韓娜

【摘要】目的：探討在對血液腫瘤住院患者治療期間人文關懷護理在改善患者負面情緒、提高患者滿意度方面中所發(fā)揮出的作用。方法：本次研究以我院接受治療的30例血液腫瘤住院患者為主，收治時間為2018年12月-2019年6月，將所選患者分為兩組，采用常規(guī)護理和人文關懷護理兩種干預手段，分別作用于對照組和觀察組。結果：觀察組患者護理后焦慮和抑郁評分值為35.15±3.4分、36.75±3.25分，護理滿意度為93.33%，與對照組相比較，組間差值具有可比性（P<0.05）。結論：在人文關懷護理模式下，充分考慮患者自身的感受，采取心理護理、健康教育等干預手段，患者情緒較為穩(wěn)定，心態(tài)保持良好，便于各項治療工作的合理開展。

【關鍵詞】人文關懷護理;血液腫瘤;滿意度;焦慮

【中圖分類號】R473.73 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）01-0058-01

1資料與方法

1.1一般資料

此研究以我院接受治療的30例血液腫瘤住院患者為主，收治時間為2018年12月-2019年6月，所選患者精神、肝腎等功能均處于正常狀態(tài)，對比分析兩組患者年齡、性別等基本信息，組間差值不具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

對照組患者主要以常規(guī)護理為主，包括病房清理、感染預防、康復指導等工作。

觀察組患者主要以人文關懷護理為主。一方面，在與患者交談中，觀察患者面部情緒和肢體動作，耐心傾聽患者的訴說，從中尋找心理護理的突破口，具有針對性采取相應的護理干預措施。考慮到部分患者對疾病知識缺乏了解，加上醫(yī)院環(huán)境、人員陌生，患者難免會產(chǎn)生恐懼、焦慮等負面情緒?；诖耍o理人員應提前進行自我介紹，語言應親切、柔和，留給患者良好的第一印象。與此同時，借助現(xiàn)代計算機等信息設備，將疾病知識用圖像、視頻等形式進行展現(xiàn)，告知患者保持良好心態(tài)對疾病治療的重要性。另一方面，為了轉(zhuǎn)移患者的注意力，護理人員可根據(jù)患者的興趣愛好，組織患者共同做些小游戲，增添患者住院生活中的樂趣，使其保持積極向上的心態(tài)，讓患者感受到護理人員的溫暖，增強對疾病治療的信心。

1.3療效判斷標準

對比分析兩組患者護理后焦慮、抑郁評分值和滿意度。

1.4統(tǒng)計學處理

以SPSS20.0統(tǒng)計學軟件為本次實驗數(shù)據(jù)整理的主要方式，若計量、計數(shù)資料中數(shù)值符合P<0.05，則表示為具有可比性。

2結果

表1 兩組患者負面情緒改善情況和滿意度對比

3討論

近年來，血液腫瘤患者人數(shù)越來越多。考慮到該病癥具有較高的病死率，臨床治療難度大，患者長期住院接受治療，難免會對患者心理帶來較大的創(chuàng)傷，從而出現(xiàn)焦慮、抑郁等負面情緒。部分患者對疾病失去信心，做出異常舉動，增加了患者治療過程中存在的安全風險。針對這種情況，護理人員應給予更多的重視，采取人文關懷護理干預措施，從患者的角度出發(fā)，充分考慮到患者內(nèi)心的感受，給予患者更多的溫暖，彼此之間建立良好的護患關系，在提高自身的工作能力的同時，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。

在本次研究當中，觀察組患者負面情緒改善情況明顯優(yōu)于對照組，且滿意度為93.33%，組間差值具有可比性（P<0.05）。由此可見，在血液腫瘤患者治療期間，人文關懷護理的應用價值更高，適宜采納。