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        大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用分析

        2020-04-01 15:16:58武麗
        關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)圖書館

        武麗

        摘 要:本文先簡(jiǎn)析大數(shù)據(jù)對(duì)于圖書館管理與服務(wù)工作的意義,進(jìn)而在內(nèi)外數(shù)據(jù)共享和建設(shè)管理系統(tǒng)等基礎(chǔ)上,總結(jié)大數(shù)據(jù)在圖書館管理中的應(yīng)用。然后在分析讀者、建設(shè)讀者聯(lián)系平臺(tái)等方面,闡述大數(shù)據(jù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用,以供相關(guān)人員參考。

        關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);圖書館;管理與服務(wù)

        在社會(huì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)進(jìn)步下,大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛使用讓各個(gè)行業(yè)的工作方式和業(yè)務(wù)功能都發(fā)生了變化。在新時(shí)代環(huán)境下,圖書館也需要做好應(yīng)對(duì)工作。 圖書館對(duì)于人類與社會(huì)的發(fā)展有著十分重要的意義,特別是在當(dāng)前這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,大眾對(duì)圖書館的需求逐漸增大。對(duì)于日漸增長(zhǎng)的閱讀需求,圖書館需要使用大數(shù)據(jù)技術(shù),提升管理工作與服務(wù)工作的質(zhì)量,為讀者提供舒適與高質(zhì)量的服務(wù),促使圖書館事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。因此,本文對(duì)大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行分析有一定現(xiàn)實(shí)意義。

        一、大數(shù)據(jù)在圖書館管理服務(wù)中的意義

        傳統(tǒng)圖書館服務(wù)管理工作中,工作人員經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài),很少主動(dòng)向閱讀者提供服務(wù),一般是在用戶主動(dòng)咨詢下提供服務(wù)的。因?yàn)閳D書館管理工作涉及的內(nèi)容比較多,所以比較復(fù)雜,管理工作質(zhì)量和效率較低。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)對(duì)于圖書館管理服務(wù)的意義重大,主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn):其一是優(yōu)化服務(wù)方式,大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠依據(jù)信息選定合適范圍,然后進(jìn)行積累、描述一些有意義的電子信息。經(jīng)過(guò)處理,給用戶提供個(gè)性化服務(wù)與基本信息。例如向用戶定期提供信息推送服務(wù),也可以依據(jù)用戶搜索過(guò)的信息與感興趣的內(nèi)容推送;其二是提高服務(wù)水平,在社會(huì)進(jìn)步與科學(xué)技術(shù)發(fā)展下,圖書館建設(shè)要做出合理調(diào)整,要能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),適應(yīng)大眾個(gè)性化要求,這樣才能獲得穩(wěn)定發(fā)展。所以,在新時(shí)期,圖書館要逐漸提高自己的服務(wù)水平,豐富服務(wù)內(nèi)容。這樣才可以和時(shí)代相連,從而探索出符合實(shí)際的穩(wěn)定發(fā)展的路徑。經(jīng)過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的使用,能夠?qū)?shù)字化資源處理,創(chuàng)設(shè)多樣化的服務(wù),提升服務(wù)水平;其三是擴(kuò)大系統(tǒng)管理資源容量,圖書館容納了很多圖書,不管在圖書管理、人員管理方面都需要花費(fèi)大量人力物力。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn),在圖書入庫(kù)、整理、分類、保存以及借閱等方面起到了十分關(guān)鍵的作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)本身有著很大的存儲(chǔ)空間,能夠容納很多數(shù)據(jù),能夠把圖書館巨大數(shù)據(jù)資源記錄下來(lái)。大數(shù)據(jù)有著多樣化形式,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,數(shù)據(jù)能夠以更多的形式保存下來(lái)。除了原始文本,還有圖片、視頻等形式,這樣就可以進(jìn)行圖書的編排與保存各種資源??傊?,大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)工作中的作用巨大,可以有效提升圖書館管理工作和服務(wù)工作的質(zhì)量,在此基礎(chǔ)上為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)。

