胡凡剛 盧 瀟 龐茗月 劉永琪

(曲阜師范大學(xué) 傳媒學(xué)院，山東日照 276826)

一、問題提出

教育虛擬社區(qū)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的高階形式之一，但由于其虛擬性、匿名制、去身體化、多重角色、開放性等特性，面臨著一系列倫理失范問題。為發(fā)揮教育虛擬社區(qū)的作用，促進其合理有序運行，作為社區(qū)首要核心主體的助學(xué)者的社區(qū)交互行為應(yīng)遵從必要的行為標準與道德要求，這對于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效及社區(qū)活動的順利開展將產(chǎn)生深刻的影響，規(guī)范著社區(qū)未來的發(fā)展。

國內(nèi)外學(xué)者圍繞該問題開展了諸多研究。吉爾哈特(Gearhart，2001)認為，對于教師與學(xué)生來說，不管是傳統(tǒng)課堂還是線上教育，誠實守信、尊重他人、公正理性永遠都是金科玉律般的道德守則與行為要求。盧佩塞尼(Luppicini，2008)指出交往倫理在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中發(fā)揮著重要作用，提出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)交互倫理實施方法，界定了交互倫理的要素，認為交互倫理可以為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)參與者提供符合其需求的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。帕特里克等(Patrick & Mills，2007)指出教師面臨的倫理挑戰(zhàn)，認為教師應(yīng)仔細考慮如何在鼓勵與誤導(dǎo)學(xué)生之間權(quán)衡，以及如何給予學(xué)習(xí)者充分的學(xué)習(xí)支持。大衛(wèi)·史密斯(Smith，1996)認為教師和學(xué)生之間的道德紐帶就像馬丁·布伯(Martin Buber)闡述的“你我”關(guān)系，并基于此提出公平、誠實、守信、尊重和責(zé)任等教師倫理準則。國內(nèi)學(xué)者尚未提出“助學(xué)者倫理規(guī)范”概念，僅針對“教師倫理規(guī)范”開展研究。吳文勝等(2009)在教學(xué)層面談及教師應(yīng)遵循功利淡然、嚴慈相濟、關(guān)愛學(xué)生、敬重他人、謹嚴治學(xué)、銳意進取等倫理規(guī)范。沈璿(2014)認為，教師道德與教師行為之間存在“中間人”的角色，那便是教師倫理規(guī)范。若將教師道德與教師行為分別視為“體”和“用”，那么教師倫理規(guī)范既不屬于“體”的范疇，也不屬于“用”的維度，而應(yīng)是“體”與“用”的關(guān)系樞紐。以上成果為本研究提供了參考，但少有從倫理規(guī)范層面開展教育虛擬社區(qū)倫理研究，有關(guān)助學(xué)者倫理規(guī)范的實證研究也較少。因此，探究教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，闡析助學(xué)者倫理規(guī)范的作用，可為教育虛擬社區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供全新的思路。

“學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)”教育虛擬社區(qū)是曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院為教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科生研發(fā)的課程學(xué)習(xí)平臺，研究者基于已有理論成果及前期調(diào)研，加之自身在教育虛擬社區(qū)的學(xué)習(xí)和助學(xué)經(jīng)驗，編制相關(guān)調(diào)查問卷，系統(tǒng)剖析采集的數(shù)據(jù)，構(gòu)建教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范并分析其作用。

二、研究思路與方法

(一)研究方法

本研究梳理了國內(nèi)外相關(guān)文獻，考察了若干知名網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)平臺，并與管理者、助學(xué)者等交流訪談，吸納專家、學(xué)者的建議和意見，設(shè)計了“教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范調(diào)查問卷”。問卷采用李克特五級量表的形式，題項由“非常不同意”到“非常同意”，對應(yīng)分值從“1分”向“5分”遞增。

問卷分三個模塊，共包含70個題項。模塊一為被調(diào)查者基本信息，包括4個題項；模塊二為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，根據(jù)助學(xué)者在社區(qū)扮演的多重角色及應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)設(shè)置了28個題項(包含反向題)；模塊三為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用，涉及對助學(xué)者、學(xué)習(xí)者和社區(qū)三方面的作用，共38個題項(包含1道反向題)。

