崔艷麗

摘 要 本文以素有“硅丘”之稱的高科技重鎮(zhèn)德克薩斯州首府奧斯汀市公共圖書館系統(tǒng)為例，分析探討了美國公共圖書館富有特色的青少年兒童教育服務(wù)項(xiàng)目，以期為我國公共圖書館青少年教育職能開發(fā)提供借鑒。奧斯汀市公共圖書館系統(tǒng)青少年適讀館藏?cái)?shù)量繁多，教育項(xiàng)目豐富多樣，開發(fā)了多種形式的數(shù)字資源，為青少年提供了多樣化的活動(dòng)空間，以及家庭作業(yè)輔導(dǎo)和其他技能培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)了青少年閱讀習(xí)慣和能力，還通過志愿服務(wù)等活動(dòng)培育青少年的社會(huì)服務(wù)意識(shí)和能力。

關(guān)鍵詞 公共圖書館 美國 青少年教育服務(wù) 活動(dòng)多樣 家庭作業(yè)輔導(dǎo)

分類號(hào) G259.29

Abstract In this paper， the high-tech city of Austin， known as “Silicon Hill”， is taken as an example to analyze and discuss the unique youth education and service project of American public libraries， in order to provide reference for the development of the related youth education functions of public libraries in our country. The Austin Public Library System has a large number of reading collections for youth， a wide variety of educational programme， and develops various forms of digital resources as well as provides a variety of activities for young people. It also provides homework tutoring and other skills training. It not only cultivates youth reading habits and abilities， but also cultivates their social service awareness and ability through volunteer services and other activities.

Keywords Public library. USA. Youth education and service. Diversified activities. Homework tutoring.

經(jīng)過數(shù)十年的努力，目前我國的公共圖書館體系已比較完善，在對(duì)公眾的開放度方面日益提高，但在教育服務(wù)職能方面還存在或多或少的不足之處，尤其是在青少年教育和服務(wù)方面還缺乏相對(duì)獨(dú)立而成熟的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目。2017年11月4日，十二屆全國人大常委會(huì)第三十次會(huì)議表決通過了《公共圖書館法》，該法總則提出，公共圖書館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。該法的出臺(tái)極大地肯定了公共圖書館在當(dāng)前深化社會(huì)精神文明建設(shè)中的重要價(jià)值，必將加速我國公共圖書館體系建設(shè)和公共圖書館教育職能的完善。本文擬以美國德克薩斯州首府奧斯汀市公共圖書館體系為例，探索美國公共圖書館的青少年教育服務(wù)職能，以期為我國公共圖書館的青少年教育服務(wù)相關(guān)職能設(shè)計(jì)提供思路和借鑒。

1 美國公共圖書館的青少年教育服務(wù)傳統(tǒng)

在美國公共圖書館上百年的發(fā)展歷程中，教育功能一直是其重點(diǎn)發(fā)展的職能之一。1876年，曾為美國圖書事業(yè)做出杰出貢獻(xiàn)的麥維爾·杜威在其擔(dān)任主編的《圖書館雜志》 第一卷撰文指出圖書館應(yīng)該專業(yè)化，他認(rèn)為最好的館員不應(yīng)是思想消極的人，他們應(yīng)具有積極而勇敢的品質(zhì)，并與牧師和教師一起站在社區(qū)教育者的最前沿……館員必須把民眾教育分成免費(fèi)學(xué)校和免費(fèi)圖書館兩個(gè)幾乎同等重要和值得重視的部分，如果最優(yōu)秀的方法能夠被最優(yōu)秀的館員利用，民眾就會(huì)很快意識(shí)到免費(fèi)圖書館與免費(fèi)學(xué)校同等重要……杜威還宣告，圖書館就是一所學(xué)校，館員就是一位老師……[1] 杜威提出，圖書館具有巨大的教育功用，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起公眾教育的任務(wù)，“今天我們感興趣的圖書館，兼具有儲(chǔ)藏文獻(xiàn)、娛樂消遣以及其它自身擁有的良好特征，是名副其實(shí)的人民的大學(xué)”[1]，“公共圖書館不僅是好東西，而且是我們教育體系中絕對(duì)不可缺少的部分;教育的最高目的是塑造個(gè)性，但許多人從來沒有清晰地想到，個(gè)性的塑造直接取決于公共圖書館;正是思想和精神以及那些通過閱讀好書和偉大作品而植入人民頭腦中的真正偉大的元素，創(chuàng)造了我們引以為傲的人類”[1]。