        二、大數(shù)據(jù)在圖書館管理中的應(yīng)用

        (一)內(nèi)外數(shù)據(jù)連接共享

        大數(shù)據(jù)依靠網(wǎng)絡(luò),把圖書館和讀者連接在一起,實(shí)現(xiàn)讀者和圖書館之間的互動(dòng)與交流。所以,建設(shè)圖書館數(shù)據(jù)庫(kù),達(dá)成數(shù)據(jù)共享,是大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容。數(shù)據(jù)的共享,不僅可以讓圖書館的資源更加充足,提供更多信息資源,還便于利于讀者的咨詢,圖書館之間的數(shù)據(jù)共享,促進(jìn)圖書館大量數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理與規(guī)范管理,讓數(shù)據(jù)信息合理聯(lián)系,保障圖書館信息完整性,同時(shí)也提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。使用大量數(shù)據(jù)分析資源,為圖書館管理方向和工作規(guī)劃提供數(shù)據(jù)上的支撐,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館智慧數(shù)據(jù)的管理以及創(chuàng)新。

        (二)建設(shè)圖書館智能管理系統(tǒng)

        建設(shè)圖書館大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),是為了促使圖書館更好的發(fā)展,同時(shí)也服務(wù)讀者和社會(huì)建設(shè)。在大數(shù)據(jù)的作用下,建設(shè)智能化管理系統(tǒng),對(duì)圖書搜尋、查找和管理的一體化,使用云技術(shù)對(duì)讀者的要求和管理方向分析和預(yù)測(cè),隨時(shí)調(diào)整管理策略,優(yōu)化圖書館管理工作。比如讀者忘記借閱時(shí)間,未能及時(shí)歸還圖書?;蚴亲x者把數(shù)據(jù)弄丟等,不但會(huì)讓圖書資源丟失,也會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失,對(duì)圖書館管理工作有很大影響。而經(jīng)過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用,建設(shè)借閱信息管理系統(tǒng),在圖書最遲歸還期限的前一天通知讀者,減少圖書不歸還的現(xiàn)象。管理系統(tǒng)還能夠詳細(xì)記錄每個(gè)讀者借閱書籍的情況,統(tǒng)計(jì)借閱時(shí)間超時(shí)和損壞圖書的人員數(shù)量,并且將其列入黑名單,限制借閱次數(shù)。此外,還能夠使用圖書軟件與大數(shù)據(jù)資源,預(yù)測(cè)和防止運(yùn)行中的障礙,使用智能系統(tǒng)程序?qū)Y源的突然變化進(jìn)行預(yù)警和控制。立足于網(wǎng)絡(luò)和云計(jì)算的智能管理系統(tǒng),有著極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力,實(shí)現(xiàn)管理工作的動(dòng)態(tài)化和智能化。這樣不但可以為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也讓圖書館管理人員的工作負(fù)擔(dān)更輕,讓整個(gè)管理工作更加系統(tǒng)和高效。

        三、大數(shù)據(jù)在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用

        (一)分析讀者,優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目

        為了加強(qiáng)讀者對(duì)圖書的重視,也為了可以讓圖書館吸引更多的讀者來(lái)借書,可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)精準(zhǔn)掌握讀者閱讀行為和使用狀態(tài),自動(dòng)統(tǒng)計(jì)讀者每次借閱書籍資料的類型,后臺(tái)合理分析,為讀者智能化推送更加符合讀者閱讀要求與閱讀愛(ài)好的資料。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠自動(dòng)分析讀者的行為關(guān)鍵點(diǎn),依據(jù)數(shù)據(jù)生成讀者興趣愛(ài)好變化曲線,合理真實(shí)地反映讀者最新閱讀要求,圖書館管理人員能夠?qū)⑵洚?dāng)做參考依據(jù),為圖書館收集、資源更新和補(bǔ)充等工作做好準(zhǔn)備。在這種情況下就可以進(jìn)行高質(zhì)量和有針對(duì)性的推送工作,可以快速滿足讀者閱讀要求,以免讀者把大量時(shí)間用在書籍的搜索過(guò)程中。圖書館還可以建設(shè)書目檢索系統(tǒng),讀者只用輸入想要的書籍關(guān)鍵詞,就能在整個(gè)圖書館精準(zhǔn)定位,以免盲目尋找。