(二)研究對象與數(shù)據(jù)處理

本研究以曲阜師范大學(xué)傳媒學(xué)院為“學(xué)習(xí)科學(xué)與技術(shù)”教育虛擬社區(qū)實驗課做過導(dǎo)學(xué)的2016級、2017級教育技術(shù)學(xué)專業(yè)部分碩士研究生，以及曾注冊該學(xué)習(xí)平臺進行學(xué)習(xí)的2015級、2016級教育技術(shù)學(xué)專業(yè)本科生為調(diào)查對象。研究者以群體施測的方式共發(fā)出問卷178份，收回問卷163份，回收率91.57%，其中有效問卷151份，問卷有效率92.64%。本研究運用SPSS 19.0對問卷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

(三)問卷信效度

本研究利用Cronbach’s Alpha內(nèi)部一致性信度系數(shù)分析法檢驗問卷信度：1)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范調(diào)查問卷整體的Cronbach’s Alpha信度系數(shù)值0.959，表明該問卷有較好的內(nèi)在一致性，信度較高；2)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用兩部分問卷的Cronbach’s Alpha信度系數(shù)值分別是0.922和0.947，表明這兩部分問卷的所有題項有良好的內(nèi)部一致性，信度較高。

本研究采用因子分析法檢驗問卷的結(jié)構(gòu)效度，測得問卷的KMO值為0.605；Bartlett球形檢驗x2值為9587.852，自由度df = 2016，顯著性概率Sig. << 0.001。以上數(shù)據(jù)均表明問卷的各變量之間具有相關(guān)性，問卷結(jié)構(gòu)效度良好。接著，本研究分別檢驗教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用問卷的效度，測得KMO值分別是0.836和0.810，Sig.<<0.001，這說明兩部分問卷所有題項有良好的結(jié)構(gòu)效度。

三、數(shù)據(jù)處理

(一)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范

問卷從26個方面調(diào)查教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范。由描述性統(tǒng)計結(jié)果可知，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范問卷的整體均值為4.3487，標準差是0.322，方差0.104。可見，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范每一題項的均值及整體均值均超過“4”，表明絕大多數(shù)被調(diào)查者認可問卷擬定的教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范題目。

為深入分析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范每一題項與教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用之間的關(guān)系，本研究以肯德爾(Kendall)相關(guān)法計算分類變量之間的相關(guān)程度。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范每一題項均與其作用在0.01或0.05水平上呈顯著相關(guān)，說明教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范各題項對助學(xué)者倫理規(guī)范作用產(chǎn)生了顯著影響。為進一步確認它們之間的影響關(guān)系，本研究將自變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，將因變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用，建立二元logistic回歸模型對變量進行分析(見表一)。

表一 教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范回歸系數(shù)

由回歸分析可知，在該模型中，-2倍的對數(shù)似然函數(shù)值為29.204，說明模型擬合度較為理想；R Square檢驗值為0.698，說明模型擬合度較優(yōu)，Overall Percentage值為90.4，說明回歸后的模型總預(yù)測正確率為90.4%，模型預(yù)測效果良好；似然比卡方檢驗概率p值為0.000，說明模型整體顯著?；貧w系數(shù)表顯示，除了“創(chuàng)新示范”，其余25條教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對教育虛擬社區(qū)的參與主體均產(chǎn)生了積極正向的顯著影響(Sig.<0.05)，這表明上述相關(guān)條目能夠幫助并促進教育虛擬社區(qū)助學(xué)者發(fā)揮倫理規(guī)范作用。

因此，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者應(yīng)遵循上述倫理規(guī)范。助學(xué)者在教育虛擬社區(qū)中根據(jù)任務(wù)角色可分為兩類：從管理視角出發(fā)，助學(xué)者為學(xué)習(xí)者提供必需的治理、管控、約束等支持性服務(wù)；從促學(xué)立場看，助學(xué)者無條件為學(xué)習(xí)者的社區(qū)研習(xí)給予領(lǐng)導(dǎo)與導(dǎo)引支持。

