喻偉科

摘 要：如今，在經(jīng)濟(jì)全球化和外部環(huán)境基本一致的背景下，各大電力企業(yè)的利潤(rùn)水平基本持平，只有通過(guò)內(nèi)部資源配置和服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)生新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，充分利用機(jī)器人、云計(jì)算、AI數(shù)據(jù)等工具大力降低企業(yè)成本、提高工作效率、提高智能綜合分析水平、提高財(cái)務(wù)管控能力，來(lái)帶動(dòng)企業(yè)大踏步創(chuàng)新發(fā)展，財(cái)務(wù)共享由此應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)的集中使用單位，包括財(cái)務(wù)管理、資金流動(dòng)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理、提供數(shù)據(jù)服務(wù)等各個(gè)層面。各電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍然處于初步階段，在實(shí)際運(yùn)行中仍然缺少一定的實(shí)效性?；诖?，要制定切實(shí)可行的管理計(jì)劃和方案，健全現(xiàn)有的財(cái)務(wù)共享中心管理機(jī)制，以不斷提升電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的管理質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);財(cái)務(wù)共享;服務(wù)中心;建設(shè)

1財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)理論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是指依托信息技術(shù)，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升效率、減低運(yùn)營(yíng)成本或創(chuàng)造價(jià)值為目的，以市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。近年來(lái)，財(cái)政部、國(guó)資委積極鼓勵(lì)中央企業(yè)加快推進(jìn)財(cái)務(wù)共享建設(shè)，利用信息技術(shù)促進(jìn)財(cái)務(wù)核算集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享中心，推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工具創(chuàng)新。具有如下特點(diǎn)：（1）流程標(biāo)準(zhǔn)化。通常來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心區(qū)域所包含的業(yè)務(wù)具有容易標(biāo)準(zhǔn)化處理、重復(fù)使用率高、業(yè)務(wù)工作量大等特點(diǎn)，如：費(fèi)用報(bào)銷、總賬報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅為所需服務(wù)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化處理程序，還會(huì)培訓(xùn)財(cái)務(wù)工作人員根據(jù)既定程序處理不同的業(yè)務(wù)。隨著集團(tuán)公司的不斷創(chuàng)建、擴(kuò)建，其財(cái)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。（2）成本低。財(cái)務(wù)共享中心在選取籌建地點(diǎn)時(shí)一般選擇成本較低的區(qū)域地段。此外，財(cái)務(wù)共享中心將會(huì)計(jì)工作人員整合起來(lái)，避免其業(yè)務(wù)重復(fù)，這樣能夠降低成本。德勤咨詢公司和國(guó)際數(shù)據(jù)公司從《財(cái)富》中挑選了均為五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的五十家公司進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這些公司通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)得到的平均回報(bào)率為27%，而員工數(shù)量則下降了26%。（3）效率高。首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的操作手冊(cè)，這個(gè)指南手冊(cè)會(huì)將財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)明確說(shuō)明，進(jìn)而提高人員工作效率。其次，共享中心為公司或集團(tuán)反映更標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息，使企業(yè)管理者的決策更加高效和準(zhǔn)確。

2電力企業(yè)重視財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的必要性

第一，有利于降低企業(yè)管理成本，提高工作效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC）的建立可以直接在各部門、各軟件之間構(gòu)建數(shù)據(jù)交互橋梁，電力集團(tuán)企業(yè)借助共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門的數(shù)據(jù)整合，促進(jìn)了各企業(yè)部門之間數(shù)據(jù)的交互，減少了重復(fù)性工作的投入;此外，財(cái)務(wù)共享中心建立后各子分公司和集團(tuán)總部共用一套核算制度以及核算標(biāo)準(zhǔn)，能大大減少核算成本。第二，提升電力企業(yè)數(shù)據(jù)利用效率，實(shí)現(xiàn)資源共享的要求。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下企業(yè)部門之間存在數(shù)據(jù)不一致、連接性差、數(shù)據(jù)價(jià)值利用率不高的現(xiàn)象，基于此要將集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部共同、重復(fù)的流程集中到財(cái)務(wù)共享中心，采用統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的核算和報(bào)告流程保證業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)的一致性。

3電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)策略

現(xiàn)階段，我國(guó)進(jìn)入到了信息化時(shí)代，傳播與共享信息的需求日益高漲，再加上獲取與整合信息成為了企業(yè)戰(zhàn)略決策制定的主要參考依據(jù)。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)管理而言，財(cái)務(wù)管理是重點(diǎn)，設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，屬于采取信息得以有效溝通的重點(diǎn)。在信息化時(shí)代背景下，電力集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)入到了正軌之中，實(shí)現(xiàn)了降低成本以及提升經(jīng)濟(jì)效益的目的。對(duì)此，對(duì)于電力企業(yè)而言，設(shè)立共享中心具有不可忽視的作用。