        (二)構(gòu)建圖書館和讀者聯(lián)系平臺(tái)

        通過(guò)數(shù)據(jù)分析技術(shù),可以掌握讀者閱讀要求和閱讀方向。所以圖書館可使用微信、QQ和微博等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做好消息推送,讓讀者進(jìn)行圖書選擇,并且及時(shí)對(duì)讀者問(wèn)題給出回答。比如一個(gè)圖書館經(jīng)過(guò)微信公眾號(hào)的方式,為讀者提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息,并且及時(shí)做好圖書推薦工作。只需要隨時(shí)關(guān)注圖書館的公眾號(hào),并且轉(zhuǎn)發(fā)分享到朋友圈,就能獲取免費(fèi)借閱圖書的資格。讀者還能獲取個(gè)性圖書推薦和經(jīng)典圖書收藏等服務(wù)。在這種網(wǎng)絡(luò)宣傳模式下,圖書館只在半年就獲取了更多的讀者。這種宣傳力度與影響力是很大的。當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)信息為讀者提供了更多的閱讀平臺(tái),為提升讀者閱讀興趣,圖書館需要依據(jù)讀者要求定向開發(fā)閱讀軟件。使用當(dāng)前數(shù)據(jù),對(duì)讀者閱讀心理做分析,為讀者建設(shè)更好的閱讀平臺(tái),并且提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館需要把主要信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,提升信息資源影響力。此外,還需要在小范圍做好圖書推廣活動(dòng),加大對(duì)一些限量圖書的購(gòu)買力度。這種宣傳方式的實(shí)施,可以提升圖書館數(shù)字資源利用率。

        (三)更新和優(yōu)化數(shù)據(jù),提升信息利用率

        圖書館需要逐漸優(yōu)化閱讀信息資源,保障實(shí)力的提升,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書閱讀服務(wù)。圖書館要想滿足讀者閱讀要求,需要及時(shí)對(duì)當(dāng)前的圖書館資源有效配置,讓讀者能夠依據(jù)檢索方式進(jìn)行圖書的搜索。此外,圖書館還能對(duì)讀者推薦圖書,滿足讀者多樣化的閱讀要求,讓讀者可以獲得更多的信息資源,提升圖書館對(duì)當(dāng)前信息資源的利用率。大數(shù)據(jù)建設(shè)會(huì)為文獻(xiàn)信息資源建設(shè)提供依據(jù),例如能夠?yàn)閳D書館資源建設(shè)部門提供評(píng)價(jià)與購(gòu)買意見(jiàn)。圖書館能夠經(jīng)過(guò)收集分析讀者借閱歷史、訪問(wèn)記錄等數(shù)據(jù),找出不同用戶群體不同的借閱行為,然后深入挖掘各個(gè)群體普遍存在的資源種類,生成讀者的興趣發(fā)展曲線。在此基礎(chǔ)上對(duì)讀者對(duì)各種資源使用情況和需要程度進(jìn)行評(píng)價(jià),從而預(yù)測(cè)讀者比較關(guān)注的熱點(diǎn),為圖書館資源購(gòu)買和更新提供參考,讓圖書館的資源可以滿足多樣化閱讀要求。

        結(jié)束語(yǔ)

        在新時(shí)期,圖書館的管理和服務(wù)工作要求正在不斷提升。作為公共文化服務(wù)關(guān)鍵構(gòu)成部分,圖書館的管理與服務(wù)工作質(zhì)量需要提高。要通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的使用,對(duì)讀者的閱讀需求進(jìn)行分析,并且構(gòu)建管理系統(tǒng),向讀者推送數(shù)據(jù)信息等,在此基礎(chǔ)上促使圖書館管理工作與服務(wù)工作優(yōu)化。

        參考文獻(xiàn)

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