（云南師范大學(xué)體育學(xué)院 云南 昆明 650500）

在當(dāng)今社會條件下，居民收入不斷提高，在生活條件逐漸改善的同時，消費需求呈多元化發(fā)展趨勢，體育消費觀念和消費方式也發(fā)生著深刻的變化，“花錢買健康”越來越成為一種時尚的生活理念,使得健身俱樂部發(fā)展迅速。雖然體育產(chǎn)業(yè)近些年得到快速發(fā)展，但在整個國民經(jīng)濟發(fā)展中，無論規(guī)模還是水平都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家。如何使?？谑薪∩砭銟凡扛玫亟】档爻掷m(xù)發(fā)展，并在激烈的競爭中進(jìn)一步發(fā)展壯大，成為健身行業(yè)乃至體育產(chǎn)業(yè)行業(yè)值得深思的重要問題。

1、研究對象與研究方法

1.1、研究對象

隨機選取?？谑薪∩砭銟凡抗?家，就其開展現(xiàn)狀進(jìn)行研究。從以上俱樂部中各隨機抽取1名經(jīng)營者、10名教練員和40名俱樂部消費者。

1.2、研究方法

（1）文獻(xiàn)資料法。

通過資宜春學(xué)院圖書館、知網(wǎng)、百度學(xué)術(shù)等數(shù)據(jù)庫查閱文獻(xiàn)，查閱了大量關(guān)于綜合管理學(xué)、營銷學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)知識。通過文獻(xiàn)閱讀，了解當(dāng)今社會健身俱樂部發(fā)展新動態(tài)，為后期更加客觀和全面的展開調(diào)查提供了理論支持。

（2）調(diào)查問卷法。

根據(jù)查閱的文獻(xiàn)，綜合?？谑薪?jīng)濟發(fā)展水平和體育普及程度，合理的設(shè)計出分別以經(jīng)營者、教練和會員為對象的兩份調(diào)查問卷。問卷主要以研究者實地隨機發(fā)放為主、健身俱樂部前臺服務(wù)人員代發(fā)為輔。發(fā)放問卷時應(yīng)注意調(diào)查的隨機性和真實性。調(diào)查問卷的發(fā)放和回收情況如表1所示：

表1 海口市健身俱樂部問卷發(fā)放和回收情況

①問卷效度檢驗

本次調(diào)查問卷效度采取專家檢驗法。走訪相關(guān)專家，對兩類調(diào)查問卷的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行打分，滿分100分。專家分?jǐn)?shù)去掉一個最高分，一個最低分，取平均值。結(jié)果表明，本次調(diào)查問卷其內(nèi)容合理性得分為92分，結(jié)構(gòu)合理性得分為97分。

②問卷信度檢驗

本次調(diào)查問卷信度檢驗采取重測法。本次調(diào)查結(jié)束后，從兩類調(diào)查問卷的有效調(diào)查問卷中隨機各抽取20%進(jìn)行重測。當(dāng)兩次調(diào)查相關(guān)度較高時，表明本次調(diào)查信度較高。

（3）專家訪談法。

從研究的目的和研究意義出發(fā)，通過走訪的形式對海口市相關(guān)俱樂部、學(xué)院等具有豐富教學(xué)訓(xùn)練與比賽經(jīng)驗的專家、教練進(jìn)行咨詢和訪談，聽取他們的意見和建議，為俱樂部的長遠(yuǎn)發(fā)展做詳細(xì)具體的規(guī)劃。

（4）數(shù)理統(tǒng)計法。

主要采用了分析法和描述性統(tǒng)計法，運動Microsoft Excel 2016對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、統(tǒng)計和分析。

（5）邏輯法。

邏輯法是人們認(rèn)識推理事物的一種思維方法。它包括比較，分析與綜合，論證推理等方面，在研究?？谑薪∩砭銟凡康慕?jīng)營狀況發(fā)揮很大作用。以邏輯規(guī)律為指導(dǎo)，根據(jù)事實材料，下定義，形成概念，作出判斷，進(jìn)行推理，構(gòu)成理論體系。