(二)教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用

問卷從助學(xué)者、學(xué)習(xí)者和社區(qū)三方面調(diào)查教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用。統(tǒng)計結(jié)果表明，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用問卷整體均值為4.1809，標準差為0.360，方差為0.129?？梢?，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用每一題項的均值及整體均值均超過“4”，表明多數(shù)被調(diào)查者認可教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用問卷的各題項。

為更深層次地剖析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用之間的關(guān)系，本研究以肯德爾(Kendall)相關(guān)法計算分類變量之間的相關(guān)程度。結(jié)果顯示，在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用調(diào)查的36個題項中(刪除了與其他題項一致性低的1道題)，22個題項與教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范顯著相關(guān)，表明教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用各題項對教育虛擬社區(qū)助學(xué)者遵循相關(guān)倫理規(guī)范產(chǎn)生了顯著影響。為進一步確認它們之間的影響關(guān)系，本研究將自變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用，將因變量設(shè)為教育虛擬社區(qū)助學(xué)者遵循相關(guān)倫理規(guī)范，建立二元logistic回歸模型(見表二)。

回歸分析結(jié)果表明，在該模型中，-2倍的對數(shù)似然函數(shù)值為22.697，說明模型擬合度較為理想；R Square檢驗值為0.622，說明模型擬合度較優(yōu)；Overall Percentage值為98.7，說明回歸后的模型總預(yù)測正確率為98.7%，模型預(yù)測效果良好；似然比卡方檢驗概率p值為0.000，說明模型整體顯著。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用各題項回歸系數(shù)表明，20條教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用對教育虛擬社區(qū)助學(xué)者所遵循的相關(guān)倫理規(guī)范產(chǎn)生了積極正向的顯著影響(Sig.<0.05)，但回歸系數(shù)表中剩下的15條教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用體現(xiàn)出的回歸效應(yīng)暫時不明顯。

據(jù)此，本研究推斷應(yīng)從以下三方面剖析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的作用：一是對助學(xué)者自身的作用，二是對學(xué)習(xí)者的作用，三是對教育虛擬社區(qū)的作用。倫理規(guī)范對助學(xué)者與學(xué)習(xí)者所起的作用可從知識、情感與意志、行為三個維度分析。

表二 教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用回歸系數(shù)

首先是倫理規(guī)范對助學(xué)者自身的作用：1)知識維度：倫理規(guī)范要求助學(xué)者在社區(qū)做到與學(xué)習(xí)者實時互通，緊跟學(xué)習(xí)者步調(diào)，為學(xué)習(xí)者解疑答惑，同時注重自身道德修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)的提升；2)情感與意志維度：倫理規(guī)范能夠使助學(xué)者秉持求真務(wù)實與嚴謹自律的治學(xué)態(tài)度；3)行為維度：倫理規(guī)范能夠規(guī)范助學(xué)者的社區(qū)行為，按照社區(qū)管理規(guī)定對社區(qū)進行管理，以合理的設(shè)計理念規(guī)劃研習(xí)活動，進而將良好行為習(xí)慣由線上拓展到線下，線上線下共同進步。

其次是倫理規(guī)范對社區(qū)學(xué)習(xí)者的作用：1)知識維度：倫理規(guī)范能夠確保學(xué)習(xí)者得到助學(xué)者的適時點撥與導(dǎo)引，提升其知識技能；2)情感與意志維度：教育虛擬社區(qū)助學(xué)者能夠最大化地激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興致，激發(fā)其求知欲，同時在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的庇護下，保護學(xué)習(xí)者個人信息和個人利益不受損害；3)行為維度：受助學(xué)者遵循倫理規(guī)范行為的影響，學(xué)習(xí)者能夠自發(fā)規(guī)范自身社區(qū)行為，恪守社區(qū)交往禮儀，以自覺自愿的利他精神為社區(qū)同儕提供方便，使教育虛擬社區(qū)重現(xiàn)儒家文化的“不失足于人，不失色于人，不失口于人”的謙謙君子之道。

最后是倫理規(guī)范對教育虛擬社區(qū)的作用，正因為有了助學(xué)者倫理規(guī)范的制約，社區(qū)參與主體才能營造安然祥和、井然有序的社區(qū)氛圍，使社區(qū)環(huán)境更澄澈，教育虛擬社區(qū)交互活動更規(guī)范，成為“愛”與“團結(jié)”的家園。

