黃彬

在企業(yè)的發(fā)展中，辦公室工作主要起到上下協(xié)調(diào)、后勤保障的關鍵作用，所以需要順應企業(yè)的發(fā)展實情去不斷變化，滿足企業(yè)發(fā)展的實際需求，確保企業(yè)核心業(yè)務的有序開展。文章主要針對目前企業(yè)辦公室工作中所面臨的挑戰(zhàn)展開分析，并對辦公室工作職能的拓展方向進行簡要探究。

企業(yè)辦公室工作人員一定要端正工作態(tài)度且樹立與時俱進觀念，結合企業(yè)發(fā)展需求去不斷調(diào)整自身職能，對目前辦公室工作中所面臨的挑戰(zhàn)加以改善，為企業(yè)核心業(yè)務以及其他部門工作的有序開展提供保障，從而推動企業(yè)在市場環(huán)境中保持競爭力。

一、企業(yè)辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)組織結構多樣化

現(xiàn)代企業(yè)的組織結構較以往有了極大的變化，為了進一步提高企業(yè)管理水平，組織結構也從簡單的直線型結構向多元主體的矩陣式結構發(fā)展，并且在發(fā)展中出現(xiàn)了扁平化、柔性化的企業(yè)工作形式。企業(yè)辦公室作為企業(yè)職能部門的關鍵組成，而組織結構的變化也對辦公室工作的內(nèi)容和形式造成影響。所以，企業(yè)辦公室工作要如何與多元變化的企業(yè)組織結構相適應，是目前擺在眼前的一項挑戰(zhàn)。

（二）企業(yè)發(fā)展法制化

企業(yè)發(fā)展中不僅面臨激烈的市場競爭，同時也暗藏著諸多經(jīng)營管理風險，倘若企業(yè)工作中法律風險意識較為匱乏，不懂得如何利用法律武器去維護合法權益以及規(guī)避經(jīng)營風險，則會給企業(yè)發(fā)展帶來極大隱患。所以，法制化建設也是目前企業(yè)需要正視的問題，而企業(yè)辦公室作為企業(yè)重要組織，一定要在法律允許范圍內(nèi)開展工作，確保辦公室工作與企業(yè)法制化保持協(xié)調(diào)。

（三）企業(yè)形式多元化

現(xiàn)如今的企業(yè)形式非常多元，出現(xiàn)委員會、工作室等形式的公司，而在不同形式的企業(yè)業(yè)態(tài)當中，其行政方法也各有不同，立足不同的行政體系構建的服務機構也就存在差異。所以，企業(yè)辦公室不管是在職能還是工作理念和方法等方面，都要與企業(yè)形式保持協(xié)同，凸顯出辦公室工作的針對性是今后企業(yè)辦公室工作需要接受的挑戰(zhàn)。

（四）企業(yè)管理理念現(xiàn)代化

企業(yè)管理理念逐漸呈現(xiàn)代化發(fā)展形勢，所以辦公室工作也需要緊隨潮流去發(fā)展。具體來講，目前企業(yè)的現(xiàn)代化管理理念主要體現(xiàn)在以下幾點：①企業(yè)決策的數(shù)據(jù)化發(fā)展。企業(yè)決策決定了企業(yè)未來的發(fā)展方向，而辦公室工作則通過一系列的信息調(diào)研為企業(yè)決策提供參考。在如今的信息化和大數(shù)據(jù)時代，辦公室工作需要不斷提高數(shù)據(jù)意識與大數(shù)據(jù)分析能力，將數(shù)據(jù)與企業(yè)管理相融，提高企業(yè)決策的科學性;②企業(yè)管理信息化程度提高。信息化技術與企業(yè)管理相融，直接影響了辦公室工作流程，如何做好信息化建設以及提高信息整合能力、共享能力、安全保障能力，是今后辦公室工作需要關注的重點。

二、企業(yè)辦公室工作職能拓展

（一）實現(xiàn)模塊化發(fā)展

推進企業(yè)辦公室工作的模塊化發(fā)展，則需要結合實際工作內(nèi)容對辦公室工作進行精細劃分以及流程設計，實現(xiàn)提高辦公室工作效率以及節(jié)約資源利用的目的，為推動企業(yè)發(fā)展提供更好的服務。首先，企業(yè)辦公室要清楚認識到哪些工作更適合采取模塊化方式，因為辦公室工作內(nèi)容繁雜，其中政務工作基本上在模塊化管理之下能夠提升工作效率，但是接待工作卻明顯效果不佳，所以對這一點要十分明確;其次，在企業(yè)辦公室工作采取模塊化方式的過程中，要做好信息收集與反饋工作，為模塊化管理的后續(xù)優(yōu)化提供參考依據(jù)，重點要收集辦公室工作人員的意見，結合辦公室工作內(nèi)容去做出針對性調(diào)整。

（二）實現(xiàn)規(guī)范化與法制化發(fā)展

企業(yè)辦公室工作的規(guī)范化與法制化相互依存。其中規(guī)范化發(fā)展意味著企業(yè)需要結合辦公室工作實情去制定更合理的工作制度，并且要求辦公室人員嚴格落實制度規(guī)定，保證在良好秩序下提高工作效果。而法制化的發(fā)展則意味著辦公室工作需要在法律法乎的約束下開展，規(guī)避一切可能存在的法律風險。不難看出，企業(yè)辦公室工作的法制化屬于規(guī)范化中的核心部分，而規(guī)范化則是法制化的關鍵保障。具體來講，企業(yè)辦公室工作實現(xiàn)規(guī)范化與法制化發(fā)展要做好以下幾點：①嚴把流程審批關，保證所有工作的開展都符合制度與法規(guī)要求;②做好程序化管理，嚴格按照制度與法規(guī)要求去推行工作流程;③做好風險性、合法性評估工作，為企業(yè)重大決策提供參考基礎。

（三）提高企業(yè)官媒管理水平

現(xiàn)代企業(yè)的官方媒體在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下要充分發(fā)揮形象塑造的作用，所以企業(yè)辦公室工作人員一定要樹立互聯(lián)網(wǎng)意識，致力于提高企業(yè)官方媒體的管理水平。要想實現(xiàn)企業(yè)官媒管理水平的提升，企業(yè)辦公室需要做好如下幾點工作：①圍繞企業(yè)官媒管理要求去完善官媒運營制度，保證官媒信息的真實性以及管理的規(guī)范化;②企業(yè)辦公室官媒管理人員要深諳互聯(lián)網(wǎng)信息傳播之道，以較高的信息素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)去綜合辦公室工作流程與官媒運營工作;③企業(yè)官媒管理需要不斷提高信息質(zhì)量水平，嚴把信息審核關，一切不利于企業(yè)發(fā)展以及有損企業(yè)形象的內(nèi)容都要排除。

三、結語

綜上所述，隨著現(xiàn)代企業(yè)的市場經(jīng)營管理理念與模式在不斷發(fā)展，企業(yè)的辦公室工作也面臨著一定的挑戰(zhàn)。作為辦公室工作人員，需要順應時代發(fā)展潮流與企業(yè)發(fā)展需求去逐步解決辦公室工作中存在的不足，并且要重視對自身職能的拓展，推動辦公室工作向模塊化、規(guī)范化方向發(fā)展，同時要提高互聯(lián)網(wǎng)時代官媒管理水平，更好地發(fā)揮出為企業(yè)發(fā)展保駕護航的作用。（作者單位：中國電子科技集團公司第四十六研究所）