吳風(fēng)波

[摘? ? ? ? ? ?要]? 智慧課堂是高等職業(yè)院校教學(xué)推崇的手段之一，特殊時期純線上教學(xué)是眾多高職院校采用的教學(xué)模式。通過智慧課堂線上教學(xué)開展實(shí)踐研究，根據(jù)課前對內(nèi)容和學(xué)情分析設(shè)計，開展線上教學(xué)活動的實(shí)施，總結(jié)和反思線上教學(xué)中智慧課堂需要注意的事項(xiàng)，為更好地開展智慧課堂的探索實(shí)施提供參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;智慧課堂;實(shí)踐研究

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）28-0098-02

二手車鑒定評估與交易課程采用超星學(xué)習(xí)通+QQ群課堂的模式開展智慧課堂的教學(xué)，以知識點(diǎn)“判別事故車”為例開展智慧課堂的教學(xué)實(shí)踐。這樣的教學(xué)既能夠?qū)崿F(xiàn)面對面的教學(xué)，也能夠?qū)⒔處煹慕虒W(xué)想法和設(shè)計貫徹進(jìn)去。

一、教學(xué)設(shè)計

（一）課程內(nèi)容和學(xué)情分析

課程以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案、規(guī)劃教材、“1+X”職業(yè)技能等級認(rèn)證考核為依據(jù)，結(jié)合二手車鑒定評估師崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計?！芭袆e事故車”為課程的核心知識點(diǎn)之一，旨在鍛煉學(xué)生掌握二手車鑒定評估中如何判定事故車的能力。

課程教授對象為汽車營銷與服務(wù)專業(yè)學(xué)生，他們對職業(yè)有憧憬、思維活躍，熱衷于利用信息手段獲取知識。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)記錄和問卷調(diào)查，他們基本掌握了汽車構(gòu)造和性能的基礎(chǔ)知識，對二手車有一定了解，但二手車鑒定評估綜合運(yùn)用能力弱、對事故車較陌生、車輛狀況鑒定能力欠缺。

線上教學(xué)存在著學(xué)習(xí)環(huán)境制約教學(xué)的困擾，高職教學(xué)中普遍需要通過實(shí)訓(xùn)和教學(xué)軟硬件操練技能，通過不斷的實(shí)訓(xùn)操作來實(shí)現(xiàn)技能的提升和掌握。線上教學(xué)沒有這一環(huán)境保障。更為嚴(yán)重的是，很多學(xué)生在極度舒適或者極度不舒適的物理空間中參與線上教學(xué)，在教學(xué)中通過拍照簽到和調(diào)研投票發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生躺在床上學(xué)習(xí)，也有學(xué)生為了能夠有流暢的網(wǎng)絡(luò)信號來到室外去學(xué)習(xí)，這些無形中影響了學(xué)習(xí)的效率和效果。

（二）教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)

教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生對事故車判定方法和事故車判定流程及檢查要點(diǎn)等理論知識熟練掌握;要能夠根據(jù)車輛狀況進(jìn)行事故車的判定，并掌握事故車檢查要點(diǎn)，樹立服務(wù)的理念，培育職業(yè)的自豪感。教學(xué)重點(diǎn)是判別事故車方法，教學(xué)難點(diǎn)是事故車檢查作業(yè)流程及檢查要點(diǎn)。

（三）教學(xué)策略

課程教學(xué)秉持職業(yè)教育“教學(xué)做一體”的理念，利用線上教學(xué)平臺，通過直播+任務(wù)驅(qū)動，針對事故車檢查作業(yè)流程中要點(diǎn)多、步驟雜，所有學(xué)生依次實(shí)操難度大的教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)，通過微課學(xué)習(xí)、游戲操作、互動直播連麥、任務(wù)驅(qū)動、作業(yè)展示等予以突破。

二、教學(xué)過程

（一）課前

通過超星學(xué)習(xí)通平臺派發(fā)課程通知，告知學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生課前自行學(xué)習(xí)事故車判別的微視頻、完成測試題和主題討論，通過課前活動了解掌握學(xué)情。

（二）課中

課程教學(xué)采用QQ群直播+學(xué)習(xí)通投屏方式進(jìn)行，師生一起配合完成課中教學(xué)。

1.師生進(jìn)入QQ群直播，教師端開始超星學(xué)習(xí)通投屏，完成簽到

學(xué)生可以通過屏幕分享觀看到教師窗口，超星學(xué)習(xí)通可以實(shí)現(xiàn)選人、簽到、投票等互動，QQ群直播可以進(jìn)行連麥、直播回放等功能。

2.動畫導(dǎo)入課程

課程開始和學(xué)生一起觀看動畫《劉師傅的火眼金睛》。劉師傅是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的二手車評估師，車主想評估高價從而隱瞞車輛是事故車的事實(shí)，但是劉師傅卻識別出該車為事故車，那他是怎么做到的呢？觀看動畫引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，導(dǎo)入課程內(nèi)容：如何判別事故車？