(三)因子分析

根據(jù)上述資料及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，本研究剔除認同度不高的變量。考慮到一些認同度高、相關(guān)性強且在某些方面重疊度高的變量會對后續(xù)工作造成誤差，本研究運用主成分分析法對相關(guān)變量進行因子分析。

本研究對教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的25個題項進行KMO和Bartlett檢驗，測得KMO值為0.833，Bartlett的球形檢驗x2值為2110.453，自由度df=300，顯著性概率Sig.=0.000。這表明適宜做因子分析。公因子方差分析結(jié)果顯示，各題項對原始變量的代表率超過0.5，不用繼續(xù)剔除變量。本研究采用主成分分析法對變量進行因子分析，最終得到6個主因子，其方差累計貢獻率為67.053%，即6個維度的要素對總體方差的解釋度為67.053%，也就意味著這6個變量可反映初始變量的關(guān)鍵內(nèi)容。為了更好地表達公共因子，本研究繼續(xù)分析這25個題項在6個因子上的載荷，對因子載荷矩陣施行極大方差法旋轉(zhuǎn)并對其排序(見表三)。

表三 助學(xué)者倫理規(guī)范旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

由表三可知，Q8、Q9、Q22在F1上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了教育虛擬社區(qū)中助學(xué)者與學(xué)習(xí)者日常社區(qū)對話交流所需實現(xiàn)的基本規(guī)范，F(xiàn)1為“基本行為因子”。Q10、Q11在F2上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者應(yīng)建立社區(qū)相關(guān)管理條例及獎懲激勵考核條例，并按照相關(guān)管理規(guī)定對社區(qū)進行管理，隸屬教育虛擬社區(qū)制度層面的倫理規(guī)范，F(xiàn)2為“社區(qū)制度因子”。Q7、Q12、Q13在F3上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者在管理視域下應(yīng)滿足的具體要求，隸屬教育虛擬社區(qū)管理層面的倫理規(guī)范，F(xiàn)3為“社區(qū)管理因子”。Q20、Q21、Q24、Q25、Q26、Q27、Q28、Q29在F4上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者在促學(xué)立場上應(yīng)滿足的具體要求，F(xiàn)4為“社區(qū)促學(xué)因子”。Q17、Q18在F5上有較高的相關(guān)系數(shù)，表明社區(qū)助學(xué)者應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘社區(qū)中有價值的過程性數(shù)據(jù)，為學(xué)習(xí)者按需推送針對性和適應(yīng)性的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)，最終對學(xué)習(xí)者作出綜合性評判，F(xiàn)5為“技術(shù)支持”因子。Q5、Q6、Q14、Q16、Q19、Q23、Q31在F6上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了社區(qū)助學(xué)者所有助學(xué)行為均應(yīng)建立在“人”與“仁”的基礎(chǔ)之上，聚焦對學(xué)習(xí)者的教育與培養(yǎng)，導(dǎo)引學(xué)習(xí)者的同時提升自身道德修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)，隸屬教育虛擬社區(qū)品格層面的倫理規(guī)范，F(xiàn)6為“內(nèi)在品格因子”。

本研究采用KMO和Bartlett檢驗分析教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用的20個題項，測得KMO值為0.788，Bartlett的球形度檢驗x2值為1665.530，自由度df=190，顯著性概率Sig.=0.000，表明可以進行因子分析。公因子方差分析數(shù)據(jù)也顯示，各題項對原始變量的代表率均超過0.5，不用繼續(xù)深度剔除變量。本研究選用主成分分析法對變量施行因子分析，最終可綜合為6個主因子，其方差累計貢獻率為72.390%，即6個要素對總體方差的解釋度為72.390%，也就意味著這6個變量可反映初始變量的關(guān)鍵內(nèi)容。本研究繼續(xù)分析這20個題項在6個因子上的載荷，對因子載荷矩陣施行極大方差法旋轉(zhuǎn)并對其排序(見表四)。

