包 軼

（常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學院，江蘇常州213164）

0 引言

隨著《國家職業(yè)教育改革實施方案》的出臺，職業(yè)教育的作用和地位越發(fā)凸顯。與普通教育的類型不同，職業(yè)教育以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能型人才為目標，對接市場需求，服務(wù)于經(jīng)濟社會建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)人才資源為支撐，提升國家競爭力?！秶衣殬I(yè)教育改革實施方案》中指出，優(yōu)化高等教育結(jié)構(gòu)的重要方式是發(fā)展高等職業(yè)教育，而推動高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展需把好教學標準與畢業(yè)生質(zhì)量標準兩個重要關(guān)口，標準化建設(shè)是高職院校開展職業(yè)教育的重要引領(lǐng)。

以“雙高”建設(shè)為契機，提高辦學質(zhì)量，滿足新時代職業(yè)教育新要求，高職院校逐步推行并深化績效管理：一方面，對雙師素養(yǎng)要求不斷提高，使得專職教師不僅要熟理論擅實踐，還需參與建設(shè)與管理；另一方面，對實訓(xùn)室管理崗位淡化，把實驗員轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱?xùn)教師，將實驗員工作職責由實訓(xùn)室管理為主轉(zhuǎn)為以教育教學為主。形成的問題是專職教師對實訓(xùn)室管理缺乏經(jīng)驗，而實訓(xùn)教師又忙于教學，精力有限，造成實訓(xùn)室管理效能減弱［1］。

作為高等職業(yè)教育實踐教學“主戰(zhàn)場”的實訓(xùn)室，其標準化建設(shè)和管理對高職院校開展職業(yè)教育起著重要作用，“雙高”建設(shè)與績效管理又對實訓(xùn)室管理標準化提出了更新要求。

1 高職院校實訓(xùn)室現(xiàn)狀

當前，高職院校實訓(xùn)室建設(shè)與管理存在著一些問題與矛盾，部分存在的現(xiàn)狀如下［2］：

（1）理實一體化教學是職業(yè)教育教學的重要模式，多數(shù)實踐場所仍然以傳統(tǒng)實驗室或教室布局形式存在，不利于項目化實踐教學開展，實訓(xùn)室資源利用率相對較低，學生學習興趣不濃厚，影響實踐教學效果。

（2）實訓(xùn)室內(nèi)教學設(shè)備等資產(chǎn)管理不夠規(guī)范，教師與學生無法及時有效獲取實訓(xùn)工具和材料進行實踐操作，開展教學活動。實訓(xùn)室各類物料紛繁復(fù)雜，實訓(xùn)教師盤點資產(chǎn)較為煩瑣。實訓(xùn)教師既要授課，又要管理實訓(xùn)室和實訓(xùn)設(shè)備，精力難免不夠，不能及時對實訓(xùn)設(shè)備進行維護保養(yǎng)?；A(chǔ)設(shè)施陳舊，設(shè)備故障率及閑置率高，部分設(shè)備老化并超年限使用，具有安全隱患。

（3）實訓(xùn)室管理機制和模式相對落后，管理體制不夠完善，上級部門忽視實訓(xùn)室管理，對管理人員的工作監(jiān)督不足，參與實訓(xùn)室管理的人員工作職責不明確，管理評價機制缺乏，管理理念落后，學校專項支持不夠，造成實訓(xùn)室管理生態(tài)形成非良性循環(huán)。

（4）隨著學校雙師培養(yǎng)與績效改革深入推進，對專職教師與實訓(xùn)教師的素質(zhì)提出了更高要求，壓力倍增，加之實驗系列崗位逐漸被弱化，實驗系列職稱評聘提升通道越來越小，無法有效激勵實訓(xùn)教師的工作積極性，久而久之工作責任心變得淡漠，實訓(xùn)室管理停滯不前。

2 引入8S管理可行性

起源于日本的5S由最初的2S、3S以生產(chǎn)實際需要逐漸增添項目，豐富內(nèi)涵，發(fā)展至今已經(jīng)衍生出眾多項目，但萬變不離其宗［3-8］。本文所提及的8S為整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）、節(jié)約（Save）、學習（Study）八項，因均以“S”開頭，故簡稱8S。8S引入實訓(xùn)室管理的具體內(nèi)涵如下。

