張秀美

引言

為促進(jìn)中馬兩國建交45年文化與旅游融合發(fā)展，使中馬雙方在中國新時代得到更緊密的深度合作，促進(jìn)世界人民友好和平，和諧發(fā)展，共融共生推動云南文化旅游產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展可以從以下四個方面展開：一是培育文化旅游新業(yè)態(tài)，構(gòu)建全新的文化旅游主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群和文化旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系;二是做好相關(guān)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造高品位的城市發(fā)展環(huán)境;三是合理運(yùn)用政策和配置公共資源，做好城市品牌的宣傳推廣和文化旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷;四是做好旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、提升旅游金融配套服務(wù)水平、加速創(chuàng)新創(chuàng)意設(shè)計人才集聚以及提升綜合服務(wù)能力和水平。

一、中國旅游業(yè)發(fā)展

目前中國旅游業(yè)的發(fā)展十分的蓬勃，中國作為大體量且正在高速發(fā)展的國家，每年出境的游客數(shù)量十分可觀，也通過這樣大體量的游客旅游消費(fèi)模式，帶動了許多國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在中國關(guān)于中國旅游業(yè)的文獻(xiàn)非常之多，專家學(xué)者在近些年也將中國旅游業(yè)的發(fā)展逐步從單一的國內(nèi)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榕浜现袊恼?、多元化、多邊化的國際視角旅游業(yè)模式發(fā)展。

目前，很多的專家學(xué)者都在集中的研究新時代下中國旅游業(yè)的發(fā)展趨勢這一方向，卜小偉于2019年發(fā)表的《如何利用外國文化帶動中國旅游業(yè)發(fā)展》一文中提及，旅游業(yè)是一個積極的行業(yè)，旅游業(yè)的盈利能力非常高。因此，為了充分促進(jìn)中國旅游業(yè)的不斷發(fā)展，必須認(rèn)識到旅游的文化及其本質(zhì)，充分挖掘外國文化旅游資源，使旅游真正成為一個無盡的“日出”，本文首先闡述了外國文化的重要性及其在旅游業(yè)發(fā)展中的作用，然后分析了利用外國文化促進(jìn)中國旅游業(yè)發(fā)展的重要性，最后探討了如何利用外國文化促進(jìn)中國旅游業(yè)的發(fā)展，為研究相關(guān)工作提供積極的反饋。

二、“一帶一路”背景下，云南旅游的國際化發(fā)展方面存在的問題

1.在旅游產(chǎn)品設(shè)計上，缺乏文化與旅游的融合發(fā)展。當(dāng)前文化旅游資源開發(fā)水平整體落后，主要以觀光型旅游為主，沒能進(jìn)一步開發(fā)形成多元化復(fù)合型旅游。

2.在旅游產(chǎn)品營銷上，營銷手段單一、趨同，無法將旅游產(chǎn)品的獨(dú)到之處突顯出來，導(dǎo)致營銷效果不佳。

3.在旅游產(chǎn)品服務(wù)上：缺乏跨區(qū)域跨國界的總體規(guī)劃布局及頂層設(shè)計;文化旅游產(chǎn)業(yè)外的支撐體系尚不完善;缺乏服務(wù)客戶的經(jīng)營理念;應(yīng)用型和綜合型高層次人才相對缺乏;有關(guān)文化旅游產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)水平較低;旅行社缺乏品牌意識。

三、“一帶一路”背景下，云南旅游的國際化發(fā)展方面存在問題的對策

問題是時代的聲音，痛點(diǎn)是工作的重點(diǎn)。當(dāng)前我們要抓住實施“一帶一路”倡議的歷史機(jī)遇，更好發(fā)揮云南的區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，與“一帶一路”沿線國家城市間積極開展文化旅游產(chǎn)業(yè)的交流與合作，促進(jìn)云南旅游產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。

