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        淺談西方管理學(xué)理論的嬗變

        2020-03-27 12:17:53曹利強(qiáng)邢恩陽劉杰
        今日財(cái)富 2020年6期
        關(guān)鍵詞:管理學(xué)理論文化

        曹利強(qiáng)?邢恩陽?劉杰

        從原始社會(huì)的自由經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展成為現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu),西方管理學(xué)理論非常強(qiáng)調(diào)科學(xué)化的制度管理,在基本意義上進(jìn)行了基于利益導(dǎo)向的假設(shè)??梢钥吹?,西方經(jīng)濟(jì)在管理思想等各個(gè)方面強(qiáng)調(diào)科學(xué)層面的激勵(lì)。經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下,國內(nèi)的行業(yè)發(fā)展必然離不開與其它國際對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于某些企業(yè)而言,學(xué)習(xí)西方管理學(xué)理論的嬗變過程有助于以此為基礎(chǔ),建立具有中國特色的管理體系,推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

        一、引言

        整體來看,西方管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了以泰勒科學(xué)管理的古典理論,以梅奧為代表的人際管理,更加側(cè)重于技術(shù)層面的追求,未能基于人性進(jìn)行有效的闡述,偏重于以定量分析的方式來確定科學(xué)管理的方法,讓部門工作的效率最大化。但這種方法是否合理,在現(xiàn)代社會(huì)是否具有發(fā)展空間? 這也需要從其嬗變過程中進(jìn)行討論研究。

        二、西方管理學(xué)理論的歷史發(fā)展進(jìn)程

        (一)古典管理理論

        在古典管理理論中,主要包括科學(xué)管理和古典組織兩個(gè)方面,基于早期的管理范式所進(jìn)行研究。從 18 世紀(jì)后期開始,直至 20 世紀(jì)早期,這種管理理論一直扮演著重要角色。古典管理理論的出現(xiàn),讓西方管理模式更加精確化,注重從外部角度來約束人們的行為。所以在當(dāng)時(shí)也出現(xiàn)了大量的管理思想家,其管理經(jīng)驗(yàn)和思想意識(shí)形態(tài)為后續(xù)的管理理論完善打下了充實(shí)的基礎(chǔ)。例如泰勒的思想形態(tài)中,重視勞動(dòng)效率的提高,基于科學(xué)管理理論的要求來進(jìn)行制度管控。他的思想并不是要尋求某個(gè)方面的完善改善,而是從當(dāng)時(shí)的社會(huì)形態(tài)入手,建立適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的哲學(xué)體系,以科學(xué)管理的形式展現(xiàn)在人們面前,重視工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)力。對(duì)于管理者來說,需要將員工分配至其應(yīng)該匹配的崗位當(dāng)中,保障員工的工作能力。另外,將過去的一個(gè)人管理職責(zé)分配給不同的人,在保障工作效率的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了分權(quán)管理,在現(xiàn)代社會(huì)仍然是重要的管理原則。所以,管理者和員工之間的關(guān)系更加緊密,也突出了“人”這一概念的重要性。然而古典管理理論并不是沒有缺陷,其一切工作展開都以制度約束為重點(diǎn),忽視了人存在的價(jià)值。

        整體來看,這種管理理論更加適用于管理者層次,堅(jiān)持工作效率也可以成為降低工作成本的主要方案,讓管理者獲取更加穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益,也保障了企業(yè)效益的最大化。但內(nèi)部員工仍然是被看做“零部件”,沒有成為一個(gè)個(gè)的“自然人”,對(duì)于長期的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程來說顯然是不利的。

        (二)行為科學(xué)理論

        行為科學(xué)理論出現(xiàn)于 20 世紀(jì)初期,一直發(fā)展至 20 世紀(jì)中期,從古典管理過渡發(fā)展而來,是美國著名管理學(xué)家梅奧所提出的人際關(guān)系學(xué)說的進(jìn)一步延伸。他與他的研究組用了接近 10 年的時(shí)間進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),實(shí)踐結(jié)果也正是,休息時(shí)間、工資收入等條件并不完全影響到生產(chǎn)率,人際關(guān)系、心理因素等同樣會(huì)產(chǎn)生影響。所以人在社會(huì)中應(yīng)該扮演著管理者的角色,而不是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的“工具人”。企業(yè)之間應(yīng)該以更加正式的組織結(jié)構(gòu),讓管理者在效率與感情中獲取動(dòng)態(tài)平衡, 實(shí)現(xiàn)對(duì)于員工的進(jìn)一步激勵(lì),保障生產(chǎn)率。行為科學(xué)理論更加強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的需求與被需求,充分發(fā)揮了人的思想積極性。

        然而這種管理學(xué)理論也有其局限性。過分強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系的前提下,某些技術(shù)層面的硬性條件可能被忽視,甚至是影響到企業(yè)發(fā)展的部分條件。行為科學(xué)理論片面地基于人的行為進(jìn)行分析,并不能真正地從根源上解決“工具人”的存在。企業(yè)的生產(chǎn)效率仍然較低,生產(chǎn)效率要想提升,離不開“工具人”的支持。

