王楠

摘? ? 要： 新媒體時(shí)代，高職院校紛紛運(yùn)用新媒體占領(lǐng)思想高地，既是信息技術(shù)發(fā)展的客觀要求，又是創(chuàng)新思想政治教育方法的現(xiàn)實(shí)需要。但在實(shí)際中存在高職院校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育認(rèn)識(shí)不足、工作創(chuàng)新能力較弱、開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的綜合能力仍需提高等問題。高職院校要從培養(yǎng)輔導(dǎo)員思想政治教育的新理念和新意識(shí)、提升輔導(dǎo)員自身素養(yǎng)、促進(jìn)輔導(dǎo)員新媒體思想政治教育的創(chuàng)新互動(dòng)等方面入手，發(fā)揮高職院校輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的主力軍作用。

關(guān)鍵詞： 新媒體? ? 高職院校輔導(dǎo)員? ? 思想政治教育工作

2016年12月8日習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上提出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新。把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全過程育人，全方位育人?！彪S著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，新媒體對(duì)大學(xué)生的影響日益擴(kuò)大。在此背景下，高職院校輔導(dǎo)員如何認(rèn)清時(shí)代形勢(shì)，迎合時(shí)代步伐，因勢(shì)利導(dǎo)地開展思想政治教育工作顯得尤為重要。

一、新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員思想政治工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，相對(duì)于電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體而言，以網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等為代表。學(xué)校官網(wǎng)和論壇、微博、微信朋友圈和公眾平臺(tái)、微視頻等都是學(xué)生使用率很高的新媒體。新媒體以便捷性、即時(shí)性、交互性、開放性等特點(diǎn)，深受青年人，尤其是當(dāng)代“00后”大學(xué)生的追捧。這些新媒體的出現(xiàn)改變了高職院校大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式、交往方式、娛樂方式甚至語言習(xí)慣，形形色色的信息、觀點(diǎn)和思潮不可避免地對(duì)大學(xué)生思想產(chǎn)生影響。

新媒體時(shí)代是一個(gè)高速發(fā)展的信息時(shí)代，每天都有大量信息充斥網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)下，通信技術(shù)正由4G向5G過渡，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校學(xué)生的影響更加復(fù)雜化和多元化。高職院校輔導(dǎo)員在日常工作中積累了大量的思想政治教育、學(xué)生日常管理、校園文化建設(shè)和新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，還擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。這些因素共同決定了高職院校輔導(dǎo)員在思想政治教育中具有不可替代的特定優(yōu)勢(shì)，決定了他們?cè)诟呗氃盒＞W(wǎng)絡(luò)思想政治教育中主力軍的角色。

在新媒體背景下，高職院校輔導(dǎo)員及時(shí)地掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把握他們關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。他們一方面可以利用新媒體的優(yōu)勢(shì)打破教育的時(shí)空性，豐富教育內(nèi)容和形式，在日常生活和學(xué)生活動(dòng)中不斷進(jìn)行教育，提高思想政治教育的實(shí)效性。利用信息傳播的開放性、共享性等特點(diǎn)，大學(xué)生快速獲取豐富的信息資源，從而提高自主學(xué)習(xí)能力，提高自身的核心素質(zhì)。另外，面臨新媒體帶來的挑戰(zhàn)，如新媒體弱化了以往思想政治教育的主導(dǎo)地位，動(dòng)搖了輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育工作的話語權(quán)，信息傳播的快捷性和復(fù)雜性增加了輔導(dǎo)員思想政治教育工作的難度，對(duì)輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求等。

二、新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作存在的問題

輔導(dǎo)員作為高職院校大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，在高職學(xué)生思想政治教育工作中發(fā)揮著重要的作用，是高職學(xué)生成長(zhǎng)成才的指導(dǎo)者和引路人。新媒體時(shí)代，高職院校輔導(dǎo)員由于自身的學(xué)科專業(yè)背景、網(wǎng)絡(luò)育人能力和人生閱歷的不同，加之每天要處理大量?jī)?nèi)容瑣碎的事務(wù)性工作、缺乏運(yùn)用新媒體開展工作的自覺意識(shí)等問題，導(dǎo)致開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的效果并不理想。

為進(jìn)一步了解新媒體視域下高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育現(xiàn)狀，通過文獻(xiàn)的查閱和對(duì)輔導(dǎo)員、學(xué)生的訪談，設(shè)計(jì)出《新媒體時(shí)代高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育調(diào)查問卷》，選取大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大連科技學(xué)院、大連軟件職業(yè)學(xué)院和大連航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院四所高職院校的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問卷調(diào)查，共計(jì)發(fā)放問卷800份，收回781份，其中無效問卷3份，問卷有效率為97.25%。通過SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷進(jìn)行量化分析。

