（廣西農業(yè)職業(yè)技術學院園林與建筑工程系，廣西 南寧 530007）

一、引 言

自2014年教育部印發(fā)《關于開展現(xiàn)代學徒制試點工作的意見》以來，各高等職業(yè)院校相繼開展現(xiàn)代學徒制試點工作，與各行各業(yè)優(yōu)質企業(yè)在人才培養(yǎng)、技術創(chuàng)新、社會服務、文化傳承等方面深度合作，形成校企命運共同體，取得了較好效果。跟崗實習是現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)的關鍵環(huán)節(jié)，然而，由于跟崗實習涉及學校、企業(yè)和學生三方，情況復雜，在實施過程中還存在諸多不足。筆者以廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)為例，就高職現(xiàn)代學徒制下跟崗實習管理的相關問題進行探討，提出一些解決實踐中遇到問題的對策，希望能對持續(xù)推進高職現(xiàn)代學徒制下跟崗實習工作提供借鑒。

二、現(xiàn)代學徒制下學生跟崗實習模式

現(xiàn)代學徒制是現(xiàn)代學校教育與現(xiàn)代企業(yè)培訓相結合，學校與企業(yè)聯(lián)合招生招工，教師與企業(yè)導師（師傅）聯(lián)合傳授知識及技能，實崗育人，學校企業(yè)雙主體培養(yǎng)高素質技術技能人才的一種人才培養(yǎng)模式。現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式的核心思想是傳承技術經驗和文化傳統(tǒng)，強調“師傅帶，徒弟學”的培養(yǎng)方法，使企業(yè)成為“育人主體”的一部分，能充分實現(xiàn)以就業(yè)為導向的人才培養(yǎng)原則。

現(xiàn)代學徒制教學模式，其教學實習分為認識實習、跟崗實習和頂崗實習3個階段，以期實現(xiàn)學生（學徒）從認知到實踐再到適崗的遞進過程。其中，跟崗學習指那些還不具備獨立操作能力、不能完全適應頂崗實習崗位要求的學生，由職業(yè)院校組織到實習企業(yè)的相應崗位，在專業(yè)人員指導下部分參與實際輔助工作的活動。這是現(xiàn)代學徒制中一個關鍵的教育教學環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代學徒制教學內容不可或缺的一部分。

廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)教研人員在制定教學計劃時考慮到：學生第一次參與具體崗位工作，還不具備獨立操作的能力，必須在企業(yè)導師和學校老師的共同指導下，才能一定程度地參與崗位工作。在跟崗學習過程中，學生需要企業(yè)導師通過傳幫帶等活動，把經驗技術和企業(yè)優(yōu)秀文化傳授給學生；學生則在適崗實踐中逐步實現(xiàn)從學生到準員工身份的模擬轉換。因此，廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)的跟崗實習安排在第三學年上學期進行。此時學生已比較系統(tǒng)完成專業(yè)理論知識的學習，完成了各教學單元模塊的技能實踐訓練，具備了一定的實際工作能力。在實習前一個月，學校根據(jù)專業(yè)技能和工作崗位要求，邀請合作共建的企業(yè)到校宣講，組織小型校園招聘，企業(yè)與學生雙向選擇，或由專任教師推薦給企業(yè)。學生選定合適的跟崗實習單位后，安排企業(yè)和學校老師對實習學生開展崗前培訓，組織學校、企業(yè)、學生簽訂三方實習協(xié)議，然后陸續(xù)送到企業(yè)上崗。

三、跟崗實習管理中存在的主要問題

廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)與區(qū)內外優(yōu)質企業(yè)開展合作，建立了實踐性教學基地，學生的跟崗實習取得了較好效果。但跟崗實習中依然存在校、企、生三方思想認識上的偏差；校企合作深度、廣度不足；保障機制不夠完善，缺少系統(tǒng)的管理體系；師資隊伍建設需要加強；目標管理不明晰，激勵不足等問題。

（一）校、企、生三方思想認識上仍存在偏差

跟崗實習涉及學校、企業(yè)和學生三方，各方思想認識直接影響實習的實際效果。廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)教師在開展跟崗實習工作過程中發(fā)現(xiàn)，目前校、企、生三方在對跟崗實習上的認識依然有偏差。學校方認為學校與企業(yè)建立了合作關系，按人才培養(yǎng)方案規(guī)定，安排學生到企業(yè)跟崗實習，企業(yè)作為直接管理者，就應主動管好、教好跟崗實習學生；企業(yè)方則更多考慮到企業(yè)經濟利益，認為接收實習生主要是應付企業(yè)短期用工需要，哪里缺人就安排到哪里，很少考慮人崗匹配和傳幫帶等企業(yè)后備力量的培養(yǎng)需求；而學生在學校里比較系統(tǒng)學完專業(yè)理論知識和掌握一定的技能后，認為自己已經具備較強的上崗能力，對跟崗實習的工作崗位、工作環(huán)境及薪酬待遇預期過高，容易對學校和企業(yè)的管理產生不滿情緒。

