摘 要：智慧圖書(shū)館的研究在我國(guó)起步較晚，但隨著以物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人和大數(shù)據(jù)為代表的智能技術(shù)的普及應(yīng)用，從理論研究到實(shí)踐應(yīng)用都取得了較快的發(fā)展。本文重點(diǎn)概述了我國(guó)智慧圖書(shū)館的發(fā)展背景、定義、應(yīng)用現(xiàn)狀、主要問(wèn)題，并對(duì)未來(lái)發(fā)展前景做出展望。

關(guān)鍵詞：智慧圖書(shū)館;物聯(lián)網(wǎng);大數(shù)據(jù)

1 引言

據(jù)目前的文獻(xiàn)記載顯示，國(guó)外對(duì)智慧圖書(shū)館開(kāi)始研究始于2001年10月澳大利亞昆士蘭州圖書(shū)館對(duì)智慧圖書(shū)館與智慧社區(qū)的關(guān)系研究，差不多同年，美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)開(kāi)始發(fā)行《智慧圖書(shū)館通訊》，由此開(kāi)啟了最早的智慧圖書(shū)館的研究。我國(guó)最早開(kāi)始智慧圖書(shū)館的研究始于2009年IBM公司提出智慧地球概念，之后陸續(xù)出現(xiàn)了智慧城市、智慧教室，自然也誕生了智慧圖書(shū)館這一新概念。最新的IT技術(shù)通過(guò)超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算，形成了物聯(lián)網(wǎng)，將地球與人類(lèi)社會(huì)實(shí)行系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)整合，用智慧的狀態(tài)管理生產(chǎn)和生活，智慧圖書(shū)館在物聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下取得了迅速的發(fā)展。

2 智慧圖書(shū)館的定義

嚴(yán)棟在《基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書(shū)館》中首先提出了智慧圖書(shū)館是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和智慧化設(shè)備與圖書(shū)館相結(jié)合的產(chǎn)物，物聯(lián)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、信息資源、圖書(shū)館的智慧化通信。烏恩等學(xué)者提出智慧圖書(shū)館是物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字圖書(shū)館融合的新型圖書(shū)館，是智能化建筑與高速自動(dòng)化管理的數(shù)字圖書(shū)館的結(jié)合與創(chuàng)新。王世偉在他發(fā)表的三篇智慧圖書(shū)館的論文中指出智慧圖書(shū)館以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)、高效、便利為主要特征，以以人為本為內(nèi)在特征，是現(xiàn)代圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的理念與實(shí)踐。

圖書(shū)館的學(xué)者們對(duì)智慧圖書(shū)館都有自己的理解，雖然尚無(wú)定論，但從中不難發(fā)現(xiàn)他們?cè)谟^點(diǎn)上的一致，那就是智慧圖書(shū)館應(yīng)該是與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及智能化服務(wù)為基礎(chǔ)的，利用智能技術(shù)提升圖書(shū)館的服務(wù)水平的新型圖書(shū)館。

3 智慧圖書(shū)館的應(yīng)用現(xiàn)狀

從服務(wù)模型來(lái)看，高校圖書(shū)館已經(jīng)在智慧服務(wù)的實(shí)踐中百家爭(zhēng)鳴，大放異彩。例如上海交通大學(xué)圖書(shū)館的智慧泛在課堂、重慶大學(xué)圖書(shū)館的紙電合一的元數(shù)據(jù)管理、互聯(lián)互通共享的圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟、武漢大學(xué)圖書(shū)館的虛擬導(dǎo)航、廣州圖書(shū)館的智能薦書(shū)等。

從服務(wù)平臺(tái)上來(lái)看，智慧圖書(shū)館基于大數(shù)據(jù)分析，可以對(duì)館藏文獻(xiàn)資源體系做出科學(xué)性地分析和整理，協(xié)助圖書(shū)采訪部門(mén)統(tǒng)籌館藏資源和學(xué)科建設(shè);智慧圖書(shū)館基于物聯(lián)網(wǎng)，能收集讀者的借閱數(shù)據(jù)，分析借閱歷史，根據(jù)讀者的閱讀需求和行為偏好推薦感興趣的書(shū)籍及專(zhuān)題講座，為讀者提供更人性化的閱讀服務(wù)。

從服務(wù)體系上看，有依托Interlib等系統(tǒng)管理的總分館制，從而構(gòu)建了從集中式向分布式服務(wù)發(fā)展的便捷高效、覆蓋率高、通借通還的服務(wù)體系。

4 湖北省圖書(shū)館在智慧圖書(shū)館的應(yīng)用特色

在數(shù)字體驗(yàn)區(qū)有智能機(jī)器人為讀者提供信息咨詢(xún)檢索服務(wù)，可滿(mǎn)足讀者咨詢(xún)解答、館藏書(shū)目檢索、講故事等需求。讀者只需面對(duì)機(jī)器人語(yǔ)音直接詢(xún)問(wèn)，機(jī)器人即可做出相應(yīng)回答。

