曹利強?邢恩陽?劉杰

從原始社會的自由經濟管理發(fā)展成為現(xiàn)代社會的經濟發(fā)展結構，西方管理學理論非常強調科學化的制度管理，在基本意義上進行了基于利益導向的假設。可以看到，西方經濟在管理思想等各個方面強調科學層面的激勵。經濟全球化的背景之下，國內的行業(yè)發(fā)展必然離不開與其它國際對手之間的競爭，對于某些企業(yè)而言，學習西方管理學理論的嬗變過程有助于以此為基礎，建立具有中國特色的管理體系，推動社會發(fā)展。

一、引言

整體來看，西方管理理論的發(fā)展經歷了以泰勒科學管理的古典理論，以梅奧為代表的人際管理，更加側重于技術層面的追求，未能基于人性進行有效的闡述，偏重于以定量分析的方式來確定科學管理的方法，讓部門工作的效率最大化。但這種方法是否合理，在現(xiàn)代社會是否具有發(fā)展空間？ 這也需要從其嬗變過程中進行討論研究。

二、西方管理學理論的歷史發(fā)展進程

（一）古典管理理論

在古典管理理論中，主要包括科學管理和古典組織兩個方面，基于早期的管理范式所進行研究。從 18 世紀后期開始，直至 20 世紀早期，這種管理理論一直扮演著重要角色。古典管理理論的出現(xiàn)，讓西方管理模式更加精確化，注重從外部角度來約束人們的行為。所以在當時也出現(xiàn)了大量的管理思想家，其管理經驗和思想意識形態(tài)為后續(xù)的管理理論完善打下了充實的基礎。例如泰勒的思想形態(tài)中，重視勞動效率的提高，基于科學管理理論的要求來進行制度管控。他的思想并不是要尋求某個方面的完善改善，而是從當時的社會形態(tài)入手，建立適應社會發(fā)展的哲學體系，以科學管理的形式展現(xiàn)在人們面前，重視工作效率和勞動生產力。對于管理者來說，需要將員工分配至其應該匹配的崗位當中，保障員工的工作能力。另外，將過去的一個人管理職責分配給不同的人，在保障工作效率的同時，實現(xiàn)了分權管理，在現(xiàn)代社會仍然是重要的管理原則。所以，管理者和員工之間的關系更加緊密，也突出了“人”這一概念的重要性。然而古典管理理論并不是沒有缺陷，其一切工作展開都以制度約束為重點，忽視了人存在的價值。

整體來看，這種管理理論更加適用于管理者層次，堅持工作效率也可以成為降低工作成本的主要方案，讓管理者獲取更加穩(wěn)定的經濟效益，也保障了企業(yè)效益的最大化。但內部員工仍然是被看做“零部件”，沒有成為一個個的“自然人”，對于長期的社會發(fā)展進程來說顯然是不利的。

（二）行為科學理論

行為科學理論出現(xiàn)于 20 世紀初期，一直發(fā)展至 20 世紀中期，從古典管理過渡發(fā)展而來，是美國著名管理學家梅奧所提出的人際關系學說的進一步延伸。他與他的研究組用了接近 10 年的時間進行了實驗，實踐結果也正是，休息時間、工資收入等條件并不完全影響到生產率，人際關系、心理因素等同樣會產生影響。所以人在社會中應該扮演著管理者的角色，而不是傳統(tǒng)經濟下的“工具人”。企業(yè)之間應該以更加正式的組織結構，讓管理者在效率與感情中獲取動態(tài)平衡， 實現(xiàn)對于員工的進一步激勵，保障生產率。行為科學理論更加強調人的價值，注重人在現(xiàn)實社會中的需求與被需求，充分發(fā)揮了人的思想積極性。

然而這種管理學理論也有其局限性。過分強調人際關系的前提下，某些技術層面的硬性條件可能被忽視，甚至是影響到企業(yè)發(fā)展的部分條件。行為科學理論片面地基于人的行為進行分析，并不能真正地從根源上解決“工具人”的存在。企業(yè)的生產效率仍然較低，生產效率要想提升，離不開“工具人”的支持。

