理得法?？鬃拥茏訂?wèn)“仁”，孔子每一次的答案都各不相同，這源于對(duì)每一個(gè)弟子的了解認(rèn)識(shí)不同。因勢(shì)利導(dǎo)，才能讓每個(gè)學(xué)生接受而有所得。班主任工作每天會(huì)面對(duì)很多事，但優(yōu)秀的班主任都會(huì)遇事先冷靜思考，因人做相機(jī)處理。所以，事前深入了解，遇事冷靜分析是管理的重中之重。

事無(wú)巨細(xì)責(zé)任分明? ? 各負(fù)其責(zé)人人有事

鳳姐管理榮府，第一件事就是登名造冊(cè)，責(zé)任分工，榮府上上下下幾百個(gè)丫鬟、仆人，秦氏喪禮大大小小不可計(jì)數(shù)的瑣細(xì)事宜，都在鳳姐的管理下安排得井井有條，可謂人人有事做，事事有人做。鳳姐有如“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”的諸葛亮，“談笑間檣櫓灰飛煙滅”，羽扇綸巾，指點(diǎn)江山，真真令人敬佩。

班主任每日都要面對(duì)、處理紛繁的大小事宜，有時(shí)總會(huì)感覺(jué)分身乏術(shù)，力不從心，有的班主任就陷于這些事務(wù)性的事件中難以自拔，難免急躁而疲憊?？纯带P姐的管理，事無(wú)巨細(xì)，責(zé)任分明，在這樣的管理下，人人各負(fù)其責(zé)，化大為小，化繁為簡(jiǎn)，化難為易，條理清晰，責(zé)任落實(shí)，團(tuán)隊(duì)在這樣的管理機(jī)制下自然有序運(yùn)轉(zhuǎn)，穩(wěn)步前行。當(dāng)然，學(xué)生的教育與團(tuán)隊(duì)的管理不盡相同，教育是一個(gè)更復(fù)雜而多維的課題。作為班主任，必須培養(yǎng)和塑造學(xué)生、啟發(fā)和鍛煉學(xué)生，是毋庸置疑的。要將學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的人，就要學(xué)會(huì)做事，而且能將事做好。只有這樣，學(xué)生進(jìn)入社會(huì)，才能真正適應(yīng)和融入。

在班級(jí)管理中，班主任要做一個(gè)“大腦”，將班級(jí)事宜進(jìn)行系統(tǒng)梳理，物品擺放、作業(yè)收發(fā)、衛(wèi)生規(guī)范、紀(jì)律管理等，將這些大大小小的事作為教育學(xué)生的機(jī)會(huì)。相信學(xué)生，讓學(xué)生“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”，在管理中收獲能力和信心，還有成功的喜悅。這些都要靠班主任統(tǒng)籌設(shè)計(jì)悉心指導(dǎo)，要有體貼備至的人文關(guān)懷和充滿愛(ài)的寬容體諒。在這一點(diǎn)上，班主任所做的“管理”要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比鳳姐治理寧國(guó)府重要，因?yàn)檫@種“管理”更深遠(yuǎn)的意義不僅在于將事做好，還要通過(guò)做事實(shí)現(xiàn)人的教育和塑造培養(yǎng)。

以身作則修己育人? ?生命成長(zhǎng)相互成全

鳳姐事務(wù)安排完畢，便定好時(shí)間安排，請(qǐng)看原文：“素日跟我的人，隨身自有鐘表，不論大小事，我是皆有一定的時(shí)辰……卯正二刻我來(lái)點(diǎn)卯，巳正吃早飯，凡有領(lǐng)牌回事的，只在午初刻。戌初燒過(guò)黃昏紙，我親到各處查一遍，回來(lái)上夜的交明鑰匙，第二日仍是卯正二刻過(guò)來(lái)?！兵P姐定下規(guī)矩，“卯正二刻”（6點(diǎn)30分）點(diǎn)名報(bào)到，“午初刻”（11點(diǎn)15分）領(lǐng)牌回事，“戌初”（19點(diǎn)）各處檢查，時(shí)間明確，目標(biāo)分明。其中要注意到每日的此時(shí)此刻鳳姐已正襟危坐，立于堂上，處理事務(wù)。如同鳳姐自己所說(shuō)：“不論大小事，我是皆有一定的時(shí)辰。”“一定的時(shí)辰”做“一定的事”，這就是規(guī)矩、習(xí)慣，這也是做事的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。鳳姐在要求別人做到的同時(shí)，自己率先垂范，做到以身作則。只這一點(diǎn)，就可懾服眾人，不怒而威，更何況鳳姐還是有雷霆手段的人。

班主任在學(xué)生成長(zhǎng)中起著至關(guān)重要的作用，尤其是中小學(xué)班主任更是學(xué)生價(jià)值觀念、行為規(guī)范的領(lǐng)航者與榜樣。作為班主任，其實(shí)是與學(xué)生一同成長(zhǎng)，必須終身學(xué)習(xí)、不懈進(jìn)取，不斷完善修煉自己從而教育學(xué)生。孩子在成長(zhǎng)階段，經(jīng)常會(huì)以父母、師長(zhǎng)做榜樣，不斷地改變自己的思想、理念、價(jià)值和行為，而作為在校期間陪伴孩子時(shí)間最長(zhǎng)的班主任，其一言一行對(duì)每個(gè)孩子的成長(zhǎng)有極其重要的示范、引導(dǎo)作用。所以，要求學(xué)生做到的，班主任要努力率先做到?！捌渖碚?，不令而行;其身不正，雖令不從?！边@已不僅僅是班級(jí)管理的藝術(shù)，而是生命對(duì)生命的塑造和成全。

其實(shí)，教育工作者尤其是班主任，已不僅是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作和職業(yè)，更是在參與甚至主導(dǎo)一個(gè)重塑生命的過(guò)程。在教育生活中，我們的生命與學(xué)生的生命相互碰撞、融合、成長(zhǎng)，在不斷規(guī)范學(xué)生的思想和行為的同時(shí)，其實(shí)也是在不斷地純凈自我思想，提升自我品格，規(guī)范自我行為，豐盈自我生命，完善自身。可以說(shuō)，這是一種生命的救贖，在成全學(xué)生生命的同時(shí)，更完美了自我生命的意義。

（作者單位：黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校）