韓戈

摘要：商務(wù)英語在跨境電商企業(yè)中所占的分量很重，并且是跨境電商貿(mào)易中不可或缺的語言之一。我國的國際貿(mào)易以及電子商務(wù)的發(fā)展正隨著時代的進(jìn)步而不斷進(jìn)行自我豐富和鞏固，所以翻譯市場對于商務(wù)英語的專業(yè)人才需求量也隨之不斷增大。商務(wù)英語在外貿(mào)溝通乃至企業(yè)信息獲得中都發(fā)揮著不可替代的重要作用，因此本文旨在研究商務(wù)英語在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用，并對其中存在的各種問題以及優(yōu)化措施做了相應(yīng)的介紹。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;電子商務(wù);應(yīng)用;探討

全球一體化經(jīng)濟(jì)這個名詞對于學(xué)習(xí)商務(wù)英語的學(xué)生來說再熟悉不過，隨著這一經(jīng)濟(jì)模式的開啟以及盛行，國家貿(mào)易交流中商務(wù)英語所占的比重也就隨之而提高。目前世界上使用范圍最廣的就是英語，因此英語也在商務(wù)溝通中占據(jù)了主導(dǎo)地位。因此我國對于商務(wù)英語翻譯人才的培養(yǎng)也加大了力度，由于語言是跨境電商的溝通基礎(chǔ)，所以培養(yǎng)大量的高素質(zhì)語言人才是推動我國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的必經(jīng)之路，也是維持我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的必要條件。

一、商務(wù)英語的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

（一）商務(wù)英語在跨境電子商務(wù)中的現(xiàn)狀分析

世界上的語言種類很多，英語的適用范圍卻是最為廣泛的，這一點(diǎn)在發(fā)達(dá)國家以及發(fā)展中國家的商務(wù)貿(mào)易中得以體現(xiàn)。在商務(wù)溝通交流中商務(wù)英語的地位不可撼動，并且在各種國際組織乃至軍事政治上使用的最為廣泛的也是英語。隨著我國的國際地位的不斷提升以及國際影響力的不斷擴(kuò)大，漢語也逐漸變成了世界上較為受歡迎的語種，但由于漢語的學(xué)習(xí)以及使用難度較大，所以在目前仍然不適用于商務(wù)活動的商談中。英語的表達(dá)方式較為直接和簡單，十分符合當(dāng)下各國人民的語言習(xí)慣，所以這也就是商務(wù)英語作為跨境電子商務(wù)的核心語言的主要原因。因此，我國需要不斷的培養(yǎng)電商企業(yè)的商務(wù)英語人才，只有這樣才可以不斷提高企業(yè)的發(fā)展并促進(jìn)企業(yè)的管理。

（二）商務(wù)英語在跨境電子商務(wù)中的發(fā)展趨勢

跨境電子商務(wù)主要是指不同國家和地區(qū)之間通過智能移動以及其他平臺來完成的一種貿(mào)易活動，與傳統(tǒng)的貿(mào)易不同的是跨境電子商務(wù)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)全球性質(zhì)的貿(mào)易往來，同時這種貿(mào)易具有一定的交易虛擬化特點(diǎn)。由于跨境電子商務(wù)屬于一種新興的產(chǎn)業(yè)并且深受國內(nèi)外企業(yè)的青睞，所以在跨境電子商務(wù)市場中商務(wù)英語翻譯人才的重要性也就越來越大，因此培養(yǎng)商務(wù)英語翻譯人才也就成為了一項(xiàng)重要且緊迫的任務(wù)。跨境電子商務(wù)所需要的英語翻譯人才需要對電子商務(wù)專業(yè)知識具有深刻的了解，需要掌握國際物流以及跨境支付等相關(guān)的專業(yè)技能，還需要具備較為強(qiáng)大的國際營銷能力，并能分析和整理消費(fèi)者所需要的各種數(shù)據(jù)，全方位的提升售前以及售后服務(wù)。除此之外，商務(wù)英語人才還需要掌握國際物流的操作技能，最為重要的還是具有嫻熟的外語溝通能力。

