李俊

摘 要：進(jìn)入信息化時(shí)代以來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維開始受到越來(lái)越多的行業(yè)領(lǐng)域的重視和關(guān)注，人們逐步開始進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。受此影響，企業(yè)管理決策面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，企業(yè)要想保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)做好企業(yè)管理決策顯得尤為重要?；诖?，本文探究了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;決策;影響

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)發(fā)展面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，必須做好企業(yè)管理決策，充分挖掘行業(yè)的發(fā)展?jié)摿推髽I(yè)的內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)，減少不必要的成本消耗，通過(guò)資源優(yōu)化配置提高企業(yè)運(yùn)行效率，推動(dòng)企業(yè)的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。近年來(lái)，現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)受到的關(guān)注度與日劇增。從一定程度來(lái)說(shuō)，人類已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時(shí)代?；诖?，本文探究了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響，具有一定的研究?jī)r(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1.大數(shù)據(jù)特征

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，在這樣的背景下，一大批先進(jìn)信息技術(shù)如大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等快速發(fā)展并被人們廣泛應(yīng)用到生活生產(chǎn)中。其中，尤其以大數(shù)據(jù)技術(shù)越來(lái)越得到人們的重視和關(guān)注。在大數(shù)據(jù)不斷發(fā)展以及普及的過(guò)程中，其內(nèi)容得到了明顯升華，人們也逐步進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。大數(shù)據(jù)屬于互聯(lián)網(wǎng)衍生品的范疇，能夠高效處理海量信息。與傳統(tǒng)思維方式相比，大數(shù)據(jù)思維能夠有效提升不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析的效率，因此合理利用大數(shù)據(jù)思維具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和應(yīng)用價(jià)值[1]。

對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義，目前行業(yè)內(nèi)尚沒(méi)有統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)。其中麥肯錫全球研究所將其定義為巨大數(shù)據(jù)的集合。筆者認(rèn)為，應(yīng)用常規(guī)方法和技術(shù)難以收集、分析的數(shù)據(jù)可以稱之為大數(shù)據(jù)，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)大數(shù)據(jù)屬于互聯(lián)網(wǎng)衍生品的范疇。與常規(guī)計(jì)算方式相比，該技術(shù)能夠高效快速的處理海量信息，為人們分析決策提供參考和借鑒。一般來(lái)說(shuō)，與常規(guī)數(shù)據(jù)分析技術(shù)相比，大數(shù)據(jù)處理分析技術(shù)能夠處理類型多樣的海量數(shù)據(jù)，具有運(yùn)算速度高等優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、生活的各個(gè)領(lǐng)域，具有較好的實(shí)用性和效率性，已經(jīng)引起國(guó)內(nèi)外大公司以及相關(guān)部門的廣泛關(guān)注，其中國(guó)內(nèi)有較代表性的是阿里巴巴的云計(jì)算等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，人們研究數(shù)據(jù)的來(lái)源面將越來(lái)越廣，面臨的數(shù)據(jù)種類越來(lái)越多，海量信息的混雜特性越來(lái)越明顯，加之人們對(duì)于處理效率有著迫切的需求，因此大數(shù)據(jù)技術(shù)具有廣闊的發(fā)展和應(yīng)用前景。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了尋求經(jīng)濟(jì)效益的突破，必須實(shí)施科學(xué)的管理方法和決策。為了尋求企業(yè)綜合實(shí)力的提升，人們開始嘗試并應(yīng)用了多種管理方式，但是在現(xiàn)在企業(yè)管理中仍然存在諸多問(wèn)題影響著管理人員的決策。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們已經(jīng)逐步進(jìn)入信息化時(shí)代。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)開展管理決策研究已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

眾所周知，企業(yè)管理決策是企業(yè)管理的核心所在。通常情況下，企業(yè)管理決策包括情報(bào)收集、計(jì)劃選定等多個(gè)方面。在企業(yè)管理中，充分重視企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策和各項(xiàng)具體決策，能夠有效的優(yōu)化協(xié)調(diào)組織內(nèi)部資源，促進(jìn)企業(yè)的健康高效發(fā)展。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理決策是一種復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的管理行為。大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響主要體現(xiàn)在決策主體、體系、思維、文化以及決策權(quán)配置等多個(gè)方面，下文對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)介紹[2]。

首先，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策主體的影響。決策主體是企業(yè)管理行為正常開展的核心和關(guān)鍵，一般來(lái)說(shuō)企業(yè)高級(jí)管理層、一般管理層以及基層員工是企業(yè)決策的主體。在合理的決策程序下，依托科學(xué)的決策組織和決策文化，決策主體結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況有針對(duì)性的開展管理行為。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)思維是一種高效、先進(jìn)、實(shí)用的數(shù)據(jù)分析和研究方法。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以獲取更多的信息，通過(guò)分析處理為企業(yè)決策提供重要的參考依據(jù)。一般管理層、基層員工作為企業(yè)決策主體的重要組成部分，其日常工作更加貼近實(shí)際，因此能夠更加清楚的了解用戶對(duì)產(chǎn)品的要求，因此一般管理層、基層員工所收集的信息能夠?yàn)槠髽I(yè)決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了更好的發(fā)揮大數(shù)據(jù)在信息收集方面的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該重視人才隊(duì)伍的建設(shè)力度，通過(guò)組建大數(shù)據(jù)收集、分析處理隊(duì)伍等方式，為企業(yè)科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。