3.知識講解（1）：事故車判定方法

從四個方面開展事故車的判定，分別是：車身周正性檢查、車輛外觀及車體狀體缺陷描述、檢查線束及其連接情況和檢查是否為過水車輛。

在檢查車輛外觀的時候同時也需要記錄車體的狀態(tài)，并對缺陷進(jìn)行代碼描述。為加強(qiáng)對知識內(nèi)容的掌握，教師通過學(xué)習(xí)通進(jìn)行提問：左A柱變形、左后減震器懸掛扭曲、更換左B柱等該如何用代碼記錄？通過搖一搖選人功能，投屏顯示選中三位學(xué)生開展回答。根據(jù)回答的完整性和準(zhǔn)確性通過學(xué)習(xí)平臺給學(xué)生進(jìn)行評分，同時引導(dǎo)學(xué)生開展討論：除了車身的周正性以外還可以通過哪些方面來判別是否是事故車呢？學(xué)生思考并發(fā)表各自意見，通過討論的界面，發(fā)現(xiàn)大家提出的底盤、線束、水泡、火燒等方面。接下來引導(dǎo)學(xué)生一一予以講解分析。

檢查線束及連接情況，告知學(xué)生如果有以下任何一種狀態(tài)即有可能判定為事故車。如漏水漏油漏氣、焊接痕跡、部件松動、銹蝕程度不一等。通過圖片一一展示底盤線束存在的問題并解釋。

如何檢查車輛是水泡車呢？學(xué)生予以思考，教師通過學(xué)習(xí)通的搶答功能，對這一問題開啟搶答環(huán)節(jié)，根據(jù)搶答的情況進(jìn)行評分鼓勵，提升學(xué)習(xí)的興趣和主動性。講解水泡車的檢查主要看四個方面的問題，分別是看污泥水漬、聞內(nèi)飾霉味、聽車身異響、查電器故障。

知曉了事故車判定方法，那是不是就可以來進(jìn)行事故車的判定呢？繼續(xù)和學(xué)生一起觀看漫畫“真假事故車”，發(fā)現(xiàn)有的時候光有方法知曉缺陷也未必就是完全準(zhǔn)確的，所以還得需要對流程和檢查的要點(diǎn)進(jìn)行把握，才能更好地開展事故車的判定，那就開啟課程的第二個知識點(diǎn)——事故車檢查作業(yè)流程及檢查要點(diǎn)。

4.知識講解（2）：事故車檢查作業(yè)流程及檢查要點(diǎn)

事故車檢查有一個作業(yè)流程，叫“八步檢查流程”，八個步驟順時針繞車一周完成相關(guān)檢查。第一步先檢查車體左右的對稱性，檢查部位是車體覆蓋件，輪胎的定位;檢查流程是由遠(yuǎn)及近觀察;檢查動作先站后蹲，由上到下，視線與腰線平行;檢查方法主要是目測，在檢查到具體部位時再仔細(xì)鑒定;檢查要點(diǎn)是觀察線條是否順暢、接縫處是否均勻、翼子板有無變形等。諸如此類，依次開展對八個步驟的講解。

線上課程沒有實(shí)訓(xùn)用車真實(shí)演練和操作，通過理論講解之后就需要通過實(shí)際操作來提高技能的掌握，我們開發(fā)出FLASH小游戲幫助學(xué)生理解知識點(diǎn)和掌握技能。學(xué)生通過PC端或者通過移動端網(wǎng)頁登錄下載小游戲完成相關(guān)內(nèi)容，增加對檢查流程和檢查要點(diǎn)的把控。同時連線邀請學(xué)生口述相關(guān)知識，檢查掌握程度。

5.課尾——?dú)w納總結(jié)，測試提升

教師在課的尾端帶領(lǐng)大家一起對知識點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并發(fā)布測試題，學(xué)生通過學(xué)習(xí)通完成，從而知曉學(xué)生的掌握情況，有針對性地講解錯題，總結(jié)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生對知識點(diǎn)能夠很好的掌握;開展課尾的總結(jié)討論——如何去判定事故車？布置分組任務(wù)，各學(xué)習(xí)小組任意找一輛事故車的圖片，用代碼描述外觀上存在的缺陷。

（三）課后完成測試評價預(yù)習(xí)

課后通過學(xué)習(xí)平臺推送課堂作業(yè)，可以教師評價、學(xué)生自評和小組互評，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的檢驗(yàn)。同時開啟下一任務(wù)點(diǎn)的知識點(diǎn)開放，學(xué)生預(yù)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。