1.培育文化旅游新業(yè)態(tài) 。當(dāng)前，云南可以立足傳統(tǒng)旅游要素，豐富產(chǎn)品鏈條，大力實施“ 旅游+” 戰(zhàn)略，培育旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，共同打造跨區(qū)域、具有國際影響力和競爭力的主題旅游線路產(chǎn)品?！耙粠б宦贰蔽幕糜魏献鞯闹攸c(diǎn)是旅游產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)，我們可以立足于市場環(huán)境以及社會發(fā)展需求，依托“一帶一路”沿線豐富的歷史文化遺產(chǎn)資源，在開發(fā)沿線自然景觀的基礎(chǔ)上，以深度挖掘“一帶一路”歷史文化為目標(biāo)，通過一定的創(chuàng)意設(shè)計來提升產(chǎn)品的文化意蘊(yùn)與趣味，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗，提升產(chǎn)品的附加值，培育“一帶一路”文化旅游知名品牌。

2.加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 。首先，統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)旅游資源，完善區(qū)域間鐵路、公路、機(jī)場等的建設(shè)，提升旅游區(qū)的通達(dá)性和舒適性;其次，依托當(dāng)前新旅游的發(fā)展，大力開展與休閑、度假、探險等文化旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，如加速建設(shè)各種自駕游營地和汽車旅館等。最后，構(gòu)建旅游智慧服務(wù)平臺。善于利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)，開展信息服務(wù)、數(shù)字娛樂等增值業(yè)務(wù)。例如何以通過智慧旅游公共信息服務(wù)平臺，為自駕游游客提供全方位智慧服務(wù)。

3.做好營銷宣傳和推廣。在城市形象宣傳方面：用好傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體，做好國內(nèi)市場和國際市場。依托“云南 最中國”系列活動，樹立“云南 最中國”城市品牌。借助榮耀云南、云南發(fā)布、貞觀等媒體開展城市形象宣傳。同時，與“一帶一路”沿線國家開展媒體方面的合作，定期進(jìn)行云南城市品牌的宣傳推廣。

在旅游產(chǎn)品營銷方面：采取多元化的營銷手段進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣。善于利用大數(shù)據(jù)和信息化手段針對不同的客戶群體開展精準(zhǔn)營銷。建立文化旅游大數(shù)據(jù)庫，大力引進(jìn)數(shù)據(jù)分析方面的人才，對數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化甄別與分析。同時，建立健全“一帶一路”沿線城市間的文化旅游反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)共享機(jī)制。

4.做好旅游配套服務(wù)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)云南文化旅游服務(wù)的針對性，開展云南文化旅游體制機(jī)制和公共服務(wù)體系的創(chuàng)新與改革。具體事項：

一是要抓好旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，適應(yīng)大眾旅游需求的升級換代。

二是要提高旅游金融配套服務(wù)水平。文化旅游產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展，離不開金融服務(wù)體系的支撐，積極開展金融在文化旅游領(lǐng)域的國際合作與互聯(lián)互通，推動云南文化旅游企業(yè)“走出去”。通過創(chuàng)建“一帶一路”國際金融網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，構(gòu)建“一帶一路”區(qū)域金融中心，擴(kuò)大金融開放合作，為“一帶一路”重大文化旅游項目提供投融資、建設(shè)、運(yùn)營與管理服務(wù)。

最后要加強(qiáng)旅游人才隊伍建設(shè)。加快旅游發(fā)展，關(guān)鍵要有一支高素質(zhì)的人才隊伍。首先要吸引一批文化旅游方面的應(yīng)用型和綜合型高層次人才。同時要建立專家導(dǎo)游機(jī)制，加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)，注重旅游管理團(tuán)隊建設(shè)。三是不斷優(yōu)化提升云南旅游綜合服務(wù)層次和水平。一方面，用標(biāo)準(zhǔn)化提升旅游產(chǎn)品和要素體系的品質(zhì)。另一方面，通過依法治旅提升服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)語

“一帶一路”匯集了世界旅游資源的精華，通過陸上絲綢之路和海上絲綢之路，可以促進(jìn)云南與沿線國家和城市間互聯(lián)互通的文化與經(jīng)濟(jì)交流。當(dāng)前，我們可以借助絲路旅游的發(fā)展契機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌，提升中國旅游產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)中國旅游管理體制和機(jī)制的創(chuàng)新，加速中國傳統(tǒng)文化和云南旅游產(chǎn)業(yè)“走出去”的步伐。

參考文獻(xiàn)

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