（二）校企合作深度、廣度不足

近幾年來，廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)發(fā)展迅猛，相繼與多家行業(yè)優(yōu)質企業(yè)建立校企合作關系，并建立了相關的校外實踐性教學基地，然而由于建設年限比較短，合作深度、廣度略顯不足。有的企業(yè)簽署完合作協(xié)議后，合作通常只限于接收跟崗實習生或畢業(yè)時優(yōu)先錄用參與合作的畢業(yè)生。也有一些企業(yè)雖然與學校合作程度較深，如成立了企業(yè)定制班、冠名班等，但在實施過程中仍然很難擺脫舊的培養(yǎng)模式和標準，企業(yè)參與定制人才培養(yǎng)方案和課程標準積極性不高，很少專門為學生跟崗實習開發(fā)或預先設定崗位，導致在企業(yè)跟崗實習的內容與教學計劃偏差大，出現(xiàn)人崗不匹配現(xiàn)象，影響跟崗實習效果。

（三）保障機制不夠完善，缺少系統(tǒng)的管理體系

跟崗實習管理涉及實習學生、學校老師和企業(yè)導師（師傅）等多方人員，然而跟崗實習管理組織通常是有實習安排時才構建，管理者對成員的管控權限有限，且管理者、成員間相互不熟悉，信息溝通不暢。管理者、成員間缺少信息溝通與問題協(xié)調解決機制，常常造成管理者難以及時了解情況，問題累積得不到及時處理。廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)在管理實踐工作中就發(fā)現(xiàn)，有的學生多次離崗，企業(yè)師傅和同組學生也不能及時反饋給學校；有的跟崗實習小組內部或實習學生與企業(yè)師傅之間出現(xiàn)較大矛盾，學校與企業(yè)均不知情，錯過了解決問題的最佳時機。由于保障機制不夠完善，缺少嚴密的管理系統(tǒng)，很難保障跟崗實習各項工作順利開展。

（四）師資隊伍建設需要加強

跟崗實習的師資隊伍是決定實習成效的重要因素。廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)負責人在跟崗實習工作中發(fā)現(xiàn)，師資隊伍建設需要加強。就學校方面而言，缺少既有高校教師專業(yè)技術職稱又有職業(yè)資格的“雙師型”教師。學校的教師，特別是青年教師，不少學歷比較高但是缺乏實際的企業(yè)工作經歷。若安排這樣的教師去企業(yè)指導學生跟崗實習，實習指導質量必定會大打折扣。從企業(yè)來講，通常安排的是實際工作經驗豐富的師傅帶學生跟崗實習，但由于這些師傅大多缺乏系統(tǒng)的理論知識，也很難給學生全面、系統(tǒng)的指導，學生在企業(yè)跟崗實習中業(yè)務技能很難得到進一步提高。

（五）目標管理不明晰，激勵不足

廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)教研組在學生跟崗實習中要求學生到崗實習后指導老師必須定期到企業(yè)監(jiān)督、指導學生實習。然而，由于沒有明晰的任務目標，指導老師很少主動下到企業(yè)指導學生實習。而且教師通過電話、QQ及微信平臺聯(lián)系指導也不多。此外，由于激勵不足，學校指導老師存在“干好干壞一個樣”的思想，工作積極性不高。企業(yè)的職業(yè)導師由老師傅、老員工擔任，這些老師傅、老員工同樣因為目標管理不明晰，激勵不足，經常出現(xiàn)訂單多時就安排實習生跟班做些輔助性工作，訂單少時就讓跟崗實習生閑著的情況。跟崗實習對他們來說只是為了解決臨時用工需求，沒有起到傳承經驗技術的作用。這使得現(xiàn)代學徒制下的學生跟崗實習成效難以達到預期的、令人滿意的效果。

四、跟崗實習管理的應對措施

為了解決以上出現(xiàn)在跟崗實習中的問題，可以采取以下一些應對措施：

（一）做好跟崗實習全過程思想教育，統(tǒng)一校、企、生三方思想認識

根據(jù)現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)要求，在跟崗實習之前就對校內跟崗的學生工作管理教師和跟崗實習學生進行思想教育，并將跟崗實習的相關思想教育貫穿整個實習過程中。特別是在第四學期結束前一個月，要提前做好實習方案，組織學生開展實習動員教育，學習跟崗實習相關規(guī)定與要求，明確跟崗實習的任務目標。學校的學生工作管理教師要收集跟崗實習學生所在企業(yè)的詳細資料，與企業(yè)密切合作，按照企業(yè)內部的管理機制管理學生。學校的思想教育工作必須讓實習生明白自己的“學生”兼“學徒”雙重角色，讓實習學生適應企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化氛圍以及企業(yè)實際工作環(huán)境，使學生養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的職業(yè)素質，培養(yǎng)學生正確評價自我的能力，提高學生的勞動紀律意識和責任擔當意識。校方還要提前與合作企業(yè)商定實習崗位設置與企業(yè)導師管理要求，明確企業(yè)導師人選，并將管理要求寫入實習方案和協(xié)議，形成對各方都有約束力的書面文件。

