李振興
作為便宜實惠的北京烤鴨代表,金百萬曾經(jīng)是餐飲業(yè)轉(zhuǎn)型“排頭兵”,如今卻深陷多重糾紛,金百萬一路多元“押寶”欲吸引融資,然而最終敗局難轉(zhuǎn)。記者近期發(fā)現(xiàn),金百萬順義總店已關(guān)閉,不少消費者儲值卡作廢卻投訴無門。更令人驚訝的是,接連關(guān)店、欠款、進“失信名單”、被強制摘牌之后,金百萬仍在拓展加盟,可謂“死而不僵”。
總店停業(yè)
烤鴨界的“老炮兒”金百萬又有新動作了。記者近期走訪發(fā)現(xiàn),金百萬與北京地區(qū)僅剩一家門店的很高興遇見你合作推出烤鴨產(chǎn)品。據(jù)了解,此次合作,金百萬不僅是品牌輸出,同時也負責“技術(shù)”輸出。有多位金百萬烤鴨師傅在店內(nèi)制作,同時門店還有學徒向金百萬烤鴨師傅學習。然而,這一舉動也被業(yè)內(nèi)稱為餐飲難兄難弟的抱團取暖。
一邊與其他品牌合作取暖,另一邊,金百萬營業(yè)多年的順義總店卻暫停營業(yè)。記者發(fā)現(xiàn),金百萬烤鴨(順義店)貼出“內(nèi)部裝修,暫停營業(yè)”的通知,而大眾點評上顯示,不少消費者表示金百萬烤鴨(順義店)“儲值卡內(nèi)的金額未用完,不知如何退費”、“電話無人接聽”。記者聯(lián)系到正在營業(yè)的金百萬梨園店,該店相關(guān)工作人員表示,各門店的儲值卡并不互通,其他門店的卡不能在該店使用。
值得注意的是,雖然金百萬烤鴨(順義店)已經(jīng)暫停營業(yè),但在外賣平臺上仍在正常運營外賣業(yè)務。記者通過外賣平臺撥打金百萬烤鴨(順義店)商家電話及外賣電話,均無人接聽。
對此,金百萬公司內(nèi)部人員向記者透露,金百萬烤鴨(順義店)因房租到期而停業(yè),目前正在尋找合適的選址,之后將重新開業(yè)。
加盟自救
據(jù)了解,金百萬烤鴨品牌創(chuàng)立于2004年,從事中式餐飲服務,以經(jīng)營正宗北京烤鴨、京菜為特色,2017年5月掛牌新三板。作為餐飲界曾經(jīng)的一匹“黑馬”,金百萬以加盟的模式迅速開店,并占據(jù)一定的市場地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,金百萬還嘗試通過推出新品牌U味兒,利用“智能炒菜鍋+準成品”的模式探路品質(zhì)外賣市場。
但2019年以來,金百萬的發(fā)展并不順利。2019年1月,金百萬在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)中發(fā)布了補發(fā)公告。公告顯示,2018年11月30日,北京金百萬餐飲股份有限公司因違反財產(chǎn)報告制度被納入失信被執(zhí)行人名單;同年7月,公司股票在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)終止掛牌。
業(yè)績方面,金百萬的情況也不太樂觀。由于金百萬公司自2017年后未透露相關(guān)財報數(shù)據(jù),僅從2017年財報來看,當年報告期內(nèi),公司實現(xiàn)營業(yè)收入2.67億元,比上年度減少10.3%;歸屬于母公司所有者的凈利潤為2205萬元,比上年度減少28.91%,營業(yè)收入和凈利潤雙雙下滑。
雖然因為糾紛不斷而處于輿論風口,但金百萬似乎并沒有放棄“生”的希望。記者發(fā)現(xiàn),在北京大興、房山等地區(qū),近期開業(yè)了數(shù)家金百萬新店,且均屬加盟店。記者從金百萬內(nèi)部人士處獲悉,上述門店的確為正牌加盟店,即公司加盟業(yè)務仍在繼續(xù)。該內(nèi)部人士還透露,目前金百萬加盟店選擇“小店”模式布局社區(qū),門店面積可以低于1000平方米,而以前金百萬幾乎都是“千平大店”。
記者從大眾點評上搜索“金百萬”,顯示北京共有111家門店,但是否全為金百萬正牌門店無法確定,不過據(jù)相關(guān)人士透露,目前北京金百萬直營門店大約在10家左右。
加盟擴張的同時,金百萬旗下的O2O項目U味兒卻在外賣平臺上被下架。記者從第三方外賣平臺上看到,目前僅顯示一家“金百萬U味兒”尚都SOHO店。隨后記者聯(lián)系到該門店相關(guān)負責人,對方表示,目前該店已關(guān)閉。不過,據(jù)相關(guān)知情人士透露,運營團隊仍在為其他餐飲品牌做技術(shù)運營和品牌運營。
頹勢難改
在業(yè)內(nèi)人士看來,從押寶外賣到品牌轉(zhuǎn)型,金百萬一直有些“著急”。金百萬急于利用互聯(lián)網(wǎng)讓模式變輕,但對實體店疏于管理將傷害品牌商譽。如今“涉訴欠款”、“限制消費”、“遭強制摘牌”、“儲值卡未果”等成為金百萬的標簽,因此,“自救”的勝算很小。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士表示,其實金百萬走到今天早有跡象。在大眾餐飲成為主流餐飲后,老牌平價餐飲的競爭優(yōu)勢減弱,而餐飲經(jīng)營成本上漲也一直擠壓著生存空間。因此,這些品牌從2015年左右開始轉(zhuǎn)型升級,金百萬當時嘗試創(chuàng)建U味兒,提出準成品概念,做智能炒菜鍋,做共享廚房……希望通過新概念和互聯(lián)網(wǎng)化獲取融資,為此金百萬投入了大量財力,但未收獲預期效果,這是造成金百萬如今難以扭轉(zhuǎn)頹勢的直接原因。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,金百萬經(jīng)營不善引發(fā)各種商譽危機,此前的盲目多元化更是損害了品牌。從整個資本端、產(chǎn)業(yè)端以及消費端來看,金百萬已經(jīng)破壞了原有的企業(yè)生態(tài),目前的新布局不會扭轉(zhuǎn)困境,未來東山再起的可能性并不大。此外,僅以加盟的方式布局門店,不去解決直營店、加盟店與品牌和消費者之間的問題,也不利于品牌長久發(fā)展。如果想要重新整合品牌,就需要重新定義、重新策劃、重新包裝一個新的品牌規(guī)劃,但其成本和難度非常大。