2、研究結(jié)果與分析

2.1、?？谑薪∩砭銟凡堪l(fā)展的基本現(xiàn)狀

（1）俱樂部的消費數(shù)量。

調(diào)查的?？谑?家健身俱樂部分別為加州陽光國際健身會所、歌莉斯蘭圣力健身會所、新起點健身會所、泰戈健身俱樂部。據(jù)統(tǒng)計，4家俱樂部的經(jīng)營模式由會員制和非會員制組成，以會員制為主。其中，會員制包括年度會員、季度會員和月度會員三種。各個俱樂部經(jīng)營模式及其費用如表2所示。

表2 海口市健身俱樂部經(jīng)營模式及其費用（單位：元）

會員制經(jīng)營模式給消費者營造了強大的吸引力和誘惑力。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果可以看出，所有健身俱樂部均實施會員制經(jīng)營模式且優(yōu)惠力度極大，從而在其宣傳力度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步刺激了消費。所有俱樂部都通過加大折扣力度來刺激消費者選擇周期更長的會員制度，來穩(wěn)定俱樂部的經(jīng)營效益。非會員制消費者存在著不確定性和流動性且數(shù)量較小，因此不能準(zhǔn)確地統(tǒng)計出各個俱樂部非會員制消費情況。對本次調(diào)查的4個俱樂部的會員情況進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果如表3所示。

由表3可知，大多數(shù)健身俱樂部為會員500-1000人左右的規(guī)模，其中中型規(guī)模的健身俱樂部占主體。健身俱樂部的會員數(shù)受多種因素的影響，主要有地理位置、場地設(shè)施、宣傳力度和教學(xué)效果等。多因素共同改善提高才能保證俱樂部會員人數(shù)穩(wěn)定上升。

表3 ?？谑薪∩砭銟凡繒T情況（N=4）

（2）俱樂部的場地設(shè)施。

健身俱樂部的場地設(shè)施水平是影響俱樂部經(jīng)濟收益和教學(xué)效果的主要因素之一。高水平的設(shè)施水平才能保證客源。投資成本方面：75%健身俱樂部成本在120萬元以上，由此可以得知，隨著人們對體育鍛煉的重視，越來越多的人開始追求高質(zhì)量的健身方式，投資者在開發(fā)投資時要學(xué)會合理控制規(guī)模、謹(jǐn)慎規(guī)劃，提高俱樂部的整體硬件條件。

表4 ?？谑薪∩砭銟凡砍杀厩闆r（N=4）

場地面積方面：由表5可知，?？谑薪∩砭銟凡繄龅孛娣e在1200-1500m2的俱樂部有3家，占75%。場地面積在1500m2以上的俱樂部有1家，占25%。

表5 ?？谑薪∩砭銟凡繄龅孛娣e情況（N=4）

2.2、?？谑薪∩砭銟凡繒T的基本情況

（1）會員性別。

不同性別的會員對于健身模式和喜好不同，全面了解俱樂部會員的性別是高效開展健身普及工作的前提。俱樂部可以根據(jù)會員的性別比例，有針對性開展健身教學(xué)活動。據(jù)表6統(tǒng)計，1000名會員中女性僅占四分之一，結(jié)果表明，相較于女性，男性更熱衷于健身。造成這種現(xiàn)象的可能原因是大多數(shù)女性在工作之余大多數(shù)會投身于家務(wù)勞動中，但是健身可以緩解現(xiàn)代職場所帶來的壓力。

