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        社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用研究

        2020-03-31 09:26:18何巖
        傳媒論壇 2020年4期
        關(guān)鍵詞:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)社會(huì)化應(yīng)用

        摘 要:我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高和科技水平的不斷發(fā)展,在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)文化的快速發(fā)展,同時(shí),大型的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生,通常情況下,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)各種營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用,特別是社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式,該模式的應(yīng)用受到了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的追捧和喜愛(ài),并極大的提高了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度和影響力,實(shí)現(xiàn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。本文首先從社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用背景、應(yīng)用現(xiàn)狀兩個(gè)方面入手,分析了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用現(xiàn)狀;其次,從關(guān)系模式;內(nèi)容模式;體驗(yàn)?zāi)J饺齻€(gè)方面入手,研究了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式。希望通過(guò)這次研究,為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供有效的參考。

        關(guān)鍵詞:社會(huì)化;媒體營(yíng)銷(xiāo);文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè);應(yīng)用

        中圖分類(lèi)號(hào):G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-5079 (2020) 04-0-02

        一、引言

        社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式在實(shí)際的應(yīng)用中,通過(guò)充分發(fā)揮社會(huì)媒體的優(yōu)勢(shì),最大限度地?cái)U(kuò)大了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的知名度,以實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,因此,關(guān)于“社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用研究”這一話題成為了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn),為了保證文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)能夠朝著積極、穩(wěn)定、健康、可持續(xù)的方向發(fā)展,相關(guān)工作人員要在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過(guò)充分利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系模式、內(nèi)容模式和體驗(yàn)?zāi)J?,以有效地提高文化?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而確保文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

        二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用現(xiàn)狀

        (一)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用背景

        隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們的生活方式、工作方式、學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大的變化,與此同時(shí),也給人們的實(shí)時(shí)交流帶來(lái)了很大的便利,社會(huì)化媒體是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)給人們的生活帶來(lái)了不一樣的體驗(yàn),特別是微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn),給人家的實(shí)時(shí)溝通帶來(lái)了極大的方便[1],人們可以利用這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái),分享自己感興趣的任何事物,與此同時(shí),也可以不受時(shí)間和地域的限制,與自己的親朋好友進(jìn)行溝通和交流,從而增加人與人之間的感情。除此之外,大量的商家從微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中看到了商機(jī),通過(guò)充分利用這些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)和新媒體的優(yōu)勢(shì),不斷地向廣大人民群眾投放和宣傳廣告,同時(shí),在科學(xué)合理的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上,商家在向廣大人民群眾投放廣告的過(guò)程中,可以精確地控制廣告投放的針對(duì)性和有效性。

        (二)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用現(xiàn)狀

        微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)具有快捷性、方便性等特點(diǎn),因此在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)中的發(fā)揮著不可替代的作用,同樣道理,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中,也離不開(kāi)微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)的積極影響下,社會(huì)化媒體可以有效地實(shí)現(xiàn)消息實(shí)時(shí)推送,很好的把控和拿捏用戶的興趣點(diǎn),除此之外,微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)根據(jù)不同用戶的不同需求,有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)了行之有效的營(yíng)銷(xiāo)模式,這樣一來(lái),一方面有利于商家實(shí)時(shí)的推送消息[2],另一方面有利于用戶及時(shí)的接受當(dāng)前世界的最新消息。目前,我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中,仍然處在不成熟階段,為此,為了充分利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)一直處在不斷的探索中,并取得了良好的探究成果,其具體成果內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下方面。第一,經(jīng)過(guò)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與社會(huì)化媒體平臺(tái)的多次合作,已經(jīng)成功制定出了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的更好方式。第二,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)充分利用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式,為廣大人民群眾推送相關(guān)產(chǎn)品消息,提高了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響力和知名度。第三,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的方式得到了廣大人民群眾的青睞和認(rèn)可[3]。但是,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在應(yīng)用社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的過(guò)程中,仍然存在大量的問(wèn)題,例如:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在利用社會(huì)化媒體向廣大人民群眾推送相關(guān)產(chǎn)品消息時(shí),不能針對(duì)廣大人民群眾的需求做好精準(zhǔn)投放,導(dǎo)致社會(huì)化媒體出現(xiàn)大量關(guān)于文化創(chuàng)意產(chǎn)品無(wú)關(guān)的垃圾信息,從而嚴(yán)重影響了用戶的良好體驗(yàn)。除此之外,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在撰寫(xiě)文案的過(guò)程中,由于缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,無(wú)法吸引更多用戶的閱讀,從而破壞了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在用戶中的良好印象,進(jìn)而嚴(yán)重影響了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定,因此,關(guān)于這些問(wèn)題的解決,一定引起文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的足夠重視。

