王相順 王向陽(yáng)

[摘要]高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠普遍存在，不僅影響高職院校英語(yǔ)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高，而且影響教師身體健康、心理健康和專業(yè)發(fā)展。文章分析了高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，包括社會(huì)對(duì)高職教育的認(rèn)可程度不高、高職生源質(zhì)量較差、課程改革及教科研能力提升要求帶來的負(fù)面影響、對(duì)英語(yǔ)教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不完善、英語(yǔ)教師本身的綜合素質(zhì)有待提高，并基于此提出了高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠的改善策略：提高社會(huì)對(duì)高職教育的關(guān)注度，提高高職英語(yǔ)教師的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位;強(qiáng)化高職英語(yǔ)課程改革;健全教師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系;提高高職英語(yǔ)教師的綜合素質(zhì)。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)倦怠;英語(yǔ)教師;高職

[作者簡(jiǎn)介]王相順（1976- ），男，河南商丘人，商丘醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，副教授，碩士。（河南? 商丘 476100）王向陽(yáng)（1980- ），男，河南柘城人，湖南交通工程學(xué)院，講師，碩士。（湖南 衡陽(yáng)? 421001）

[基金項(xiàng)目]本文系2014年度河南省高等學(xué)校青年骨干教師資助計(jì)劃項(xiàng)目“高職院校外語(yǔ)教師專業(yè)成長(zhǎng)路徑研究”的階段性研究成果。（項(xiàng)目編號(hào)：2014GGJS-189）

[中圖分類號(hào)]G715[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A? ? [文章編號(hào)]1004-3985（2020）03-0091-04

基于現(xiàn)代教學(xué)理念發(fā)展，學(xué)校教學(xué)模式改革頻繁，作為身處高等職業(yè)教育階段的教師，所負(fù)荷的壓力不單來自學(xué)生，還有自我教學(xué)體系的更新以及教師對(duì)自身專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)注度。隨著社會(huì)教育體系的完善，高職院校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)生家庭和社會(huì)更多關(guān)注的是高職教學(xué)水平及畢業(yè)生就業(yè)去向，對(duì)于教師身心的關(guān)注少之又少。現(xiàn)代教育中評(píng)估體系的改變及教學(xué)任務(wù)加重，教師們的工作愈加繁雜，這造成了高職英語(yǔ)教師在心理及教學(xué)方面常常處于崩潰邊緣，教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠的問題看似偶然，實(shí)則是必然，而這種長(zhǎng)期的職業(yè)倦怠狀態(tài)會(huì)嚴(yán)重阻礙其自身的專業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展?；诂F(xiàn)階段高職院校英語(yǔ)教師的職業(yè)現(xiàn)狀，有必要深入分析教師職業(yè)倦怠的成因，找到破解其職業(yè)倦怠的方法，從而促進(jìn)其自身的專業(yè)成長(zhǎng)。

一、高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠概述

1979年美國(guó)國(guó)家教育協(xié)會(huì)主席威拉德·麥古里首次提到教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，到20世紀(jì)80年代，教師職業(yè)倦怠已成為世界范圍內(nèi)普遍關(guān)注的問題，教育學(xué)家和心理學(xué)家一直專注于職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因和緩解方法的探索。高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠是指高職院校英語(yǔ)教師在長(zhǎng)期教學(xué)和管理的壓力下，而產(chǎn)生的心理、情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，是一種心理枯竭的極端反應(yīng)。在課題研究中，我們?cè)O(shè)計(jì)了高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠問卷，調(diào)查問卷共發(fā)放200份，回收191份，其中無效問卷8份，問卷的有效率為91.5%。據(jù)調(diào)查問卷顯示，96%的高職英語(yǔ)教師存在職業(yè)倦怠，具體表現(xiàn)為高職英語(yǔ)教師對(duì)英語(yǔ)教學(xué)工作缺乏熱情，常常以厭倦、疲勞、自卑、失落、低容忍的姿態(tài)面對(duì)工作，缺乏足夠的耐性，對(duì)教學(xué)持貶低的態(tài)度，失落等情緒時(shí)常困擾自己。職業(yè)倦怠使高職英語(yǔ)教師對(duì)教學(xué)工作產(chǎn)生抵觸和冷漠的情緒，影響了教學(xué)質(zhì)量。

二、高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠成因分析

1.社會(huì)對(duì)高職教育的認(rèn)可程度不高。高職院校教師的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位基本上處于弱勢(shì)，致使教師容易產(chǎn)生自卑心理。另外，新媒體信息傳播途徑廣、速度快，有些負(fù)面信息不斷蔓延，一些教師的個(gè)人過錯(cuò)影響了整個(gè)教師群體，出現(xiàn)了社會(huì)對(duì)教師的不良評(píng)價(jià)，使得高職院校教師尊嚴(yán)受到傷害，也會(huì)使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，影響其身心健康的發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提升。

