摘 要：我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和科技水平的不斷發(fā)展，在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)文化的快速發(fā)展，同時(shí)，大型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，通常情況下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用，特別是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式，該模式的應(yīng)用受到了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的追捧和喜愛(ài)，并極大的提高了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力，實(shí)現(xiàn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。本文首先從社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用背景、應(yīng)用現(xiàn)狀兩個(gè)方面入手，分析了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用現(xiàn)狀;其次，從關(guān)系模式;內(nèi)容模式;體驗(yàn)?zāi)Ｊ饺齻€(gè)方面入手，研究了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式。希望通過(guò)這次研究，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有效的參考。

關(guān)鍵詞：社會(huì)化;媒體營(yíng)銷(xiāo);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-5079 （2020） 04-0-02

一、引言

社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式在實(shí)際的應(yīng)用中，通過(guò)充分發(fā)揮社會(huì)媒體的優(yōu)勢(shì)，最大限度地?cái)U(kuò)大了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度，以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，因此，關(guān)于“社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用研究”這一話題成為了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，為了保證文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠朝著積極、穩(wěn)定、健康、可持續(xù)的方向發(fā)展，相關(guān)工作人員要在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過(guò)充分利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系模式、內(nèi)容模式和體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，以有效地提高文化?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而確保文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用現(xiàn)狀

（一）社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用背景

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們的生活方式、工作方式、學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大的變化，與此同時(shí)，也給人們的實(shí)時(shí)交流帶來(lái)了很大的便利，社會(huì)化媒體是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)給人們的生活帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn)，特別是微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn)，給人家的實(shí)時(shí)溝通帶來(lái)了極大的方便[1]，人們可以利用這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，分享自己感興趣的任何事物，與此同時(shí)，也可以不受時(shí)間和地域的限制，與自己的親朋好友進(jìn)行溝通和交流，從而增加人與人之間的感情。除此之外，大量的商家從微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中看到了商機(jī)，通過(guò)充分利用這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和新媒體的優(yōu)勢(shì)，不斷地向廣大人民群眾投放和宣傳廣告，同時(shí)，在科學(xué)合理的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上，商家在向廣大人民群眾投放廣告的過(guò)程中，可以精確地控制廣告投放的針對(duì)性和有效性。

（二）社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用現(xiàn)狀

微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)具有快捷性、方便性等特點(diǎn)，因此在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)揮著不可替代的作用，同樣道理，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中，也離不開(kāi)微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)的積極影響下，社會(huì)化媒體可以有效地實(shí)現(xiàn)消息實(shí)時(shí)推送，很好的把控和拿捏用戶的興趣點(diǎn)，除此之外，微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)根據(jù)不同用戶的不同需求，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了行之有效的營(yíng)銷(xiāo)模式，這樣一來(lái)，一方面有利于商家實(shí)時(shí)的推送消息[2]，另一方面有利于用戶及時(shí)的接受當(dāng)前世界的最新消息。目前，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中，仍然處在不成熟階段，為此，為了充分利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一直處在不斷的探索中，并取得了良好的探究成果，其具體成果內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下方面。第一，經(jīng)過(guò)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與社會(huì)化媒體平臺(tái)的多次合作，已經(jīng)成功制定出了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的更好方式。第二，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)充分利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式，為廣大人民群眾推送相關(guān)產(chǎn)品消息，提高了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響力和知名度。第三，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的方式得到了廣大人民群眾的青睞和認(rèn)可[3]。但是，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中，仍然存在大量的問(wèn)題，例如：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在利用社會(huì)化媒體向廣大人民群眾推送相關(guān)產(chǎn)品消息時(shí)，不能針對(duì)廣大人民群眾的需求做好精準(zhǔn)投放，導(dǎo)致社會(huì)化媒體出現(xiàn)大量關(guān)于文化創(chuàng)意產(chǎn)品無(wú)關(guān)的垃圾信息，從而嚴(yán)重影響了用戶的良好體驗(yàn)。除此之外，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在撰寫(xiě)文案的過(guò)程中，由于缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，無(wú)法吸引更多用戶的閱讀，從而破壞了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在用戶中的良好印象，進(jìn)而嚴(yán)重影響了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定，因此，關(guān)于這些問(wèn)題的解決，一定引起文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的足夠重視。

