樓瓊卉

摘要：當今社會科學技術(shù)高速發(fā)展，新聞媒體開始迅速的崛起，如今已成為我國公共管理的重要工具，推進我國的公共管理水平達到了一個新的高度，對我國社會產(chǎn)生了重大影響。然而，在新媒體的出現(xiàn)，也增加了公共管理的難度，給我國的公共管理帶來了嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文主要闡述這兩者之間的關(guān)系，并對兩者之間所存在的的問題提供合理的建議與措施。

關(guān)鍵詞：新媒體;公共管理;影響;挑戰(zhàn)

近年來，為維護社會和諧與穩(wěn)定，公共管理工作開始作為政府重要的工作職能。新媒體環(huán)境下，信息傳播交流速度快，覆蓋的范圍廣，每個人都可以通過新媒體表達自己的想法見解，充分體現(xiàn)了民主性的特點。把新媒體運用到我國公共管理工作中，促進了公共管理工作的高效性和廣泛性。然而，緊跟其后的也有一些問題。隨著新媒體出現(xiàn)不斷的出現(xiàn)在大眾視野中，信息的傳播速度快，內(nèi)容多樣，這就導致詐騙虛假信息越來越多，嚴重擾亂了公共管理秩序，對于公共管理的決策的制定和執(zhí)行極其不利，造成阻礙。因此，政府要充分認識到新媒體的優(yōu)缺點，抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，為公共管理工作營造和諧安全的氛圍。

一、新媒體與公共管理的概述

新聞媒體是一種在傳統(tǒng)媒體的基礎上發(fā)展起來的媒體形態(tài)，新媒體促進了我國社會發(fā)展。新媒體拓寬了人們獲取信息的渠道，使信息的傳播速度更快，范圍更廣，傳播的內(nèi)容更加具有多樣性，更加深刻的滿足了人民群眾對社會的需求。公共管理即公共事務管理，是我國國家政府的重要職能之一，即為人民群眾服務，推動社會更加和諧穩(wěn)定健康的發(fā)展。新媒體給公共管理工作帶來了巨大的機遇與嚴峻的挑戰(zhàn)，在新媒體這個大環(huán)境下，各種信息的傳播途徑不再是單一的，傳播的速度更快捷，傳播的內(nèi)容更廣泛，人民群眾也可以通過不同的渠道接受信息，公共管理的方式也出現(xiàn)了新的方式，是我國公共管理的工作上升到了一個新高度。凡事無絕對，都有利有弊，新媒體的出現(xiàn)，大量的虛假信息出現(xiàn)在大眾的視線內(nèi)，擾亂了公共管理的環(huán)境，不利于社會的發(fā)展，給公共管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，在國家政府在公共管理工作中，對待新媒體，必須樹立正確的態(tài)度。

二、新媒體給公共管理帶來的影響

（一）新媒體給公共管理帶來的有利影響

1.新媒體提高了公共管理工作的民主性

我國作為社會主義大國，人民當家做主。黨和政府公共管理的目標是使公共管理民主化，讓每個人民群眾都參與到公共管理工作中來，以提高公共管理決策的民主性，真正做到讓人民當家做主。新媒體的出現(xiàn)，人民群眾不再是被動的接受政府的公共管理決策，加強了民眾的參與程度，國家政府也可以通過新媒體了解更廣大人民群眾的想法與心聲，有助于提高公共管理的民主性。

2.新媒體促進公共管理的目標得以實現(xiàn)

公共管理的目標是為人民群眾服務，推動社會和諧健康發(fā)展。公共管理是我國政府的重要職能之一，新媒體的崛起使我國政府的公共管理的方式和途徑發(fā)生了變化，政府可以通過各種媒體充分獲取社會的全面信息，有利于公共管理決策的制定和執(zhí)行，更好的實現(xiàn)公共管理的目標。

3.監(jiān)督公共管理工作

新媒體的崛起為公共管理工作提供了巨大的幫助，它作為一種監(jiān)督手段，使公共管理更加的科學合理，公平公正，使公共管理工作的更具有高效性和透明性。首先，對內(nèi)進行監(jiān)督，運用新媒體對公共管理部門單位和其下的工作人員進行監(jiān)督，提高管理工作的透明性與公正性;然后，對外進行監(jiān)督，可以對新媒體自身的公信力進行監(jiān)督，廣大群眾都是監(jiān)督者，利于政府公共管理職能發(fā)揮高效的積極作用，促進社會和諧將康發(fā)展。

（二）新媒體給公共管理帶來的消極影響

凡事都有雙重性，新媒體給公共管理帶來有利方面的同時，也帶來巨大挑戰(zhàn)。新媒體擴大了信息傳播的范圍和加快了傳播的速度，然而，一些不法分子利用新媒體傳播大量的虛假信息，詐騙信息，使民眾人心惶惶，擾亂了社會秩序，不利于公共管理工作的執(zhí)行，更不利于社會和諧發(fā)展。政府公共管理決策的制定也會受到一些有心人的利用，使政府指定的決策不能很好的服務廣大人民群眾，給社會發(fā)展帶來極其不利的影響。

三、新媒體環(huán)境下提高我國公共管理水平的建議

（一）完善和相關(guān)的法律法規(guī)

新媒體環(huán)境下，政府要及時發(fā)現(xiàn)新媒體的弊端，并及時制定修補辦法，政府要完善關(guān)于新媒體的法律法規(guī)，建立健全相關(guān)的法律制度體系，給公共管理工作提供必要的法律保障。同時，政府要加大法律法規(guī)的執(zhí)行力度，依法行政，對那些非法違反新媒體與公共管理的行為進行嚴厲打擊與懲罰。更深一步落實實名制，解決虛擬世界中匿名的漏洞，更規(guī)范的管理人民群眾信息傳播的行為，營造一個健康穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（二）建立科學公正的公共管理系統(tǒng)

一個科學公正的公共管理系統(tǒng)可以促進廣大人民群眾更深入的參與到公共管理政策的制定中來，因此建立一個這樣的系統(tǒng)勢在必行。國家政府要根據(jù)實際的管理工作，建立全方位多層次的管理系統(tǒng)，利用先進的計算機技術(shù)，進行科學管理，提高公共管理工作的水平。

（三）加強管理工作

新媒體與公共管理的關(guān)系你中有我我中有你，這個新媒體環(huán)境下的公共管理，政府要正確的對待新聞媒體，這樣才能更好的做好公共管理工作。政府要加強對新媒體的監(jiān)督與管理，堅持以人為本的理念，始終將群眾利益放在第一位。同時政府要加強對單位工作人員的管理，對他們提出更高的要求，培養(yǎng)出能力高責任強的工作人員，有利于公共管理工作的高效執(zhí)行。

四、結(jié)束語

總之，新媒體作為一種新興的技術(shù)手段和工具，它在為公共管理工作帶來巨大的發(fā)展機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)與影響。國家政府要正確對待新媒體的積極影響和消極影響，不斷的創(chuàng)新新媒體的技術(shù)手段，讓新媒體更好的為人民群眾服務，為社會服務;同時，也要針對新媒體帶來的弊端提供有效合理的解決辦法，制定完善相關(guān)的法律法規(guī)，建立統(tǒng)一科學的公共管理系統(tǒng)，讓人民群眾更好的參與到其中，提高公共管理水平，促進社會和諧將康穩(wěn)定發(fā)展。

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