2.高職生源質(zhì)量較差。高職院校在招生方面處于弱勢(shì)地位，且各高職院校之間也存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。大部分高職院校為發(fā)展壯大不得不降低招生標(biāo)準(zhǔn)，以確保生源數(shù)量，這在一定程度上造成高職院校生源質(zhì)量越來越差，學(xué)生普遍存在缺乏學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)熱情低、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、叛逆心理和自主意識(shí)強(qiáng)等現(xiàn)象。筆者設(shè)計(jì)了高職學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)狀況的調(diào)查問卷，共發(fā)放500份，回收496份，其中無效問卷6份，問卷有效率為98%。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40%的高職學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)存在抵觸和反感的心理，這在一定程度上增加了課堂管理難度。很多高職英語(yǔ)教師是懷著忐忑的心情教學(xué)，處于失望和沮喪的狀態(tài)，以致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3.課程改革及教科研能力提升要求帶來的負(fù)面影響。隨著教育改革的不斷推行，高職院校為增強(qiáng)綜合實(shí)力和校際競(jìng)爭(zhēng)力，在進(jìn)行課程改革的同時(shí)，對(duì)科研水平提出了更高要求。有些院校在科研和課程設(shè)置方面傾向于強(qiáng)勢(shì)專業(yè)，作為公共學(xué)科的英語(yǔ)在激勵(lì)制度和專業(yè)發(fā)展方面不被重視，使其學(xué)科地位下降。另外，英語(yǔ)課程的單一化、程式化也是誘發(fā)英語(yǔ)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因。

4.對(duì)英語(yǔ)教師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不完善。英語(yǔ)作為應(yīng)用學(xué)科，院校往往會(huì)使用硬性指標(biāo)對(duì)教師的教學(xué)水平和態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。如要保證學(xué)生能夠通過AB級(jí)英語(yǔ)考試或大學(xué)英語(yǔ)的四、六級(jí)考試，還有的要求學(xué)生取得專業(yè)性較強(qiáng)的證書，如商務(wù)英語(yǔ)等級(jí)證書、涉外導(dǎo)游證等。而高職院校培養(yǎng)人才具有職業(yè)定向化的特點(diǎn)，英語(yǔ)的應(yīng)用能力才是重中之重，考試成績(jī)只是教學(xué)效果的部分體現(xiàn)。此外，學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度的評(píng)價(jià)并不能保證完全是客觀的，有效性待商榷。

5.英語(yǔ)教師本身的綜合素質(zhì)有待提高。個(gè)人的性格和修養(yǎng)具有差異性，部分高職英語(yǔ)教師在遇到不公正待遇時(shí)，無法進(jìn)行有效的自我調(diào)節(jié)，負(fù)面情緒占據(jù)了主導(dǎo)地位，對(duì)身心健康造成了影響，出現(xiàn)暴躁易怒、失眠等疾病。面對(duì)復(fù)雜的教育對(duì)象，傳統(tǒng)的教育手段已無法適應(yīng)高職院校的發(fā)展，部分高職英語(yǔ)教師在教育管理方面存在很大的不足。此外，現(xiàn)階段教學(xué)方式也要從傳統(tǒng)的教學(xué)方式向現(xiàn)代多元的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變，這對(duì)于一些教師來說比較困難，尤其是年齡較大的教師。

三、高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠改善策略

1.提高社會(huì)對(duì)高職教育的關(guān)注度，提高高職英語(yǔ)教師的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)地位。新時(shí)代，職業(yè)教育相關(guān)政策文件紛紛出臺(tái)，職業(yè)教育受到了前所未有的重視。但是由于目前社會(huì)對(duì)高職教育的態(tài)度仍然持有“普優(yōu)職劣”的傾向，基于此，建議國(guó)家出臺(tái)相應(yīng)的方案及措施，明確高職院校特有辦學(xué)目標(biāo)、保障高職院校教師合理地位、提供扶持性政策支持、平衡教育資源分配等。同時(shí)，地方政府應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際情況，制定校企合作的規(guī)定性文件，進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合、校企合作。地方相關(guān)部門可定期組織地方校企合作交流會(huì)，促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)間的交流互通。學(xué)校方面，以院校學(xué)科特色為基礎(chǔ)，以企業(yè)需求為突破口，將高職教育與企業(yè)需求相結(jié)合，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)策略，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)真正的產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，為社會(huì)發(fā)展提供實(shí)效助力。高職英語(yǔ)教師對(duì)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙語(yǔ)專業(yè)型人才有著舉足輕重的作用，為調(diào)動(dòng)英語(yǔ)教師的工作積極性，吸引教學(xué)及科研水平較高的英語(yǔ)教師，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步提高英語(yǔ)教師的薪資水平。在樹立教師良好形象、維護(hù)教師尊嚴(yán)方面，除了需要國(guó)家相關(guān)部門加強(qiáng)管制外，媒體須對(duì)教師形象的樹立起到正向引導(dǎo)的作用。

