魏薇

摘要：智能制造日益成為未來制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內(nèi)容。實(shí)施智能制造，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級平臺(tái)是我國建設(shè)制造強(qiáng)國、打造新的國際競爭優(yōu)勢的必然選擇。本文基于A企業(yè)智能制造COSMO平臺(tái)的探索性案例研究，從管理質(zhì)量角度分析智能制造系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量。本文提出了智能制造系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析存在理論和方法上的創(chuàng)新空間，對于探索“互聯(lián)網(wǎng)+”與先進(jìn)制造業(yè)深度融合的管理模式具有一定的方法意義。

關(guān)鍵詞：管理模式;管理會(huì)計(jì);智能制造;物聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)+

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)帶給我們最大的挑戰(zhàn)就是零距離。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)不再是一個(gè)孤立的系統(tǒng)，而是互聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。[1]工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，通過數(shù)據(jù)流動(dòng)和分析，形成智能化變革，形成新的模式和新的業(yè)態(tài)。[2]

智能制造日益成為未來制造業(yè)發(fā)展的重大趨勢和核心內(nèi)容。實(shí)施智能制造，建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級平臺(tái)是我國建設(shè)制造強(qiáng)國、打造新的國際競爭優(yōu)勢的必然選擇。已有對智能制造的研究主要為探討智能制造系統(tǒng)的體系構(gòu)建或模型構(gòu)建，但對智能制造系統(tǒng)管理模式和財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量的分析卻關(guān)注不足。

鑒于此，本文從管理質(zhì)量視角出發(fā)，結(jié)合智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)研究，運(yùn)用探索性案例研究方法，試圖探索智能制造系統(tǒng)的管理模式與財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量評價(jià)問題。本文以A企業(yè)的智能制造實(shí)踐作為研究對象，剖析企業(yè)智能制造系統(tǒng)管理模式，為中國制造業(yè)企業(yè)實(shí)施智能制造，搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級平臺(tái)提供理論依據(jù)和實(shí)踐參考。

二、文獻(xiàn)回顧

（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與智能制造

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是全球工業(yè)系統(tǒng)與高級計(jì)算、分析、傳感技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的高度融合。[3]工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將智能設(shè)備、人和數(shù)據(jù)連接起來，并以智能的方式利用這些交換的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)流動(dòng)和分析，形成智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個(gè)性化定制、服務(wù)化延伸等新的模式和業(yè)態(tài)。[4]

智能制造系統(tǒng)是由智能機(jī)器和人類專家共同組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。智能制造系統(tǒng)以高度柔性和集成的方式借助計(jì)算機(jī)模擬人類專家的智能活動(dòng)，并不斷完善、共享、繼承和發(fā)展人類專家的制造智能。

（二）管理模式與財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)化的組織與開放的系統(tǒng)。企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化和平臺(tái)化對企業(yè)的管理模式提出了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要通過管理模式創(chuàng)新解決的核心問題是如何整合資源，滿足用戶個(gè)性化的需求，為用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)，歸集分析用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)形成新的用戶資源，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)，創(chuàng)造更大價(jià)值。

企業(yè)的管理模式會(huì)透過財(cái)務(wù)報(bào)表中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得以反映。有效的財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析可以從公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提取出潛藏的內(nèi)部管理信息，對企業(yè)管理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。[5]

三、研究設(shè)計(jì)

（一）方法選擇

本研究的目的在于探索尚處于起步階段的中國智能制造系統(tǒng)的管理模式以及財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析評價(jià)問題，較為適合采用探索性單案例研究方法。[6]

目前，中國實(shí)施智能制造依托的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級平臺(tái)有COSMO平臺(tái)、

ROOTCLOUD平臺(tái)、WISE-PaaS平臺(tái)、SUPET平臺(tái)等。本研究選擇A企業(yè)COSMO

平臺(tái)為單案例研究對象。選擇因素包括：①COSMO平臺(tái)從中國首個(gè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，已經(jīng)成長為全球領(lǐng)先的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，具有較強(qiáng)的代表性和影響力，滿足單案例選擇的典型性和理論抽樣原則。②COSMO平臺(tái)有較豐富的財(cái)務(wù)報(bào)告、研究報(bào)告、新聞報(bào)道等數(shù)據(jù)資料，符合單案例研究的便利性和數(shù)據(jù)可得性原則。

