夏新芳

摘 要：高校后勤管理在多年的運行下，存在著這樣或那樣的弊端。新時代新氣象，高校的后勤管理理念也在逐步轉(zhuǎn)變，精益化管理理念逐漸進(jìn)入大家的視野，基于精益化管理理念的高校后勤管理，能夠有效地提升高校后勤管理的運行職能，提升高校后勤管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，打破傳統(tǒng)后勤管理的弊病。本文以高校后勤管理存在的問題為關(guān)鍵點，深入淺出的分析高校后勤管理在精益化管理理念的核心思路。

關(guān)鍵詞：精益化管理;高校后勤管理;改革

后勤部門是高校的重要職能部門，為高校的運行提供動力及保障。在新時代，作為高校重要的后勤部門也同樣面臨著管理模式的改善。而精益化管理理念正是為高校后勤部門管理改革提供了核心的思路。

一、精益化管理理念的內(nèi)涵

精益化管理的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在精益思維上，其核心理念就是以最小的資源換取更多的價值。而高校后勤管理部門，在日常所涉及的各種問題中，也要本著精益思維的理念，以精益化為思想導(dǎo)向，把后勤日常工作更加精細(xì)化。

二、新時代下高校后勤管理所面臨的問題

1、后勤管理思想意識淡薄，缺乏對于精益化改革的認(rèn)識

經(jīng)筆者了解，很多高校后勤部門從事后勤工作的人員都有著年齡偏大的特點，他們對于傳統(tǒng)理念有著根深蒂固的執(zhí)念，對于新事物接納緩慢乃至不屑一顧，更有甚者認(rèn)為新理念的誕生會對他們的固定工作產(chǎn)生一定的影響，在這樣的思想作祟下，就更難以推行精益化改革的進(jìn)程了。因此，要想使高校后勤管理有改變，就要打破高校后勤管理的傳統(tǒng)模式，消除管理者固步自封的思維意識。

2、后勤管理制度不完善，缺乏對精益化改革的整體構(gòu)架

目前來看，針對高校后勤的產(chǎn)權(quán)制度改革還沒有完全的落實到位，而高校后勤的管理機制也存在著制度不完善不科學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋锥?。有的高校還有著校企不分的狀態(tài)，這樣很有可能導(dǎo)致后勤的投資風(fēng)險讓高校來承擔(dān)，從而變相使后勤工作人員產(chǎn)生惰性思維，助長了其懶散依賴的工作作風(fēng)，這對高校來說是非常危險的。

3、后勤管理工作人員能力偏低，缺乏應(yīng)對精益化改革的能力

筆者觀察發(fā)現(xiàn)，大部分高校從事后勤工作的人員基本上是由高校的其他工作轉(zhuǎn)崗到后勤工作，這些工作人員在轉(zhuǎn)崗之前僅僅從事著教育教學(xué)的工作，在管理工作方面有著很大程度的欠缺，這樣的缺失導(dǎo)致他們在從事后勤工作中不能夠完全的進(jìn)入到管理者的角色之中。有的管理工作者專業(yè)技能水平不高，其專業(yè)素養(yǎng)不全面，對于管理知識嚴(yán)重匱乏，管理工作不能科學(xué)有效處理。有的管理工作人員在工作中缺乏應(yīng)有的獨立創(chuàng)新精神，對于改變后勤工作傳統(tǒng)模式，接納科學(xué)的精益化管理缺乏自信心。因此，提升高校后勤管理，就需要提升后勤管理人員能力水平，補全管理人員的專業(yè)知識短板，讓后勤管理人員具有創(chuàng)新意識。

三、高校后勤在精益化管理理念的實施思路

為應(yīng)對上文提到的問題，轉(zhuǎn)變高校后勤部門工作態(tài)度，提升高校后勤部門的工作效率與積極性，就需要引入精益化管理理念來打破高校后勤的傳統(tǒng)桎梏問題。那么要在高校后勤管理中實施精益化管理模式，需要采取以下的幾種實施思路來完善精益化管理方式。

1、打造管理文化，提振精益化管理改革意識

前文提出了高校后勤管理人員的思想觀念落后，缺乏創(chuàng)新、競爭、服務(wù)意識，那么精益化管理就需要提振管理工作人員的改革意識。筆者就這方面給出如下建議。首先打造精益化管理文化，提升精益化管理內(nèi)涵，以文化浸入的方式，提升后勤管理人員的思想觀念。這就需要高校要下大力氣打造精益文化的品牌，讓精益化理念時刻滲透到管理人員的心中。其次要優(yōu)化管理工作人員的思想意識，這就需要不斷的為工作人員提供新時代新思想，讓他們及時充電，了解到新時代下的社會動向，精益化理念帶來的高校變革等等。通過提升管理人員對精益化理念的認(rèn)識，來強化管理人員運行精益化管理的行動力，從而提升高校后勤改革的進(jìn)程。