3.1完善整體規(guī)劃

對(duì)于電力企業(yè)而言，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建時(shí)，其設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于整體規(guī)劃涉及目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)。首先，應(yīng)明確地限定該服務(wù)中心地域范圍。由于覆蓋地區(qū)越廣，其成本投入則越大，并且若涵蓋的地域較多，還應(yīng)考慮不同財(cái)務(wù)體系同語(yǔ)言之間的差異，這是服務(wù)中心構(gòu)建所面臨的困境。其次，明確該中心建設(shè)目標(biāo)與進(jìn)度規(guī)劃。該中心包含了大量的優(yōu)勢(shì)，要想在電力企業(yè)之中展現(xiàn)出應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，需要一定的時(shí)間去進(jìn)化。電力企業(yè)在構(gòu)建共享服務(wù)中心前需對(duì)總體原則與基本目標(biāo)予以明確，進(jìn)一步優(yōu)化方案設(shè)計(jì)。同時(shí)，科學(xué)分解基本目標(biāo)，并同建筑工程相聯(lián)系，明確各個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)，采取先固化再優(yōu)化、先確保平穩(wěn)再力求精益求精的流程。最后，電力企業(yè)整體財(cái)務(wù)體系設(shè)計(jì)。目前，有的電力企業(yè)采取分散式財(cái)務(wù)管理方式，應(yīng)漸漸轉(zhuǎn)變基于共享服務(wù)中心的管理方式，明確分割企業(yè)總部、業(yè)務(wù)單元以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的職能。另外，還需要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在服務(wù)內(nèi)容方面的范圍進(jìn)行明確。各企業(yè)普遍存在相關(guān)業(yè)務(wù)，且一般性及相似度較高，并把一些不具有戰(zhàn)略價(jià)值的業(yè)務(wù)流程流入到共享范圍中。對(duì)于服務(wù)內(nèi)容來(lái)講，應(yīng)付（AP）與應(yīng)收（AR）是兩種重要的業(yè)務(wù)，將面對(duì)客戶供貨商的財(cái)務(wù)流程予以集中，把總賬處理、法定報(bào)表出具列入到財(cái)務(wù)共享范疇中。

3.2持續(xù)改善標(biāo)準(zhǔn)化流程

電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理及操作，但是標(biāo)準(zhǔn)化流程并不意味著就是科學(xué)及完全正確的，所以仍需對(duì)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。電力企業(yè)在對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程優(yōu)化的過(guò)程中要注意找到導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)化流程效率低的原因所在，此外，電力企業(yè)要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地分析，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。最后，電力企業(yè)在改進(jìn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程過(guò)程時(shí)，一定要善于聽取其他部門的建議，尤其是業(yè)務(wù)部門與稅務(wù)部門的建議。

3.3加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者專業(yè)水平，落實(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理工作

電力企業(yè)管理者需要立足于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理工作的落實(shí)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作者的專業(yè)水平，突破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理思想，樹立先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理觀念，融合新時(shí)期的需求。首先，注重財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理工作，因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理存在特殊的繁瑣性，便需求電力企業(yè)管理者具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，客觀性的對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，科學(xué)布局。再次電力企業(yè)管理者要組織財(cái)務(wù)工作者參與知識(shí)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，促使其了解專業(yè)化財(cái)務(wù)管理知識(shí)，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者自身專業(yè)素養(yǎng)。最后強(qiáng)化人才的建設(shè)，邀請(qǐng)先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理專家走進(jìn)電力企業(yè)中講解財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理工作的具體內(nèi)容和要點(diǎn)，或者引進(jìn)專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理人才，減小財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心管理工作的壓力，切合實(shí)際的彰顯電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作能力和實(shí)效性。

3.4提高系統(tǒng)適應(yīng)能力

（1）掌握企業(yè)現(xiàn)狀，基于ERP系統(tǒng)推進(jìn)實(shí)施。在系統(tǒng)建設(shè)前充分了解企業(yè)詳情，分析企業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)與需求開發(fā)相應(yīng)的系統(tǒng)軟件。財(cái)務(wù)共享需要將分散在各地的數(shù)據(jù)集中在一起，這個(gè)過(guò)程中數(shù)據(jù)繁多且復(fù)雜，企業(yè)可以基于現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)，不斷進(jìn)行升級(jí)建設(shè)。先構(gòu)建系統(tǒng)中心的重要部分，之后逐步拓寬發(fā)展平臺(tái)，由點(diǎn)到面、由近到遠(yuǎn)的遞進(jìn)，逐步完成系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)，系統(tǒng)在設(shè)立過(guò)程中應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行加密操作，不斷修復(fù)漏洞，維護(hù)系統(tǒng)安全，確保信息的安全與準(zhǔn)確性。（2）進(jìn)行實(shí)時(shí)審計(jì)，定期系統(tǒng)優(yōu)化。在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，可能會(huì)有很多漏洞，并有人為操作的風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)審計(jì)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行修正，并強(qiáng)化制度建設(shè)，避免同樣的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。系統(tǒng)中有部門合作不暢的情況，可以按照不同層級(jí)設(shè)立權(quán)限，加強(qiáng)監(jiān)督與管理，例如次多層審核制度，將金額、標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限分別設(shè)立，層層審核，減低錯(cuò)誤的產(chǎn)生。

4結(jié)束語(yǔ)

總而言之，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以有效改善電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的多種問(wèn)題，提高電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，但電力企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，仍然需要注意一些問(wèn)題，持續(xù)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行優(yōu)化，從而構(gòu)建更為完備的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，助推電力企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉青.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)與控制研究[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2019（13）：76，78.

（國(guó)家電投集團(tuán)四川電力有限公司 ?四川 成都 ?610000）