（二）加強校外基地建設，建立長期穩(wěn)定合作關系

校方要對現(xiàn)有的合作企業(yè)進行評估，淘汰那些規(guī)模較小，實習條件較差，不能滿足學生跟崗實習要求的企業(yè)，并持續(xù)開發(fā)新的合作企業(yè)。對于那些優(yōu)質合作企業(yè)，要真正深入企業(yè)溝通協(xié)調，了解企業(yè)困難，響應企業(yè)需求，在教學效果與企業(yè)利益之間找到平衡點，激發(fā)企業(yè)參與人才培養(yǎng)、制定培養(yǎng)方案及課程標準、合作開發(fā)課程及教材的積極性。在條件成熟的企業(yè)，試點開發(fā)跟崗實習專用崗位，逐步形成多元化、專業(yè)化的校外實訓基地。

（三）建立問題協(xié)調解決機制，提高管理效率

由于跟崗實習管理涉及多方人員，要建立長期穩(wěn)定的組織關系比較困難，可以在每次跟崗實習期間，建立問題協(xié)調機制，以減少管理成本，提高管理效率。具體做法是利用現(xiàn)代信息技術手段（如企業(yè)微信、釘釘?shù)纫苿咏涣髌脚_），將所有管理參與者分成三個不同層級群組，每個群組設定負責人，負責收集本組及下級反饋的問題，并及時組織組員協(xié)商解決，本組解決不了的問題提交上級解決。學校指導老師、企業(yè)導師、實習小組組長及成員為第一層級，主要負責協(xié)調解決考勤、考評及思想政治工作等日常管理任務；學校專業(yè)教研室主任、班主任、企業(yè)主管等組成第二層級，負責協(xié)調實習安排、調崗、離職等事務；學校及系部領導、企業(yè)領導為第三層級，主要協(xié)調解決涉及學校與企業(yè)雙方利益的問題。

（四）加強師資隊伍建設

要在校內打造一支“雙師型”的跟崗實習教師隊伍。具體措施有：首先，積極推行上崗職業(yè)資格證書制，要求教師除應具有高校教師的資格外，還應具備相應的實踐工作經歷或專業(yè)資格等級證書，給教師施加一定的壓力。其次，制定有利于雙師型教師隊伍建設的有關規(guī)定和激勵措施，在教師晉級、評先評優(yōu)、工資待遇等制度和政策上向“雙師型”教師傾斜，激發(fā)教師自我要求轉型、升格的積極性。此外，要采取多種措施，為教師提供轉型、升格的機會。如定期選派教師到企業(yè)參觀、調研、接受專業(yè)技術培訓，組織教師參加相關專業(yè)的職業(yè)資格考試等。

對于企業(yè)導師，校方應當利用自身的科研、人才優(yōu)勢，主動為企業(yè)導師提供條件，在企業(yè)協(xié)助下有計劃地培訓企業(yè)跟崗實習導師，組織他們系統(tǒng)學習相關理論知識，提升他們指導學生跟崗實習的能力。

（五）實行目標管理，建立激勵機制

必須根據(jù)人才培養(yǎng)方案中跟崗實習教學環(huán)節(jié)的任務要求，確定跟崗實習的管理目標，如學生出勤天數(shù)、輪崗次數(shù)，實習期內所需達到的技能目標，學校領導、老師和企業(yè)的導師具體指導方法、指導次數(shù)、預期效果等。在跟崗實習前將這些具體的管理目標編印成文件，要求學生和指導老師按要求執(zhí)行，并按時間節(jié)點實施過程考核。學校派出的指導老師和企業(yè)的導師是跟崗實習的直接管理者，激發(fā)他們的工作積極性是非常關鍵的。要逐步建立指導老師的績效激勵機制，對于學校指導教師的薪酬，要與跟崗實習績效掛鉤，實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得。對于企業(yè)的導師，可按外聘教師的課酬標準，按實際指導實習學生的工作量給予適當補助，以調動企業(yè)人員的積極性。對于學生，要保證他們的基本權益，要根據(jù)教學需要，合理安排崗位，分配他們力所能及的工作任務。在跟崗實習過程中，根據(jù)實際情況為學生提供一定的勞動報酬，以減輕學生經濟上的負擔，使得學生能更專注于跟崗學習之中。

五、結 語

現(xiàn)代學徒制有利于促進行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，是深化產教融合、校企合作，推進工學結合的有效途徑。鑒于高職現(xiàn)代學徒制下跟崗實習管理工作還存在一些不足，文章以廣西農業(yè)職業(yè)技術學院室內設計專業(yè)為例，對實踐中遇到的問題進行了一些有益的探討，并提出了一些解決問題的對策，希望能對我國高職現(xiàn)代學徒制的實踐提供借鑒。