表四 助學(xué)者倫理規(guī)范作用旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

由表四可知，Q40、Q46、Q58、Q60、Q64、Q65在F1上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對社區(qū)中助學(xué)者及學(xué)習(xí)者的行為有限制及規(guī)范作用，F(xiàn)1為“行為約束因子”。Q33、Q48、Q61在F2上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了遵循教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對社區(qū)研習(xí)所起到的積極效用，F(xiàn)2為“知識與技能因子”。Q53、Q54、Q56、Q57在F3上有較高的相關(guān)系數(shù)，反映了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對社區(qū)助學(xué)者及學(xué)習(xí)者的研習(xí)立場、行為品德所起到的導(dǎo)引作用，F(xiàn)3為“內(nèi)在品格因子”。Q47、Q66、Q67、Q69在F4上有較高的相關(guān)系數(shù)，隸屬于對教育虛擬社區(qū)文化層面所起到的積極效用，F(xiàn)4為“社區(qū)文化因子”。Q42、Q44在F5上有較高的相關(guān)系數(shù)，隸屬于對教育虛擬社區(qū)管理層面所起到的積極效用，F(xiàn)5為“社區(qū)管理因子”。Q70在F6上有較高的相關(guān)系數(shù)，隸屬于對教育虛擬社區(qū)發(fā)展層面所起的積極效用，F(xiàn)6為“社區(qū)可持續(xù)發(fā)展因子”。

醫(yī)療模式的飛速發(fā)展,給護理工作者帶來了新的挑戰(zhàn),新設(shè)備、新技術(shù)的出現(xiàn),要求護士完全掌握并運用,各級醫(yī)院對學(xué)歷層次的要求也越來越高,護士除了日常的護理工作以外,幾乎每天都在面臨著不同的學(xué)習(xí)、考試、培訓(xùn)。

(四)聚類分析

本研究采用組間聯(lián)接法對教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的6個因子進行R型聚類，聚類數(shù)設(shè)定為3(見表五)。

表五 倫理規(guī)范聚類群集成員

本研究將教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范歸納為三大體系，具體來說，C1與C6同屬于群集3，隸屬教育虛擬社區(qū)品行層面的倫理規(guī)范，即“基本品行規(guī)范”。C2與C3同屬于群集2，隸屬教育虛擬社區(qū)管理層面的倫理規(guī)范，即“社區(qū)管理規(guī)范”。C4與C5同屬于群集3，隸屬教育虛擬社區(qū)促學(xué)層面的倫理規(guī)范，即“社區(qū)促學(xué)規(guī)范”。本研究繼續(xù)采用組間聯(lián)接法對教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用的6個因子進行R型聚類，聚類數(shù)設(shè)定為3(見表六)。

表六 倫理規(guī)范作用聚類群集成員

本研究將教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范作用歸納為三大體系，即C1、C3、C5同屬于群集1，隸屬教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對參與主體品行層面的積極效用，納入“品行規(guī)范因子”。C2獨屬于群集2，隸屬教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對社區(qū)參與主體研習(xí)層面的積極效用，即“知識與技能提高因子”。C4和C6同屬于群集3，隸屬教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范對社區(qū)文化層面的積極效用，即“社區(qū)文化構(gòu)建因子”。

四、結(jié)論與討論

本研究對教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范及其作用開展實證研究，從社區(qū)主體、規(guī)范體系、規(guī)范內(nèi)容、相應(yīng)倫理行為四方面構(gòu)建了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范(見表七)。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范分為基本品行、社區(qū)管理和社區(qū)促學(xué)三層次，遵循相應(yīng)倫理規(guī)范的教育虛擬社區(qū)助學(xué)者將會顯著推動主體品行、知識與技能的發(fā)展以及社區(qū)文化構(gòu)建。