（一）高職院校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育認(rèn)識(shí)不足。

當(dāng)代高職院校大學(xué)生是受到新媒體影響程度最深的一個(gè)群體。通過調(diào)查顯示，98.48%的高職院校輔導(dǎo)員在從事學(xué)生管理工作中會(huì)采用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具，微信更是成為和學(xué)生溝通的主要工具。有23.94%的輔導(dǎo)員建立了院系或個(gè)人的微信公眾平臺(tái)，用于日常思想政治教育。但是，有72.47%的輔導(dǎo)員表示開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育還停留在單打獨(dú)斗的狀態(tài)，使用新媒體集中于轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校的各類通知文件，如日常事務(wù)、就業(yè)工作、黨團(tuán)建設(shè)、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等，保證信息的上傳下達(dá)。38.03%的輔導(dǎo)員認(rèn)為很難突破思維定式，將優(yōu)秀的思想政治教育方法和新媒體技術(shù)相互融合，在日常工作中沒有積極主動(dòng)地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。

問卷調(diào)查了高職院校輔導(dǎo)員對(duì)新媒體輿情引導(dǎo)的能力。77.84%的輔導(dǎo)員經(jīng)常瀏覽學(xué)校的貼吧、論壇，關(guān)注學(xué)生的朋友圈，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的敏感話題。47.25%的輔導(dǎo)員有自己的輿情監(jiān)管團(tuán)隊(duì)，由主要學(xué)生干部和寢室長(zhǎng)等擔(dān)任，協(xié)助監(jiān)督輿情。但是鑒于網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播爆炸性和影響顯著性的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員僅依靠個(gè)人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管是不夠的，還應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)輿情監(jiān)管機(jī)制及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確保出現(xiàn)問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和合理應(yīng)對(duì)。

（二）高職院校輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體進(jìn)行工作創(chuàng)新能力較弱。

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)高職院校輔導(dǎo)員對(duì)日常工作生活中常用的新媒體基本都能熟練掌握，63.64%的輔導(dǎo)員能夠主動(dòng)選擇學(xué)生喜愛的新媒體工具與學(xué)生互動(dòng)，但效果往往不盡如人意。究其原因，主要是部分高職院校輔導(dǎo)員沒有正確認(rèn)識(shí)新媒體的重要性，未發(fā)掘出深層次的作用。經(jīng)調(diào)查，僅有16.77%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己較好地將新媒體運(yùn)用到思想政治教育工作中，有67.99%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己仍要參加相關(guān)的新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)，以提高運(yùn)用新媒體開展思想政治教育的能力。此外，高職院校新媒體環(huán)境下的輔導(dǎo)員發(fā)展激勵(lì)制度不夠健全，缺少全面的、系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施計(jì)劃與制度保障，導(dǎo)致思政工作很難高效開展。

在新媒體環(huán)境下，高職院校輔導(dǎo)員利用新媒體進(jìn)行創(chuàng)作，為主流意識(shí)形態(tài)和社會(huì)主義核心價(jià)值體系發(fā)聲，對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行思想方面的引領(lǐng)，是當(dāng)下工作的必然要求和重要挑戰(zhàn)。高職院校輔導(dǎo)員的新媒體創(chuàng)作能力直接影響運(yùn)用新媒體平臺(tái)對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)效果，不僅與輔導(dǎo)員個(gè)人的綜合素質(zhì)、分析表達(dá)能力有關(guān)，而且和培訓(xùn)、實(shí)踐密切相關(guān)。問卷顯示，69.15%的高職院校輔導(dǎo)員員缺乏對(duì)新媒體技術(shù)的掌握和熟練運(yùn)用能力，因此難以發(fā)揮自身的創(chuàng)新力和想象力。

（三）高職院校輔導(dǎo)員開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的綜合能力仍需提高。

在新媒體視域下，高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育工作缺乏現(xiàn)代意識(shí)和緊迫感，停留于以往的教育思維，強(qiáng)調(diào)教育的單向性灌輸而忽略學(xué)生的主體地位，與學(xué)生產(chǎn)生距離感，導(dǎo)致和學(xué)生之間缺乏有效的雙向溝通和互動(dòng)，逐漸失去輔導(dǎo)員的話語權(quán)。部分高職院校輔導(dǎo)員不善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育合力，48.27%的輔導(dǎo)員表示沒有借助學(xué)校、家庭、社會(huì)的力量只是各自為戰(zhàn)。再次，有40.58%的高職院校輔導(dǎo)員表示在發(fā)布新媒體內(nèi)容時(shí)，不善于使用學(xué)生喜聞樂見的網(wǎng)絡(luò)用語，致使發(fā)布的內(nèi)容生動(dòng)性不足，黏性不足，缺乏吸引力，沒有很好地將顯性教育與隱性教育結(jié)合起來，沒有把握好自由與控制的平衡點(diǎn)。此外，部分高職院校輔導(dǎo)員缺少對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律的認(rèn)識(shí)，輔導(dǎo)員要從運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，分析大學(xué)生的思想狀況并預(yù)測(cè)其趨勢(shì)，從而有的放矢地進(jìn)行引領(lǐng)和疏導(dǎo)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。