        三、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式分析

        (一)關(guān)系模式

        關(guān)系是社會(huì)最基本的組成部分,豐富多彩的社會(huì)反映出了多種多樣的社會(huì)關(guān)系,由此可見(jiàn),錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)是由社會(huì)利用關(guān)系把多個(gè)不同的獨(dú)立個(gè)體有效聯(lián)系起來(lái)所形成的,而社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式正是運(yùn)用了這種關(guān)系模式,社會(huì)化媒體通過(guò)利用錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),使其得到快速發(fā)展,因此,社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用對(duì)有效的拉近人們之間的親密關(guān)系具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,一方面有利于人們借助社會(huì)化媒體及時(shí)、有效的溝通和交流,從而有利于進(jìn)一步地加深感情,另一方面,有利于更好的改變?yōu)槿藗兊膶W(xué)習(xí)方式、生活方式和工作方式,從而給人們的日常生活帶來(lái)了極大的便利,基于以上情況,通過(guò)將社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)用到文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中,有效的擴(kuò)展了該產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在實(shí)際的發(fā)展中,通過(guò)利用社會(huì)媒體及時(shí)發(fā)布并更新有關(guān)自身的新聞信息,并在社會(huì)化媒體關(guān)系模式的作用下,將這些新聞信息快速傳播給更多的受眾中,從而保證每一個(gè)人都能夠了解和認(rèn)識(shí)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),這樣一來(lái),為更好地促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)后期營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展起著不可估量的作用。

        (二)內(nèi)容模式

        社會(huì)化媒體不僅能為廣大人民群眾提供便利的溝通方式,而且還能夠給人們提供多種多樣的信息內(nèi)容。這種內(nèi)容模式的出現(xiàn)在某種程度上極大地豐富了人們的閱讀方式,人們通過(guò)利用社會(huì)化媒體就可以及時(shí)有效的獲取和閱讀更多信息內(nèi)容,從而有利于人們更好地了解和認(rèn)識(shí)世界最新消息和最新變化,除此之外,在社會(huì)化媒體中發(fā)布的信息內(nèi)容有非常高的應(yīng)用價(jià)值,因此,有利于吸引更多的人傳播和發(fā)布自己感興趣的信息內(nèi)容[4],因此,為了充分發(fā)揮社會(huì)化媒體內(nèi)容模式的優(yōu)勢(shì),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)針對(duì)自身發(fā)展的需求,設(shè)計(jì)出有利于提高自身知名度和影響力的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,并發(fā)布到社會(huì)化媒體上,通過(guò)內(nèi)容宣傳的方式,讓更多的人知道并認(rèn)識(shí)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也可以通過(guò)利用社會(huì)化媒體中的內(nèi)容模式,完成對(duì)相關(guān)文案的精心撰寫(xiě),從而確保撰寫(xiě)的所有文案都具有較高的吸引力,通過(guò)吸引更多的消費(fèi)者閱讀關(guān)于產(chǎn)品信息的文案,并成功刺激并激發(fā)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的欲望,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大人民群眾營(yíng)銷(xiāo)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的目的。

        (三)體驗(yàn)?zāi)J?/p>

        社會(huì)化媒體的出現(xiàn),給人們帶來(lái)了良好的用戶體驗(yàn),久而久之,社會(huì)化媒體受到了人們的喜愛(ài)和青睞。而文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與社會(huì)化媒體具有一定的相似性,兩者均重點(diǎn)關(guān)注了用戶的體驗(yàn),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要通過(guò)提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn),以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的目的,與此同時(shí),社會(huì)化媒體提供的實(shí)時(shí)交流功能也在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中得到了充分的體現(xiàn)。為了進(jìn)一步的促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)充分借助社會(huì)化媒體這一平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通和交流。首先,通過(guò)科學(xué)合理的構(gòu)建線上體驗(yàn)區(qū),確保消費(fèi)者對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的使用功能進(jìn)行良好的體驗(yàn),其次,還要構(gòu)建線下體驗(yàn)區(qū),通過(guò)將線上體驗(yàn)區(qū)與線下體驗(yàn)區(qū)進(jìn)行有機(jī)地整合,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù),從而最大限度地激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的欲望,以達(dá)到提高文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。除此之外,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還要利用社會(huì)化媒體調(diào)查消費(fèi)者后期使用產(chǎn)品的情況,通過(guò)聽(tīng)取消費(fèi)者使用產(chǎn)品后的想法和意見(jiàn),對(duì)自身產(chǎn)品不夠完善的地方進(jìn)行修正、優(yōu)化和完善,最大限度地提高消費(fèi)者的滿意度,以保證文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠正常、有序、順利地開(kāi)展。

        四、結(jié)束語(yǔ)

        綜上所述,目前,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了良好的發(fā)展,但是,要想進(jìn)一步的提高文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度,離不開(kāi)對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式的應(yīng)用,通過(guò)應(yīng)用該模式,有利于幫助文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)更好地完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,讓更多優(yōu)秀的文化創(chuàng)意產(chǎn)品走向廣大人民群眾的生活中,從而進(jìn)一步擴(kuò)大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的影響力,為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),相關(guān)工作人員一方面要充分利用關(guān)系模式,讓更多的受眾群體認(rèn)識(shí)和了解文化創(chuàng)意產(chǎn)品,另一方面,還要充分利用內(nèi)容模式,激發(fā)使大眾對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興趣,讓更多的人接收和喜愛(ài)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,除此之外,還要充分利用體驗(yàn)?zāi)J剑審V大人民群眾通過(guò)真實(shí)的體驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大眾對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的滿意度,只有這樣,才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向健康、可持續(xù)方向發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]崔瑜,焦豪,葛玉良,等.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究,2017(3):110-119.

        [2]奚川平.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式[J].新媒體研究,2018,83(15):56-57.

        [3]黃麗君.文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)模式研究[J].改革與戰(zhàn)略,2017(9):114-117.

        [4]張淼.社會(huì)化媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用研究[D].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué),2018.

        作者簡(jiǎn)介:何巖,男,漢族,河南鄭州人,碩士研究生,助教。研究方向:文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。

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