(一)主體品行更規(guī)范

1.“有聲式”浸染助學(xué)者

助學(xué)者是教育虛擬社區(qū)的“引導(dǎo)人”，從“傳道授業(yè)解惑”之道到“立德樹人”之使命，助學(xué)者既有助學(xué)的任務(wù)又兼具育人的職責(zé)。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的制定首先體現(xiàn)在助學(xué)者的外在行為上，即教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范可以直接約束助學(xué)者的相關(guān)社區(qū)行為，如教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的“支持有效”“適時引導(dǎo)”“即時答疑”“引領(lǐng)話題”等，使助學(xué)者能夠合理開展有意向的、有中介的、師生雙邊的、符合一定倫理的社區(qū)助學(xué)活動，為助學(xué)者提供良好的行為指導(dǎo)，約束自身社區(qū)行為符合倫理道德和教育本質(zhì)，進而在確保社區(qū)活動有序進行的基礎(chǔ)上更好地管理社區(qū)(胡凡剛，2017)。此外，教育虛擬社區(qū)回歸育人本位，這就要求助學(xué)者不僅樂教，還要善育，樹立教書育人的崇高理想，體現(xiàn)助學(xué)者倫理規(guī)范的“以人為本”“涵化修養(yǎng)”“育人導(dǎo)向”“保護隱私”，以“人”與“仁”為基礎(chǔ)，聚焦于對學(xué)習(xí)者的教育與培養(yǎng)。助學(xué)者在吸納倫理規(guī)范的智慧和規(guī)約外顯行為的同時還應(yīng)充實精神、提升境界、陶冶情操，秉持求真務(wù)實與嚴謹自律的治學(xué)態(tài)度，將學(xué)習(xí)者視作同伴，平等開展對話交流，有步驟、有思想、有技巧、有溫度地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進行社區(qū)研習(xí)，最終讓學(xué)習(xí)者與社區(qū)向理性發(fā)展(張洪孟，2015)。

夸美紐斯曾說：“教師是用自己的榜樣教育學(xué)生，學(xué)生具有向師性的特點，教師的言論行為、為人處事的態(tài)度會對學(xué)生具有耳濡目染、潛移默化的作用”。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范要求助學(xué)者應(yīng)給予學(xué)習(xí)者潛移默化、潤物細無聲式的內(nèi)在感化。當助學(xué)者在教育虛擬社區(qū)中做到倫理規(guī)范提及的“涵化修養(yǎng)”“維護產(chǎn)權(quán)”“保護隱私”“尊重差異”時，為學(xué)習(xí)者帶來的也是榜樣教育，使學(xué)習(xí)者從內(nèi)心自發(fā)規(guī)范社區(qū)行為，不求回報地為社區(qū)同儕提供方便，更是對其情感、態(tài)度、價值觀內(nèi)在品格的積極影響(Ray et al.，2003)。社區(qū)學(xué)習(xí)者受助學(xué)者倫理規(guī)范的間接影響，專注課業(yè)，嚴格恪守倫理規(guī)范，將有利于教育虛擬社區(qū)道德傳統(tǒng)的傳承。

(二)提高知識技能

助學(xué)者和學(xué)習(xí)者皆以教育虛擬社區(qū)為平臺自發(fā)建構(gòu)學(xué)習(xí)共同體，基于共同的學(xué)習(xí)宗旨，利用社區(qū)平臺提升知識與技能。對助學(xué)者來說，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范要求助學(xué)者應(yīng)做到為學(xué)習(xí)者解答疑問、排除困惑，這要求助學(xué)者知識建構(gòu)能力要強，需不斷提升知識與技能儲備。對學(xué)習(xí)者而言，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范能夠讓學(xué)習(xí)者與助學(xué)者實時互通，使助學(xué)者緊跟學(xué)習(xí)者步調(diào)，確保學(xué)習(xí)者得到助學(xué)者適時點撥與導(dǎo)引，為學(xué)習(xí)者提供良好、有效的適應(yīng)性學(xué)習(xí)支持，這些都將有利于學(xué)習(xí)者知識的建構(gòu)與生成，提升學(xué)習(xí)者的知識技能(Brown，2005 )。

