文/廣東郵電職業(yè)技術學院 方 潔

國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確提出，要推行產教融合的職業(yè)教育模式，堅持面向市場、服務發(fā)展、促進就業(yè)的辦學方向，科學確定各層次各類型職業(yè)教育培養(yǎng)目標，創(chuàng)新技術技能人才培養(yǎng)模式。產教融合是高職院校借助校企合作，推動工學結合的特色辦學模式，旨在為學生構建專業(yè)技術技能的學習平臺，深入推進校企協同育人。

在現實教學中，移動商務專業(yè)于2015年11月被教育部納入最新版《普通高等學校高等職業(yè)教育(專科)專業(yè)目錄》至今，申報該專業(yè)的高職院校數量有限，且尚無該專業(yè)的學生畢業(yè)，專業(yè)人才培養(yǎng)處于探索階段，且無可參考范例。作為專業(yè)核心課程《新媒體營銷》，傳統(tǒng)教學存在課程體系與行業(yè)崗位脫節(jié)、課程內容與行業(yè)需求對接弱、課程開發(fā)與行業(yè)聯動少、教學方法簡單、教學評價主體單一等問題，改革勢在必行。本文將圍繞產教融合的內涵，針對性提出“課程體系、課程開發(fā)、教學實施、教學評價”四對接的思路，基于郵電學院的實際情況，進行改革探索。

一、基于企業(yè)調研訪談，校企聯合構建課程體系

高職移動商務專業(yè)旨在培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)需要的實戰(zhàn)型人才。為了實現精準育人，專業(yè)課程體系應對標行業(yè)及企業(yè)的需求，基于育人的成果導向來重構課程體系。本研究將課程教學目標從傳統(tǒng)的知識、能力、素質三個方面，改為以成果為導向的單項專業(yè)技能、綜合專業(yè)技能、崗位素質三個維度，且對應可量化的評價標準。

本研究通過調查問卷及訪談等方式，針對新媒體營銷進行相關崗位調研，明確本崗位需要具備的基本能力要求，包括內容(文字、圖片、視頻等)制作能力、新媒體平臺實操能力、網絡敏感洞察能力、網絡商品的客戶及市場需求分析、行業(yè)資料收集及分析能力、網絡商品的賣點包裝能力、營銷數據收集及分析能力；本崗位要求的崗位素質包括團隊合作能力、人際溝通能力、創(chuàng)新應急能力等。

基于企業(yè)需求調研及分析，《新媒體營銷》課程明確以培養(yǎng)“技能型、應用型”人才為出發(fā)點，對標新媒體營銷、網絡運營崗位的實際需求，以職業(yè)能力訓練為基礎，采用理實一體教學，將學生培養(yǎng)成“三懂”，即懂傳播、懂技術、懂運營的新媒體營銷高級應用型人才。

本課程主要包括四大項目，每個模塊設置任務，通過“新媒體營銷理論知識”“新媒體營銷調研”“新媒體營銷策劃”“新媒體營銷技能知識(含7大類平臺實踐任務)”，由淺入深，從單一技能到綜合技能運用，通過不同任務情境鞏固學生在新媒體營銷中的相關技能、方法與流程。

二、基于“雙導師”模式，校企聯合開發(fā)教學課程

產教融合的落地關鍵在于企業(yè)師資的參與程度。吸引企業(yè)師資的參與，應明確企業(yè)師資與學校師資的不同。通過實地調研及訪談，本研究明確企業(yè)師資與學校師資聯合開發(fā)教學課程的分工在于，企業(yè)師資承擔課程知識內容的提供，學校師資承擔課程設計及課程監(jiān)督管理的職責。

在課程內容方面，企業(yè)師資作為內容專家，較學校老師更懂得企業(yè)工作的真實需求，掌握更多的企業(yè)實操經驗，更明確企業(yè)用人的要求及標準，主要負責確定課程模塊的設置、課程知識重點及難點的梳理、實訓課程任務的設計。

