張霞

摘 要：街道辦事處在社區(qū)服務(wù)中占據(jù)著關(guān)鍵地位，目前隨著城市化進(jìn)程日益加快，社區(qū)規(guī)模也與日擴(kuò)增。需要做好街道辦事處檔案管理工作，全面提高街道辦事處的服務(wù)水平和質(zhì)量。文章分析了街道辦事處檔案管理的必要性，針對檔案管理存在的問題提出有效的對策。

關(guān)鍵詞：街道辦事處;檔案管理;問題;對策思考

檔案管理是街道辦事處日常管理工作的重心之一，這對行使基層政府部門賦予行政職權(quán)有著一定的推動意義，加大街道辦事處檔案管理工作，能夠如實地反映區(qū)域居民最低生活保障、下崗職工基本情況等各項內(nèi)容的落實情況，加大檔案管理工作，為街道辦事處開展一切工作提供依據(jù)。因此，現(xiàn)階段必須要加大街道辦事處檔案管理工作，更好地為群眾居民提供便利的服務(wù)。

1 街道辦事處檔案管理的必要性

在街道辦事處日常事務(wù)開展過程中，加大檔案管理工作，首先，它能為群眾提供更加可靠的公共服務(wù)，街道辦事處的主要職責(zé)是維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和和諧。在辦事處檔案管理工作落實過程中，它和基層民生項目有著密切的聯(lián)系，能為基層群眾排憂解難，化解矛盾，推動街道辦事處各方面工作的規(guī)范化和科學(xué)化，為了全面提高工作質(zhì)量，需要加大檔案管理工作，提高人員的管理意識以及法制觀念，提供更加貼近民心的服務(wù)。其次，加大檔案管理工作也是基層政府行使管理權(quán)的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行街道檔案建設(shè)過程中，不僅包括各類基礎(chǔ)性工作，還包括日常檔案管理工作，這對提升街道文明，促進(jìn)社會和諧有著積極的推動作用。尤其是對于街道辦事處而言，各項工作必須依托于檔案資料，才能提高管理水平，化解社會糾紛、矛盾，推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)。最后，它能有效的提高人們檔案管理意識。在信息化時代，各項工作在開展過程中都離不開計算機信息技術(shù)，為了充分發(fā)揮檔案管理的重要性，可以有針對性的收集和群眾相關(guān)的信息內(nèi)容，制定融入時代元素的民生檔案，做好針對性管理，提高人員的檔案管理意識。

2 街道辦事處檔案管理存在的問題

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施落后

目前在街道辦事處檔案管理過程中存在基礎(chǔ)設(shè)施落后問題，由于大多數(shù)的街道辦事處受到思想限制，再加上去經(jīng)濟(jì)條件的限制，會存在經(jīng)費嚴(yán)重不足的情況。街道辦事處在進(jìn)行檔案工作開展過程中，可能會將少量的經(jīng)費投入到項目建設(shè)過程中，檔案管理缺少規(guī)范化，沒有建立專門的檔案室，也可能部分的檔案室基礎(chǔ)環(huán)境較為落后，通風(fēng)差陰暗潮濕、限制檔案工作穩(wěn)健運行。

2.2 忽視檔案收集

對于檔案信息資料來說，必須要以完整性真實性為主，街道辦事處檔案工作，在落實過程中涉及的內(nèi)容較為廣泛，可能在海量數(shù)據(jù)搜集過程中無法做到真實完整。大多數(shù)區(qū)域在進(jìn)行檔案管理過程中，使用的是紙質(zhì)存儲的方式，結(jié)構(gòu)較為單一，信息在存儲過程中容易出現(xiàn)丟失。一方面，在進(jìn)行檔案管理過程中，缺少完善的管理體系，會出現(xiàn)檔案沒有移交現(xiàn)象。另一方面，在進(jìn)行檔案日常管理過程中，人力資源不足，大多數(shù)的管理人員綜合素養(yǎng)不高，忽視檔案管理工作的重要性，只是單純地進(jìn)行機械操作，責(zé)任心不足，檔案收集工作會出現(xiàn)各種各樣的問題。

2.3 人員流動性不足

對于在街道辦事處工作的人員來說，具有一定的流動性，尤其是檔案管理人員可能是其他職員擔(dān)任的。由于薪資待遇不高檔案管理人員對本部門的業(yè)務(wù)并不熟悉，工作質(zhì)量不高，無法確保檔案工作順利進(jìn)行[1]。