有鑒于圖書館在公眾教育中發(fā)揮的重要作用，西奧多羅斯?？偨y(tǒng)曾于1901年給予了其高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為公共圖書館的發(fā)展是過去五十年來教育改革的核心特征[2]53?；谶@樣的理念，在18世紀(jì)晚期，公共圖書館的定位之一就是與學(xué)校教育并列的一種青少年教育機(jī)構(gòu)，尤其樂于幫助貧困家庭和弱勢群體兒童進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)活動(dòng)?？梢姙榍嗌倌杲逃l(fā)展進(jìn)行服務(wù)在美國已成為公共圖書館的重要目標(biāo)。在這一理念指引下，圖書館持續(xù)承擔(dān)著青少年教育的重任，一直舉辦各種各樣活動(dòng)并以此促進(jìn)兒童的閱讀。比如，1880年，在馬薩諸塞省Hartford公共圖書館，一位叫Carolin Hewins的館員出版了一本《青年人的書：給父母和孩子們的指導(dǎo)》，同年，她在圖書館開展了“孩子大聲讀”的兒童教育項(xiàng)目，為美國公共圖書館提供了延續(xù)至今的最普遍的兒童教育模式，其演變模式之一即建立每周兒童故事時(shí)間，受到普遍的歡迎[2] 64。

除了公共圖書館本身服務(wù)項(xiàng)目以外，公共圖書館與公立學(xué)校之間的合作互動(dòng)關(guān)系也有上百年的歷史。早在1883年，每周六早上，芝加哥公共圖書館會(huì)迎來附近學(xué)校孩子們的參觀，也向?qū)W校提供收藏的圖書供孩子們閱讀，使他們在系列小說的影響下成長[2]71。1891年，Milwaukee圖書館邀請(qǐng)學(xué)區(qū)內(nèi)45所學(xué)校的每一位老師來為班上每一位學(xué)生挑選一本書，如果老師認(rèn)為沒有合適的，館員會(huì)幫助找更好的書，然后把這些書送到教室里。到第三年，共有14 980本書在學(xué)生中流通了42 863次[2]84。時(shí)至今日，美國公共圖書館依然和公立學(xué)校保持著密切的聯(lián)系，老師會(huì)帶班級(jí)造訪圖書館，圖書館員會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生參觀館藏，介紹新書，給學(xué)生講故事，還會(huì)給學(xué)生講解圖書館各種資源的檢索、使用的方法和規(guī)則，以及如何辦理圖書卡，如何申請(qǐng)圖書館的志愿者等等。學(xué)校也常邀請(qǐng)公共圖書館館員參加學(xué)校的重要活動(dòng)，比如校慶日、招生日，藝術(shù)節(jié)，還會(huì)請(qǐng)館員們開設(shè)相關(guān)知識(shí)講座或電腦課程公共圖書，儼然圖書館已經(jīng)成為學(xué)生的第二課堂[3]。

為了保障青少年教育服務(wù)質(zhì)量，公共圖書館還配備專業(yè)館員。美國圖書館協(xié)會(huì)成立時(shí)明確規(guī)定，所有美國圖書館員無論其本科獲得何種學(xué)位，但必須擁有圖書館信息專業(yè)的碩士學(xué)位。在組織上，美國還成立了兒童圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)和青少年圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)，分別對(duì)兒童圖書館員和青少年圖書館員的資質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)提出了相應(yīng)要求。它們還各自創(chuàng)辦會(huì)刊，并認(rèn)真設(shè)置“兒童與圖書館”“青少年與圖書館服務(wù)”“知識(shí)探索”等欄目。在兒童及青少年預(yù)備館員培養(yǎng)方面也非常專業(yè)化，“兒童及青少年文獻(xiàn)與圖書館服務(wù)”是美國圖書情報(bào)院校的七大專業(yè)之一[4]。這些協(xié)會(huì)的成立及其對(duì)館員資質(zhì)素養(yǎng)的規(guī)定以及專業(yè)化的人才培養(yǎng)模式，非常正式而有效地保證了公共圖書館青少年圖書館員良好的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水準(zhǔn)，為公共圖書館公眾教育職能的實(shí)施以及青少年教育活動(dòng)質(zhì)量的保障奠定了良好的基礎(chǔ)。