（三）現(xiàn)代以人為本理論

現(xiàn)代以人為本理論的意圖非常明確。在 20 世紀 60 年代以后，人類社會的發(fā)展速度開始加快，無論是經濟、政治還是社會文化都得到了革新，這一階段的管理思想也紛紛出現(xiàn)。在傳統(tǒng)理論的基礎上，各個國家的思想家和學者們嘗試從不同的角度進行內容分析，讓現(xiàn)代管理理論得到了本質上的創(chuàng)新，且這種思想已經不再局限于西方國家。例如日本， 就充分地借鑒了美國的發(fā)展模式，從經濟落后的國家發(fā)展成為世界強國，原因在于其企業(yè)文化加速了經濟文化的推進， 將以人為本的理念真正推上了社會層面。

所以現(xiàn)代社會企業(yè)更加看重人員的發(fā)展，將其職業(yè)生涯

的規(guī)劃工作看做是社會進步發(fā)展的重要條件，讓企業(yè)獲得經濟效益的同時，也能獲得社會效益。現(xiàn)代企業(yè)文化理論強調員工的行為價值層面，通過企業(yè)文化的構建和價值觀引導的方式來有效調解了人員和企業(yè)之間的潛在利益矛盾問題，形成理性精神和人文精神相結合的文化理論，展現(xiàn)出了管理在現(xiàn)代化的特征。

三、我國管理學理論未來的發(fā)展趨勢

（一）繼續(xù)堅持以人為本的管理理念

中國傳統(tǒng)管理理論的發(fā)展過程中，從儒家時期開始就強調以人為本，發(fā)展至今，也高度重視人際關系的和諧構建。所以現(xiàn)代企業(yè)管理也應該進一步強調人的現(xiàn)實作用，讓系統(tǒng)效率真正得到提高。另外，人作為企業(yè)中的活躍個體，是企業(yè)得到發(fā)展并成功的關鍵，未來的企業(yè)也需要以更加人性化的方式對待員工，重視員工的精神需求和生活需求，強化人員對于企業(yè)的認同感、歸屬感。這樣一來，員工本身的主觀能動性可以得到發(fā)揮，有助于他們實現(xiàn)自身價值，促進企業(yè)未來的發(fā)展。當然，中西方管理學理論中都能夠意識到人的經濟和物質欲望，在人性角度對經濟層面的因素進行了探討。雖然這些因素會受到環(huán)境影響，但當人們具有穩(wěn)定的信念時，也能對自身進行控制管理，實現(xiàn)個體化的發(fā)展目標。

（二）文化思想層面的建設工作

文化作為管理學理論中的重要組成部分，有助于團結人員力量，促進現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。除去基本的制度文化外，最核心的內容在于精神文化的構建，包括正確價值觀的形成。現(xiàn)代社會主義核心價值觀的指導之下，也應該制定更加適應企業(yè)發(fā)展的文化項目，準確地把握文化建設的內涵， 避免其單純地流于形式。所以，在市場經濟的新觀念之下， 可以借助管理學的理論優(yōu)勢提升企業(yè)的核心競爭力。

（三）重視情感因素

西方管理學理論的嬗變過程中以人性假設為中心，重視人的潛能激發(fā)，在管理思想上缺乏理性分析，排除了過多的情感因素。顯然這種硬性管理模式過于正式化，定量分析獲取的規(guī)律性雖然可以提升勞動生產力，但不利于現(xiàn)代員工的職業(yè)生涯推進。因此，企業(yè)也應該站在人性化的角度，實現(xiàn)有效的“軟管理”與“硬管理”結合模式。具體來看，可以從人才的管理、選拔、人際關系等各個角度來彰顯出管理的具體作用。

四、結語

西方管理學理論歷經了長期的發(fā)展過程，但是隨著生產力的不斷提升，人性的價值也會進一步降低，隨著管理方法的科學化、制度化變得生硬。未來的企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)也應該意識到管理理論是人類文明發(fā)展的重要組成部分， 也是推動企業(yè)具備社會競爭力的條件，具有現(xiàn)實意義。雖然中國管理理論和西方理論之間差異明顯，但文化融合趨勢明顯，如何將優(yōu)秀的精華內容進行結合，讓理論聯(lián)系實際，建立符合國情的管理體系，也是今后工作的主要方向。（作者單位：渤海理工職業(yè)學院）