（三）商務(wù)英語的概念簡析

商務(wù)英語作為英語中的一種社會功能變體，是專門用途英語中的一個重要的分支。商務(wù)英語涉及到專業(yè)的技術(shù)引進(jìn)以及招商引資，其中對外勞務(wù)承包與合同以及對外貿(mào)易、國際金融、國際旅游等相關(guān)方面也都與商務(wù)英語有著密不可分的聯(lián)系[1]。商務(wù)英語本身起源于普通英語并且將普通英語作為一種基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)商務(wù)英語首先需要具備普通英語的語言學(xué)習(xí)特征，在此基礎(chǔ)上不斷加深對商務(wù)英語的理解和認(rèn)識，并將各種專業(yè)的詞匯運(yùn)用到其中。商務(wù)英語的語言形式以及詞匯和內(nèi)容都與專業(yè)知識密切相關(guān)，并且包含著商務(wù)實(shí)踐以及商務(wù)理論等方面的信息。商務(wù)英語用詞需要遵守清晰簡潔、明白易懂且簡單平實(shí)、正式規(guī)范這幾點(diǎn)要求，用詞方面需要使用常用詞，并保證詞語的國際通用性。其次，商務(wù)英語不可過于口語化，也不能過分正式，要保證商務(wù)對象可以清楚明白的對其進(jìn)行理解。

二、商務(wù)英語在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用策略

（一）翻譯人員需要具備基礎(chǔ)的商務(wù)溝通能力

在跨境電子商務(wù)中商務(wù)英語翻譯人員必須具備最基礎(chǔ)的商務(wù)英語知識，只有這樣才可以進(jìn)行基本的溝通交流，并且在跨境電子商務(wù)企業(yè)中翻譯人員還需要具有一定的嚴(yán)謹(jǐn)性和敏捷變通性[2]。同時，掌握商務(wù)英語也是員工與客戶之間重要的溝通手段之一，尤其是主要負(fù)責(zé)與跨國企業(yè)進(jìn)行溝通的專業(yè)部門更需要在溝通中保持語言的流暢與嚴(yán)謹(jǐn)，除此之外翻譯人員還需要保證自身形象的完美得體以及語言表達(dá)的正規(guī)與專業(yè)?？缇畴娚唐髽I(yè)的員工需要具備基礎(chǔ)的翻譯能力，這樣才能在雙方合作的過程中更為便捷的促進(jìn)合作的成功性。

（二）翻譯人員需要具備一定的專業(yè)寫作能力

在國際電子商務(wù)的交易過程中商務(wù)信函以及合同基本都會采用書面英語的表達(dá)方式，因此翻譯人員需要具備基本的寫作能力。在商務(wù)寫作與商務(wù)口語的表達(dá)中簡潔易懂和精準(zhǔn)是其中最為重要的特征[3]。在一些語言的翻譯中需要采用不同的表達(dá)方法，比如直譯法。在商務(wù)英語的翻譯過程中工作人員需要長期保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并具備相應(yīng)的專業(yè)知識，在寫作中需要嚴(yán)格遵守寫作的準(zhǔn)確性，以保證商務(wù)信函以及合同的翻譯質(zhì)量。

（三）翻譯人員需要具備優(yōu)秀的跨文化交際能力

對于商務(wù)英語中的翻譯人員來說最為基本的一項(xiàng)技能就是跨文化交際能力，在跨境電子商務(wù)中翻譯人員需要保證交流過程中翻譯的準(zhǔn)確性以及完整性，避免不必要的尷尬和誤解。因此，翻譯人員需要尊重對方的文化習(xí)俗以及政治思想和宗教信仰，避免語法中產(chǎn)生的錯誤以及書面表達(dá)中的詞匯出錯。此外，翻譯人員需要正確的認(rèn)識文化的差異并理解對方的民俗風(fēng)情，只有這樣才能促進(jìn)雙方合作的成功。

結(jié)語

商務(wù)英語在國際電子商務(wù)交易中是非常重要的組成部分，并且要求翻譯人員具有一定的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性，因此翻譯人員必須要在日常生活中不斷完善自身的專業(yè)素養(yǎng)并補(bǔ)充大量的專業(yè)詞匯以及專業(yè)語法[4]。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn)，國家對于商務(wù)英語翻譯人員的翻譯水平也逐漸提高了要求，因此跨境商務(wù)活動的開展也需要翻譯人員在提高自身翻譯水平的基礎(chǔ)上不斷豐富與時俱進(jìn)的各種詞匯，各大高校也需要對商務(wù)英語人才進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)，以滿足國家對翻譯人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]林姍姍.商務(wù)英語在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].智庫時代，2019（45）：209-210.

[2]雷鳴.商務(wù)英語在跨境電子商務(wù)中的應(yīng)用[J].營銷界，2019（43）：218+224.

[3]葉丹.商務(wù)英語在跨境電商中的應(yīng)用研究[J].中國市場，2019（22）：193-194+196.

[4]俞宇濤.英語在跨境電子商務(wù)貿(mào)易中的作用研究[J].商場現(xiàn)代化，2019（04）：27-28.