1S（Seiri）即整理：根據(jù)專業(yè)和課程需要，區(qū)分實訓(xùn)室內(nèi)實踐操作過程中要用和不要用的物品，清除掉不用的物品，把實訓(xùn)室空間充分騰出，營造寬敞的實踐教學環(huán)境，提升師生心境。這項工作是8S管理第一步，要統(tǒng)一標準，有齊心和決心完成好。

2S（Seiton）即整頓：實踐教學中所有要用的物品做到定位、定量歸置，做好明確的標示，一切以優(yōu)質(zhì)服務(wù)實踐教學為出發(fā)點，各類物品擺放整齊劃一，物品取用及歸位方便，節(jié)省實踐操作準備時間，提高實踐教學效率。

3S（Seiso）即清掃：只要是實訓(xùn)室內(nèi)的物品都必須細致打掃，包括邊邊角角的污跡、斑點，利用一切手段須完全去除，使實訓(xùn)室環(huán)境顯得明亮、潔凈，提升實訓(xùn)室品質(zhì)。

4S（Seiketsu）即清潔：為鞏固和維持以上3S管理成果，須將3S管理標準化，實施過程規(guī)范化，定點、定量、定人、定時清潔，繼而進行檢查并做好考評與公示，形成可長期有效執(zhí)行的規(guī)章制度。

5S（Shitsuke）即素養(yǎng)：實訓(xùn)室內(nèi)參與實踐教學活動的所有人員都應(yīng)遵章守規(guī)，按標準和規(guī)范作業(yè)，促進師生逐步養(yǎng)成良好的實訓(xùn)室使用習慣，提高行為素質(zhì)，為學生以后的良好職業(yè)素養(yǎng)打基礎(chǔ)。

6S（Safety）即安全：安全是一切工作的前提，安全出問題，之前所有管理成果都將化為烏有，實訓(xùn)室全部教學實踐活動都必須建立在安全基礎(chǔ)之上，根據(jù)專業(yè)和課程制定相應(yīng)的安全操作規(guī)范和制度，盡最大能力查找并消除實訓(xùn)室不安全因素，提前防范。讓每個進入實訓(xùn)室開展實踐操作的師生把安全意識貫穿始終，保障師生、學校利益不受侵害。

7S（Save）即節(jié)約：要從實際出發(fā)，本著物盡其用原則，有針對性、有計劃地對實訓(xùn)室空間設(shè)計、實訓(xùn)設(shè)備添置、實訓(xùn)耗材使用進行合理規(guī)劃和建設(shè)，節(jié)約成本。為節(jié)省時間成本，須提前制定實訓(xùn)室使用計劃，做好實訓(xùn)前準備工作，使師生能高效完成實踐教學內(nèi)容。加強師生愛護公物和節(jié)約的觀念，減少不必要的浪費。

8S（Study）即學習：實訓(xùn)室管理人員要熟練掌握實訓(xùn)設(shè)備維護的各項專業(yè)技能，在實踐操作中不斷學習，增強業(yè)務(wù)水平和管理能力，提高自身綜合素質(zhì)，使實訓(xùn)室管理效能不斷改善。

以上8S管理的具體舉措不必投入高經(jīng)費實施，只需在前期有限時間內(nèi)花費一定的人力和財力進行調(diào)整即可使實訓(xùn)室面貌明顯改善和提升，再隨著后期8S管理標準和規(guī)范的有效執(zhí)行，實訓(xùn)室內(nèi)參與教學活動的人員逐步養(yǎng)成高素養(yǎng)，自發(fā)形成對實訓(xùn)室管理的主動性和自覺性，最終實現(xiàn)實訓(xùn)室“自動化”管理的良性循環(huán)。

3 基于8S的實訓(xùn)室專項管理和質(zhì)量保證機制

8S管理是實訓(xùn)室管理逐步規(guī)范化的過程，既提升了實訓(xùn)室整體品質(zhì)，也理順了實訓(xùn)室管理思路。在8S管理基礎(chǔ)之上結(jié)合專項管理，建立對實訓(xùn)室管理進行考核、評價的質(zhì)量保證機制，形成一個有效的實訓(xùn)室管理體系，8S管理也就更加能發(fā)揮其管理效能，實訓(xùn)室管理質(zhì)量得以保障。