三、智慧課堂的實(shí)踐教學(xué)特色

（一）智慧課堂教學(xué)特色

直播+投屏跨越教學(xué)的空間障礙，通過活動驅(qū)動、動畫導(dǎo)入、課程講解和作業(yè)實(shí)操等方式實(shí)現(xiàn)事故車判定能力的鍛煉提升和檢驗(yàn);充分利用互動游戲、課堂直播等方法解決教學(xué)的痛點(diǎn);課程評價貫穿全過程，教學(xué)呈現(xiàn)螺旋上升式。

（二）課程思政

在課程的教學(xué)中融入社會主義核心價值觀，對事故車的判定不因任何一方的誘因做有違職業(yè)道德的事情。嚴(yán)格把關(guān)車況判定，不將事故車判定成高等級二手車，也不將普通二手車扭曲成事故車估價，樹立服務(wù)的理念，結(jié)合二手車鑒定評估師的職業(yè)操守和規(guī)范，要把愛崗敬業(yè)、誠信、友善的教育融入課程教學(xué)內(nèi)容中，培育學(xué)生的職業(yè)自豪感。

四、智慧課堂教學(xué)總結(jié)反思

（一）課程總結(jié)

1.課前通知，心和行動同步

授課之前建立全方位的溝通渠道，通過學(xué)習(xí)通平臺推送通知和相關(guān)學(xué)習(xí)資源極其便捷，在開展教學(xué)中發(fā)現(xiàn)超星學(xué)習(xí)通+QQ群直播授課方式很完美。運(yùn)用不同的渠道向?qū)W生說明了線上教學(xué)的上課形式與相關(guān)學(xué)習(xí)平臺的使用情況，并提醒學(xué)生課前需要注意的事項(xiàng)，如充足的手機(jī)電量、提前測試網(wǎng)速、提前和家人溝通、建立適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境等。

2.做不到面對面，那就點(diǎn)對點(diǎn)

不能在課堂上使學(xué)生面對面，就必須要點(diǎn)對點(diǎn)開展課程講授，通過教學(xué)發(fā)現(xiàn)，直播是一個非常好的手段，能夠拉近教學(xué)體驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)的效率和效果，同時也能夠?qū)⒔處煹膫€人教學(xué)素養(yǎng)展示給學(xué)生。直播平臺的選擇也是不斷嘗試優(yōu)化的過程，衡量利弊之后選擇在QQ群中直播，最大限度地邀請學(xué)生參與互動，在邀請學(xué)生進(jìn)入直播間以后，要對學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)況進(jìn)行相應(yīng)的了解，并提醒學(xué)生進(jìn)行課前調(diào)試，有問題可以在直播間的討論區(qū)進(jìn)行說明，以保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，更大限度地保障了學(xué)習(xí)需求。

3.監(jiān)督和關(guān)懷同行

智慧課堂的線上教學(xué)對職業(yè)院校技能型人才的培養(yǎng)有很大挑戰(zhàn)，不同的學(xué)習(xí)環(huán)境和條件決定了不同的學(xué)生參與效果，充分調(diào)研學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對沒有參與活動的學(xué)生用心關(guān)懷，事后幫扶，做好相應(yīng)的記錄，進(jìn)行課下完善。不落下任何一個學(xué)生，拉近距離，保證課程的優(yōu)質(zhì)實(shí)施。課后工作任務(wù)需要考慮學(xué)生居家的實(shí)際情況，要督促筆記的檢查，做任務(wù)適量增減數(shù)量和調(diào)整難易程度。

（二）智慧課堂教學(xué)反思

進(jìn)行線上教學(xué)時，部分活動開展過程中有網(wǎng)絡(luò)的延遲，學(xué)生在直播和平臺切換會帶來時間差，部分活動匹配度還不足夠;通過問卷調(diào)查顯示學(xué)生對事故車判別真實(shí)體驗(yàn)感缺乏，特別是一些事故車檢查用到的工具設(shè)備還需要真實(shí)操練。

線上教學(xué)為高職院校的教學(xué)提供了廣泛的思路和實(shí)施的空間，各相關(guān)方不斷的探索和嘗試使線上教學(xué)相比較開課的前兩周已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，學(xué)生的適應(yīng)能力在提升，教師的教學(xué)方法和效果在提高，學(xué)校通過優(yōu)秀案例的展示使教學(xué)目標(biāo)更加容易達(dá)成和實(shí)現(xiàn)，平臺在不斷地完善和擴(kuò)容。相信通過各方的努力，線上教學(xué)模式的未來會越來越好，會極大地充實(shí)我們現(xiàn)有的教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周奎，徐建俊，徐耀.基于云課程平臺的智慧型課堂探索與實(shí)踐[J].中國教育信息化，2018（24）：83-85.

[2]王興宇.活動理論視角下的智慧課堂教學(xué)模式研究[J]. 中國電化教育，2020（4）：118-124.

編輯 張 俐