2 公共圖書館是支撐奧斯汀文化社區(qū)發(fā)展的重要基礎(chǔ)

奧斯汀市是德克薩斯州的首府，位于美國西南部，面積約844平方公里，人口數(shù)量為963 116人（2018年1月），是美國人口第13大城市[5]。奧斯汀市被稱為硅丘，是與硅谷相媲美的高科技重鎮(zhèn)，是全美綜合實(shí)力最強(qiáng)的城市之一，在經(jīng)濟(jì)增長、教育、環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)、生活質(zhì)量、不動(dòng)產(chǎn)等各類排行榜中都有不俗表現(xiàn)[6]。早在20世紀(jì)30年代，剛剛從經(jīng)濟(jì)危機(jī)中復(fù)蘇過來的奧斯汀市在開始規(guī)劃并建設(shè)未來高科技中心之際，公共圖書館在支持奧斯汀城市轉(zhuǎn)型和發(fā)展的過程中就扮演了重要角色，發(fā)揮了重要作用。

在奧斯汀公共圖書館愿景中，明確圖書館要在奧斯汀成為美國最具活力創(chuàng)意中心和最宜居城市建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用，其主要功能是為奧斯汀社區(qū)提供知識(shí)、技術(shù)和靈感。奧斯汀公共圖書館認(rèn)為自己的使命是建立該地區(qū)的書籍和教育中心，為每一位居民提供免費(fèi)的書籍、資源和相關(guān)服務(wù);為自由思想和自由表達(dá)提供場所，成為思想和創(chuàng)意的孵化器。目前，奧斯汀圖書館正在朝成為世界一流圖書館而努力[7]。

奧斯汀市圖書館于1925年開館時(shí)僅僅是一個(gè)圖書室，今天已經(jīng)發(fā)展成由1個(gè)中心圖書館、20個(gè)分支圖書館、奧斯汀歷史中心、移動(dòng)圖書館和循環(huán)閱讀中心組成的龐大體系。這些圖書館、歷史中心、閱讀中心之間相互協(xié)作，共同為奧斯汀打造了一個(gè)閱讀和活動(dòng)的社區(qū)，一個(gè)對(duì)話和交流的平臺(tái)。奧斯汀公共圖書館的發(fā)展不僅加強(qiáng)了公民之間社會(huì)聯(lián)系與身份認(rèn)同，而且在融合社區(qū)、增強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定性方面扮演了重要角色。目前僅中心圖書館的藏量已經(jīng)超過了170萬件。2016年，奧斯汀圖書館圖書卡持有量為77萬人，到館訪問量為320萬人次，借出600萬件資料，238 000人參加了圖書館舉辦的各種項(xiàng)目和活動(dòng);共有606處上網(wǎng)地點(diǎn)，有電腦和其他終端設(shè)備635 000臺(tái)，圖書館網(wǎng)站訪問量為2180萬次[8]。2016—2017年度，奧斯汀公共圖書館預(yù)算為47 412 036美元，較上年度增加了5 401 844美元[9]。