（二）案例概況

A企業(yè)2016年初正式推出智能制造COSMO平臺(tái)。2019年，COSMO平臺(tái)成長為世界級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌平臺(tái)，已經(jīng)孕育出15類行業(yè)生態(tài)子平臺(tái)，并在20多個(gè)國家推廣。A企業(yè)建設(shè)智能制造COSMO平臺(tái)的同時(shí)，也在探索適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)管理模式，創(chuàng)造出“人單合一”管理模式，成功推進(jìn)了企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，成為國內(nèi)外管理學(xué)者研究的案例及眾多企業(yè)學(xué)習(xí)的模板。

（三）數(shù)據(jù)收集與處理

本研究采用多種來源收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源主要包括深度訪談、座談交流、文獻(xiàn)資料、企業(yè)年報(bào)、研究報(bào)告、新聞報(bào)道、企業(yè)網(wǎng)站等。多渠道的資料保證了數(shù)據(jù)的相互補(bǔ)充，有效提高了案例研究的信度和效度。

四、案例研究和發(fā)現(xiàn)

（一）智能制造系統(tǒng)的管理模式提升企業(yè)核心競爭力

A企業(yè)的“人單合一”管理模式中，“人”是指具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神的員工，“單”是指用戶價(jià)值。每個(gè)員工都在不同的自主經(jīng)營體中為用戶創(chuàng)造價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。

A企業(yè)采用了網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化的組織結(jié)構(gòu)。平臺(tái)上只有三類“人”：平臺(tái)主（平臺(tái)上的各類創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）、用戶小微（每一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)）、創(chuàng)客（創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的成員）。用戶小微是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)單元，也是COSMO平臺(tái)上獨(dú)立運(yùn)作的公司主體。用戶小微的每一個(gè)成員都是創(chuàng)客，直接對接用戶。創(chuàng)客可以是A企業(yè)的員工，也可以是能夠?yàn)橛脩魟?chuàng)造價(jià)值的利益攸關(guān)方。用戶既是消費(fèi)者也是設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者，參與從創(chuàng)意到交付的全流程。每一個(gè)用戶小微形成一個(gè)自主經(jīng)營體并聯(lián)平臺(tái)的生態(tài)圈。

“人單合一”管理模式顛覆了傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，引入用戶全流程參與體驗(yàn)，將交互、設(shè)計(jì)、采購等7大模塊進(jìn)行社會(huì)化推廣，創(chuàng)造出以用戶需求驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)模式，實(shí)現(xiàn)了需求交互由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)、研發(fā)由瀑布式轉(zhuǎn)為交互式、銷售由庫存式轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)約預(yù)售式等變革，通過智能制造系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高精度大規(guī)模定制，生產(chǎn)出滿足用戶最佳生活體驗(yàn)的產(chǎn)品，提高了產(chǎn)品的品質(zhì)和市場競爭力。

（二）智能制造系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量

1.資產(chǎn)質(zhì)量分析

A企業(yè)發(fā)布2019年上半年財(cái)報(bào)（以下簡稱財(cái)報(bào)）顯示，A企業(yè)本報(bào)告期總資產(chǎn)為1811.41億元，較上年同期增長8.66%。COSMO平臺(tái)的智能制造系統(tǒng)價(jià)值體現(xiàn)效果明顯：用戶全流程參與的大規(guī)模定制占比達(dá) 19%，客戶參與的大規(guī)模定制占比達(dá) 52%，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品不進(jìn)倉庫或少進(jìn)倉庫的突破，大幅降低庫存的同時(shí)驅(qū)動(dòng)全流程的運(yùn)營效率提升，新產(chǎn)品研發(fā)周期降低 50%以上。

2.利潤質(zhì)量分析

財(cái)報(bào)顯示，A企業(yè)本報(bào)告期營業(yè)收入為989.79億元，較上年同期增長9.38%;實(shí)現(xiàn)歸屬母公司股東凈利潤51.51億元，同比增長7.58%。根據(jù)中怡康報(bào)告，受持續(xù)需求規(guī)模萎縮的影響，2019 年上半年中國家電市場全品類（不含 3C）零售額規(guī)模4，66億元，同比下降 4.9%，是自 2012 年以來的新低點(diǎn)。A企業(yè)能夠在低迷市場形勢下實(shí)現(xiàn)持續(xù)銷售增長，顯示出A企業(yè)以用戶為中心的智能制造核心競爭力。2018 年COSMO平臺(tái)實(shí)現(xiàn)收入超過 70 億元。A企業(yè)已建成 13 家全球引領(lǐng)的互聯(lián)工廠，形成全流程互聯(lián)互通的生態(tài)體系，滿足用戶高端化、個(gè)性化的最佳體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長。

