付昕 饒日楠 胡萍 龔雪梅 黃凱麗 陳慶梅

摘 要 隨著智能移動(dòng)終端技術(shù)的快速發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的大面積覆蓋，大量的傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)已經(jīng)從線下銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上銷售模式。然而，目前的電商銷售相對(duì)混雜，并且依然存在農(nóng)民水果滯銷的問(wèn)題。對(duì)此，本文打算設(shè)計(jì)一種基于app的線上線下銷售平臺(tái)。該平臺(tái)將線上銷售和線下銷售兩種模式相結(jié)合，并且增設(shè)了“水果中醫(yī)養(yǎng)生”、“附近”和“我要合作”等模塊。該線上線下銷售平臺(tái)給顧客的購(gòu)買和采摘帶來(lái)便利的同時(shí)，也給商業(yè)合作伙伴提供了交流的機(jī)會(huì)，為水果的買與賣提供了一個(gè)有效交流平臺(tái)。

關(guān)鍵詞 app;水果;線上線下銷售

中圖分類號(hào)： F724.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

AbstractWith the rapid development of technology about the intelligent mobile terminals and the large area coverage of mobile network， many traditional service industries have changed from offline to online. However，the current electricity sales is ataxic，and farmers' unsalable fruit sales are still existed. Pointing to these problem，this article will design an online and offline sale platform of fruit based on app.This sale platform combined online mode and offline mode， and set up some new modules likeFruit Health Care by Traditional Chinese Medicine，Nearby，I Want to Cooperate，and so on. This online and offline sale platform not only provide convenience for customers to buy，and also afford an opportunity for commercial tenants to cooperate which provide an effective communication platform for buying and selling? of fruits.

Key WordsApp;Fruit;Online and Offline Sale

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，更多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買自己日常所需的各種用品。目前，水果的網(wǎng)上銷售量越來(lái)越大，銷售渠道多種多樣，有京東、天貓這樣的大型電商銷售平臺(tái)，也有通過(guò)微信、朋友圈等方式進(jìn)行銷售的。即使如此多樣的網(wǎng)絡(luò)銷售方式，依然存在農(nóng)民的水果和蔬菜滯銷的現(xiàn)象。因此，如何構(gòu)建一個(gè)有效的水果銷售平臺(tái)是非常必要的。本文打算利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，針對(duì)水果滯銷的一些問(wèn)題，設(shè)計(jì)一種線上和線下銷售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)水果的最大化、最優(yōu)化銷售。

1 水果市場(chǎng)分析

1.1 水果產(chǎn)量分析

近年來(lái)，我國(guó)的水果總產(chǎn)量名列前茅，根據(jù)《中國(guó)水果種植行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)的水果總產(chǎn)量大約為2.52億噸，占全球總產(chǎn)量的31.40%，繼續(xù)保持全球第一大水果生產(chǎn)國(guó)的地位;2018年我國(guó)的水果總產(chǎn)量大約為2.61億噸，同比增長(zhǎng)3.4%。

近5年來(lái)，我國(guó)的水果種植面積呈現(xiàn)一種波動(dòng)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，種植規(guī)模不斷擴(kuò)大，水果產(chǎn)量明顯提高，但今年我國(guó)的水果價(jià)格卻持續(xù)走高。分析原因可能存在短期的供應(yīng)偏緊、供需不平衡的狀況?？傮w上看，全國(guó)水果市場(chǎng)的供應(yīng)是充足的，但為什么依然存在水果價(jià)格偏高、農(nóng)民水果滯銷的狀況呢？水果價(jià)格偏高和水果滯銷是一對(duì)矛盾體，有效解決滯銷問(wèn)題，可能對(duì)水果的價(jià)格也能起到一定的穩(wěn)定作用。針對(duì)水果滯銷的情況，分析可能主要來(lái)自兩個(gè)方面的原因。一方面，可能由于地方偏遠(yuǎn)，交通和網(wǎng)絡(luò)相對(duì)落后，導(dǎo)致水果運(yùn)輸困難、水果產(chǎn)量信息傳不出去;另一方面，水果買賣大多需要經(jīng)過(guò)中間商，很多農(nóng)民根本從中掙不到錢，因此農(nóng)民不愿意花時(shí)間和精力去采摘、售賣水果，寧愿對(duì)自己辛苦種植的水果遺棄不管。由此導(dǎo)致市場(chǎng)上售賣的水果比實(shí)際生產(chǎn)的水果在數(shù)量上大大減少。