3 奧斯汀市公共圖書館的青少年教育服務(wù)項(xiàng)目

3.1 青少年適讀館藏?cái)?shù)量繁多

奧斯汀公共圖書館藏書非常豐富，并針對(duì)不同年齡段的青少年讀者設(shè)置圖書分區(qū)。有的圖書館有低齡兒童活動(dòng)區(qū)，放有低矮的圖書架，擺放著很多繪本讀物;也有專門的青少年圖書架，放有大量的小說和各種讀物，與學(xué)校課程對(duì)應(yīng)的適合課外閱讀的書也很多，比如歷史和科學(xué)類書籍。以O(shè)ld Quarry Branch為例，它的館藏量雖然不是很多，但適合青少年閱讀的書卻不少，文學(xué)、歷史、語言、戰(zhàn)爭、地理、科學(xué)等內(nèi)容的圖書應(yīng)有盡有。除了書籍，還有一些報(bào)紙雜志、筆記類資料和音像制品可供閱覽。在美國有很多家庭作業(yè)屬于閱讀或研究性作業(yè)，對(duì)于公共圖書館的利用率很高，致使館藏圖書借閱量很大，流通速度也很快。值得一提的是，由于美國多元文化共存和新移民的需要，圖書館會(huì)有很多外文圖書，Old Quarry Branch就藏有西班牙文、德文、法文、拉丁文、意大利文、中文、韓文、日文等多語言圖書。以中文圖書為例，歷史類、文學(xué)類和生活類的圖書居多，甚至還藏有一些新出版的網(wǎng)絡(luò)小說，受到中文閱讀者尤其青少年的歡迎。

圖書借閱非常方便，借書和還書完全是自助的，必要的時(shí)候管理人員可提供指導(dǎo)或幫助，比如尋書服務(wù)或通借通還服務(wù)等等。圖書館的開放程度非常高，如果僅僅是去館閱讀或參加圖書館的活動(dòng)，不需持有圖書卡甚至不需帶任何身份證明文件。圖書館的設(shè)備也非常好，為青少年考慮的很周到，藏書區(qū)放置了帶滑輪的小矮凳供青少年拿高處的圖書。桌子都是大號(hào)的，椅子坐起來也很舒服。這些設(shè)備都有助于創(chuàng)造良好的閱讀體驗(yàn)，吸引了青少年前去閱讀或討論學(xué)習(xí)。

3.2 青少年教育活動(dòng)項(xiàng)目種類豐富

奧斯汀公共圖書館有功能分區(qū)，便于青少年的學(xué)習(xí)和活動(dòng)。中心館主要由藏書區(qū)、公共活動(dòng)區(qū)、再生閱讀禮品店、共享式學(xué)習(xí)室等組成。共享式學(xué)習(xí)室是免費(fèi)的，可供任何個(gè)人，團(tuán)體或組織公開使用。分支圖書館一般也都會(huì)有功能分區(qū)，比如藏書區(qū)、閱讀區(qū)、學(xué)習(xí)室、會(huì)面室、上網(wǎng)區(qū)、活動(dòng)區(qū)等等。圖書館會(huì)在活動(dòng)區(qū)安排多項(xiàng)青少年活動(dòng)，比如，2018年1月2日，中心三樓在下午五點(diǎn)全部開放，以家庭為單位可以在兒童區(qū)玩桌面游戲，青少年也可以在青少年區(qū)玩派對(duì)游戲;1月3日下午3點(diǎn)半，在North Village Branch有給狗狗進(jìn)行的閱讀活動(dòng)，5歲以上小孩可以給奧斯汀狗聯(lián)盟認(rèn)證的訓(xùn)練有素的狗狗志愿者隊(duì)伍閱讀故事;下午4點(diǎn)半，在Howson Branch，提供電腦給7歲以上的孩子玩Minecraft時(shí)間。