2.強(qiáng)化高職英語(yǔ)課程改革。第一，英語(yǔ)課程改革要重點(diǎn)突出課程結(jié)構(gòu)的均衡性、選擇性和綜合性。課程結(jié)構(gòu)中的均衡性和選擇性指的是要以體現(xiàn)培養(yǎng)全面發(fā)展的人為核心，為每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展創(chuàng)造條件。課程的綜合性是指課程設(shè)置既要注重根據(jù)學(xué)生習(xí)得知識(shí)的認(rèn)知過程組織教育內(nèi)容，同時(shí)要注重學(xué)科自身內(nèi)在的邏輯以及各學(xué)科之間的關(guān)系。在課程結(jié)構(gòu)的改革中應(yīng)設(shè)置綜合實(shí)踐類課程，其能夠?qū)W(xué)生加強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)校教育與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，增強(qiáng)受教育者的社會(huì)責(zé)任感。在目前英語(yǔ)作為通用語(yǔ)的背景下，各行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)具備一定的外語(yǔ)能力才能更好地適應(yīng)企業(yè)所需。具體而言，全面改革英語(yǔ)課程要從學(xué)校、教師和學(xué)生三個(gè)角度入手。如學(xué)校應(yīng)做好課程規(guī)劃，增加英語(yǔ)課程的選擇性，為學(xué)生提供基于興趣和專業(yè)的選擇課程的空間，多元多層評(píng)價(jià)英語(yǔ)教師教學(xué)水平;教師應(yīng)以培養(yǎng)全面發(fā)展的人才為原則，加強(qiáng)與學(xué)生互動(dòng)，拓展學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，將英語(yǔ)教學(xué)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相結(jié)合，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力;學(xué)生應(yīng)該有意識(shí)地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與反思，將英語(yǔ)課堂所學(xué)與自身專業(yè)相結(jié)合。這種科學(xué)化、系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)從培養(yǎng)教師教學(xué)能力的作用上來看，能夠使教師的專業(yè)知識(shí)和綜合應(yīng)變能力得到快速提升，具備更全面與創(chuàng)新的教學(xué)技能。第二，高職英語(yǔ)課程改革要與時(shí)代理念相融合。高職院校在課程內(nèi)容的改革上要實(shí)現(xiàn)時(shí)代性、綜合性、層次性、人文性一體化的特色，實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)課程結(jié)構(gòu)內(nèi)容與受教育者的生活體驗(yàn)、社會(huì)進(jìn)展和科學(xué)技術(shù)發(fā)展緊密結(jié)合。時(shí)代性指的是與時(shí)代相融合，培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義和集體主義精神，發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;綜合性是指培養(yǎng)具有正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會(huì)主義現(xiàn)代化人才;層次性是要遵循認(rèn)知規(guī)律，將課程設(shè)置與學(xué)生的認(rèn)知水平相匹配，這樣才能達(dá)到“循循善誘”的效果;人文性要求教育工作者要將培養(yǎng)具有健全人格、良好心理素質(zhì)及強(qiáng)健體魄放在與培養(yǎng)專業(yè)能力同等重要的地位，看重對(duì)人真正的培養(yǎng)。基于此，針對(duì)高職教育而言，外語(yǔ)教育不僅僅是一種語(yǔ)言教育，還是一種人文教育。教師教學(xué)是保障英語(yǔ)課程質(zhì)量的關(guān)鍵要素，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師在教學(xué)方法方面大膽突破，緊跟社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，了解專業(yè)科學(xué)領(lǐng)域的前沿成果，不再局限于單詞、語(yǔ)法等基礎(chǔ)教學(xué)，而是將教學(xué)內(nèi)容貼近學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)體驗(yàn)，如可以就經(jīng)濟(jì)、文化、科技等領(lǐng)域的某一話題展開討論，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表個(gè)人見解，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和批判性思維，進(jìn)而全面激發(fā)教師的課程研發(fā)水準(zhǔn)。第三，結(jié)合課程開展情況提升學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。課程改革的核心環(huán)節(jié)是課程實(shí)施，而課程實(shí)施的基本途徑是課堂教學(xué)。在英語(yǔ)課程中，應(yīng)注重學(xué)生的主體地位，使其積極主動(dòng)地探究課程，而不是被動(dòng)地接受課程，教師要完成從一個(gè)知識(shí)的傳遞者變成知識(shí)獲得的引領(lǐng)者的角色轉(zhuǎn)變。此外，高職英語(yǔ)課程的變革應(yīng)分析高職學(xué)生的學(xué)情，增強(qiáng)高職英語(yǔ)課程改革的科學(xué)性和可操作性，降低高職英語(yǔ)教師的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)壓力，以確保改革措施的順利推行和改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如近年來應(yīng)用比較廣泛的“微課堂”“翻轉(zhuǎn)課堂”“智慧化教學(xué)”等教學(xué)模式，都具有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教師角色、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)的作用。轉(zhuǎn)變教師和學(xué)生的角色，將學(xué)生從被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與到課堂之中。將以課中教學(xué)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生課前自主學(xué)習(xí)為重點(diǎn)的教學(xué)方式，以此提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。課前預(yù)習(xí)、課中參與和課后夯實(shí)，能夠有效保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，教師也能在這一過程中創(chuàng)設(shè)形式多樣的課堂教學(xué)內(nèi)容，充分發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造力，進(jìn)而提高教學(xué)興趣，激發(fā)教學(xué)熱情。