3 街道辦事處檔案管理的對策

3.1 加大經(jīng)費投入

目前，在街道辦事處檔案管理工作開展過程中，必須要加大經(jīng)費的投入工作，才能改善檔案存儲環(huán)境，可以加大檔案室的建設(shè)，選擇專用的檔案柜，做好防潮、防蟲蛀的相關(guān)措施，在硬件投入層面也可以加大信息技術(shù)的引入，使用計算機技術(shù)加大檔案管理，確保檔案管理工作更加的現(xiàn)代化和科學(xué)化。可以使用云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)對檔案進(jìn)行全方位的管理，做好信息分類，降低工作人員的負(fù)擔(dān)[2]。

3.2 重視檔案收集

檔案資料也是信息資源收集到重要內(nèi)容，具有一定的使用價值，在街道辦事處日常檔案工作管理過程中，應(yīng)該充分發(fā)揮檔案信息的使用價值，做好街道建設(shè)服務(wù)工作為街道辦事處發(fā)展提供一定的信息支撐，在日常工作開展時，首先，需要重視檔案收集工作，確保信息的完整性和真實性，可以使用先進(jìn)的信息技術(shù)，完善檔案資料內(nèi)容，強化檔案管理工作。其次，需要做好檔案資料的信息分類，挖掘檔案信息的潛在價值[3]。

3.3 落實檔案管理制度

目前，落實街道辦事處檔案管理工作制度是各類工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在落實檔案管理制度的同時，需要做好檔案管理各方面的工作。定期的進(jìn)行工作總結(jié)和分析，針對存在的管理問題制度化。加大相關(guān)硬件設(shè)備的管理工作，充分發(fā)揮硬件基礎(chǔ)設(shè)施的作用。與此同時，還應(yīng)該落實責(zé)任制度，使得管理人員的職責(zé)更加的精細(xì)化，責(zé)任落實到個人，做好信息的反饋工作，提高人員的責(zé)任心，全面提高檔案工作管理質(zhì)量[4]。

3.4 加大人員培訓(xùn)

現(xiàn)階段，加大檔案管理工作人員培訓(xùn)，才能保證街道辦事處檔案管理工作具有較高的業(yè)務(wù)水平。通過定期培訓(xùn)的方式可以提高人員的綜合素養(yǎng)，首先，在人才選拔方面使得檔案管理團(tuán)隊更加的結(jié)構(gòu)化。在各個方面加大檔案管理人員的綜合考核工作，無論是綜合素質(zhì)責(zé)任心還是業(yè)務(wù)技能，都需要強化，符合培養(yǎng)符合新時代需求的檔案管理人員。其次，需要對檔案管理人員做好業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)工作，定期的進(jìn)行繼續(xù)教育，加大職業(yè)道德的培訓(xùn)，可以使用集中培訓(xùn)的方式，以提高人員的業(yè)務(wù)技能知識水平為主，也可以融合必要的激勵措施，做好全方位的人員考核。針對考核成績不佳的員工給予適當(dāng)?shù)奶幜P，而考核成績優(yōu)異的，可以給予一定的獎勵，更好的激勵工作人員。除此之外，在信息化時代背景下，街道辦事處在落實檔案管理工作的同時，應(yīng)該充分挖掘信息資源價值，建立完善的檔案管理工作內(nèi)容，以提高檔案管理工作效率和質(zhì)量為主[5]。

4 結(jié)語

綜上所述，在街道辦事處檔案管理工作落實過程中，要針對目前存在的問題，無論是基礎(chǔ)設(shè)施、檔案收集，還是人員流動性等問題進(jìn)行全面探討，才能采取有效的措施，加大經(jīng)費的投入、做好檔案管理資料的收集、建立完善的早安管理制度，實現(xiàn)人員培訓(xùn)，才能強化檔案管理人員的職責(zé)，保證人員按照相關(guān)的工作內(nèi)容展開日常管理工作，為檔案管理高效運行提供基礎(chǔ)保障。

參考文獻(xiàn)

[1]王春娥.論新時期如何做好街道辦事處人事檔案管理[J].財經(jīng)界，2019，（29）：232-233.

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[3]李竹垠.城市街道辦事處現(xiàn)代檔案管理工作的現(xiàn)狀及對策研究[J].中外交流，2019，26（14）：142.

[4]馬秀娟.街道辦事處檔案管理存在的問題及對策解析[J].辦公室業(yè)務(wù)，2018，（11）：102.

[5]劉艷欣.試論街道辦事處檔案管理存在的問題及對策[J].數(shù)字化用戶，2018，24（37）：174.