1.2 水果銷售狀況

我國(guó)的水果銷售模式目前主要包括傳統(tǒng)銷售模式和互聯(lián)網(wǎng)銷售模式兩種。其中傳統(tǒng)銷售模式分為零售模式、配送直銷模式和農(nóng)超對(duì)接模式[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售模式包括電商、微商等多種方式。目前，水果網(wǎng)絡(luò)銷售電商已有數(shù)家，包括淘寶、京東、天貓、本果、蘇寧易購(gòu)、每日生鮮等等。這些電商在水果銷售方面具有各自的特點(diǎn)，但在營(yíng)銷模式、派送范圍、自建安全保鮮倉(cāng)庫(kù)、價(jià)格、售后服務(wù)等諸多方面不可能做到十全十美，總會(huì)存在一定的不足。此外，目前利用微信群、朋友圈售賣農(nóng)副產(chǎn)品、自制食品的越來(lái)越多，給人們的生活帶來(lái)了更多的選擇和方便。然而，很多微商營(yíng)銷由于沒(méi)有辦理正規(guī)的營(yíng)銷手續(xù)，沒(méi)有售后服務(wù)等項(xiàng)目，存在很大的安全隱患，消費(fèi)者的權(quán)益得不到相應(yīng)的保護(hù)。互聯(lián)網(wǎng)銷售模式給人們的生活帶來(lái)便利的同時(shí)，也存在很大的不確定性，因此還需要進(jìn)一步規(guī)范電商、微商的銷售方式。

通過(guò)對(duì)我國(guó)目前的水果生產(chǎn)情況、銷售情況的簡(jiǎn)單分析，關(guān)于水果市場(chǎng)亟待解決的問(wèn)題是如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供平衡，如何規(guī)范水果銷售平臺(tái)，如何穩(wěn)定水果買賣市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民種有所得、商家售有所獲、消費(fèi)者購(gòu)有所值。針對(duì)這些問(wèn)題，本文打算設(shè)計(jì)一種線上銷售和線下銷售相結(jié)合的模式，期望從銷售的成本、質(zhì)量和速度等方面得到改善。

2 線上線下銷售平臺(tái)設(shè)計(jì)

2.1 線上銷售平臺(tái)技術(shù)簡(jiǎn)介

目前網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)主要通過(guò)基于瀏覽器的應(yīng)用，基于app（application）、小程序的應(yīng)用等多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然目前開發(fā)的小程序有許多的優(yōu)點(diǎn)，但從技術(shù)層面、功能體量和開放性等方面來(lái)說(shuō)，小程序的體驗(yàn)可能不及app，因此，本文的線上銷售將選擇開發(fā)基于app的應(yīng)用平臺(tái)。

App是智能手機(jī)對(duì)各種應(yīng)用軟件和程序的簡(jiǎn)稱，其主要目的是為手機(jī)使用者提供相對(duì)快捷、便利的服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，人們對(duì)app的創(chuàng)新、發(fā)展及應(yīng)用越來(lái)越重視，人們需要不斷完善的app為他們提供更加快捷、便利，信息更完整的服務(wù)。由于app的開發(fā)主要用于智能移動(dòng)終端，而目前主流的智能終端系統(tǒng)主要是安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，因此app的開發(fā)主要在Android或IOS環(huán)境進(jìn)行。相比IOS開發(fā)系統(tǒng)，Android開發(fā)成本更低，并且相對(duì)簡(jiǎn)單，已經(jīng)受到廣大消費(fèi)者的青睞[2]。但是從性能方面而言，IOS的程序更高一些，并且其操作系統(tǒng)可以免費(fèi)進(jìn)行升級(jí)?？紤]到國(guó)內(nèi)智能手機(jī)大多是安卓系統(tǒng)的，因此，本文的設(shè)計(jì)主要是基于Android開發(fā)系統(tǒng)的。但在后續(xù)的實(shí)際開發(fā)中，Android和IOS兩種開發(fā)系統(tǒng)都將被應(yīng)用。

2.2 線上線下銷售平臺(tái)設(shè)計(jì)方案

通過(guò)實(shí)地考察、調(diào)研和查閱相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源，分析水果滯銷原因和價(jià)格走勢(shì)，對(duì)比現(xiàn)有電商、微商水果銷售平臺(tái)，構(gòu)建合理的線上線下銷售模式。