三、新媒體視域下輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的方法和路徑

當(dāng)代大學(xué)生是伴隨新媒體發(fā)展而成長(zhǎng)起來的一代，在新媒體背景下，高職院校輔導(dǎo)員要加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，與時(shí)俱進(jìn)，順應(yīng)時(shí)代要求，更有效地開展思政工作，必須著重從以下三個(gè)方面入手。

（一）培養(yǎng)高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育的新理念和新意識(shí)。

在新媒體視域下，高職院校思想政治教育具有很強(qiáng)的傳播力、引導(dǎo)力和吸引力。高職院校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)理念、創(chuàng)新理念、服務(wù)理念和民主理念。在這四個(gè)理念的指導(dǎo)下，確立高職學(xué)生在教育中的主體地位，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和積極性，以平等、誠懇的姿態(tài)與高職學(xué)生展開交流。以創(chuàng)新的姿態(tài)開拓前進(jìn)，實(shí)時(shí)關(guān)注高職學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，積極履責(zé)，認(rèn)真研判學(xué)生中出現(xiàn)的輿情，保證網(wǎng)絡(luò)中信息反饋良好，增強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全信息的預(yù)防和應(yīng)急事件的處理能力，出現(xiàn)問題盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決。同時(shí)，還要牢固樹立陣地意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，學(xué)會(huì)用新技術(shù)、新手段應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政中出現(xiàn)的新問題，不斷充實(shí)和提高自己。

（二）提升高職院校輔導(dǎo)員自身素養(yǎng)，增強(qiáng)育人能力。

在高職院校中，和學(xué)生交流最多的就是輔導(dǎo)員。因此，高職院校輔導(dǎo)員必須具有堅(jiān)定的政治方向、良好的政治理論修養(yǎng)和高尚的思想道德素質(zhì)，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐善于實(shí)踐，在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。促進(jìn)科學(xué)文化素質(zhì)提升，不斷充實(shí)個(gè)人關(guān)于多媒體的專業(yè)知識(shí)，定期參加培訓(xùn)，提高專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力及新媒體素養(yǎng)，保持自身知識(shí)結(jié)構(gòu)完整和與時(shí)俱進(jìn)。

利用好當(dāng)前新媒體多樣化的資源優(yōu)勢(shì)，提高自身能力的同時(shí)學(xué)以致用。搶占思想政治教育的陣地，深耕教育內(nèi)容，根據(jù)高職學(xué)生的閱讀習(xí)慣，將思想政治理論觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化成學(xué)生更易懂的話語，使新媒體成為宣傳黨的方針政策、對(duì)大學(xué)生進(jìn)行理想信念教育的有效載體，幫助大學(xué)生成長(zhǎng)為國家未來發(fā)展的中堅(jiān)力量。

（三）促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員新媒體思想政治教育的創(chuàng)新互動(dòng)。

新媒體時(shí)代，思想政治教育要取得良好的育人效果，必須充分貼近當(dāng)代高職學(xué)生，將以往的思政教育的優(yōu)勢(shì)與新媒體技術(shù)深度融合，潛移默化地影響高職學(xué)生。利用好校園內(nèi)部的新媒體資源，如在校園網(wǎng)或?qū)W院微信公眾平臺(tái)與學(xué)生多溝通交流，循循善誘、因勢(shì)利導(dǎo)，拉近輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離，獲得學(xué)生的認(rèn)可。推送學(xué)生之間的勵(lì)志故事或感人事例，讓學(xué)生從身邊的榜樣身上吸取精神力量，激發(fā)其進(jìn)取心，形成“學(xué)榜樣、趕先進(jìn)”的風(fēng)氣。輔導(dǎo)員要因勢(shì)利導(dǎo)，把科學(xué)的觀點(diǎn)融入學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)事件中，形成積極向上的思想政治教育輿論導(dǎo)向。做好內(nèi)容生產(chǎn)，提高思想含量，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，提高思想政治教育工作的實(shí)效性。

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本文為大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級(jí)科研課題，課題編號(hào)：DZ 2019SZ-08。