實訓(xùn)室管理按專項可劃分為實訓(xùn)資產(chǎn)管理、實訓(xùn)環(huán)境管理、實訓(xùn)安全管理、實訓(xùn)人員管理。整理、整頓可納入實訓(xùn)資產(chǎn)管理，清掃、清潔可納入實訓(xùn)環(huán)境管理，素養(yǎng)、安全可納入實訓(xùn)安全管理，節(jié)約、學習可納入實訓(xùn)人員管理。

3.1 實訓(xùn)資產(chǎn)管理

實訓(xùn)資產(chǎn)不僅包括實訓(xùn)設(shè)備和材料，實訓(xùn)室房間也屬實訓(xùn)資產(chǎn)，因此要做好實訓(xùn)室門牌標識統(tǒng)一，實訓(xùn)室內(nèi)工作區(qū)、物料區(qū)、工具區(qū)分劃有序，實訓(xùn)設(shè)備及材料擺放合理，物品位置固定且歸置整齊，并且不可輕易被學生更換和挪動，以防資產(chǎn)損失。

實訓(xùn)資產(chǎn)應(yīng)有清單、標簽，并統(tǒng)一張貼于實訓(xùn)室內(nèi)醒目之處，方便管理人員后期管理。在做好物品標準化整理后，結(jié)合實訓(xùn)室功能，明確設(shè)備操作、歸類、擺放方法，將實訓(xùn)室資產(chǎn)清單，實訓(xùn)室操作規(guī)程、物品歸類和擺放方法等信息打印成圖，或定制成冊，張貼在實訓(xùn)室管理看板上，亦可采用信息技術(shù)手段，例如將資源上云，采用大屏幕向師生展示，并利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源共享和物料查詢，以方便實訓(xùn)人員及時掌握實訓(xùn)室情況，提升管理效率。

每個月度、年度依據(jù)實訓(xùn)室資產(chǎn)清單盤點實訓(xùn)資產(chǎn)，根據(jù)專業(yè)和課程需要及時增減實訓(xùn)設(shè)備和材料，做好實訓(xùn)室資產(chǎn)動態(tài)管理。對實訓(xùn)資產(chǎn)定期進行抽查盤點，納入實訓(xùn)室管理考核項。

3.2 實訓(xùn)環(huán)境管理

在職業(yè)教育中，為使學生能有真實體驗感，實訓(xùn)室多數(shù)模擬企業(yè)實際工作場景布置實訓(xùn)環(huán)境，利用情景教學理念讓學生心理上對實訓(xùn)室產(chǎn)生情境氛圍，激起學習情緒，調(diào)動起學習積極性，增強實踐教學效果，因而實訓(xùn)環(huán)境的維護與管理理應(yīng)重視。

制定清掃標準，以誰使用誰清掃原則，將責任落實到每個師生，讓師生做到“課前先督查，課間勤清理，課后小清潔”，專職教師與實訓(xùn)室管理員相互配合，不斷提醒、督促學生形成自覺清潔的習慣。制定實訓(xùn)室環(huán)境評價和考核制度，對師生使用后的實訓(xùn)室環(huán)境進行評分，對專職教師和實訓(xùn)室管理員進行環(huán)境維護考核。

3.3 實訓(xùn)安全管理

素養(yǎng)與安全密不可分，在實訓(xùn)過程中，用標準來規(guī)范師生的實踐教學行為，用規(guī)章提升師生自律性，促進師生養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認真學習的習慣，在師生素養(yǎng)提升的同時降低實訓(xùn)安全隱患發(fā)生概率。實訓(xùn)人員擁有高素養(yǎng)對實訓(xùn)室安全也起到了一定的保障作用。

實訓(xùn)安全管理工作過程中必須始終貫穿人、財、物安全意識，學校層面應(yīng)建立完備的校級實訓(xùn)室安全責任體系，各實訓(xùn)室設(shè)有安全責任人和管理人，并簽訂實訓(xùn)室安全管理責任書，將安全責任落實到使用實訓(xùn)室的每位教師，安全責任落實須列入考評項。

建立實訓(xùn)室各項管理制度，其中主要包含實訓(xùn)室安全、實訓(xùn)室準入、值班值日、安全檢查、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)等管理制度，具有可操作性或?qū)嶋H管理效用并由院系發(fā)文。建立實訓(xùn)室安全工作檔案，利用信息化技術(shù)豐富實訓(xùn)室安全管理手段，條件允許情況下應(yīng)建立實訓(xùn)室安全信息管理系統(tǒng)和監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng)。