三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式分析

（一）關(guān)系模式

關(guān)系是社會(huì)最基本的組成部分，豐富多彩的社會(huì)反映出了多種多樣的社會(huì)關(guān)系，由此可見(jiàn)，錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)是由社會(huì)利用關(guān)系把多個(gè)不同的獨(dú)立個(gè)體有效聯(lián)系起來(lái)所形成的，而社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式正是運(yùn)用了這種關(guān)系模式，社會(huì)化媒體通過(guò)利用錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)，使其得到快速發(fā)展，因此，社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用對(duì)有效的拉近人們之間的親密關(guān)系具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，一方面有利于人們借助社會(huì)化媒體及時(shí)、有效的溝通和交流，從而有利于進(jìn)一步地加深感情，另一方面，有利于更好的改變?yōu)槿藗兊膶W(xué)習(xí)方式、生活方式和工作方式，從而給人們的日常生活帶來(lái)了極大的便利，基于以上情況，通過(guò)將社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，有效的擴(kuò)展了該產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中，通過(guò)利用社會(huì)媒體及時(shí)發(fā)布并更新有關(guān)自身的新聞信息，并在社會(huì)化媒體關(guān)系模式的作用下，將這些新聞信息快速傳播給更多的受眾中，從而保證每一個(gè)人都能夠了解和認(rèn)識(shí)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，這樣一來(lái)，為更好地促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)后期營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展起著不可估量的作用。

（二）內(nèi)容模式

社會(huì)化媒體不僅能為廣大人民群眾提供便利的溝通方式，而且還能夠給人們提供多種多樣的信息內(nèi)容。這種內(nèi)容模式的出現(xiàn)在某種程度上極大地豐富了人們的閱讀方式，人們通過(guò)利用社會(huì)化媒體就可以及時(shí)有效的獲取和閱讀更多信息內(nèi)容，從而有利于人們更好地了解和認(rèn)識(shí)世界最新消息和最新變化，除此之外，在社會(huì)化媒體中發(fā)布的信息內(nèi)容有非常高的應(yīng)用價(jià)值，因此，有利于吸引更多的人傳播和發(fā)布自己感興趣的信息內(nèi)容[4]，因此，為了充分發(fā)揮社會(huì)化媒體內(nèi)容模式的優(yōu)勢(shì)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)針對(duì)自身發(fā)展的需求，設(shè)計(jì)出有利于提高自身知名度和影響力的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，并發(fā)布到社會(huì)化媒體上，通過(guò)內(nèi)容宣傳的方式，讓更多的人知道并認(rèn)識(shí)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也可以通過(guò)利用社會(huì)化媒體中的內(nèi)容模式，完成對(duì)相關(guān)文案的精心撰寫(xiě)，從而確保撰寫(xiě)的所有文案都具有較高的吸引力，通過(guò)吸引更多的消費(fèi)者閱讀關(guān)于產(chǎn)品信息的文案，并成功刺激并激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的欲望，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大人民群眾營(yíng)銷(xiāo)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的目的。

（三）體驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

社會(huì)化媒體的出現(xiàn)，給人們帶來(lái)了良好的用戶體驗(yàn)，久而久之，社會(huì)化媒體受到了人們的喜愛(ài)和青睞。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與社會(huì)化媒體具有一定的相似性，兩者均重點(diǎn)關(guān)注了用戶的體驗(yàn)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要通過(guò)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)，以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的目的，與此同時(shí)，社會(huì)化媒體提供的實(shí)時(shí)交流功能也在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中得到了充分的體現(xiàn)。為了進(jìn)一步的促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充分借助社會(huì)化媒體這一平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和交流。首先，通過(guò)科學(xué)合理的構(gòu)建線上體驗(yàn)區(qū)，確保消費(fèi)者對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的使用功能進(jìn)行良好的體驗(yàn)，其次，還要構(gòu)建線下體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)將線上體驗(yàn)區(qū)與線下體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行有機(jī)地整合，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)，從而最大限度地激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的欲望，以達(dá)到提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。除此之外，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還要利用社會(huì)化媒體調(diào)查消費(fèi)者后期使用產(chǎn)品的情況，通過(guò)聽(tīng)取消費(fèi)者使用產(chǎn)品后的想法和意見(jiàn)，對(duì)自身產(chǎn)品不夠完善的地方進(jìn)行修正、優(yōu)化和完善，最大限度地提高消費(fèi)者的滿意度，以保證文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠正常、有序、順利地開(kāi)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，目前，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了良好的發(fā)展，但是，要想進(jìn)一步的提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，離不開(kāi)對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用，通過(guò)應(yīng)用該模式，有利于幫助文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更好地完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，讓更多優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)品走向廣大人民群眾的生活中，從而進(jìn)一步擴(kuò)大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響力，為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，相關(guān)工作人員一方面要充分利用關(guān)系模式，讓更多的受眾群體認(rèn)識(shí)和了解文化創(chuàng)意產(chǎn)品，另一方面，還要充分利用內(nèi)容模式，激發(fā)使大眾對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興趣，讓更多的人接收和喜愛(ài)文化創(chuàng)意產(chǎn)品，除此之外，還要充分利用體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑審V大人民群眾通過(guò)真實(shí)的體驗(yàn)，增強(qiáng)對(duì)大眾對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的滿意度，只有這樣，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向健康、可持續(xù)方向發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：何巖，男，漢族，河南鄭州人，碩士研究生，助教。研究方向：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。