表七 教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范

1.助學(xué)者教學(xué)相長

教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范要求社區(qū)助學(xué)者遵循“涵化修養(yǎng)”“即時答疑”“適時引導(dǎo)”“循循善誘”“明晰目標”“支持有效”“激發(fā)興趣”“引領(lǐng)話題”“大數(shù)據(jù)評價”“推送式服務(wù)”等倫理規(guī)范。助學(xué)者在“助他”時，自身的知識與技能也得到“助己”的質(zhì)的飛躍(陳曉慧等，2019)。教育虛擬社區(qū)的倫理性生態(tài)交往是社區(qū)保持和諧發(fā)展的內(nèi)核所在，尤其在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的指導(dǎo)下，助學(xué)者在與他人交往互動時更需遵循社區(qū)交往禮儀，習(xí)得正確的交往意識與行為，久而固化為道德禮儀表達。

2.學(xué)習(xí)者兼容并包

從淺表看，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者的適時點撥與導(dǎo)引，使學(xué)習(xí)者能夠獲得相關(guān)知識與技能；助學(xué)者運用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘?qū)W習(xí)者行為的內(nèi)在邏輯，能夠綜合性考量學(xué)習(xí)者；助學(xué)者通過教育大數(shù)據(jù)分析，能夠科學(xué)把握社區(qū)研學(xué)現(xiàn)狀，為學(xué)習(xí)者按需推送個性化學(xué)習(xí)服務(wù)。學(xué)習(xí)者知識蘊涵日漸豐碩，在技術(shù)、軟件、工具、平臺的數(shù)字化驅(qū)動下，其學(xué)習(xí)興致逐漸增強 (Wright，2011)。就深層來說，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者本著自愿原則，主動開展社區(qū)研習(xí)活動，將社區(qū)學(xué)習(xí)者視作學(xué)習(xí)同伴平等對話交流，保護所有參與社區(qū)研習(xí)的學(xué)習(xí)者的個人信息。學(xué)習(xí)者非認知技能的提升有賴于助學(xué)者的思維、情感、態(tài)度和行為。《荀子·勸學(xué)》曾說：“君子生非異也，善假于物也”，在知識與技能水平相當?shù)臈l件下，人不會被動依賴外部條件，同樣，教育虛擬社區(qū)中的學(xué)習(xí)者可以倚賴助學(xué)者的外顯幫助提升知識與技能，助學(xué)者非認知能力的影響雖是潛在的，仍是學(xué)習(xí)者知識與技能發(fā)展的關(guān)鍵所在。

(三)保障和諧文化

教育虛擬社區(qū)不僅是社區(qū)參與者研習(xí)交流的重要場所，更是塑造思維方式、理想信念、道德修養(yǎng)、價值觀念、行為方式的主陣地。教育虛擬社區(qū)的最終目標是社區(qū)中“愛”與“團結(jié)”交往關(guān)系的確立以及學(xué)習(xí)者完滿個性的發(fā)展，即形成強大的“文化生產(chǎn)力”，也就是教育虛擬社區(qū)文化。社區(qū)文化是社區(qū)參與者自我教育、自我成長的內(nèi)驅(qū)力，也是其同化與順應(yīng)于社區(qū)的外動力。在教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的熏陶下，社區(qū)環(huán)境得以凈化，社區(qū)凝聚力得以增強，社區(qū)發(fā)展邁向新的征程，助力倫理規(guī)范由“他組織”約束內(nèi)化為“自組織”價值，從而打造蘊涵智慧、人文、關(guān)懷為一體的生成性“自塑”文化共同體。

1.凈化社區(qū)環(huán)境

“文化失衡”是在線學(xué)習(xí)社區(qū)或多或少出現(xiàn)的問題，社區(qū)參與者的認知觀念、行為禮儀等可能引起其他參與者的不滿，教育虛擬社區(qū)中的信息駁雜、功利化重、責(zé)任感低、道德冷漠等失范現(xiàn)象屢見不鮮，對教育虛擬社區(qū)的舒適度、信賴度造成嚴重不良影響(谷志遠，2007)。教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范可以凈化社區(qū)交往環(huán)境。助學(xué)者以公平公正的價值觀認同參與社區(qū)研習(xí)的學(xué)習(xí)者，使社區(qū)學(xué)習(xí)者樹立正確的價值觀；助學(xué)者有步驟、有思想、有技巧、有溫度地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者研習(xí)，使社區(qū)學(xué)習(xí)者感受到助學(xué)者的和善與溫存；助學(xué)者將社區(qū)學(xué)習(xí)者視作彼此的同伴而平等對話，使社區(qū)學(xué)習(xí)者與助學(xué)者的關(guān)系更加和諧、友好；助學(xué)者適時的點撥與導(dǎo)引，使其成為“意見領(lǐng)袖”，進而提升知識技能和交往層次；助學(xué)者營造保護知識產(chǎn)權(quán)的氛圍，尊崇他人的創(chuàng)新成果與勞動價值，使得社區(qū)學(xué)習(xí)者尊崇他人勞動的價值；助學(xué)者保護所有參與社區(qū)研習(xí)學(xué)習(xí)者的個人信息，以免學(xué)習(xí)者受到傷害，使學(xué)習(xí)者懂得以愛之名、行愛之實事的道理。正因為有了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的制約，社區(qū)文化環(huán)境與價值觀才得以朝著正確、健康、積極、向上的方向發(fā)展。