湖北省圖書(shū)館于2019年12月開(kāi)啟了“你選書(shū)，我買(mǎi)單”的讀者薦購(gòu)閱讀活動(dòng)，持有湖北省圖書(shū)館讀者證，可到武漢新華書(shū)店所屬光谷書(shū)城、水果湖書(shū)店及銷(xiāo)品茂店現(xiàn)場(chǎng)選書(shū)，將心儀的圖書(shū)在辦理借書(shū)手續(xù)后可當(dāng)場(chǎng)帶走，歸還圖書(shū)可以選擇各大書(shū)店，也可還至湖北省圖書(shū)館。

此外，湖北省圖書(shū)館還在總分館制，例如隨州境內(nèi)的大洪山圖書(shū)館等;省圖APP可以進(jìn)行“長(zhǎng)江講壇”和“童之趣少兒活動(dòng)”的入場(chǎng)券在線(xiàn)預(yù)約，另外，“館長(zhǎng)薦書(shū)”等智慧化圖書(shū)預(yù)約服務(wù)也進(jìn)行了研究與探索。

5 我國(guó)智慧圖書(shū)館研究存在的主要問(wèn)題和發(fā)展前景

目前，智慧圖書(shū)館的建設(shè)還是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要解決法律法規(guī)、政策監(jiān)管、資金短缺、館際合作、用戶(hù)與人才的培養(yǎng)等方面的問(wèn)題。筆者對(duì)智慧圖書(shū)館的發(fā)展前景有如下思考：

1）圖書(shū)館行業(yè)應(yīng)呼吁政府出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī)，為智慧圖書(shū)館建設(shè)提供一套全面的符合發(fā)展規(guī)律的政策體系，來(lái)保障圖書(shū)館的合法權(quán)益與數(shù)據(jù)安全，保障用戶(hù)的隱私信息等。

2）圖書(shū)館應(yīng)計(jì)劃申請(qǐng)項(xiàng)目資金，一方面鼓勵(lì)圖書(shū)館員及研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展智慧圖書(shū)館的課題理論與實(shí)踐研究，積極參考智慧城市等背景和環(huán)境因素，在研究方法和內(nèi)容上尋求突破和創(chuàng)新;另一方面，應(yīng)加大智慧圖書(shū)館的相關(guān)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，采購(gòu)智能設(shè)備等。

3）圖書(shū)館之間應(yīng)加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。未來(lái)公共圖書(shū)館在電子資源的共享、數(shù)據(jù)交換等方面應(yīng)大力合作，從而降低智慧圖書(shū)館的建設(shè)成本。

4）逐步實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館用戶(hù)的培養(yǎng)。圖書(shū)館智慧化服務(wù)的對(duì)象是為讀者提供更好的服務(wù)，因此要做好智慧圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的教育宣傳工作，提升圖書(shū)館用戶(hù)的信息素質(zhì)與參與熱情，從而實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)。

5）加快智慧館員的培養(yǎng)，智慧圖書(shū)館對(duì)館員的信息素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能提出了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的知識(shí)技能已經(jīng)不能滿(mǎn)足智慧服務(wù)背景的需求，要進(jìn)一步完善學(xué)科館員制度，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)智慧館員隊(duì)伍的建設(shè)。

6）實(shí)現(xiàn)智慧圖書(shū)館技術(shù)與人文的結(jié)合。建設(shè)智慧圖書(shū)館的目的不是采用一流的設(shè)備來(lái)提供無(wú)人化服務(wù)，而是用先進(jìn)的信息技術(shù)力量，提升讀者的服務(wù)體驗(yàn)，因此，在智慧圖書(shū)館的構(gòu)建過(guò)程上，除了關(guān)注最新的技術(shù)應(yīng)用，還應(yīng)不忘初心，重視圖書(shū)館的人性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與人文的完美融合。

6 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前我國(guó)的智慧圖書(shū)館建設(shè)還處于初級(jí)階段，其發(fā)展是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的過(guò)程，但智慧圖書(shū)館是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。感知、計(jì)算、互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，以及學(xué)科館員以人性化的服務(wù)模式向讀者提供服務(wù)，將智能技術(shù)與館員的智慧相結(jié)合，必將助力智慧圖書(shū)館的

發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]嚴(yán)棟.基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧圖書(shū)館[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2010.

[2]王世偉.論智慧圖書(shū)館的三大特點(diǎn)[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)，2012.

作者簡(jiǎn)介

詹聰（1987-），女，漢，湖北，大學(xué)本科，中級(jí)，研究方向：圖書(shū)館。