其次，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策體系的影響。本文所述的企業(yè)管理決策體系包括決策依據(jù)以及決策過(guò)程兩方面。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)出現(xiàn)以前，企業(yè)大多依靠?jī)?nèi)部信息管理系統(tǒng)以及報(bào)表數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行決策，由于這些數(shù)據(jù)難以全面的反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，因此基于上述信息做出的管理決策具有一定的片面性。應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以為企業(yè)管理決策提供寬廣的選擇途徑，有助于深化分析的深度。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)企業(yè)能夠快速收集企業(yè)的各類動(dòng)態(tài)活動(dòng)信息，一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)的提供可靠性強(qiáng)的決策依據(jù)，一方面能夠最大程度上規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)靈活的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，助力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

第三，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策思維的影響。作為企業(yè)管理決策的重要組成因素，決策思維能夠影響企業(yè)管理人員的決策方式。通常情況下，企業(yè)管理決策思維可以分為感性思維和理性思維兩大類，其中前者難以保障管理決策行為的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性。在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)收集的企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息，基于數(shù)據(jù)量化分析結(jié)果，運(yùn)行理性思維做出決策，促進(jìn)了決策思維的理性化。

第四，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策文化的影響。企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力發(fā)展的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)決策來(lái)說(shuō)，決策文化的差異會(huì)影響決策目標(biāo)以及方案的確定。傳統(tǒng)意義上，管理人員大多依靠主觀理解對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理決策中，能夠提升企業(yè)評(píng)估的準(zhǔn)確性，有助于降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第五，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)決策權(quán)配置的影響。企業(yè)決策權(quán)配置主要體現(xiàn)在以下三方面：（1）組織與外部環(huán)境之間;（2）組織內(nèi)部與部門、團(tuán)隊(duì)之間;（3）組織之間。在企業(yè)管理決策中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠充分發(fā)揮扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，讓更多的人參與其中。

3.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理變革

首先，大數(shù)據(jù)能夠提升企業(yè)管理決策的效率。從企業(yè)管理決策的角度來(lái)，大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)能夠取得較好的應(yīng)用效果，為企業(yè)管理工作提供目標(biāo)導(dǎo)向以及驅(qū)動(dòng)力，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展建設(shè)、規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等方面具有積極的意義。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)日益增多，在海量數(shù)據(jù)資源壓力下，企業(yè)管理決策的難度與時(shí)劇增。在實(shí)際應(yīng)用中，如果不能及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，有可能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)和決策風(fēng)險(xiǎn)。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提升企業(yè)管理決策的時(shí)效性，大幅提升企業(yè)決策的效率，使企業(yè)能夠緊緊把握市場(chǎng)發(fā)展的潮流，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位[3]。

其次，大數(shù)據(jù)能夠促使更多的人參與到企業(yè)管理決策中。傳統(tǒng)企業(yè)管理中，管理層多基于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)開展經(jīng)營(yíng)決策。對(duì)于企業(yè)管理決策來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析工作是其重點(diǎn)工作之一，大數(shù)據(jù)思維和技術(shù)的應(yīng)用能夠?qū)ζ髽I(yè)管理工作帶來(lái)積極的影響和促進(jìn)作用。大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速發(fā)展，使得企業(yè)管理者與社會(huì)大眾之間的信息共享成為可能，并促使傳統(tǒng)意義上的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)逐步演變成多種數(shù)據(jù)相互融合的大數(shù)據(jù)，進(jìn)而為企業(yè)管理決策服務(wù)。

第三，大數(shù)據(jù)使得企業(yè)管理決策參與者的影響增強(qiáng)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)決策人員會(huì)對(duì)企業(yè)的決策部署產(chǎn)生重要的影響，在大數(shù)據(jù)時(shí)代也不例外。需要說(shuō)明的是，傳統(tǒng)企業(yè)決策多依賴決策人員的經(jīng)驗(yàn)判斷，主觀性較強(qiáng)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)管理決策參與者利用科學(xué)的數(shù)據(jù)分析方法得到解決問(wèn)題的具體決策，能夠更好的為企業(yè)管理提供指導(dǎo)和方向。

4.大數(shù)據(jù)時(shí)代構(gòu)建企業(yè)決策發(fā)展的路徑

大數(shù)據(jù)技術(shù)是改進(jìn)企業(yè)管理決策工作的重要途徑。為提升現(xiàn)代企業(yè)的管理決策水平、提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，下文探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代構(gòu)建企業(yè)決策發(fā)展的路徑。

首先，在大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況積極打造大數(shù)體系，比如加大基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)等等，為后續(xù)科學(xué)高效開展數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。考慮到企業(yè)綜合實(shí)力，也可以采用外包數(shù)據(jù)中心運(yùn)行服務(wù)等方式，獲取技術(shù)和服務(wù)支持。

其次，客觀理性審視大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響和作用。誠(chéng)然大數(shù)據(jù)使得企業(yè)發(fā)展決策產(chǎn)生了重大變革，但是企業(yè)管理決策人員仍然需要在融合管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷，確保決策和有效性。

5.結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)作為一種全新的技術(shù)手段深刻的改變了企業(yè)管理決策的大環(huán)境，提升了管理決策的深度和水平，是企業(yè)發(fā)展和變革的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，為了自身的健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)發(fā)展決策的影響，利用大數(shù)據(jù)思維開展研究，多層次、多角度的開展應(yīng)用分析，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。

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