三點(diǎn)一刻

我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后，全家不快樂

31歲的邱先生在一年前升任了部門的負(fù)責(zé)人。一向?qū)ぷ鞣浅？粗氐乃珠_心。本來以為，從此以后可以無憂無慮，走向人生巔峰，沒想到各種困難接踵而至。

他換了一個(gè)坐姿，靠在沙發(fā)背上的上身略微向前探了一點(diǎn)，眼睛看著眼前的茶杯，像是走入了他的回憶之中。碩士研究生畢業(yè)后選擇了目前的這個(gè)單位，是他非常喜歡的崗位，他很享受專業(yè)性工作的過程。很快5年過去了，隨著對業(yè)務(wù)熟悉度的增加，獲得的新鮮感和成就感越來越少，職業(yè)上遇到了瓶頸。這個(gè)時(shí)候，單位正好有機(jī)會可以晉升。經(jīng)過深思熟慮，邱先生決定大膽嘗試一下管理崗位。

雖然也會預(yù)料到有一個(gè)適應(yīng)的過程，但是真實(shí)的狀況顯然比預(yù)想的要困難很多。做了將近一年的領(lǐng)導(dǎo)，耗費(fèi)了自己大量的心力與時(shí)間，但感覺總是事倍功半。最讓邱先生無法接受的是，自己負(fù)面的情緒已經(jīng)開始影響到了下班后的心情，甚至給家人帶來影響。

邱先生努力克制自己不在家人面前談工作，不去說白天工作的壓力，但是客觀現(xiàn)實(shí)卻是自己的耐心越來越差，越來越容易對家人發(fā)火。而走進(jìn)咨詢室最直接的原因就是，前天晚上他對著不吃飯的孩子大吼，接著是跟勸他不要發(fā)火的妻子大吵了一架。

“我感覺整個(gè)人像個(gè)火藥桶一樣，一點(diǎn)就著。完全沒有辦法控制自己。”說完，邱先生一邊嘆氣，一邊無奈地咧嘴苦笑了一下。雖然嘴巴微微上翹，但是整個(gè)臉部卻沒有太多的表情，更讓人體會到他內(nèi)心的苦悶和無奈。

面對負(fù)面情緒，越努力越痛苦

我問，你這一年的時(shí)間里為了克服這些問題，做過哪些嘗試。

不出我所料，他和很多理工科背景的男性一樣，采用轉(zhuǎn)移注意力、壓抑和自我說服的方式來應(yīng)對。這種方式也有效，甚至立竿見影。但是，長期單純采用這種回避和壓抑的方式，就會帶來很多的隱患，負(fù)面的情緒不斷壓制，會在某個(gè)無法承受的時(shí)刻像火山噴發(fā)一般爆發(fā)出來，帶來破壞性的作用。這很可能給當(dāng)事人及其身邊的親友帶來極大的傷害，時(shí)間久了，還會讓當(dāng)事人體驗(yàn)到強(qiáng)烈的自我挫敗感—為什么我連自己的情緒都控制不了，我實(shí)在太差勁了。轉(zhuǎn)而會用更強(qiáng)的意志壓抑和克制自己，進(jìn)入新一輪情緒積壓—爆發(fā)的循環(huán)。

“老師，你說得太對了！我就是這個(gè)樣子的。壓抑自己不舒服，爆發(fā)出來更不舒服，我感覺自己總是很煎熬?！鼻裣壬难劬χ杏辛肆凉?，仿佛被剛才我的話點(diǎn)燃了一般。被困在黑暗中徘徊太久，終于找到了希望。

后來，邱先生也開始看心理學(xué)方面的書。“當(dāng)時(shí)感覺有點(diǎn)領(lǐng)悟，但是應(yīng)用起來好像又沒什么效果。”最后的結(jié)果也是讓自己很挫敗，再次陷入一籌莫展的境地。

合理看待負(fù)面情緒

情緒是我們身體和心理接受刺激之后的正常反應(yīng)，甚至是一種信號。它告訴我們身心的狀態(tài)，引導(dǎo)我們做出積極的調(diào)整。它本身不是壞事情，甚至給我們帶來非常大的幫助。所以，當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)，不是消除負(fù)面情緒，而是看到情緒背后發(fā)生了什么，我們需要做出相應(yīng)的調(diào)整。

所以，在第二次咨詢的過程中，我建議邱先生試著面對負(fù)面情緒的時(shí)候，反其道而行之，試著去體驗(yàn)和記錄負(fù)面情緒出現(xiàn)時(shí)候自己的身體和內(nèi)心有什么感受，以及伴隨的想法。通過這種“情緒日記”的作業(yè)，引導(dǎo)他不要和情緒做對抗。就像大禹治水，堵是行不通的，需要疏通和引導(dǎo)。

邱先生將信將疑，甚至感覺咨詢師有點(diǎn)不太靠譜。他略帶猶豫的眼神中有些失望，我微笑著沒有直接回應(yīng)，而是鼓勵(lì)他嘗試一下。后來，在我們咨詢進(jìn)行過10次之后，他才告訴我，當(dāng)時(shí)差點(diǎn)就不繼續(xù)咨詢了，因?yàn)橛X得咨詢師給的建議不可信，當(dāng)時(shí)內(nèi)心很是懷疑和擔(dān)憂。但是鑒于他當(dāng)時(shí)也沒有更好的辦法，加上推薦咨詢師的朋友說咨詢師真的很專業(yè)，這才有了后面的嘗試和咨詢。

邱先生來第三次咨詢時(shí)提前了10分鐘到，面帶微笑跟我打招呼。我知道，他的嘗試取得了很好的效果。咨詢過程中他詳細(xì)說了這種很奇妙的體驗(yàn)——剛開始自己很煩躁、很焦慮，但是隨著自己去體會和記錄這些感覺的時(shí)候，反而沒多久就減輕了。從此，他對于咨詢師和心理咨詢才算有了真正的信任，我們的工作也進(jìn)入了一個(gè)新的階段。

從員工到領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要更多的專業(yè)和管理方面技能與經(jīng)驗(yàn)，還需要掌握更多關(guān)于壓力和情緒的新理念與方法。