        (三)現(xiàn)代以人為本理論

        現(xiàn)代以人為本理論的意圖非常明確。在 20 世紀(jì) 60 年代以后,人類社會(huì)的發(fā)展速度開始加快,無論是經(jīng)濟(jì)、政治還是社會(huì)文化都得到了革新,這一階段的管理思想也紛紛出現(xiàn)。在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上,各個(gè)國家的思想家和學(xué)者們嘗試從不同的角度進(jìn)行內(nèi)容分析,讓現(xiàn)代管理理論得到了本質(zhì)上的創(chuàng)新,且這種思想已經(jīng)不再局限于西方國家。例如日本, 就充分地借鑒了美國的發(fā)展模式,從經(jīng)濟(jì)落后的國家發(fā)展成為世界強(qiáng)國,原因在于其企業(yè)文化加速了經(jīng)濟(jì)文化的推進(jìn), 將以人為本的理念真正推上了社會(huì)層面。

        所以現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)更加看重人員的發(fā)展,將其職業(yè)生涯

        的規(guī)劃工作看做是社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的重要條件,讓企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也能獲得社會(huì)效益?,F(xiàn)代企業(yè)文化理論強(qiáng)調(diào)員工的行為價(jià)值層面,通過企業(yè)文化的構(gòu)建和價(jià)值觀引導(dǎo)的方式來有效調(diào)解了人員和企業(yè)之間的潛在利益矛盾問題,形成理性精神和人文精神相結(jié)合的文化理論,展現(xiàn)出了管理在現(xiàn)代化的特征。

        三、我國管理學(xué)理論未來的發(fā)展趨勢(shì)

        (一)繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的管理理念

        中國傳統(tǒng)管理理論的發(fā)展過程中,從儒家時(shí)期開始就強(qiáng)調(diào)以人為本,發(fā)展至今,也高度重視人際關(guān)系的和諧構(gòu)建。所以現(xiàn)代企業(yè)管理也應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)人的現(xiàn)實(shí)作用,讓系統(tǒng)效率真正得到提高。另外,人作為企業(yè)中的活躍個(gè)體,是企業(yè)得到發(fā)展并成功的關(guān)鍵,未來的企業(yè)也需要以更加人性化的方式對(duì)待員工,重視員工的精神需求和生活需求,強(qiáng)化人員對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這樣一來,員工本身的主觀能動(dòng)性可以得到發(fā)揮,有助于他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)未來的發(fā)展。當(dāng)然,中西方管理學(xué)理論中都能夠意識(shí)到人的經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)欲望,在人性角度對(duì)經(jīng)濟(jì)層面的因素進(jìn)行了探討。雖然這些因素會(huì)受到環(huán)境影響,但當(dāng)人們具有穩(wěn)定的信念時(shí),也能對(duì)自身進(jìn)行控制管理,實(shí)現(xiàn)個(gè)體化的發(fā)展目標(biāo)。

        (二)文化思想層面的建設(shè)工作

        文化作為管理學(xué)理論中的重要組成部分,有助于團(tuán)結(jié)人員力量,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除去基本的制度文化外,最核心的內(nèi)容在于精神文化的構(gòu)建,包括正確價(jià)值觀的形成?,F(xiàn)代社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指導(dǎo)之下,也應(yīng)該制定更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的文化項(xiàng)目,準(zhǔn)確地把握文化建設(shè)的內(nèi)涵, 避免其單純地流于形式。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念之下, 可以借助管理學(xué)的理論優(yōu)勢(shì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

        (三)重視情感因素

        西方管理學(xué)理論的嬗變過程中以人性假設(shè)為中心,重視人的潛能激發(fā),在管理思想上缺乏理性分析,排除了過多的情感因素。顯然這種硬性管理模式過于正式化,定量分析獲取的規(guī)律性雖然可以提升勞動(dòng)生產(chǎn)力,但不利于現(xiàn)代員工的職業(yè)生涯推進(jìn)。因此,企業(yè)也應(yīng)該站在人性化的角度,實(shí)現(xiàn)有效的“軟管理”與“硬管理”結(jié)合模式。具體來看,可以從人才的管理、選拔、人際關(guān)系等各個(gè)角度來彰顯出管理的具體作用。

        四、結(jié)語

        西方管理學(xué)理論歷經(jīng)了長期的發(fā)展過程,但是隨著生產(chǎn)力的不斷提升,人性的價(jià)值也會(huì)進(jìn)一步降低,隨著管理方法的科學(xué)化、制度化變得生硬。未來的企業(yè)發(fā)展過程中,企業(yè)也應(yīng)該意識(shí)到管理理論是人類文明發(fā)展的重要組成部分, 也是推動(dòng)企業(yè)具備社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的條件,具有現(xiàn)實(shí)意義。雖然中國管理理論和西方理論之間差異明顯,但文化融合趨勢(shì)明顯,如何將優(yōu)秀的精華內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合,讓理論聯(lián)系實(shí)際,建立符合國情的管理體系,也是今后工作的主要方向。(作者單位:渤海理工職業(yè)學(xué)院)

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