2、創(chuàng)立管理制度，規(guī)范精益化管理改革運行

只有完善的制度，才能有具體的工作目標(biāo)。因此高校后勤實施精益化管理模式必須要創(chuàng)立相應(yīng)的管理制度。首先要完善成本核算制度，對于高校來說，后勤的管理模式還以高校的行政管理模式為基礎(chǔ)，制度還建立在學(xué)校的教學(xué)制度基礎(chǔ)上。這樣就導(dǎo)致后勤工作在成本運行上備受掣肘，而在精益化管理模式下，強化市場化運作形成以市場經(jīng)濟(jì)為特點的結(jié)構(gòu)體系是后勤管理的中心，這就有必要形成成本核算機制度，以成本核算來消除市場運作的不平衡，保證高效的成本運行。其次要完善管理人員的人事管理制度，強化高校后勤人員的人事管理，強調(diào)管理人員的工作崗位意義，以新的人事管理理念破除過去的老傳統(tǒng)。第三創(chuàng)立精益化管理下的績效考核制度，將精益化管理納入到日常的績效考核之中。通過完善績效考核體系，才能使后勤管理人員摒棄過去“做多做少都一樣”的老舊思想。以績效制度來約束管理人員使他們能夠積極的投入到高校后勤工作之中。

3、提升信息管理水平，提高精益化管理改革優(yōu)勢

以信息技術(shù)為手段，強化高校后勤管理是目前新時代發(fā)展的必然趨勢。通過對比大數(shù)據(jù)的采集、分析與運算、處理，可以更加有效地為高校后勤管理提供詳細(xì)透明的數(shù)據(jù)資源。那么要利用好信息化技術(shù)手段就必須要做好如下幾個方面，首先信息化是共享性的資源，因此高校后勤部門要積極與高校信息化部門配合，讓后勤部門充分利用高校的信息化資源，通過后勤部門與信息化部門的配合達(dá)到“三通”的目的。比如，后勤部門每日食堂的菜譜更新，校園維修計劃，學(xué)校各個部門需要后勤部門處理的突發(fā)情況，這些問題都可以利用高校的信息化網(wǎng)絡(luò)快速達(dá)到數(shù)據(jù)互通。其次要保證信息的實用性與實效性。精益化管理模式就是對實用性與實效性的要求，那么后勤的數(shù)據(jù)信息也需要達(dá)到這樣的要求水平。但是對于高校的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來說，很多教育教學(xué)的信息充斥其中，那么要在這些信息中分析出后期部門的信息就難免有些麻煩，因此高校應(yīng)該為后勤部門創(chuàng)設(shè)專門的信息端口，使后勤部門的信息獨立專屬化。

4、優(yōu)化后勤管理質(zhì)量，升華精益化管理改革模式

對于上文所提出的各項問題，筆者認(rèn)為高校后勤工作以精益化管理理念為導(dǎo)向進(jìn)行轉(zhuǎn)變勢在必行，而要升華其改革模式，其中的關(guān)鍵就是要優(yōu)化高校的后勤管理質(zhì)量，而優(yōu)化管理質(zhì)量也是高校后勤管理的重要內(nèi)容。那么對于高校后勤來說，要全面優(yōu)化其管理質(zhì)量就需要注意這幾方面的問題。首先優(yōu)化管理質(zhì)量要全面化，高校后勤管理細(xì)節(jié)繁多，達(dá)到牽一發(fā)而動全身的效果，因此對于一些工作的細(xì)節(jié)方面尤其要注意。比如高校的食堂，這里就涉及到食品的采購、消毒、儲存、制作、銷售等等環(huán)節(jié)，而這些小的細(xì)節(jié)都需要進(jìn)行全面的管理優(yōu)化，要制定相應(yīng)的優(yōu)化體系與指標(biāo)。其次優(yōu)化管理質(zhì)量還要針對后勤工作人員，可以說只有工作人員整體的素質(zhì)提升，高校后勤工作的管理質(zhì)量就能前進(jìn)一大步。這就需要積極對工作人員展開培訓(xùn)工作，同時要使工作人員投入到優(yōu)化管理工作之中，讓他們能夠正視優(yōu)化工作質(zhì)量的目的與意義。第三考核工作要跟上節(jié)奏。

四、小結(jié)

綜上所述，在精益化管理理念下的高校后勤管理改革在目前的教育發(fā)展是必須要走完的道路，是提升高校發(fā)展的必然要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]我國現(xiàn)階段高校后勤管理模式的構(gòu)建研究[J].陳凌.商業(yè)故事.2016（07）：23.

[2]我國現(xiàn)階段高校后勤管理模式研究[J].郭曉東，申建野.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2016（08）：25.

[3]高校后勤管理模式創(chuàng)新初探[J].劉潔.中國科技信息.2005（15）：127.

（國網(wǎng)四川省電力公技能培訓(xùn)中心（四川電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院） ?四川 ?成都 ?610000）