這樣的活動(dòng)數(shù)不勝數(shù)，2016年奧斯汀公共圖書館共舉辦了6000個(gè)此類項(xiàng)目，有182 000名兒童參加[10]。這些項(xiàng)目包括多種語言的互動(dòng)式早期故事閱讀時(shí)間，兒童和青少年文學(xué)欣賞、STEM和藝術(shù)項(xiàng)目，回聲和蝙蝠樂隊(duì)表演，文學(xué)木偶戲及作者采訪，書目推薦，信息指導(dǎo)，年度夏季閱讀活動(dòng)，互聯(lián)青年項(xiàng)目，中心圖書館和分館參觀以及多種玩耍機(jī)會(huì)[11]。以互聯(lián)青年項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目受邁克爾和卡戴珊·戴爾基金會(huì)資助，共有9家分館設(shè)有青年互聯(lián)中心，這些中心為10到18歲青少年提供場地和電腦，鼓勵(lì)他們開展團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)行角色扮演，以便從中培養(yǎng)他們的個(gè)人能力和領(lǐng)導(dǎo)力，增添他們學(xué)習(xí)技術(shù)和多樣知識(shí)的興趣;中心配備專業(yè)的圖書館員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)，還提供材料和免費(fèi)打印服務(wù)?；芈暫万痦?xiàng)目由奧斯汀第一個(gè)青年圖書管理員樂隊(duì)進(jìn)行音樂表演，其主旨是將音樂與閱讀結(jié)合起來，借助搖滾音樂的力量讓青少年兒童熱愛閱讀。在夏季閱讀活動(dòng)中，一共有4000名青少年完成了既定的閱讀目標(biāo)[10]。

3.3 青少年志愿服務(wù)常規(guī)化

圖書館志愿服務(wù)是美國公共圖書館體系中一種良好的傳統(tǒng)。在奧斯汀公共圖書館系統(tǒng)，志愿者服務(wù)遍布奧斯汀各個(gè)公共圖書館，17歲以上的人均可申請(qǐng)參與成人志愿服務(wù)，13～17歲的青少年可參與青年人志愿服務(wù)項(xiàng)目。2015年，奧斯汀志愿者服務(wù)時(shí)間達(dá)到了21 000小時(shí)[12]，2016年，有3000名志愿者服務(wù)于奧斯汀公共圖書館體系，他們投入了25 000小時(shí)的工作量。志愿者所體現(xiàn)出的為社區(qū)服務(wù)精神也成為支持奧斯汀公共圖書館體系運(yùn)行的重要組成部分和價(jià)值體現(xiàn)[10]。

奧斯汀公共圖書館在所開展的志愿服務(wù)項(xiàng)目中，也接受13～17歲的青年人參與志愿服務(wù)。志愿服務(wù)項(xiàng)目分別是春秋季志愿服務(wù)項(xiàng)目和夏季志愿者服務(wù)項(xiàng)目，春秋季志愿服務(wù)項(xiàng)目是指在每年的2～5月和10～12月，這些青年人每周花1～2小時(shí)時(shí)間幫助圖書館員開展青年教育活動(dòng)，主要職責(zé)是課程設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備材料，項(xiàng)目啟動(dòng)和收尾，在項(xiàng)目運(yùn)行過程中為參與者提供幫助，整理圖書，關(guān)閉燈光等。夏季志愿者服務(wù)項(xiàng)目是在每年6～7月，志愿者每周工作一次，每周4小時(shí)，工作內(nèi)容與春秋志愿服務(wù)相似[10]。

3.4 借助虛擬圖書館提供家庭作業(yè)輔導(dǎo)

2016年，奧斯汀公共圖書館開發(fā)了名為Hoopla虛擬圖書館，在虛擬館開放的10個(gè)月內(nèi)其使用量增長了1000%，奧斯汀公共圖書館一躍成為美國公共圖書館系統(tǒng)中電子資源用戶最多的圖書館[9]。該虛擬圖書館內(nèi)容廣泛并富有地方特色，涵蓋學(xué)術(shù)研究、商業(yè)數(shù)據(jù)和非營利組織數(shù)據(jù)，涉及農(nóng)業(yè)、藥物和保健、祖先和家譜、藝術(shù)和人文、社區(qū)、政府信息、書摘、百科全書條目等方面的數(shù)據(jù)信息，還包括西班牙語新聞、印第安人歷史與文化、西部文化、北美原住民研究等富有當(dāng)?shù)靥厣臄?shù)據(jù)信息。

