王慶祥
摘 要:飛速發(fā)展的經濟給我國商業(yè)銀行帶來很好的發(fā)展機遇的同時,也帶來了外國商業(yè)銀行涌入和互聯(lián)網金融沖擊的雙重壓力。在當前的經濟形勢下,商業(yè)銀行將面臨更多的問題,建立完善的、行之有效的風險管理機制,施行嚴格規(guī)范的風險管理措施就顯得尤為重要,可有效地幫助商業(yè)銀行規(guī)避風險,提升經濟效益。
關鍵詞:商業(yè)銀行;風險管理;經濟形勢;措施
當前經濟形勢下,面對外國商業(yè)銀行涌入和互聯(lián)網金融的重重沖擊,我國的商業(yè)銀行發(fā)展機遇和風險并存,且發(fā)展風險相比于以往形勢更加嚴峻。外資銀行的入侵使得我國的商業(yè)銀行生存面臨挑戰(zhàn),又因為很多商業(yè)銀行存在內部風險管理漏洞,風險管理效率低下等問題,給商業(yè)銀行的長久穩(wěn)定健康發(fā)展埋下了隱患。因此,現階段,我國的商業(yè)銀行必須依據新經濟形勢和自身的發(fā)展需要,從內部起建立完善的風險管理機制,施行行之有效的、規(guī)范的風險管理措施,切實保障銀行的健康可持續(xù)發(fā)展。
一、 商業(yè)銀行全面風險管理機制建設中的問題
(一)軟件建設和硬件建設中存在的風險
當前經濟形勢下,商業(yè)銀行要想有長足的、良性的發(fā)展,就必須加強軟硬件基礎設施建設。硬件建設是為了管理和服務客戶而建設的一些基礎設施,如:遍布各地的ATM、POS機、APP及銀行的管理終端等;軟件的建設是為了更好地服務客戶而建立的一些制度和服務理念,如公正有序的內部員工管理、“以人為本,顧客至上”的服務理念等。這些軟硬件的建設皆是為了更好地進行管理和服務客戶,然而在其建設中會存在很多問題給銀行的管理帶來風險。如:硬件設施易出現設備質量問題或設備故障,銀行系統(tǒng)遭遇黑客攻擊等;而軟件建設又會出現內部管理忽視員工的訴求,不明客戶需求等,給銀行管理埋下了隱患,增加了銀行的風險。
(二)風險管理激勵約束機制有待完善
近些年來,雖然一些商業(yè)銀行的風險管理意識有所加強,但其內部卻未建立起完善的風險管理激勵約束機制,使得風險管理混亂,問題重重,效果不佳。例如:一些銀行對員工的管理采用“一刀切”的模式,其薪資待遇與其工作嚴重不匹配,工作好與不好皆是同等薪酬,久而久之,就使得一些員工產生不滿的情緒,消極怠工,為銀行帶來不利的影響,由于一些工作人員直接面對客戶,其不良的工作態(tài)度會使得客戶對銀行滿意度降低,影響銀行的業(yè)績;還有一些銀行對員工的約束力度不夠,特別是一些支行,其管理制度混亂,員工的各項工作缺乏明確的制度制約,工作中完全靠員工自己的意愿進行,重要文件隨意傳閱、客戶信息泄露等問題層出不窮,無形中加重了銀行風險管理的任務。
二、完善商業(yè)銀行全面風險管理機制的有效措施
(一) 建立有效的激勵機制,避免風險的發(fā)生
在風險管理的金字塔中,對銀行員工的管理是重中之重,他們直接接觸客戶,掌握著客戶的第一手資料,也是最了解客戶的人,也是風險的把控者。因此,建立有效的激勵機制,保障員工的工作積極性,強化他們的風險意識,增強風險評估能力,可有效避免風險的發(fā)生。
在內部建立有效的激勵機制,使得“風險意識”深入人心,在源頭避免風險的發(fā)生。例如:建立與風險管理相匹配的新型薪酬制度,員工的薪酬不再以單純地業(yè)績掛鉤,而是要綜合其業(yè)績、服務及對風險管理的貢獻等多方面進行確定。用切實的利益來驅動員工去遵守風險管理制度,在源頭減少發(fā)生風險;此外,還可以將風險管理納入員工晉升考核項,強化員工的風險意識,規(guī)范員工的行為,對嚴格執(zhí)行相關制度的員工給與適當的獎勵,讓他們從心底愿意去執(zhí)行風險管理的各項舉措,認識到風險管理的重要性,在源頭減少風險的發(fā)生。
(二)建立健全風險管理問責機制
風險管理“閉門造車”往往收效甚微,英航應該積極向國外銀行學習先進的全面風險管理方法,建立健全風險管理問責機制,層層管控,實現風險的可預測、可把控。
建立健全風險管理問責機制,可學習國外的垂直管理架構,輔以橫向的矩陣式管理,使得全面風險管理得以更有效的實施。如:在風險管理中,從基層到高層在銀行內部設置多個風險管理部門,且將業(yè)務部門與風險部門分開,明確其各自的職責,風險部門只對上一級的風險部門負責,與業(yè)務部門無關。如總部的風險官無需對董事會或者CEO負責,而是要對風險管理委員會負責,定期匯報工作;以此類推,從最底層的風險管著者到高層風險管理者,每一個層級的風險管理人員只需向高一級的風險管理者負責即可,無需過分考慮業(yè)務部門,實施明確的層級負責制,使得權責分明,有據可查,有章可依,實現真正的高效風險管理。
三、結束語
綜上所述,當前經濟形勢下,商業(yè)銀行實施全面風險管理,對其良性的、可持續(xù)的發(fā)展極為重要。銀行應當從內部起,強化領導層和員工風險意識,完善風險管理機制的建設,建立健全風險管理問責機制,施行高效的風險管理措施,幫助銀行降低風險指數,為銀行的良性發(fā)展保駕護航。
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