在課程設計方面，學校師資作為教學專家，較企業(yè)師資更了解職業(yè)教學的規(guī)律、課程設置的節(jié)奏、高職學生的認知特點、高職學生能夠接受的授課方法及考核方法等，主要負責基于企業(yè)師資內容的課程資料梳理、授課設計及考核設置。

《新媒體營銷》采用“雙導師”模式，即一名學校專業(yè)老師加一名企業(yè)專業(yè)老師的模式。雙導師各司其職，分工協作，共同完成課程的開發(fā)，邀請企業(yè)深度參與，邀請企業(yè)專家課前發(fā)布任務、課中點評作品、課后甄選作品，真實的企業(yè)任務讓學習成果可落地可客觀評測。企業(yè)師資參與課程開發(fā)，對內容的專業(yè)度、適用度、難易程度進行了有效把關；學校師資則利用課程設計的優(yōu)勢快速完成課程的建構及授課安排。經過授課調研，95%以上的學生認為課程有別于偏理論的知識，重方法論、重場景運用、重實操指引，“易學好用”。

在教學課程設置方面，還充分利用第二課堂開展教學。舉辦“新媒體營銷大咖秀”系列講座，圍繞不同新媒體平臺(微信公眾號、抖音、小紅書、直播等)，邀請不同的企業(yè)專家開展講座，剖析營銷背后的操作模式；舉辦“新媒體內容策劃”大賽，邀請企業(yè)贊助真實任務，組織學生開展校內比賽。

三、基于“準員工”培養(yǎng)要求，校企聯合創(chuàng)新教學模式

產教融合的關鍵是實現精準育人?；诋a教融合的理念，聯合企業(yè)構建真實的實踐場景，以“成果導向”的任務驅動，為學生提供真實的實操項目，對標企業(yè)真實的考核標準開展工作。

在學習組織方面，圍繞學情分析和課前前測結果，因材施教，引導學生發(fā)現問題，自主探究問題，解決問題。根據新媒體營銷崗位調研分析結果，新媒體營銷團隊屬于協作型團隊，一般分設“創(chuàng)意、策劃、美工、文案”四個角色，協作完成工作。通過對前置專業(yè)課程學習成績分析，結合學生的發(fā)展意愿，將學生按四個角色組成合作團隊，優(yōu)勢互補，促進學習。教師根據學生的學習進度、作品完成情況、個體差異等即時調整教學進度，有針對性地教學。

在教學實施方面，本研究密切結合電商重要節(jié)點開展教學，聯合企業(yè)由淺入深設置學習任務。在2019年天貓雙十一期間，聯合某美妝品牌開展實訓實戰(zhàn)訓練。實戰(zhàn)項目安排在十一月，此前學生已經完成新媒體營銷基礎理論及新媒體內容制作的學習，具備網絡營銷推廣的基礎能力。在實戰(zhàn)中，企業(yè)導師與學校導師分工協作，全程輔導，學生對接真實任務開展營銷工作，按照“任務導入(企業(yè)教師知識點講解及任務設置)—訓戰(zhàn)演練(訓戰(zhàn)結合的雙十一網絡營銷推廣)—復盤總結(學生撰寫實訓報告，結合所學知識進行復盤)”進行閉環(huán)教學。

四、基于企業(yè)真實需求，構建“成果導向”多元評價體系

產教融合的成效需要可量化的評估來衡量。產教融合的課程以成果為考核依據，弱化紙質試題考核，重視平時技能技巧的鍛煉提高。本研究改變以往單一的評價標準，更重視學生學習過程的參與情況及綜合能力的體現，實行多維評價體系，采用“學生自評、組間互評、教師評、企業(yè)專家評”的多元評價方式。

通過與學生共同制定評價標準，讓學生深入理解評價標準，對學生的階段性學習情況及最終學習成果進行打分。采用學生自評+組間互評+教師評價+企業(yè)專家評價的方式，引入競爭機制，以賽促學。運用能力雷達圖，分析學生“專業(yè)能力”及“通用能力”的情況，通過信息化手段收集學生過程性和結果性數據，對標全班“平均值”，了解每個學生的專業(yè)能力及通用能力，課后給予針對性輔導，并跟進學生的提升進度。