結(jié)合豐富多樣的電子資源和虛擬圖書館建設(shè)，奧斯汀公共圖書館為孩子們和成人提供了非常有特色的家庭作業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目，這些作業(yè)輔導(dǎo)往往是在線形式，涵蓋面比較寬，不局限于學(xué)校布置的作業(yè)范圍，其目的在于擴(kuò)展視野、開展研究性學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。其主要內(nèi)容[13]包括：（1）簡短的在線教程，涵蓋150個(gè)以上的軟件應(yīng)用程序，以及求職和職業(yè)技能;（2）每天下午2點(diǎn)至晚上11點(diǎn)為K-12年級(jí)的學(xué)生和成人學(xué)習(xí)者提供家庭作業(yè)幫助和考試準(zhǔn)備;（3）在線輔導(dǎo);（4）各種適合不同年齡的百科全書、雜志文章、圖像和視頻;（5）為中小學(xué)學(xué)生開展研究提供文章、書籍、視頻和圖片等多種資源;（6）為高中生開展研究提供相應(yīng)的文章、書籍、視頻和圖片;（7）電子圖書;（8）為所有年齡所有職業(yè)的人提供職業(yè)證書或?qū)嵺`技能的備考與測試;（8）超過80種語言的互動(dòng)多媒體學(xué)習(xí);（9）涵蓋所有主要科學(xué)主題的權(quán)威信息;（10）駕駛證、摩托車和CDL考試練習(xí);（11）涉及社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)問題的時(shí)事數(shù)據(jù)庫;（12）為青年提供信息指導(dǎo)。

這些項(xiàng)目和資源中，有些需要提供圖書證號(hào)才能使用，如其中有一個(gè)腦力融合項(xiàng)目，為學(xué)生乃至成人學(xué)習(xí)者提供各門學(xué)科的專家?guī)椭?、練?xí)和考試幫助，學(xué)習(xí)者可在網(wǎng)上創(chuàng)建自己的賬戶，管理自己的學(xué)習(xí)日程。圖書館提供學(xué)習(xí)室鼓勵(lì)青少年參與該項(xiàng)目的合作學(xué)習(xí)。另一個(gè)項(xiàng)目為中小學(xué)生探索系列項(xiàng)目，它是基于EBSCO數(shù)據(jù)庫的數(shù)字學(xué)習(xí)資源，為學(xué)生提供了關(guān)于動(dòng)物、藝術(shù)、傳記、地理、語言藝術(shù)、數(shù)學(xué)、科學(xué)和健康、社會(huì)學(xué)習(xí)等內(nèi)容的多媒體資源，包括PDF文件、網(wǎng)頁、視頻和音頻。它也為教師提供了課程規(guī)劃、學(xué)生工具、課程標(biāo)準(zhǔn)以及其他有價(jià)值的信息[14]。另一些項(xiàng)目則不需要提供圖書證號(hào)，可以直接學(xué)習(xí)，比如原子學(xué)習(xí)項(xiàng)目提供簡短的系列在線教程;新不列顛圖書館項(xiàng)目的數(shù)字資源異常豐富，提供各種適合于不同年齡的大英百科全書、雜志文章、圖像和視頻，為開放學(xué)習(xí)提供了最大限度的便利條件。

4 美國公共圖書館青少年教育的特點(diǎn)與啟示

根據(jù)上述資料介紹，可見美國公共圖書館的青少年教育在一定程度上具有我國公共圖書館不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。我國公共圖書館應(yīng)在未來若干年為青少年服務(wù)過程中，需要多關(guān)注美國公共圖書館的這些優(yōu)點(diǎn)，借鑒其有益的措施，以此提升我國公共圖書館的教育服務(wù)質(zhì)量，助力青少年的發(fā)展。

4.1 需要具有專職性館員提供特定的服務(wù)目標(biāo)