線上銷售模式主要通過(guò)app實(shí)現(xiàn)，利用app框架進(jìn)行客戶端的設(shè)計(jì)與開發(fā)。本文借鑒現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，將用戶的具體界面分為五大板塊：用戶界面、附近、用戶首頁(yè)、瓜果分類及購(gòu)物車。App軟件設(shè)計(jì)框圖如圖1所示。

在用戶界面下，消費(fèi)者可以按自己的喜好收藏心儀的店鋪及水果，如對(duì)商品有疑問(wèn)可點(diǎn)擊該界面的客服選項(xiàng)了解所需問(wèn)題，客服會(huì)在第一時(shí)間為消費(fèi)者解答。倘若果農(nóng)有興趣在該app中建立自己的店鋪，可在賣家選項(xiàng)中點(diǎn)擊“我要合作”，會(huì)有相應(yīng)的商業(yè)客服同果農(nóng)聯(lián)系。用戶可在附近功能欄下，查找附近的購(gòu)置點(diǎn)進(jìn)行發(fā)貨，保證消費(fèi)者能在最短的時(shí)間內(nèi)收到最新鮮的水果，也可選擇附近的合作農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行水果的采摘，獲取自己需要的商品。在用戶首頁(yè)界面，消費(fèi)者可在搜索欄中輸入自己需要的水果進(jìn)行查找，在該頁(yè)面中還會(huì)推薦應(yīng)季水果，并且根據(jù)用戶的購(gòu)買記錄以及足跡可推薦該消費(fèi)者偏愛(ài)的商品。隨著人們生活水平及養(yǎng)生意識(shí)的大幅度提高，人們對(duì)水果的需求不僅僅體現(xiàn)在數(shù)量上的大幅度增加，還體現(xiàn)在品種、品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值方面[3]。因此，本設(shè)計(jì)還可根據(jù)用戶的需求推薦相應(yīng)的中醫(yī)養(yǎng)生套餐。軟件還將不同的水果進(jìn)行分類，使用戶可以更快捷地搜索到自己需要的商品。用戶可將自己需要的商品加入購(gòu)物車，在此界面中，用戶可保存或購(gòu)買商品，并在最下端會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)品推送。在每個(gè)商品界面，我們會(huì)提供該商品的中醫(yī)功效及生產(chǎn)地，并在用戶購(gòu)買時(shí)提供水果大小以及數(shù)量的選擇，保證用戶得到最便捷、滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。

3 App設(shè)計(jì)結(jié)果

在圖1所示的app軟件設(shè)計(jì)框架的基礎(chǔ)上，本項(xiàng)目利用Android開發(fā)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的功能，圖2（a）、（b）分別是該軟件中的登錄界面和專題界面。

此外，本項(xiàng)目在IOS環(huán)境下也進(jìn)行了開發(fā)和應(yīng)用，圖3（a）、（b）分別是其登錄界面和評(píng)價(jià)界面。此app為消費(fèi)者設(shè)計(jì)了多種登錄方式，方便消費(fèi)者使用。

4 總結(jié)

該銷售平臺(tái)將線上和線下銷售相結(jié)合，既能夠滿足網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的需求，又可以向消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)挑選水果的機(jī)會(huì)，滿足了不同的購(gòu)物需求。此外，app軟件還設(shè)計(jì)了“附近”、“我想合作”等功能，可以方便消費(fèi)者選購(gòu)、采摘，方便果農(nóng)直接銷售水果，為穩(wěn)定水果市場(chǎng)提供了一種比較理想的銷售模式。

致謝：

該研究得到國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目（2018104120024）和江西中醫(yī)藥大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目（2151701703）的經(jīng)費(fèi)支持。

參考文獻(xiàn)

[1]齊慧平.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的水果銷售模式創(chuàng)新研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué)，2016.5.

[2]李向東，楊昕.基于Android平臺(tái)的移動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]. 計(jì)算機(jī)時(shí)代，2014（04）：24-26.

[3]竇曉博，邵娜.2017年國(guó)內(nèi)水果市場(chǎng)形勢(shì)分析與2018年展望[J] .農(nóng)業(yè)展望， 2018（6）：9-20.