實訓(xùn)室門口應(yīng)掛有安全信息牌，包括：安全責任人、應(yīng)急聯(lián)系電話等，實訓(xùn)場所具備合理的安全空間布局，張貼安全警示標識，時刻保持實訓(xùn)室消防通道通暢，實訓(xùn)室裝修符合消防安全要求，配備應(yīng)急備用鑰匙。

要達成有效的實訓(xùn)安全管理還需完善監(jiān)督、考評機制，由實訓(xùn)室分管領(lǐng)導(dǎo)、專職教師、實訓(xùn)教師或?qū)W生組成實訓(xùn)室安全督查隊伍，對包括實訓(xùn)室安全責任體系建設(shè)、安全制度完善、安全檢查、隱患整改、事故調(diào)查與處理進行督導(dǎo)、考核與評價，形成常規(guī)或階段性工作。

3.4 實訓(xùn)人員管理

實訓(xùn)室是學、教、管人員從事實踐教育教學的場所，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學習八個環(huán)節(jié)的實訓(xùn)室8S管理始終是圍繞“管理人”與“人管理”兩個方面開展工作。“管理人”與“人管理”須以有效的監(jiān)督和考評機制作保障，實訓(xùn)室管理質(zhì)量才有保證。

實訓(xùn)資產(chǎn)管理、實訓(xùn)環(huán)境管理和實訓(xùn)安全管理根本上是對實訓(xùn)場所內(nèi)人員進行管理，而實訓(xùn)室配備專職管理員是實訓(xùn)室有效管理的必要條件，但隨著績效改革，高職院校的實訓(xùn)室管理員由實驗員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱?xùn)教師，既要承擔額定教學任務(wù)，又要有效管理實訓(xùn)室，工作量與工作壓力陡增，教學與管理效果都會大打折扣。

8S管理引入使得實訓(xùn)室的管理措施可以落地并落實到位，通過對師生實訓(xùn)過程的監(jiān)督和考評，讓實訓(xùn)教師的管理要求不再是“耳旁風”，一定程度上減輕了實訓(xùn)教師管理工作量。通過8S管理促使實訓(xùn)室管理的各項制度得以完善，憑借標準化的實訓(xùn)室管理要求，促進實訓(xùn)師生行為規(guī)范化，在提升實踐教學效果的同時既能減少實訓(xùn)過程中不必要的損耗，又可在管理過程中節(jié)約人力資源。

實訓(xùn)師生在8S管理實施過程中不斷學習和規(guī)范自我行為，職業(yè)素養(yǎng)獲得提升。實訓(xùn)教師通過8S管理培訓(xùn)與項目實施可以學習到先進的管理方法，運用在實際操作中，理論與實踐結(jié)合，獲取的知識與經(jīng)驗又促使實訓(xùn)教師業(yè)務(wù)水平的提升，激勵實訓(xùn)教師增強服務(wù)意識和服務(wù)水平。

實訓(xùn)室管理質(zhì)量保證機制應(yīng)與學校激勵機制配合。學生方面，建立學生行為考核指標，將指標評分與學生素質(zhì)拓展考核掛鉤，與學校學生管理部門聯(lián)合考評。教師方面，無論是專職教師還是實訓(xùn)教師參與管理實訓(xùn)室，學校首先需明確實訓(xùn)室管理職責，其次做好教學工作量與實訓(xùn)室管理工作量互換規(guī)則，完善績效分配辦法，依據(jù)質(zhì)量保證機制按照實訓(xùn)室專職管理項目進行考核分配，實現(xiàn)真正意義上的一分耕耘一分收獲。

4 結(jié)語

實訓(xùn)室管理是一項復(fù)雜細致的標準化系統(tǒng)性工作，實訓(xùn)室管理人員要始終抱有持之以恒的決心和不斷強化責任意識的理念，借助8S管理方法，從小事做起，一點一滴落實落細各項工作，才能創(chuàng)造出良好的實訓(xùn)環(huán)境，服務(wù)職業(yè)教育。同時，建立健全實訓(xùn)室管理質(zhì)量保證機制，從而進一步助力推動實訓(xùn)室管理水平獲得更大提升。