3.現(xiàn)金流量質(zhì)量分析（p66）

財(cái)報(bào)顯示，A企業(yè)本報(bào)告期銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金為962.68億元，較上年同期增長6.18%;期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物余額329.47億元，較上年同期增長0.37%。A企業(yè)充沛的現(xiàn)金流量持續(xù)推進(jìn)了企業(yè)全球研發(fā)與創(chuàng)新中心的協(xié)同，保持在模塊技術(shù)、產(chǎn)品、研發(fā)資源的全球領(lǐng)先地位，保障在各區(qū)域的市場與品牌引領(lǐng)，提升研發(fā)平臺(tái)效率、降低采購與生產(chǎn)成本。

五、討論和結(jié)論

（一）基本結(jié)論

本文采用探索性單案例研究方法，以A企業(yè)COSMO平臺(tái)作為案例研究對象，探討了A企業(yè)COSMO平臺(tái)智能制造系統(tǒng)的管理模式與財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量。主要研究結(jié)論如下。

1.“人單合一”管理模式是適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能制造系統(tǒng)的管理模式

“人單合一”管理模式聚焦用戶最佳生活體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了從創(chuàng)意到交付的用戶、資源、企業(yè)共創(chuàng)共贏共享，自身賦能全球，與全球合作伙伴共建智造生態(tài)。COSMO平臺(tái)已經(jīng)形成了快速配置資源的共創(chuàng)共贏工業(yè)新生態(tài)，其競爭力包括三個(gè)層面：吸引社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源無障礙地進(jìn)入平臺(tái)、輸出給客戶和利益攸關(guān)方個(gè)性化的最優(yōu)產(chǎn)品、形成平臺(tái)級的聚合效應(yīng)。

COSMO平臺(tái)智能制造系統(tǒng)的產(chǎn)品不入庫率達(dá)到71%，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)到-10天，不僅反映出智能制造系統(tǒng)的營運(yùn)能力優(yōu)勢，也透視出“人單合一”管理模式的管理質(zhì)量。

2.現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)表已經(jīng)不能滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能制造系統(tǒng)財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析的需要

A企業(yè)在2018年第一季度財(cái)務(wù)報(bào)告中首次披露了企業(yè)生態(tài)資產(chǎn)和生態(tài)收入數(shù)據(jù)。A企業(yè)披露的生態(tài)資產(chǎn)是基于用戶、資源、企業(yè)共創(chuàng)共贏共享的工業(yè)新生態(tài)的生態(tài)資源，生態(tài)收入是由生態(tài)資源產(chǎn)生的收入。A企業(yè)2018年實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入 28 億元，增長 1622%;2019年上半年實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入 19.37 億，同比增長 53%。反映廣義資本的生態(tài)資產(chǎn)與生態(tài)資產(chǎn)創(chuàng)造出的生態(tài)收入無法直觀地體現(xiàn)在資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表中，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析出現(xiàn)了困惑。智能制造系統(tǒng)的財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析存在理論和方法上的創(chuàng)新空間。

（二）管理啟示

智能制造是未來工業(yè)發(fā)展的趨勢和核心。本研究對A企業(yè)COSMO平臺(tái)的管理模式與財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量的探討，對中國制造業(yè)企業(yè)推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能制造平臺(tái)管理有如下啟示。

1.在管理模式方面，亟須制定適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能制造系統(tǒng)的管理模式

“人單合一”管理模式能夠有效推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的自我驅(qū)動(dòng)，需要績效制度等一系列的配套制度，以及每一個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)上精細(xì)的管理數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析。管理的精細(xì)化要求業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)深度融合，財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)，形成與管理高度融合的財(cái)務(wù)核算機(jī)制。

2.在財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量分析方面，重視生態(tài)資產(chǎn)和生態(tài)收入分析

生態(tài)資產(chǎn)是包括社會(huì)資本、人力資本、組織資本、生態(tài)資本和財(cái)務(wù)資本等廣義資本的集中體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的智能制造平臺(tái)與平臺(tái)用戶是企業(yè)的生態(tài)資本。如果企業(yè)能夠以產(chǎn)品銷售為起點(diǎn)，開發(fā)出更多的用戶資本，就能夠?qū)崿F(xiàn)邊際效益的遞增，獲得持續(xù)的多元化的生態(tài)收入，實(shí)現(xiàn)用戶、資源、企業(yè)共創(chuàng)共贏共享的新生態(tài)。

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