公共圖書館的服務(wù)對(duì)象是從嬰孩到老年人的廣大民眾，涵蓋了各年齡段的人。而與其他年齡人口相比，青少年群體具有獨(dú)特的心理發(fā)展特征，無論是認(rèn)知發(fā)展、技能發(fā)展還是社會(huì)性發(fā)展都具有良好的可塑性。將他們視為獨(dú)立又獨(dú)特的個(gè)體，了解他們的需要，吸引他們的興趣，分析他們的閱讀行為規(guī)律，對(duì)于提高青少年閱讀行為和社會(huì)參與，實(shí)現(xiàn)圖書館公眾教育職能具有重要意義。美國圖書館協(xié)會(huì)規(guī)定圖書館員必須擁有圖書館專業(yè)相關(guān)碩士學(xué)位，成立了青少年圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)，特地設(shè)置了兒童及青少年文獻(xiàn)與圖書館服務(wù)專業(yè)，這些舉措非常明確地體現(xiàn)了對(duì)青少年服務(wù)的重視，提升了美國公共圖書館青少年服務(wù)的專業(yè)水平，保障了為青少年服務(wù)的質(zhì)量。

4.2 需要館校配合，并具有自身獨(dú)特的職能

美國社會(huì)為衡量并推動(dòng)青少年閱讀能力發(fā)展，開發(fā)了多種類型的分類閱讀體系，大多數(shù)學(xué)校通過這些體系來評(píng)價(jià)和促進(jìn)青少年閱讀能力的培養(yǎng)。但是，學(xué)校教育并不提供豐富的閱讀機(jī)會(huì)，只在家庭作業(yè)中規(guī)定每天閱讀的最少時(shí)間，青少年的閱讀多經(jīng)由圖書館借閱完成。此外學(xué)校布置的作業(yè)多數(shù)也需要到圖書館查閱文獻(xiàn)，無論是通過實(shí)地查閱還是借助虛擬數(shù)據(jù)，公共圖書館都在青少年的學(xué)習(xí)和成長過程中扮演了重要角色?？梢姡矆D書館與學(xué)校教育的合作是對(duì)學(xué)校教育的一種補(bǔ)充，又因其活動(dòng)的多樣性、資源的廣博性和服務(wù)的長期性具有了自身獨(dú)特的職能。

4.3 開展豐富多樣的閱讀活動(dòng)，并具有開放性

公共圖書館針對(duì)青少年設(shè)計(jì)的活動(dòng)非常多樣，不僅包括傳統(tǒng)的閱讀推薦，還包括為吸引閱讀而舉辦的各種各樣的活動(dòng)，比如上文所述的奧斯汀公共圖書館暑假閱讀活動(dòng)，日常化的青少年閱讀俱樂部活動(dòng)。除此以外，圖書館還開放場地供青少年進(jìn)行游戲、小組學(xué)習(xí)，并有專門的館員指導(dǎo)。奧斯汀中心館還設(shè)有為青少年舉辦畫展的地方，并長年累月地開展青少年志愿服務(wù)項(xiàng)目，提供青少年融入社區(qū)的機(jī)會(huì)。公共圖書館以一種極為開放的狀態(tài)來引領(lǐng)青少年的教育，其場所不僅吸引著成年人和兒童，還成為許多學(xué)生放學(xué)后或周末的的好去處。

4.4 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)

在信息社會(huì)，青少年的閱讀和學(xué)習(xí)并不止于傳統(tǒng)紙質(zhì)資料，公共圖書館必須跟上信息革命的潮流并確認(rèn)青少年的時(shí)代需求。美國公共圖書館早在20世紀(jì)70年代就開始注重青少年的信息素養(yǎng)教育，不僅提供聯(lián)網(wǎng)電腦，而且還開發(fā)大量的數(shù)據(jù)資源，為青少年信息檢索、篩選、鑒別、處理能力的培養(yǎng)做出了貢獻(xiàn)。比如，奧斯汀公共圖書館的虛擬圖書館就涵蓋了大量的數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)資源中就包含了大量的軟件應(yīng)用學(xué)習(xí)資源、多種形式的媒體資料。即使是家庭作業(yè)輔導(dǎo)，也不僅僅局限于面對(duì)面形式，而主要是基于網(wǎng)絡(luò)完成。因而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)于青少年的培養(yǎng)教育，不僅學(xué)習(xí)資源，還包括交流方式，都應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，體現(xiàn)出互聯(lián)時(shí)代的特征。