2.促進社區(qū)凝聚力良性循環(huán)

教育虛擬社區(qū)作為全新的在線學(xué)習(xí)方式，在很大程度上也將傳統(tǒng)課堂的諸多特質(zhì)相沿成習(xí)。比如，在教育虛擬社區(qū)中，社區(qū)成員從一開始對社區(qū)產(chǎn)生興趣到尋得歸屬感，到最終從教育虛擬社區(qū)中覓求向心力，也許是教育虛擬社區(qū)發(fā)展的必然結(jié)果，更是社區(qū)文化的成長性需求。助學(xué)者倫理規(guī)范使得社區(qū)成員將社區(qū)當成自己的“家園”，社區(qū)助學(xué)者給予學(xué)習(xí)者尊重與自由、“和而不同”的伙伴型交互、暢所欲言的價值趨向、豐碩成果的價值共享、社區(qū)需求的悉數(shù)滿足等。富有趨向力、凝聚力、人氣力的教育虛擬社區(qū)是社區(qū)參與者留存的動力，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范下的友愛行為增強了社區(qū)的凝聚力，社區(qū)凝聚力又助推社區(qū)人道文化歸屬，形成良性循環(huán)。

3.社區(qū)發(fā)展無縫鏈接

教育虛擬社區(qū)和諧、文明、健康的文化氛圍保障了社區(qū)各項活動的順利開展，同時教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范也在社區(qū)和諧文化的維系下將其價值體系由表及里地融入社區(qū)參與者的意識，社區(qū)參與者思維、行為等的躍升引領(lǐng)著教育虛擬社區(qū)前進，教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范的構(gòu)建實現(xiàn)了規(guī)范行為、調(diào)節(jié)交往、明確職責(zé)、達成任務(wù)、超越自我的無縫鏈接，助力教育虛擬社區(qū)共同、協(xié)調(diào)、公平、高效、多維的發(fā)展。

教育虛擬社區(qū)作為網(wǎng)絡(luò)時代學(xué)習(xí)者交往的“新型智慧空間”，在教育領(lǐng)域的影響越來越大，展現(xiàn)了前所未有的數(shù)字化生存圖景，但同時尖銳的倫理矛盾也伴隨而生。本研究制定了教育虛擬社區(qū)助學(xué)者倫理規(guī)范，使之“深入心通”，以達到“各得其心”的要求。倫理規(guī)范可以促進社區(qū)主體維護個人權(quán)益、提高知識技能、內(nèi)化良善品格、營造社區(qū)文化，以及真正讀懂學(xué)習(xí)者，讓教育虛擬社區(qū)更具“倫理智慧”。互聯(lián)網(wǎng)時代，新型教學(xué)方式讓人欣喜，但謹言慎行更是關(guān)鍵(劉德建等，2018)，教育虛擬社區(qū)主體角色不可一概而論，怎樣將悉數(shù)主體倫理職守逐一劃分明確？這是下一步的研究方向。教育虛擬社區(qū)相關(guān)主體倫理規(guī)范可能會因社區(qū)的賡續(xù)而動態(tài)權(quán)變，但教育虛擬社區(qū)“用知識守護人性，孕育德性，實現(xiàn)個體完滿發(fā)展”這一初心，歷久彌新。