表6 ?？谑薪∩砭銟凡繒T性別情況比例

（2）會員年齡層次。

體育運動的參與不僅僅只是年輕人。隨著人們對業(yè)余生活豐富的需求和強身健體觀念的普及，各個年齡層次的人們分分都開始走出家門，強健體魄。對海口市健身俱樂部消費者的年齡層次進(jìn)行統(tǒng)計，結(jié)果如表7所示。會員主要以青年和中年為主，年齡在15-50歲的俱樂部會員占總?cè)藬?shù)的94.3%；年齡在50歲以上的會員占5.7%。由此說明，健身的不受年齡的約束，使用范圍很廣。年輕人和中年人可以用來緩解壓力，老年人則可以用來強壯身體。

表7 ?？谑薪∩砭銟凡繒T年齡情況比例

（3）會員文化程度。

根據(jù)實踐調(diào)查，本研究對153名會員的學(xué)歷層次進(jìn)行了統(tǒng)計分析，碩士和博士層次的高學(xué)歷人才僅占5.2%，這可能與海口市城市規(guī)模太小，不足以吸引高學(xué)歷人才在此安居有關(guān)。會員群體中初中學(xué)歷的會員占22.25%，中專學(xué)歷會員占21.75%，是會員學(xué)歷層次中涵蓋比例最高的兩個群體。大專學(xué)歷和本科學(xué)歷分別占到15.10%和13.20%。高中學(xué)歷在會員中占比12.2%。由此可以看出，健身受到了不同學(xué)歷層次會員的喜愛。在今后健身的推廣過程中，受眾可以定位到初中、高中和高等學(xué)校等，以便全方位的普及健身。

2.3、?？谑薪∩砭銟凡拷叹毲闆r

（1）俱樂部的教練數(shù)量。

健身俱樂部中直接影響會員消費行為的就是健身教練。教學(xué)水平高的教練可以為會員提供高水平的健身服務(wù)。他們不僅僅起到了指導(dǎo)和幫助的作用，還可以鞏固和拉攏客源，從而提高俱樂部的經(jīng)濟效益。本研究對4家俱樂部的教練數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計和分析。統(tǒng)計結(jié)果如表8所示。4家俱樂部的教練人數(shù)均達(dá)到10人以上。

表8 ?？谑薪∩砭銟凡拷叹殧?shù)量

（2）俱樂部的教練年齡。

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果表明，統(tǒng)計的37名教練中，年齡層次主要分為20-25歲、25-30歲和30-35歲三種，其中有部分年輕教練為體育學(xué)院在校大學(xué)生，屬于兼職教練。根據(jù)對會員的采訪了解到，年輕教練更加富有激情，易與學(xué)員交往，但是缺乏教學(xué)經(jīng)驗，方式方法單一。如表9所示。年齡層次在25-30歲的教練占23.5%，這部分中年教練精神充沛、體力合格、有一定的經(jīng)驗積累，是各個俱樂部教練中的中堅力量。年齡層次在30-35歲的教練僅占19.8%，他們經(jīng)驗豐富，但是方式死板老套。在俱樂部經(jīng)營管理過程中，合理的教練年齡層次分布是保證俱樂部長久發(fā)展的前提。

表9 ?？谑薪∩砭銟凡拷叹毮挲g情況比例

3、結(jié)論

3.1、俱樂部基本情況

海口市4家健身俱樂部的經(jīng)濟效益主要依靠會員制的經(jīng)營管理模式，非會員消費者對俱樂部的收益影響較小。會員制給消費者帶來的優(yōu)惠主要以折扣形式為主，形式較為單一。4家健身俱樂部的規(guī)模以中型規(guī)模為主。大多數(shù)俱樂部的硬件設(shè)施水平中等偏上，器材用具供大于求。

3.2、俱樂部會員情況

俱樂部會員以男性為主，且主要集中在青年和中年階段。會員文化水平分布較廣，高水平人才參加健身較少。

3.3、俱樂部教練情況

此次調(diào)查的4家俱樂部中大多數(shù)擁有至少10名以上教練。俱樂部教練的年齡主要在20-30歲，且很大一部分為體育大學(xué)在校學(xué)生兼職教練，這部分教練執(zhí)教期較短，缺乏經(jīng)驗。