3.健全教師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。為消除高職英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠，優(yōu)化教師在教學(xué)工作中的積極性，應(yīng)該健全高職英語(yǔ)教師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。第一，增加外出進(jìn)修的教育項(xiàng)目。將高職英語(yǔ)教師的外出進(jìn)修教育增設(shè)到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，可以促使高職英語(yǔ)教師開闊視野、提升自我，從而幫助高職英語(yǔ)教師緩解在教學(xué)中積聚的壓力和不良情緒，緩解職業(yè)倦怠，提高高職英語(yǔ)教師工作的熱情和積極主動(dòng)性。第二，全面優(yōu)化評(píng)價(jià)體系。一是在進(jìn)行科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的建立過程中，應(yīng)重視制度的激勵(lì)作用，使教師在教學(xué)過程中能夠更加正確地認(rèn)識(shí)自我，不斷提升自我。高職教育重點(diǎn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才，教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系應(yīng)基于這一原則，從多個(gè)維度對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，如科研水平、教學(xué)能力、技能水平等，樹立“雙師型”教師標(biāo)桿，加強(qiáng)企業(yè)與院校合作，使教師朝著理論型與應(yīng)用型同步發(fā)展的方向邁進(jìn)。二是改變本校評(píng)價(jià)體制?？荚嚦煽?jī)一分為二，首先是筆試能力（40%），依照相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，由非院校本部人員設(shè)計(jì)試卷;其次是口語(yǔ)應(yīng)用能力（60%），由非本院校教師提供試題，給應(yīng)試者半個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，然后再答題評(píng)分。這一做法的優(yōu)勢(shì)有兩點(diǎn)，首先能夠?qū)⑵髽I(yè)需求與專業(yè)所學(xué)更好地融合、對(duì)接，這符合高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求;其次，通過分析試卷、學(xué)生答題效果、校企反饋等要素，可及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、方式。

4.提高高職英語(yǔ)教師的綜合素質(zhì)。只有提高高職英語(yǔ)教師的綜合素質(zhì)，才能確保其以良好的心理素質(zhì)、健康的心態(tài)、科學(xué)的管理手段以及高水準(zhǔn)的科研能力面對(duì)來自學(xué)生、學(xué)校以及社會(huì)的壓力。而教師自我綜合素質(zhì)的提升不但依賴教師自身的不斷進(jìn)步，更需要院校的支持。第一，從高職英語(yǔ)教師自身層面而言，高職英語(yǔ)教師應(yīng)具備敬業(yè)精神，并時(shí)刻以“學(xué)高為師，身正為范”的要求規(guī)范和鼓舞自己，積極主動(dòng)地向先進(jìn)模范教師學(xué)習(xí)，以堅(jiān)定的信念克服自己的心理壓力和心理障礙;還要積極探尋適合自己的心理疏導(dǎo)和心理調(diào)節(jié)的方法，不斷提高自我調(diào)節(jié)的能力，建立和諧平等的師生關(guān)系;加強(qiáng)體育鍛煉，積極參加活動(dòng)，降低職業(yè)倦怠的出現(xiàn)率。第二，從高職院校層面而言，高職院校應(yīng)該通過講座、論壇、繼續(xù)教育等方式實(shí)現(xiàn)“走出去，引進(jìn)來”，通過與專家、其他學(xué)校教師的交流，開闊本校教師的視野，使其吸收和借鑒他人先進(jìn)的教學(xué)管理方法與科研經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)教師自身的管理水平、科研能力，進(jìn)一步提高教學(xué)水平。此外，高職院校應(yīng)定期舉辦教師職業(yè)技能大賽、科研能力培訓(xùn)等活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參與，各抒己見，以此使高職院校逐漸形成具有本校特色的教學(xué)方法和科研理念等。

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